Ce să faci când contul tău de reclame Facebook se închide din cauza inteligenței artificiale

Știați că Facebook a creat modele speciale pentru a testa (și a închide) conturi false? Modelul TIES, unul dintre multele folosite pentru a monitoriza activitatea falsă, folosește roboți și supraveghere expertă. Chiar și cu acest sistem, încă apar erori.

Dacă vă întrebați de ce contul dvs. de reclame Facebook a fost dezactivat, nu vă faceți griji. Aflați mai multe despre modul în care învățarea automată vă afectează contul de reclame Facebook și care ar trebui să fie următorii pași de acțiune.

De ce este dezactivat contul dvs. de reclame Facebook

În ultimul timp, mai mulți factori au afectat inteligența mașinilor Facebook. De obicei, modelele sale de filtrare și boții pentru conturile false funcționează bine. Conturile false sunt vizate și eliminate, în timp ce cele autentice rămân activate.

Creștere a activității utilizatorilor în 2020

Trei factori majori vă influențează contul de reclame Facebook în această perioadă a anului. Imprevizibilitatea anului 2020 este cel mai mare factor, în special cu impactul său asupra comportamentului pe internet. Numai în 2020, Facebook a înregistrat o creștere a inactivitatii.

Cu oamenii care petrec mai mult timp online chiar acum, echipele de asistență și modelele de supraveghere ale Facebook sunt copleșite. Cu raportul lor de creștere cu până la 70% a utilizatorilor online, acest lucru îi invită pe agenții de publicitate. Mai mulți agenți de publicitate cresc conturile false.

Fluxuri de lucru perturbate pentru Facebook

Multe companii suferă de întreruperi ale fluxului de lucru cu actualizări de sistem și schimbări previzibile. Cu evenimente imprevizibile precum pandemia, aceste perturbări sunt mai grave. Mai mulți utilizatori online tulpini un moment deja dificil pentru companii, Facebook nu face excepție.

Modele precum TIES se bazează pe roboți și supraveghere umană. Acest efort de echipă protejează conturile autentice și prinde lacune roboți, domnișoară. Cu fluxurile de lucru întrerupte, chiar și un cont real de reclame Facebook ar putea fi semnalat și dezactivat de AI.

Actualizarea Termenilor și condițiilor

Cu aceste întreruperi recente, Facebook și-a actualizat termenii și condițiile. Acest lucru protejează milioanele de întreprinderi mici care desfășoară campanii publicitare autentice pe platformă. Pentru companiile mari, aceasta înseamnă să acordați mai multă atenție pentru a evita dezactivarea.

Cu termenii de serviciu înăspriți, companiile care difuzează mai multe anunțuri trebuie să fie mai vigilente. Aceasta înseamnă verificarea calității paginii și a anunțurilor cu mai multă frecvență. Până când lucrurile revin la normal, cel mai bine este să eviți greșelile publicitare de pe Facebook.

Alte motive pentru care contul dvs. de reclame Facebook a fost închis

Pe lângă cele mai recente perturbări ale fluxurilor de lucru Facebook și aprobării anunțurilor, există o listă lungă de motive pentru dezactivare. Evenimentele actuale nu fac decât să înrăutățească aceste motive, așa că este încă important să știți ce ar putea cauza dezactivarea dvs.

Aceste alte motive au existat înainte de imprevizibilitatea actuală a marketingului. Cele mai frecvente cauze pentru dezactivarea contului publicitar Facebook sunt detaliate mai jos.

Frecvența anunțurilor, raportare și feedback negativ

Cât timp au rulat anumite reclame sau seturi de anunțuri pe Facebook? Dacă au apărut prea des, utilizatorii le pot raporta sau le pot ascunde. Reclamele ascunse sunt proaste când vine vorba de algoritmii de vizibilitate ai Facebook.

Cu cât mai mulți oameni vă ascund sau raportează anunțul, cu atât este mai probabil ca anunțurile dvs. să fie eliminate. În cel mai rău caz, puteți vedea chiar că contul dvs. de reclame Facebook a fost închis.

Plăți repetate refuzate

Dacă nu plătiți cheltuielile publicitare la timp, Facebook vă poate penaliza în cele din urmă. Puteți seta cheltuieli publicitare pentru rulări zilnice sau nelimitate. În funcție de modul în care ați stabilit bugetul publicitar, plățile nu ar trebui să scadă.

Penalizarea Facebook pentru mai multe plăți refuzate include dezactivarea. Când plățile scad, unii utilizatori încearcă să facă publicitate fără să plătească. Această înșelătorie afectează costurile publicitare pentru fiecare companie care plasează reclame pe Facebook.

Pagina Facebook de calitate scăzută

Știați că vă puteți verifica calitatea paginii pe Facebook? Funcții diferite ridică sau scad rangul dvs. de calitate. Cele mai comune modalități de a pierde calitatea includ încălcarea regulilor comunității sau utilizarea conținutului înșelător.

Distribuirea clickbaitului sau încălcarea în mod repetat a standardelor comunității afectează mai întâi anunțurile individuale. În cele din urmă, vă afectează contul de reclame Facebook. Puteți verifica calitatea paginii dvs. prin Business Manager al Facebook.

Scoruri de clasare de calitate scăzută pentru reclamele Facebook și Instagram

La fel ca calitatea paginii dvs., anunțurile dvs. primesc un clasament de calitate. Puteți verifica calitatea anunțurilor oricând doriți. Există câțiva factori care ar putea cauza dezactivarea contului dvs. publicitar.

Utilizarea clicului sau a momei de implicare este motivul principal pentru anunțurile neaprobate. Încalcă politica comunității și induce în eroare utilizatorii. Reclamele sunt, de asemenea, penalizate pentru textul excesiv peste imagini.

Anterior, Facebook retrogradează imaginile cu o acoperire de text de peste 20%. Clasifică reclamele ca fiind de calitate inferioară utilizând această regulă. Dacă preferați reclamele cu conținut ridicat de text, acoperirea și scorul de calitate vor avea de suferit.

Pagina de destinație de calitate scăzută

Un alt motiv pentru care un cont de reclame Facebook este dezactivat rezultă de pe site-ul tău. Facebook evaluează orice pagini de destinație legate pentru fiecare anunț. Următoarele criterii determină o pagină de destinație de calitate scăzută pentru Facebook:

– Ferestre pop-up excesive

– Informații lipsă de pe o pagină web

– Un volum mare de anunțuri pe pagină

– Conținut înșelător sau irelevant către anunțul legat

– Legături sau videoclipuri întrerupte

– Imagini cu rezoluție scăzută

– Adresa URL afișată nepotrivită

– Pagina redirecționează către pagini care nu au legătură

– Adresă URL inclusă pe lista neagră sau semnalată

– Cuvinte cheie sau text semnalate

Folosind aceste măsuri, Facebook evaluează paginile de destinație. Puteți verifica mai întâi calitatea paginilor de destinație pentru anunțurile dvs. Faceți o căutare rapidă online pentru orice număr de instrumente sau servicii de încredere.

Cum să utilizați contul dvs. de afaceri Facebook pentru a preveni dezactivarea

Utilizarea contului de reclame Facebook este cea mai bună modalitate de a preveni dezactivarea. Publicitatea pe Facebook este destul de simplă. Întreținerea acestuia este, de asemenea, ușoară.

Creați mai multe conturi publicitare

Există mai multe soluții pentru utilizarea activă a contului dvs. de afaceri Facebook. Pentru început, dacă utilizați un singur cont publicitar pentru compania dvs., faceți mai mult. Facebook limitează numărul de conturi publicitare pentru fiecare cont de afaceri la 25.

Chiar dacă nu aveți atât de mulți marketeri, puteți beneficia în continuare. Fiecare membru al echipei de marketing are nevoie de un cont publicitar. Dacă duplicați seturi de anunțuri și campanii, fiecare cont publicitar poate servi ca rezervă.

Administratori de mai multe grupuri sau pagini

Dacă utilizați un singur administrator de pagină pentru contul dvs. de afaceri Facebook, aveți nevoie de mai multe. Cu cât sunt mai mulți administratori folosiți, cu atât mai mulți ochi examinează și evaluează campaniile publicitare. Cu mai mulți administratori, aveți nevoie și de mai multe conturi de anunțuri.

Pe lângă beneficiile mai multor conturi publicitare, mai mulți administratori îmbunătățesc și autenticitatea. Conturile bot nu pot menține conținut unic ca oamenii. Cu mai mulți administratori, vă diversificați publicarea și crearea.

Utilizarea pixelilor Facebook

Un cod de pixel Facebook instalat pe site-ul dvs. urmărește conversiile din anunțurile de pe platformă. Acest instrument valoros vă sporește, de asemenea, autenticitatea cu platforma. Interacțiunile urmărite vă ajută să creați reclame mai bune pentru contul dvs. de reclame Facebook.

Cu cât folosiți o direcționare mai bună, cu atât este mai puțin probabil ca anunțurile să fie ascunse sau raportate. Cu cât sunt ascunse mai puține anunțuri, cu atât primiți mai multe clicuri și implicare. Acest lucru crește calitatea anunțurilor și a paginii, protejându-vă de dezactivarea AI.

Verificați standardele și politica publicitară

Facebook în mod clar și își prezintă procesul de revizuire a anunțurilor. Referirea regulată la acest proces scade șansele de oprire a AI. Principalele preocupări pentru anunțurile neaprobate includ:

– Text de imagine în exces (peste 20%)

– Material cu restricții de vârstă

– Menționând corect Facebook.

– Modificarea activelor creative

– Schimbările de direcţionare

– Noi obiective de optimizare

– Oferte, buget sau programe ajustate

Evitarea acestor modificări sau probleme asigură o examinare perfectă a anunțurilor. Cu cât este mai simplu și mai aliniat la politica publicitară, cu atât mai repede anunțurile dvs. sunt aprobate pentru publicare.

Utilizați un cont de afaceri (nu unul personal)

Dacă, din orice motiv, contul dvs. de reclame Facebook este un cont personal, creați un cont de afaceri Facebook cât mai curând posibil. Dacă aveți un cont de afaceri și utilizați unul personal, treceți la Business Manager.

Managerul de afaceri permite crearea mai multor conturi publicitare. Un cont personal nu. Dacă un cont personal este dezactivat, veți pierde toate materialele creative.

Un cont de afaceri dezactivat este mult mai ușor de contestat. Conturile personale necesită o analiză mai intensă și mai mult timp. De asemenea, ai șansa ca contul tău să rămână închis definitiv.

Nu puteți duplica seturi de anunțuri cu un cont personal de anunțuri, un alt dezavantaj. Chiar dacă mai multe conturi publicitare se închid cu un cont de afaceri, puteți totuși să faceți o copie de rezervă a muncii tale grele. Acest lucru păstrează activele creative și efortul viitor pentru campanii.

Când configurați conturi de anunțuri, introduceți informații de plată numai după ce seturile de anunțuri sunt active. Dacă contul dvs. este spart și metoda de plată este înregistrată, puteți suferi. Orice reclamă piratată ar putea fi semnalată de Facebook și vă poate închide contul.

Implicare și campanii publicitare

O altă soluție excelentă pentru a preveni dezactivarea dvs. este creșterea angajamentului dvs. Asigurați-vă că produceți anunțuri cu conținut pe care se poate face clic foarte mult. Marketingul multicanal și video poate genera o urmărire și un angajament mai bun decât anunțurile tradiționale.

Indiferent de seturile de anunțuri și campaniile pe care le programați, asigurați-vă că faceți acest lucru în mod constant. Anunțurile difuzate periodic vă protejează contul de a fi marcat ca inactiv. Conturile inactive sunt dezactivate.

Asigurați-vă că testați anunțurile și după forma de plasare și conținut. Încercați un anunț înainte de a crea seturi duplicat și de a rula multipli simultan. Testele mici vă pot ajuta să verificați orice suspiciune cu privire la seturile de anunțuri refuzate.

Deși plasarea reclamelor pe Facebook este importantă, ar trebui să utilizați totuși alte platforme. Reclamele tale pot rula și pe Instagram, ceea ce ajută la creșterea validității. Cu cât postați anunțuri sunt mai multe locuri, cu atât este mai puțin probabil ca acestea să fie semnalate ca spam.

Alte reguli de reținut

Familiarizați-vă cu politicile de afaceri ale Facebook, restricțiile publicitare și standardele comunității. Cu cât știi mai multe, cu atât mai puține anunțuri sunt refuzate. Dacă folosiți mai mulți administratori pentru conturile dvs. de reclame Facebook, cereți-i să examineze fiecare postare de cel puțin două ori.

Fiind atent la eventualele probleme, puteți economisi timp prețios pentru apel. De asemenea, vă protejează de încălcările repetate ale politicii Facebook Ads. Cu o mulțime de exemple pentru conținut restricționat și interzis, ar trebui să puteți evita crearea de anunțuri „rele”.

Politicile publicitare ale Facebook sunt destul de clare. Cu cuvinte cheie și conținut restricționat, trebuie să acordați o atenție deosebită campaniilor dvs. publicitare. Dacă aveți vreodată întrebări despre acestea, creați copii de rezervă pentru a evita pierderea conținutului.

Evitați referirile la atribute personale, imagini înainte și după și imagini cu prim-planuri ale părților corpului. Acestea sunt adesea semnalate ca spam sau clickbait. De asemenea, sunt semnalați ca postări potențial de rușine asupra corpului.

Asigurați-vă că evitați muzica sau videoclipurile protejate prin drepturi de autor. Facebook se ocupă de încălcarea drepturilor de autor. Cu excepția cazului în care aveți drepturi clare și explicite, vă rugăm să nu-l utilizați în seturi de anunțuri în care generați venituri.

Apeluri pentru recuperarea și dezactivarea contului Facebook Ad

În cazul în care utilizați un cont de afaceri Facebook pentru a gestiona reclamele, recuperarea este destul de simplă. Dacă utilizați un cont personal, recuperarea este un proces mai dificil și mai provocator. Recuperarea unui cont de reclame Facebook prin Business Manager înseamnă utilizarea sistemului de asistență al acestora.

Primul pas este să contestați dezactivarea recursului prin intermediul butonului de ajutor. În caseta de text, explicați motivul contestației dvs. Specificați ce anunțuri au fost anulate și motivele pentru care credeți că nu încălcați politica.

Dacă au fost închise mai multe anunțuri, va trebui să faceți recurs pentru fiecare set de anunțuri. Asigurați-vă că vă verificați căsuța de e-mail de asistență pentru a urmări în mod regulat contestațiile dvs. Cu supraîncărcarea curentă a fluxului de lucru, contestațiile dvs. pot dura mai mult decât înainte.

De asemenea, puteți verifica motivele respingerii oricărei anunțuri. Verificați din nou politicile comunității și asigurați-vă că anunțurile dvs. nu încalcă politica. Deschideți un nou cont publicitar dacă este necesar.

Nu vă fie teamă să urmăriți apelurile dvs. dacă acestea sunt ignorate prea mult timp. Rămâneți sârguincios și răbdător și ar trebui să vă reactivați anunțurile și contul.

Rămâneți la curent cu reclamele Facebook și alte activități de marketing digital

Cu peisajul în continuă schimbare al marketingului digital, trebuie să fii la curent. Instrumentele de transformare digitală, cum ar fi învățarea automată și inteligența artificială, evoluează în mod constant. Deși este o provocare cu care să ții pasul, poți.

În calitate de experți în marketing, Five Channels vă poate ajuta. Avem o rotație regulată pe fiecare subiect de marketing dintr-un cont de reclame Facebook și multe altele. Consultați mai mult conținutul nostru sau înscrieți-vă pentru o revizuire gratuită de marketing digital pentru a vă pregăti pentru cele mai recente tendințe.