16 aplicații de plată mobilă

Publicat: 2021-05-22

Companiile au nevoie de aplicații de plată, fără îndoială. Iată câteva motive: în 2017 (sondaj realizat de Zion Market Research) aproximativ 50% dintre consumatori au spus că au plătit pentru bunuri sau servicii folosind o aplicație. Doi ani mai târziu, aceasta se schimbase la 90%. Majoritatea au folosit o aplicație pe care o descarcă pe un smartphone.

Dar care sunt cele mai bune aplicații de plată mobilă? Ei bine, asta depinde. Cele mai bune aplicații de plată sunt cele care funcționează cel mai bine pentru dvs.



Ce sunt aplicațiile de plată mobilă?

Acestea sunt uneori numite portofele digitale. Pe scurt, o aplicație este conectată la un cont bancar în care se află banii. Contul conectat poate fi un card de credit, card de debit care este conectat la un cont bancar.

Care sunt motivele pentru care consumatorii apelează la plățile mobile? Două motive sunt viteza plăților și ușurința în utilizare. Nu este nevoie să mergeți fizic la o bancă pentru a primi sau a trimite bani.

În plus, utilizarea unei aplicații oferă un nivel suplimentar de securitate. Informațiile despre cardul de credit sau contul bancar nu sunt stocate pe un site web. Informațiile contului care sunt conectate la aplicație, cum ar fi un număr de card de credit, sunt criptate.

Și majoritatea consumatorilor au un smartphone, fie iPhone, fie Android. Care sunt cele mai bune produse?

Cum funcționează o aplicație de plată?

Un client folosește un smartphone sau un computer și descarcă o aplicație de plată și conectează aplicația la sursa preferată a clientului, de obicei un card de credit, pentru a trimite bani. Dar, sursa poate fi un card de credit, card de debit sau cont bancar. Odată ce informațiile sunt configurate, clientul folosește aplicația pentru plată, care poate fi plăți online sau fără contact la punctul de vânzare.

O companie poate accepta plăți instalând aceeași aplicație sau o altă aplicație de plăți mobile pe un computer comercial sau smartphone. Unele aplicații sunt specifice una pentru alta – de la consumator la comerciant și de la comerciant la consumator. Alte aplicații de plată pentru afaceri acceptă mai multe tipuri de aplicații de plată pentru consumatori. Unele funcționează numai între tipuri de dispozitive – Apple Pay funcționează numai între dispozitive Apple, cum ar fi un telefon Apple, de exemplu. Tariful poate varia de la zero la aproximativ 3%. Unele au limite de plată.

Atâtea soluții de plată! Cel mai bun care este cel mai bun pentru tine? Să ne uităm la caracteristicile fiecăruia.

16 cele mai bune aplicații de plată mobilă

Poate preferați să fiți plătit în mod demodat, cu numerar sau cec. Dar aici este chestia. Clienții dvs. doresc să utilizeze plățile mobile. Și, deoarece plățile mobile înlocuiesc numerarul, posibilitatea de a accepta această formă de plată este o necesitate.

Și nu aveți nevoie de o minge de cristal, post-pandemie, pentru a vă imagina ce vă rezervă viitorul. Știm deja ce ne rezervă viitorul. Deține plăți online și în persoană fără contact. Clienților și comercianților nu le place să se ocupe de bani. Ei preferă portofelul digital în locul portofelului fizic.

Care sunt cele mai bune aplicații de plată?

1. Apple Pay

Dispozitive acceptate: Funcționează cu un iPhone (cu ID facial sau touch ID), ceas Apple cu un cititor fără contact. Poate fi utilizat în aplicații dacă Apple Pay este o opțiune de aplicație de plată.

Consumatorilor le place să folosească Apple Pay deoarece pot primi sau răscumpăra recompense într-un portofel. Dacă Apple Pay nu este acceptat la o companie, consumatorul poate plăti cu un card de credit care este conectat la contul Apple Pay al consumatorului. Utilizatorii pot opta pentru a face rate lunare la o achiziție, cu finanțare 0%.

Prețuri Apple Pay

Apple Pay este legat de carduri de credit. Comerciantului i se percepe aceeași taxă care ar fi impusă pentru o tranzacție cu cardul de credit. Comerciantul poate avea nevoie să actualizeze echipamentul POS pentru a accepta Apple Pay.

2. Google Pay

Dispozitive acceptate: Funcționează cu telefoane Android care au un cip NFC (near field communication). Functioneaza si cu o tableta.

Poate fi folosit pentru plăți online, plăți contactless și ca plată mobilă în aplicație. Comercianții pot descărca aplicația prin magazinul Google Play pentru a configura un cont Google Pay. Una dintre cele mai bune caracteristici este că Google Pay va accepta plăți de pe dispozitive Android sau Apple.

Prețuri Google Pay

Clienții conectează un cont Google Pay la un card de debit sau de credit. Comercianții nu sunt taxați pentru acceptarea Google Pay.

3. Venmo

Dispozitive acceptate: prin aplicație, online sau personal fără contact.

Venmo este o subsidiară a PayPal. Este unic datorită platformei sale de stil social. Comercianții care acceptă Venmo au creat un profil de afaceri. Conținutul poate include recenzii, cea mai bună caracteristică deoarece consumatorii folosesc recenzii pentru a face alegeri.


Profilul va permite clienților să „aprecieze” compania și să includă comentarii. Clienților le place acest tip de conținut.

O altă caracteristică bună este că Venmo este acceptat oriunde este acceptat PayPal. Este legată de carduri de debit sau de credit, care sunt în continuare legate de un cont bancar. Consumatorilor le place Venmo pentru că îl pot folosi pentru a transfera bani prietenilor sau familiei.

Comercianților le place Venmo datorită capacității sale de a face un transfer instantaneu, către și de la un cont bancar.

Prețuri Venmo

Venmo percepe o taxă de 2,9% plus 0,30 per tranzacție.

4. PayPal

Dispozitive acceptate: prin aplicație, online sau personal fără contact.

PayPal este evaluată drept una dintre cele mai bune aplicații de plată mobilă. Există o mulțime de opțiuni, pentru consumatori și proprietari de companii. PayPal este acceptat pe milioane de site-uri web. Consumatorii pot folosi PayPal pentru a transfera bani prietenilor sau familiei.

Pentru proprietarii de afaceri, PayPal este una dintre cele mai bune aplicații de plată pentru vânzarea de bunuri online. Consumatorii pot împărți plățile și pot alege să facă acest lucru în momentul achiziției. PayPal poate fi utilizat prin intermediul unui card de plată, cum ar fi un card Visa sau Mastercard asociat contului.

Prețul PayPal

Aplicația este gratuită pentru consumatori. Costul este de 2,9% plus .30 per vânzare.

5. Samsung Pay

Dispozitive acceptate: Funcționează cu telefoane Galaxy și unele ceasuri inteligente Galaxy. Funcționează cu sisteme care utilizează Google Pay.

Samsung Pay este disponibil în 27 de țări. Samsung Pay este acceptat de Visa, Master Card, Discover și American Express. Consumatorii care dețin acele carduri de credit pot aplica să utilizeze un card de debit conectat numit Samsung Money.

Un mare avantaj pentru unii proprietari de afaceri este că Samsung Pay funcționează pe diferite sisteme de transport public, inclusiv transport public în New York City.

Prețuri Samsung Pay

Aplicația este gratuită pentru consumatori. Companiile sunt taxate cu 2,9% plus .30 per vânzare.

6. Zelle Pay

Un proprietar poate folosi Zelle Pay numai dacă banca sau uniunea de credit utilizată de companie acceptă și Zelle Pay. Deși multe bănci și uniuni de credit oferă Zelle Pay consumatorilor, ei nu îl oferă întreprinderilor mici.

O listă a băncilor și uniunilor de credit care acceptă Zelle Pay este listată pe site. Lista include Bank of America, Wells Fargo și alții. Zelle este în continuă creștere.

Prețuri Zelle

Taxele de utilizare pentru Zelle sunt stabilite de banca individuală sau de uniunea de credit.

7. Quickbooks Go Payment

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows și Mac.

Deși există o taxă de plată lunară. companii ca aceasta deoarece poate fi sincronizată cu Quick Books. Aplicația poate crea și urmări facturile, precum și înregistra transferurile bancare, procesa plăți în numerar și cecuri. Poate potrivi facturile cu plățile. Aplicația va accepta și plăți de la principalele carduri de credit, inclusiv Mastercard, American Express și Visa.

În ceea ce privește serviciile oferite comercianților, Quickbooks Go Payment poate simplifica lucrurile în momentul taxării.

Prețurile de plată Quickbooks Go

Există o taxă de 20 USD pe lună. Dar valoarea sa ca aplicație de plată mobilă nu se limitează la momentul vânzării. Pe lista pro contra, marele pro pentru acesta este sincronizarea cu Quickbooks. Există o taxă de tranzacție tipică de 2,9% plus 0,30, dar companiile care procesează mai mult de 7500 USD pe lună pot obține prețuri speciale pentru clienți.

8. Circle Pay

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows, Mac.

Circle Pay este o aplicație de transfer de bani dezvoltată de Circle, o companie de servicii financiare cu sediul în Boston. Este o modalitate prin care o companie poate trimite sau solicita bani, inclusiv la nivel internațional.

Similar cu Venmo, Circle a început ca o modalitate de schimb de bani între prieteni și familie, dar s-a extins pentru a fi folosit în comerț. Contul Business Circle Pay este conectat la telefonul comercial sau e-mailul. Securitatea este protejată de o autentificare cu doi factori numită lanț de blocuri Ethereum.

Circle Pay Prețuri

Nu există nicio taxă, iar Circle Pay nu percepe o taxă de conversie. Pentru tranzacțiile internaționale, Circle Pay utilizează cursul mediu al pieței pentru a calcula cursul de schimb.

9. Numerar pătrat

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows, Mac

O companie se poate înscrie prin intermediul site-ului CashApp, alegând „în scopuri comerciale”.

Proprietarul creează un cont, creând un nume de utilizator (de obicei, numele companiei). Numele de utilizator se numește etichetă de numerar. Odată ce a fost configurat, compania primește o pagină Cash.me. Clienții pot trimite plăți pe pagina Cash.me a companiei. Clienții nu au nevoie de un cont Square Cash pentru a efectua plăți către pagina Cash.me a companiei. Pagina Cash.me pentru companie poate accepta plăți din multe aplicații diferite, precum și carduri de credit și de debit.

Prin intermediul aplicației Square Cash, o afacere poate cumpăra sau vinde și criptomonede, inclusiv bitcoin.

Prețuri în numerar pătrat

Taxa pentru tranzacții este puțin mai mică decât cea obișnuită, la 2,75%. Recenziile Square Cash includ critici cu privire la limita sa de 1.000 USD pentru suma permisă per tranzacție. Este important de subliniat că doar limita este stabilită automat pentru conturile noi. Pentru a elimina această restricție, o companie trebuie doar să treacă printr-un scurt proces pentru a verifica informații suplimentare.

10. Xoom

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows, Mac. Toate opțiunile de plată care sunt acceptate de Pay Pal, inclusiv cardurile de credit și de debit care au un cont bancar conectat.

Xoom este un serviciu PayPal creat inițial pentru ca oamenii să poată trimite bani prietenilor și familiei din străinătate. Proprietarul de afaceri poate folosi Xoom pentru a trimite bani într-un cont bancar din SUA sau din altă țară sau poate folosi aplicația pentru a plăti facturile din SUA sau internaționale. Xoom este acceptat în 158 de țări și este prezentat ca o alternativă la Western Union și MoneyGram.

Prețuri Xoom

Taxa de bază pentru trimiterea de bani dintr-un cont bancar este de 4,99 USD pentru tranzacții. Costurile pentru mutarea banilor variază în funcție de tipurile de tranzacții și de țară. Ca un serviciu pentru companiile membre, Xoom oferă un calculator de taxe și curs de schimb pentru tranzacțiile în străinătate.

11. Veem

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows, Mac.

În ceea ce privește avantajele contra, cel mai mare plus al Veem este că poate fi conectat la diferite programe de contabilitate de afaceri, cum ar fi QuickBooks, Xero și Oracle + Netsuite. Veem conectează, de asemenea, un cont de afaceri la cumpărători și furnizori verificați din peste 100 de țări.

Cu alte cuvinte, un proprietar de afaceri poate plăti și factura companii din întreaga lume. Și păstrați informațiile contabile și fiscale actualizate în același timp.

Prețuri Veem

Nu există nicio taxă de configurare sau de abonament. Veem folosește rata interbancară actuală atunci când evaluează comisioanele, dar nu impune ca rată interbancară. Nu există limite de tranzacție. Prețul Veem utilizează rate în direct pentru plățile internaționale și 20 USD în străinătate.

12. Adyen

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows, Mac. Acceptă peste 200 de metode de plată în peste 150 de țări.

Această aplicație de plată mobilă este o poartă de plată și un procesor. În evaluările pro contra, caracteristica sa principală poate fi aceea că adună datele de plată. Prin agregarea datelor de plată, un comerciant poate obține informații valoroase despre consumatori. Aplicația este conectată la un card de credit.

Prețuri Adyen

Taxele variază în funcție de tipul de monedă și de tipul cardului de credit. Pentru tranzacțiile legate de un card Visa sau Mastercard, rata este de 2,9% plus .12. Pentru cardurile American Express și Discover, taxa este de 3,95% plus .12 per tranzacție.

13.LevelUp

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows, Mac.

Clienții descarcă aplicația și conectează o formă de plată validă, cum ar fi un card de credit sau de debit. Clienții susțin apoi aplicația pentru a scana coduri QR atunci când efectuează o plată.

În calitate de furnizor de plăți, LevelUp are scoruri ridicate datorită platformei sale de fidelizare a clienților. Prin intermediul platformei, clienții pot beneficia de promoții. Clienții care folosesc platforma de loialitate pot economisi în medie 10% la o ofertă.

Clienții pot obține informații despre oferte pe FB sau prin Twitter. De asemenea, pot împărtăși informații despre oferte cu prietenii. Cu alte cuvinte, afacerea ta poate beneficia ori de câte ori un client împărtășește informații despre ofertele de produse sau servicii cu prietenii. Acei prieteni pot deveni clienții tăi.

Prețuri LevelUp

LevelUp percepe o taxă de 1,95% pentru comercianți. Dar iată una dintre cele mai bune caracteristici ale aplicației: prin utilizarea unui algoritm proprietar, un comerciant poate grupa tranzacții. De exemplu, dacă afacerea dvs. este un loc de divertisment, puteți grupa un număr de vânzări de bilete pentru un grup participant, cum ar fi membrii Community Music Club care doresc să participe la Concertul dvs. Puteți grupa vânzările de bilete pentru acel grup pentru a economisi bani.

14. Lightspeed Retail

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows și Mac.

Așa cum pare, aceasta este o modalitate excelentă de a accepta plăți dintr-un portofel digital în afacerile cu amănuntul. Dar Lightspeed Retail oferă mai mult decât o aplicație tipică.

Aplicația include, de asemenea, capacitatea de a sprijini gestionarea stocurilor și a achizițiilor, inclusiv cotarea, comandarea și facturarea. Punctul de vânzare cumpărare poate fi legat de site-ul FB al afacerii. Aplicația poate fi folosită și pentru a crea rapoarte despre vânzări și alte date. Acceptă alte limbi, inclusiv germană, spaniolă, franceză și olandeză.

Prețuri cu amănuntul Lightspeed

Pachetul de bază este de 79 USD pe lună, care este redus la 69 USD pe lună cu un abonament anual.

15. Visa Checkout

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows, Mac.

Aplicația nu este doar pentru Visa. De asemenea, acceptă carduri de debit și alte carduri de credit, inclusiv Mastercard, Discover, American Express și multe altele.

Prețuri Visa Checkout

Costul este de 2,95% plus .30 per tranzacție. Prin descărcarea aplicației, compania devine un comerciant Visa Checkout, integrat pe mai multe dispozitive.

16. Aplicația Cash

Dispozitive acceptate: iOS, Android, Windows și Mac.

Cash App este partener cu Square Cash. Square oferă utilizatorilor aplicației Cash o pagină de plată numită cash.me. Clienții pot face clic pe un link de pe site-ul dvs. pentru a ajunge la cash.me.

Prețurile aplicației Cash

Taxa este de 2,75% pe tranzacție.

Lucruri de luat în considerare atunci când alegeți cea mai bună aplicație de plată mobilă pentru afacerea dvs

Ar trebui să continuați să utilizați doar traseul cardului de credit și al cardului de debit? Puteți, dar rețineți – Este doar un pas suplimentar să conectați un cont de card de credit sau de debit la o aplicație de plăți care face parte dintr-un portofel digital. Cel mai bun motiv pentru a face această schimbare este că clienții o doresc și este viitorul procesării plăților.

De fapt, consumatorilor le este ușor să creeze un portofel digital și să-l folosească pentru a efectua plăți pentru orice bunuri sau servicii de care au nevoie. Mai aveți nevoie de motive pentru a vă alătura rândurilor clienților și companiilor care folosesc aplicații pentru a trimite și primi bani pentru bunuri și servicii?

Care este cea mai bună și pe care ar trebui să o alegeți când mergeți la magazinul de aplicații? Iată lucruri de luat în considerare:

Care sunt taxele aplicației?

Majoritatea aplicațiilor nu percepe nicio taxă consumatorului pentru a muta bani. Dar atunci când consumatorul folosește aplicația în locul banilor efectivi în numerar pentru a cumpăra bunuri sau servicii, compania plătește o taxă.

Este greu să scapi și să accepți faptul că există un cost asociat atunci când companiile trimit și primesc bani. Puteți ameliora durerea amintindu-vă că atunci când, când cardurile de debit erau doar în imaginația cuiva și cardurile de credit erau standardul, existau întotdeauna o taxă pentru companii.

Concluzia este că vă plac clienții. Și clienților le place să folosească aplicații pentru a efectua plăți, în loc să schimbe bani în numerar.

CashApp și Square oferă clienților un cititor de carduri de credit gratuit, dar acel hardware trebuie să fie actualizat (49 USD) pentru a procesa carduri cu cip sau pentru a trece fără contact. Cititoarele CashApp și Square pot procesa carduri preplătite.

Aplicația acceptă transferuri în străinătate?

Este ca una dintre declarațiile Catch-22. „Sunt doar în SUA și nu am nevoie de o aplicație care să accepte transferuri în străinătate”, ar putea spune un proprietar de afaceri. Și o declarație similară ar putea fi „Fac afaceri doar în SUA pentru că nu am o aplicație care să susțină afaceri în străinătate”.

Dacă operați deja în străinătate, desigur, aveți nevoie de o aplicație pentru asta. Dacă intenționați să vă extindeți la operațiunile de peste mări, trebuie să alegeți aplicația care este cea mai potrivită pentru dvs. și operațiunile bancare de acolo.

Puteți plăti în magazin?

Adăugarea plăților fără contact în magazin este unul dintre serviciile pe care le puteți oferi clienților, indiferent dacă aceștia achiziționează produse sau servicii. De asemenea, puteți utiliza un site web pentru a face achiziții online cu ridicare contactless sau la bord.

Modul în care operezi este unic pentru tine. Când vă gândiți la produse și servicii și la motivele pentru care alegeți o aplicație, trebuie să luați în considerare și clienții dvs. Cum preferă clienții să plătească? Care este cea mai bună aplicație pentru utilizatorii dvs.?

Google Pay și Pay Pal sunt populare printre utilizatori. Apple Pay este, de asemenea, extrem de popular, dar limitat la utilizatorii care au dispozitive Apple. În mod similar, Samsung Pay este limitat la telefoanele Galaxy.

Google Pay poate accepta dispozitive Android și Apple.

Cum se gestionează plata online?

PayPal este acceptat de milioane de site-uri web și este adesea oferit ca opțiune de plată la finalizare. Utilizatorii adoră ușurința sa de utilizare, conform recenziilor.

Paypal a stabilit standardul. A început ca o modalitate de a trimite bani între prieteni și familie și s-a reînnoit în comerț. Așa cum este standard pentru majoritatea aplicațiilor de plată, aplicația PayPal este conectată la un card de debit sau de credit, cum ar fi un Mastercard, care este conectat la un cont bancar conectat.

Printre partenerii PayPal se numără Venmo și Xoom.

Există card de debit, card de credit și card ATM disponibil?

Aplicațiile pot fi conectate la cardul dvs. de debit sau cardul de credit. Venmo are propriul card, care acționează ca un card de debit.

Există limite de plată?

Apple Pay – până la 3.000 USD per tranzacție sau 10.000 USD într-o perioadă de 7 zile.

Google Pay – până la 9.999 USD per tranzacție

Samsung – fără limite de plată.

PayPal – până la 10.000 USD per tranzacție.

Xoom – până la 25.000 USD per tranzacție (pentru clienții noi începe de la 2.999 USD per tranzacție)

Circle Pay și Venmo – până la 3.000 USD într-o perioadă de 7 zile.

Pătrat – până la 2500 USD într-o perioadă de 7 zile.

Cum este App Security?

Utilizarea unei aplicații este o modalitate sigură de a trimite bani. Deși aplicația poate fi conectată la un card de credit sau de debit, numerele cardului sunt criptate. Numerele pentru carduri nu sunt salvate pe site-ul biz.

Avantaje pentru afaceri

  1. Clienții adoră comoditatea portofelului digital.
  2. Clienților s-ar putea să nu le placă să gestioneze banii reali.
  3. O aplicație de plată mobilă este gratuită pentru a fi descărcată de un client.
  4. Scorul de credit al clientului nu este un factor atunci când un client descarcă o aplicație de plată.
  5. Multe aplicații de plată includ programe de loialitate, de care clienții se bucură.

Dezavantajele utilizării aplicațiilor mobile de plată pentru afaceri

  1. Proprietarul comercial are nevoie de o tabletă sau un smartphone pentru a rula aplicația. Ar putea fi o provocare pentru unii.
  2. Poate dura 24-48 de ore pentru ca plățile să ajungă la bancă.
  3. Pot exista limite de plată.
  4. Este posibil ca telefonul clientului să nu fie compatibil cu sistemul biz.
  5. Pot exista probleme de compatibilitate.

Care este cea mai bună aplicație de plată pentru întreprinderile mici?

Bunicul tuturor este PayPal, cu legăturile sale de încredere către carduri de credit sau de debit.

O aplicație de plată merită costul?

În medie, costul unei aplicații de plată pentru afacere este de aproximativ 3% sau aproximativ același cu costul procesării unei plăți cu cardul de credit. Un proprietar de afaceri trebuie să cântărească acest cost cu popularitatea aplicațiilor de plată la utilizatori.

Care este cea mai sigură aplicație de plată?

Aplicațiile oferă un strat suplimentar de apărare. Deși se conectează la informații bancare, aceasta se face de obicei prin carduri de credit sau de debit. Când se plătesc bani, se folosește doar aplicația. Informațiile privind numărul pentru cardul de credit sau de debit sunt criptate.

Care este cea mai bună aplicație de plată pentru dispozitivele Android?

Google Pay este una dintre cele mai bune aplicații de plată pentru Android. Un alt motiv pentru a alege Google Pay este că acceptă și Apple Pay.

Cashapp sau Venmo este cel mai bun?

Când Venmo a adăugat Venmo pentru Biz, avea deja mii de utilizatori consumatori. Deci a existat o anumită recunoaștere a mărcii ca o modalitate ușoară de a trimite bani.

Ambele aplicații atrag un consumator către pagina unei companii. Cu Cashapp, un partener al Square Cash, consumatorul poate trimite bani prin pagina cash.me pentru afaceri. Cu Venmo, consumatorul poate trimite bani prin pagina de profil a companiei. Limita sumei tranzacției este de 500 USD pe săptămână mai mare cu Venmo. Ambele obțin evaluări ridicate cu recenziile consumatorilor.

Pe pagina de profil, un consumator poate adăuga „like” și comentarii. Acest lucru oferă unei companii un strat suplimentar de interacțiune cu clienții.

Ce este mai sigur, PayPal sau Cashapp?

Paypal folosește o tehnologie de criptare extrem de puternică. Dar Cashapp și alte aplicații folosite pentru a trimite bani folosesc și ele o astfel de tehnologie, cu bariere multiple între informațiile private și banii din banca ta.

Pe scurt, utilizarea în siguranță este cea mai bună caracteristică a aplicațiilor de plată. Acest lucru se datorează straturilor suplimentare dintre aplicație și informațiile financiare.

Imagine: Depositphotos


Mai multe în: Software și aplicații