40 de statistici tehnice juridice pentru 2020 pe care trebuie să le știți

Tehnologia juridică a fost un domeniu interesant de investiții pentru firme în ultimii ani.

Nu va fi la fel de surprinzător pentru cei care lucrează în industria juridică că firmele de avocatură tind să fie puțin în urmă față de vremurile când vine vorba de investiții în tehnologie digitală.

De fapt, doar una din cinci firme declară că este pregătită să avanseze cu strategii digitale la nivel de întreprindere pentru afacerile lor.

Motivele pentru care firmele de avocatură nu folosesc frecvent tehnologia digitală sunt variate, dar este clar că există o reticență generală de a începe implementarea tehnologiei și de a înlocui metodele și procesele de lucru mai vechi, mai tradiționale.

Majoritatea sunt rezistente la adoptarea noilor tehnologii, invocând lipsa de cunoștințe tehnice, abilități sau înțelegere; probleme cu gestionarea organizațională a schimbării; și probleme financiare, inclusiv costurile directe și rentabilitatea necunoscută a investiției.

Postare conexă: Realizarea transformării digitale în firmele de avocatură

Acestea fiind spuse, organizațiile juridice își schimbă treptat tonul cu privire la transformarea digitală, adoptând mai frecvent soluții pentru a-și îmbunătăți operațiunile.

Dacă 2020 ne-a arătat ceva, este că nu mai este o opțiune pentru organizații să-și neglijeze tehnologia și, pe lângă asta, clienții și clienții sunt mai pretențioși cu cine au de-a face când vine vorba de experiența lor.

O mare parte din această experiență a clienților, precum și experiența de lucru a angajaților, poate fi îmbunătățită prin utilizarea tehnologiei. Fie că este vorba de o platformă automată pentru plăți digitale sau de un sistem de documente digitale, există o mulțime de procese de zi cu zi pe care companiile le pot (și sunt) îmbunătățite cu noile tehnologii.

Aruncă o privire la aceste 20 de statistici tehnice legale și descoperă spre ce se îndreaptă industria în noul deceniu.

1. În 2018, investițiile în tehnologie legală au depășit pragul de 1 miliard de dolari. Această cifră a fost depășită în 2019, cu finanțare de 1,23 miliarde de dolari doar până la sfârșitul celui de-al treilea trimestru.

2. Cu ajutorul AI, un contract poate fi revizuit în mai puțin de o oră, economisind 20-90% din timpul necesar pentru efectuarea manuală a acestei lucrări fără a sacrifica acuratețea.

3. Ofertele de tehnologie legală AI pentru companii au crescut cu aproape două treimi în 2020, comparativ cu 2019.

4. JP Morgan și-a lansat programul intern, COIN, care extrage 150 de atribute din 12.000 de contracte și contracte de credit comercial în câteva secunde. Acest lucru este echivalent cu 360.000 de ore de muncă legală de către avocați și ofițeri de credite pe an.

5. Utilizarea cloud-ului în rândul firmelor este de 58%, firmele mai mici și solo-urile conducând drumul.

6. Măsurile de securitate lipsesc, nu mai mult de 35% dintre firme utilizând măsuri de precauție de securitate cibernetică pentru a-și proteja afacerile. 7% dintre firme nu au deloc măsuri de securitate.

7. În ciuda unor rezerve, avocații continuă să folosească servicii cloud populare pentru consumatori, cum ar fi Google Apps, iCloud și Evernote, la tarife mai mari decât serviciile cloud dedicate legale. Clio și NetDocuments s-au clasat pe primul loc în rândul serviciilor cloud legale.

8. Procentul de participanți la sondajul ABA 2019 privind tehnologiile juridice care au răspuns „Da” la întrebarea de bază dacă au folosit servicii sau soluții software bazate pe web a crescut ușor, de la 55% la 58%. 31% au spus „Nu”, o mică scădere.

9. Când au fost întrebați ce a împiedicat firmele lor de avocatură să adopte cloud-ul, 50% au citat probleme de confidențialitate/securitate, 36% au citat pierderea controlului și 19% au citat costul schimbării.

10. 26% dintre respondenți într-un sondaj din 2019 raportează că firmele lor de avocatură au suferit un fel de încălcare a securității

11. În 2018, doar 25% dintre firmele de avocatură au raportat că au un plan de răspuns la incident. În 2019, această cifră a crescut la 31% și ne așteptăm la fel și pentru 2020.

12. Interesul pentru serviciile cloud din partea firmelor de avocatură este mare, dar așteptările de adoptare în rândul acestora rămân scăzute, doar 8% dintre firme indicând că vor înlocui software-ul vechi existent cu instrumente cloud.

13. Doar o treime dintre avocați (34%) consideră că organizațiile lor sunt foarte pregătite să țină pasul cu schimbările tehnologice de pe piața juridică.

14. Firmele descrise drept „lider în tehnologie” s-au descurcat mai bine, cu 50% pregătite să răspundă cererilor de tehnologie digitală din industrie.

15. 49% dintre firmele de avocatură raportează că folosesc eficient tehnologia în prezent, iar 47% spun că pot îmbunătăți adoptarea tehnologiei și intenționează să facă acest lucru.

16. Peste jumătate (53%) dintre avocații din SUA și Europa spun că organizațiile lor vor crește investițiile în tehnologie în următorii trei ani.

17. În timp ce peste jumătate dintre avocați se așteaptă să vadă schimbări transformaționale în firmele lor din cauza tehnologiei precum AI, big data și analiză, mai puțin de un sfert spun că le înțeleg.

18. Cele mai mari tendințe citate de avocații care stimulează adoptarea tehnologiei juridice sunt „Fă față cu volumul și complexitatea crescută a informațiilor” și „Accentul pe productivitate și eficiență îmbunătățite”.

19. Se estimează că 23% din munca depusă de avocați poate fi automatizată prin tehnologia existentă.

20. 27% dintre directorii executivi ai firmelor cred că utilizarea transformării digitale nu este o alegere, ci o chestiune de supraviețuire.

21. Principalele provocări pentru departamentele juridice corporative de astăzi includ reducerea și controlul costurilor juridice externe; îmbunătățirea managementului cazurilor și contractelor; și automatizarea sarcinilor de rutină și valorificarea tehnologiei în procesele de lucru.

22. 60% dintre avocați cred că firma lor juridică este pregătită să adopte noi tehnologii pentru sarcini de rutină.

23. Conform cercetărilor efectuate de Gartner, doar 19% din echipele interne ale firmelor de avocatură sunt pregătite să avanseze cu strategiile digitale la nivel de întreprindere.

24. Un studiu recent a scos la iveală faptul că 70% dintre consumatori ar prefera să folosească un sistem online automatizat sau „lawbot” pentru a-și gestiona afacerile juridice în loc de un avocat uman, din cauza a trei factori importanți – costul, viteza și ușurința în utilizare.

25. 70% dintre companii au indicat că „folosirea tehnologiei pentru a simplifica fluxul de lucru și procesele manuale” pentru a reduce costurile a fost o prioritate de vârf în viitor.

26. 36% la sută dintre respondenți, comparativ cu 33% în 2019, 34% la sută în 2018 și 26% în 2017, au investit în polițe de asigurare de răspundere cibernetică în 2020

27. Numărul de firme care se confruntă cu o încălcare a securității (cum ar fi un computer sau un smartphone pierdut/furat, hacker, spargere, exploatare a site-urilor web) a crescut în 2020; 29% dintre respondenți, comparativ cu 26% în 2019.

28. Primele trei domenii pentru investițiile în software-ul tehnologic în industria juridică sunt managementul contractelor (44% dintre firmele care investesc), managementul problemelor (42% dintre firmele care investesc) și tehnologiile de guvernanță, risc și conformitate (37% dintre firmele care investesc).

29. Întrebați care au fost prioritățile de top pentru echipele lor în 2021, respondenții din cartea albă ALM au spus confidențialitatea și securitatea datelor (56%), platformele de colaborare (Zoom, Teams, Slack) (40%), colaborarea interfuncțională cu alte unități de afaceri (ERP) (38%).

30. Numărul respondenților de la firme care continuă să raporteze că nu știu dacă firma lor a suferit vreodată o încălcare a securității rămâne ridicat la 21%, comparativ cu 19% pentru anul precedent.

31. În medie, respondenții au raportat că 9% din timpul avocaților poate fi înlocuit cu sarcini automatizate.

32. Dintre firmele care folosesc AI, aproape jumătate o folosesc pentru revizuirea contractelor și negocieri, iar 86% au spus că folosesc AI pentru cercetare juridică.

33. Preocupările tot mai mari ale CIO-urilor în materie de securitate cibernetică nu au ajuns încă pe deplin la nivelurile executive sau politice. Doar 32% dintre firme au un responsabil cu protecția datelor în personal.

34. Mediile de lucru la distanță vor continua să fie încurajate și acceptate pe scară largă în 2021. 60% dintre respondenți văd că 51%-100% din forța de muncă lucrează de la distanță.

35. bugetele pentru operațiuni și cheltuielile de capital sunt în mare parte în creștere de la an la an, firmele manifestând dorința de a oferi ample resurse mobile pentru avocați: laptopuri (100%), telefoane mobile (75%), stații de încărcare desktop (33%) ) și display-uri wireless (13%), precum și echipamente mai specializate precum proiectoare de buzunar, încărcătoare solare și dispozitive de la punctul de vânzare și software precum PaySaber sau Square, potrivit celor care au răspuns la întrebarea ce oferă angajaților.

36. 77% dintre departamentele juridice corporative anticipează că utilizarea fluxului de lucru și a automatizării proceselor va crește; doar 2% cred că acest lucru va scădea în organizația lor.

37 . Există o îmbunătățire continuă în ceea ce privește dezvoltarea planurilor de răspuns la incident, 34% dintre respondenți indicând că firmele lor au menținut un astfel de plan, în creștere de la 31% în 2019 și 25% în 2018.

38. Cele mai populare servicii de colaborare pentru videoconferințe în firmele de avocatură sunt: ​​Zoom (83%), Teams (67%), Cisco Webex (46%).

39. În ceea ce privește software-ul de management al proiectelor, Trello este cel mai popular printre firmele de avocatură (21%), Microsoft Project (16%), Trialpad (16%) și Smartsheet urmând aproape (16%).

40. În timp ce 32% dintre respondenți cred că inteligența artificială și învățarea automată vor face parte din foile lor de parcurs tehnologice în 2021, alți 42% sunt nesiguri sau nu sunt siguri cum se încadrează în strategia de afaceri în ansamblu.

Viitorul transformării digitale în drept

În ciuda reticenței firmelor juridice de a îmbrățișa pe deplin transformarea digitală încă de la început, este clar că toate tendințele indică o adoptare sporită în 2020.

În timp ce multe firme rămân fără îndoială în urmă, volumul mai mare de instrumente tehnologice legale și explozia investițiilor în tehnologii conexe arată că firmele sunt dornice și încrezătoare în ambițiile viitoare de adoptare a tehnologiei.

Cele mai mari obstacole în calea acestui lucru vor fi cultura firmelor de avocatură pe bază individuală – dintre care multe sunt mai tradiționale în abordarea lor. Pe măsură ce avocații continuă să descopere beneficiile introducerii gamei largi de tehnologii pe care le au la dispoziție la locurile lor de muncă, stimulentul de a adopta mai multe va deveni mai puternic.

Tehnologia juridică are multe de făcut pentru a atinge nivelurile de adopție ale altor industrii, dar în mod clar își îndreaptă drumul, chiar dacă puțin mai lent.

Abonați-vă la blogul nostru pentru a primi mai multe informații despre tehnologia de afaceri și pentru a fi la curent cu noutățile și tendințele de marketing, securitate cibernetică și alte știri și tendințe tehnologice (nu vă faceți griji, nu vă vom deranja).