Benchmarking-ul este procesul de comparare a performanței afacerii tale cu cea a concurenților tăi pentru a identifica domeniile în care te poți îmbunătăți. Acest lucru se poate face printr-o varietate de metode, inclusiv studierea produselor, serviciilor, strategiilor de marketing și structurilor organizaționale ale concurenței.

Benchmarking-ul competitiv este un instrument extrem de valoros pentru companiile de toate dimensiunile. Identificând punctele forte și punctele slabe ale concurenților tăi, poți dezvolta strategii pentru a-ți îmbunătăți propria performanță și a rămâne în fruntea concurenței.

Poate cel mai important motiv pentru Competitive Benchmarking este acela de a obține o mai bună înțelegere a modului în care afacerea dvs. se compară cu concurenții dvs.

Care sunt punctele lor forte și punctele slabe? Ce strategii folosesc ei care funcționează bine pentru ei? Ce poți învăța din succesele și eșecurile lor?

Competitive Benchmarking vă ajută, de asemenea, cu progresul în timp real și urmărirea performanței afacerii dvs. față de cea a concurenților dvs. Trebuie să-și analizeze bine afacerea înainte de a o compara și de a face modificări.

Cu ajutorul instrumentelor CX unificate, nu numai că vă puteți urmări concurenții imediati, ci și puteți efectua o analiză detaliată a liderilor din industrie de clasă mondială și puteți învăța direct din strategiile lor.

În general, Competitive Benchmarking ajută companiile în mai multe moduri. Vă ajută să vă înțelegeți mai bine afacerea și industria, ceea ce are ca rezultat o creștere exponențială.

Există multe beneficii ale benchmarking-ului competitiv. Vă ajută cu următoarele -

• Identificați-vă punctele forte și punctele slabe
• Analizează-ți concurenții și strategiile acestora
• Găsiți oportunități de îmbunătățire și creștere
• Îți îmbunătățește produsul/serviciul
• Reduce costurile
• Atrage noi clienți
• Crește rata de retenție a clienților
• Îmbunătățește cota de piață

Când vine vorba de industria alimentară și a băuturilor, compararea competitivă este una dintre cele mai eficiente modalități de a înțelege cum vă comparați cu concurenții dvs. și de a rămâne cu un pas înaintea lor. Acest proces vă poate ajuta să vă urmăriți progresul, să stabiliți obiective și să identificați domeniile în care este posibil să aveți nevoie să vă îmbunătățiți.

Există câteva moduri diferite de a parcurge un benchmarking competitiv și fiecare are propriile sale beneficii.

1. Verificați situația financiară a companiei

O metodă populară este să te uiți la situația financiară a companiei tale. Aceasta poate include veniturile, profiturile și cota de piață. De asemenea, puteți analiza lucruri precum dimensiunea medie a comenzii și timpul mediu necesar clienților pentru a face o achiziție. Aceste informații vă pot ajuta să înțelegeți cum vă comparați cu concurenții dvs. în ceea ce privește vânzările și eficiența.

2. Analizați-vă Produsele/Serviciile

O altă metodă comună este să vă analizați produsele și serviciile. Aceasta include o prezentare generală a numărului de produse pe care le oferiți, a mixului de produse și a pieței țintă. De asemenea, puteți compara lucruri precum prețurile și calitatea produselor dvs. Aceste informații vă pot ajuta să înțelegeți cum vă comparați cu concurenții dvs. în ceea ce privește ceea ce oferiți și modul în care concurezi la preț.

3. Monitorizarea de marketing și operațiuni

În cele din urmă, puteți, de asemenea, să vă uitați la marketing și operațiuni. Aceasta include strategia dvs. de marketing, modul în care vă organizați echipa și strategia dvs. de servicii pentru clienți. De asemenea, puteți compara site-ul dvs. web și modul în care vă distribuiți produsele. Aceste informații vă pot ajuta să înțelegeți cum vă comparați cu concurenții în ceea ce privește modul în care vă conduceți afacerea.

Benchmarking-ul competitiv poate fi un instrument valoros pentru companiile alimentare și băuturi.

Efectuarea unui benchmarking competitiv este un pas important în înțelegerea modului în care afacerea dvs. se compară cu altele din industria dvs.

Iată câteva sfaturi despre cum să începeți:

1. Priviți site-ul competiției

Acesta este un loc minunat pentru a începe, deoarece vă va oferi o imagine de ansamblu asupra afacerii lor. Asigurați-vă că acordați atenție declarației de misiune a companiei, precum și serviciilor și produselor pe care le oferă.

2. Analizați materialele lor de marketing

Odată ce înțelegeți bine activitatea concurenței, aruncați o privire asupra materialelor de marketing ale acestora. Acest lucru vă va oferi o idee mai bună despre modul în care se poziționează pe piață.

3. Comparați prețurile

Este important să știți cum prețul concurenței pentru produsele și serviciile sale. Acest lucru vă poate ajuta să decideți dacă trebuie să vă ajustați propriile prețuri.

4. Verificați prezența lor în rețelele sociale

Prezența competiției pe rețelele sociale vă poate oferi o privire asupra bazei lor de clienți și a tipurilor de conținut pe care le distribuie.

5. Citiți recenzii

Recenziile consumatorilor pot fi o sursă valoroasă de informații. Asigurați-vă că citiți atât recenziile bune, cât și cele rele pentru a obține o viziune completă asupra concurenței.

Există o serie de moduri prin care companiile alimentare și băuturi pot profita la maximum de benchmarking competitiv.

Una dintre cele mai importante este să vă asigurați că datele sunt corecte și relevante. Companiile pot folosi, de asemenea, benchmarking-ul pentru a-și înțelege mediul competitiv și pentru a identifica domeniile în care se pot îmbunătăți.

În plus, benchmarking-ul poate ajuta companiile să-și urmărească progresul în timp.

Prin utilizarea benchmarking-ului, companiile alimentare și băuturi pot identifica punctele forte și punctele slabe ale concurenților lor și pot găsi modalități de a-și îmbunătăți propriile produse și servicii. Acest lucru îi poate ajuta să rămână în fața concurenței și să își mențină poziția în industrie.

În industria alimentară și a băuturilor, concurența este acerbă. Pentru a rămâne în fruntea grupului, trebuie să vă comparați în permanență performanța față de concurenții.

Puteți folosi instrumente de inteligență artificială precum Locobuzz pentru a prelua jocul dvs. de gestionare a răspunsului online pentru a vă îmbunătăți gestionarea reputației online, ceea ce vă va îmbunătăți valoarea mărcii, o evaluare comparativă a concurenței și va oferi avantaj în gestionarea crizelor.

Urmând sfaturile din această postare pe blog, companiile de produse alimentare și băuturi pot învăța cum să efectueze un benchmarking competitiv și să își îmbunătățească operațiunile.