Tot ce ar trebui să știți despre campaniile de marketing prin e-mail - 5 trucuri simple

O singură campanie de e-mail se referă la un set de mesaje e-mail coordonate trimise într-o anumită perioadă de timp cu un scop principal, cum ar fi descărcarea unui raport, efectuarea unei achiziții sau evaluarea serviciilor dvs. O campanie de e-mail de succes reușește să atingă obiectivul campaniei în cât mai puține mesaje de e-mail. În textul de mai jos, vom acoperi cei mai importanți pași în construirea unei campanii de e-mail și vă vom atrage atenția asupra unor hack-uri eficiente.

Utilizați software de automatizare

Imaginează-ți o campanie de e-mail care are rolul de a-i determina pe abonați să-și revizuiască coșurile de cumpărături online abandonate și să facă o achiziție. Prima tranșă dintr-o serie de e-mailuri din 3 părți îi poate aminti destinatarului de achiziția neterminată. Cel de-al doilea ar putea oferi o reducere, iar al treilea e-mail va servi ca un ultim memento. Acesta este deja un proces complicat până acum, dar acum imaginați-vă că trebuie să trimiteți această campanie la sute, mii sau chiar sute de mii de abonați? Ar trebui să angajați o echipă de marketing prin e-mail pentru a parcurge procesul manual. Pe de altă parte, soluțiile de automatizare a marketingului prin e-mail ar putea îndeplini toate aceste sarcini pentru tine, pentru o fracțiune din cost.

În industria asigurărilor, de exemplu, agenții de asigurări trebuie să comunice zilnic cu clienții prin e-mail, efectuând sarcini complexe, cum ar fi trimiterea și primirea documentelor de poliță, urmărirea cotațiilor și emiterea scrisorilor de reînnoire. Pentru a face acest proces mai puțin consumator de timp, agențiile de asigurări se bazează pe serviciile platformelor automate de marketing prin e-mail . Aceste soluții de automatizare a e-mailului trebuie să fie adaptate special pentru a se potrivi nevoilor industriei asigurărilor. Aceasta înseamnă că toate tipurile de campanii pot fi automatizate pentru a ajuta profesioniștii în asigurări să economisească timp, să devină mai eficienți în procesele lor de comunicare prin e-mail de zi cu zi. Din ce în ce mai mult, agențiile de asigurări folosesc aceleași platforme de marketing pentru a-și crește veniturile, de asemenea, prin automatizarea campaniilor de upsell și cross-sell, cum ar fi oferirea de acoperire suplimentară împotriva inundațiilor ca parte a asigurării proprietarilor de case tuturor clienților lor, cu un singur clic. Cu platforma potrivită de email marketing, brokerajele pot crește ratele de deschidere a vânzărilor încrucișate cu până la 51%.

Linia de subiect relevantă și textul antetului

Liniile de subiect și textul din preheader sunt primele informații pe care destinatarii le vor vedea și vor influența foarte mult dacă vor deschide sau nu un e-mail. Potrivit cercetărilor recente, liniile de subiect informează alegerea de a deschide e-mailurile la 33% dintre destinatarii e-mail-urilor . Textul de dinaintea antetului se referă la rezumatul care urmează linia de subiect care este vizibilă într-o căsuță de e-mail, este de obicei lung de o propoziție. Știind acest lucru, cum vă puteți asigura că subiectul și antetul dvs. au ca rezultat o rată mare de deschidere a e-mailurilor? Două cuvinte – relevanță și concizie. Evitați cu orice preț publicitatea ambiguă sau de-a dreptul falsă în antetul și subiectul. Iată un exemplu de conținut de calitate cu reduceri de Ziua Mamei:

Subiect: Sărbătorește mama și economisește 20%!

Text preheader: Arată-i mamei tale că îți pasă cu noua noastră linie de parfumuri „plajă într-o sticlă”.

Ar fi fost o greșeală să nu menționezi reducerea, produsul sau ocazia (Ziua Mamei). Probabil că v-ar costa multe clicuri și, ulterior, multe vânzări. Asigurați-vă că oferiți abonaților dvs. un gust din conținutul e-mailului dvs.

Design e-mail

E-mailurile ar trebui să fie optimizate pentru a arăta la fel de bine pe toate dispozitivele; desktop-uri, telefoane mobile și tablete. Adaptarea designului e-mailului la diferite rezoluții de ecran este, de asemenea, o necesitate. Designul de e-mail receptiv este de o importanță cheie ca parte a campaniei dvs. de marketing prin e-mail, deoarece mulți oameni își citesc e-mailurile în aplicație, prin intermediul telefoanelor mobile.

Rețineți, totuși, că campaniile de e-mail sunt doar un canal de comunicare conceput pentru a genera trafic către site-ul dvs. Ca parte a planului dvs. de marketing digital, ar trebui să vă asigurați că întregul site web este receptiv. La urma urmei, optimizarea mobilă este doar o parte a încercărilor și necazurilor tale de marketing digital – trebuie să-ți faci griji și cu privire la viteza de încărcare. Orice lucru care depășește 3 secunde poate afecta grav clasarea în motorul dvs. de căutare, conform statisticilor SEO recente . Sfat suplimentar: asigurați-vă că comunicați intenția principală a e-mailului doar cu textul, deoarece imaginile pot să nu se încarce corect pe unele dispozitive mobile și tablete.

Personalizați-vă e-mailurile

Personalizarea e-mailului poate fi o provocare, mai ales atunci când aveți o bază mare de abonați cu care să lucrați. A face abonații să se simtă auziți și înțeleși are un efect pozitiv asupra rentabilității investiției tale prin e-mail marketing . În plus, trimiterea e-mailului potrivit persoanelor potrivite te face să arăți mai legitim și mai puțin probabil să fii semnalat și transferat în dosarul de spam. Cea mai evidentă formă de personalizare este realizată folosind etichete de îmbinare condiționată, adică adresarea destinatarului de e-mail prin numele și/sau numele său. O altă modalitate de a maximiza rentabilitatea investiției prin e-mail marketing prin personalizare este o campanie de loialitate VIP. Aceste campanii pot oferi reduceri și cadouri speciale, cum ar fi o cină pentru doi la un restaurant local, oferind abonaților tăi un stimulent să interacționeze cu tine online.

Monitorizați performanța și capacitatea de livrare a e-mailului

Cum puteți măsura performanța campaniei de e-mail, vă diagnosticați succesele și eșecurile și învățați din ele? Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail oferă rapoarte statistice care conțin valori importante, cum ar fi ratele de deschidere a e-mailurilor, ratele de dezabonare și multe altele. De asemenea, ar trebui să fiți atenți la potențialele probleme de livrare, inclusiv reclamațiile de spam și e-mailurile returnate. Dacă vă păstrați e-mailurile scurte, relevante și la obiect, livrarea nu ar trebui să fie o problemă.

Sfat suplimentar: pentru a fi în siguranță, asigurați-vă că vă creșteți organic numărul de abonați la e-mail. Evitați să cumpărați liste de e-mail și să trimiteți explozii mari de e-mailuri reci, aceasta este o modalitate sigură de a ajunge în dosarul de spam.

Concluzie

Pentru a implementa o campanie de marketing prin e-mail de succes, mai întâi trebuie să știți care parte a procesului ar trebui automatizată. Apoi, asigurați-vă că linia de subiect și antetul dvs. sunt atrăgătoare și optimizați designul e-mailului. Includeți un program VIP pentru a recompensa clienții fideli și nu uitați de trucurile de marketing SEO, cum ar fi să vă îngrijiți viteza de încărcare. Pentru a lega totul, monitorizați periodic performanța campaniei.