11 modalități inteligente de a genera mai multe recomandări imobiliare

Într-o piață saturată, generarea de recomandări poate fi cheia succesului pentru agenții imobiliari. Dar cum procedați pentru a le obține? Cel mai important lucru de reținut atunci când încercați să generați recomandări este că trebuie să oferiți clienților dumneavoastră servicii excepționale. Dacă mergeți mai presus și dincolo de clienții dvs., este mai probabil ca aceștia să vă recomande la prietenii și familia lor.

Există câteva lucruri cheie pe care le puteți face pentru a oferi servicii excepționale:

1. Răspundeți rapid nevoilor clienților dvs. – fie că răspundeți la întrebările lor despre piață sau le arătați case care se potrivesc criteriilor lor, asigurați-vă că răspundeți nevoilor clienților dumneavoastră.
2. Păstrează-le la curent – ​​informează-ți clienții ce se întâmplă la fiecare pas, de la găsirea casei perfecte până la negocierea prețului de achiziție. Comunicarea regulată vă va liniști clienții și le va arăta că lucrați din greu în numele lor.
3. Fiți disponibil – uneori, cumpărarea sau vânzarea unei case poate fi sensibilă la timp, așa că trebuie să fiți disponibil atunci când clienții dumneavoastră au nevoie de tine. A fi disponibil le va arăta clienților tăi că ești dedicat să-i ajuți să-și atingă obiectivele imobiliare, fie că înseamnă să lucrezi noaptea târziu sau în weekend.
4. Urmăriți după vânzare – odată ce afacerea este încheiată, nu uitați de clientul dvs.! Înregistrați-vă cu ei din când în când și vedeți cum se bucură de noua lor casă; vor aprecia sprijinul continuu chiar și după finalizarea tranzacției.”

Iată unsprezece modalități inteligente de a obține mai multe recomandări în industria imobiliară:

1. Implicați-vă în comunitatea dvs

Primul pas pentru a genera recomandări este să te implici în comunitatea ta. Arătați că vă pasă de zona în care lucrați și că sunteți investit în a face din aceasta un loc mai bun.

Participați la evenimente locale, alăturați-vă unor grupuri comunitare și oferiți-vă timpul voluntar pentru cauzele care vă pasionează. Acest lucru vă va face mai identificabil și mai plăcut față de potențialii clienți, care sunt mai probabil să vă recomande prietenii și familia lor.

2. Construiți relații cu alți profesioniști

Dacă doriți să generați mai multe recomandări, trebuie să construiți relații cu alți profesioniști din industria imobiliară. Participați la evenimente de networking, alăturați-vă unor grupuri din industrie și implicați-vă în asociații profesionale. Prin construirea de relații cu alții din industrie, vei face contacte valoroase și vei fi în fruntea minții atunci când cineva are nevoie de o recomandare.

3. Asigurați-vă că marketingul dvs. este la punct

Indiferent cât de bun ești la generarea de recomandări, dacă marketingul tău nu este la punct, nu vei obține cât mai mulți clienți potențiali. Asigurați-vă că site-ul dvs. este actualizat, informativ și atrăgător din punct de vedere vizual.

Investește în optimizarea motoarelor de căutare, astfel încât clienții potențiali să te poată găsi cu ușurință online. Și folosiți rețelele sociale pentru a ajunge la un public mai larg. Asigurându-vă că marketingul este corect, veți putea genera mai mulți clienți potențiali și recomandări.

4. Fă o treabă grozavă

Desigur, una dintre cele mai importante moduri de a genera recomandări este pur și simplu să faci o treabă grozavă. Dacă oferiți servicii excelente și obțineți rezultate excelente pentru clienții dvs., aceștia vor fi mai mult decât bucuroși să vă recomande prietenii și familia lor.

Vă rugăm să vă asigurați că faceți întotdeauna peste și mai mult pentru clienții dvs. și nu vă fie teamă să cereți recomandări imediat după ce i-ați ajutat să cumpere sau să vândă o casă.

5. Păstrați legătura cu clienții din trecut

O altă modalitate excelentă de a genera recomandări este păstrarea contactului cu clienții din trecut. Trimite-le actualizări ocazionale despre piața imobiliară, invită-i la evenimente și verifică-le din când în când pentru a vedea cum se descurcă. A rămâne în fruntea minții va face mai probabil să vă recomande atunci când cineva pe care îl cunoaște caută să cumpere sau să vândă o casă.

6. Oferiți stimulente pentru recomandare

Dacă doriți să vă creșteți afacerea de recomandare, oferiți stimulente de recomandare pentru clienții și persoanele de contact din trecut care vă recomandă afaceri noi. Acesta ar putea fi orice, de la un card cadou sau o sticlă de vin până la un procentaj din următoarea lor tranzacție imobiliară.

Oferirea unui stimulent va face ca oamenii să devină mai susceptibili să vă recomande și vă poate ajuta la creșterea numărului de clienți potențiali de calitate pe care le obțineți.

7. Dezvoltați relații puternice cu clienții

Ca agent imobiliar, unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru a genera recomandări este să dezvolți relații puternice cu clienții tăi. Vă rugăm să-i cunoașteți personal și să arătați că vă pasă de obiectivele și nevoile lor.

Făcând acest lucru, vor avea mai multe șanse să aibă încredere în tine și să te îndrume către prietenii și familia lor atunci când au nevoie de ajutor pentru cumpărarea sau vânzarea unei locuințe.

8. Rămâneți în frunte cu clienții din trecut

Dacă doriți să generați recomandări de la clienții anteriori, trebuie să rămâneți în frunte cu aceștia. Trimiteți-le actualizări despre piața imobiliară, invitați-i la evenimente și faceți check-in din când în când.

A rămâne în fruntea minții va face mai probabil să vă recomande atunci când cineva pe care îl cunosc caută un agent.

9. Oferă taxe de recomandare

O modalitate de a genera recomandări este oferirea de taxe clienților și persoanelor de contact anterioare care vă recomandă afaceri noi. Acesta ar putea fi orice, de la un card cadou sau o sticlă de vin până la un procentaj din următoarea lor tranzacție imobiliară.

Oferirea unui stimulent va face ca oamenii să devină mai susceptibili să vă recomande și vă poate ajuta la creșterea numărului de clienți potențiali de calitate pe care le obțineți.

10. Profitați de rețelele sociale

În era digitală de astăzi, valorificarea rețelelor sociale este una dintre cele mai bune modalități de a genera recomandări. Folosiți platforme precum Facebook, Twitter și Instagram pentru a ajunge la un public mai larg și a implica clienți potențiali.

Postați conținut interesant și relevant, răspundeți la toate întrebările pe care le au oamenii și asigurați-vă că includeți informațiile dvs. de contact. Făcându-vă vizibil și accesibil online, veți avea mai multe șanse să generați clienți potențiali – și recomandări.

11. Utilizați un sistem CRM

Pentru a genera mai multe clienți potențiali și recomandări, trebuie să utilizați un sistem CRM. Acest lucru vă va ajuta să urmăriți clienții tăi anteriori, informațiile lor de contact și istoricul recomandărilor lor. Folosind un sistem CRM, veți putea să urmăriți rapid și ușor clienții anteriori, să oferiți taxe de recomandare și să rămâneți în fruntea lor.

Un sistem CRM vă poate ajuta să urmăriți clienții din trecut, astfel încât să puteți urmări mai ușor cu aceștia. Păstrându-le informațiile organizate, te poți asigura că ești mereu în fruntea minții. În plus, un sistem CRM vă poate ajuta să oferiți taxe de recomandare și să stimuleze clienții să genereze clienți potențiali pentru dvs.

Concluzie

Puteți face câteva lucruri cheie pentru a genera recomandări ca agent imobiliar:

1. Construiește relații puternice cu clienții tăi, astfel încât aceștia să aibă încredere în tine și să se simtă confortabil să te adreseze prietenilor și familiei lor.
2. Rămâneți în frunte cu clienții din trecut, trimițându-le actualizări despre piața imobiliară sau invitându-i la evenimente.
3. Luați în considerare să oferiți taxe de recomandare sau alte stimulente clienților care vă propun afaceri noi.

Folosind aceste strategii, puteți genera clienți potențiali de înaltă calitate și vă puteți dezvolta afacerea.