A diferença entre personalização e configuração na implementação do NetSuite ERP

Se você estiver procurando por um sistema ERP que funcione para seus requisitos de negócios, encontrará dois termos: personalização e configuração. Ambos têm conceitos semelhantes com propósitos e significados diferentes. A principal diferença é o tempo, custo, escopo do trabalho e treinamento para alinhar o sistema ERP com os requisitos do negócio. Este blog o ajudará a entender melhor a diferença entre customização e configuração na implementação de ERP, seus prós e contras, exemplos e muito mais.

O que é Customização de ERP?

Customização é escrever novos códigos, como programas, arquivos de classe e scripts no software para atender aos requisitos de negócios. Os sistemas ERP são customizados para agregar funcionalidades e módulos de negócios de acordo com as necessidades específicas do seu negócio somados à versão padrão de um ERP. As personalizações também incluem a integração de aplicativos de terceiros para aprimorar os recursos e fornecer uma solução.

O processo de customização do ERP envolve entender detalhadamente os requisitos do negócio, criar um plano de customização, desenvolver, testar, implementar, treinar e corrigir bugs. A personalização do ERP requer muito custo e tempo de acordo com o tamanho da empresa e as mudanças nos negócios.

Alguns exemplos de customização de ERP são:

• Desenvolvimento de exportação de dados
• Automação de processos de negócios
• Formulários, menus, widgets de painel e adição de linha de produtos
• Criação de funcionalidades para atender os módulos de negócios atuais
• Adicionar ou excluir etapas em um processo

Prós da personalização do ERP

• Oferece a liberdade de adicionar novos recursos e funcionalidades a um produto ERP.
• Acomoda fluxos de trabalho e processos exclusivos do negócio.
• Flexibilidade de ponta está disponível para atender aos requisitos operacionais de negócios.
• Os fornecedores de ERP podem oferecer customização de baixo código para mitigar as desvantagens da customização.

Contras da personalização do ERP

• Exigem maior manutenção, suporte e recursos internos.
• Há necessidade de uma equipe qualificada e com bons conhecimentos de ERP.
• O processo pode levar a atrasos na implementação.
• O tempo e o custo do desenvolvimento aumentam dependendo do tamanho da empresa.

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O que é configuração do ERP?

A configuração é o processo de alterações nas configurações padrão do software para atender às necessidades específicas do negócio sem alterar o código-fonte. Os componentes do sistema ERP são considerados para garantir que funcionem efetivamente dentro do ambiente de negócios. Isso inclui configurações como fuso horário, idioma, moeda, análise de dados e fluxos de trabalho específicos do setor. A configuração do ERP também permite que a empresa selecione opções para que os aplicativos padrão funcionem de acordo com as necessidades do negócio.

O processo de configuração também permite a edição de campos, valores e outras funcionalidades dentro do software ERP pré-carregado para focar nas necessidades de negócios no processo de implementação.

Alguns exemplos de configuração de ERP são-

• Desenvolvimento de inteligência de negócios
• Criação de modelos de e-mail e painéis
• Modificação em interfaces de sistema, propriedades e relatórios para atender às necessidades de negócios
• Definir funções de segurança
• Mudança nos rótulos para sistemas internos

Prós da configuração do ERP

• Há uma melhoria nas atualizações de software com a configuração do ERP.
• Perfeito para organizações de pequenas e médias empresas.
• O processo de configuração do ERP não interfere no código-fonte do software.
• A configuração do ERP é mais econômica do que o processo de customização.

Contras da configuração do ERP

• Não permite a adição de novos módulos.
• O processo de configuração do ERP não pode atender a alguns dos requisitos centrais de negócios.
• Nenhuma integração de terceiros com a configuração ou personalização do ERP é necessária.

Customização ou Configuração de um Sistema ERP

A personalização e a configuração do ERP dependem de vários fatores, como tamanho da empresa, tipo de setor, orçamento, número de partes interessadas, software existente, processos de negócios e subunidades. A configuração do ERP atende às necessidades de pequenas e médias empresas e não atende aos requisitos de setores de nicho. Esses segmentos da indústria exigem a personalização do ERP para atender às suas necessidades específicas de negócios.

Coisas a considerar para personalização ou configuração de ERP

Independentemente do tamanho da empresa, setor e aplicação, as considerações para configuração e personalização são universais. Aqui estão alguns pontos essenciais para ajudá-lo a determinar o que os negócios exigem entre a configuração e a personalização do ERP.

1. Flexibilidade

As organizações empresariais mudam com a mudança na customização do código. Há desenvolvimento de novo código se o negócio tiver que recomeçar. Se as versões futuras afetarem o código, a identificação das alterações básicas estará disponível para desenvolver um novo código. E, com a configuração do ERP, os recursos podem ser ativados ou desativados a qualquer momento facilmente.

2. Tempo

A personalização do ERP requer mais tempo do que o processo de configuração. Se o fornecedor do ERP cuidar do processo de customização, haverá uma redução no tempo de construção de novas funcionalidades. Mas, ainda assim, há o tempo necessário para desenvolver, testar e treinar a equipe.

3. Preço

A personalização do ERP é um processo demorado. Eles excedem o orçamento do projeto e também os atrasam. Após o processo inicial de customização, o sistema ERP precisa de mais manutenção por parte da equipe interna. Enquanto. A configuração do ERP otimiza o software sem necessidade de manutenção do departamento de TI.

4. Escopo

A configuração do ERP inclui a modificação das configurações, recursos e opções no NetSuite. A personalização envolve alterar o código subjacente e criar novas funcionalidades e recursos ou modificar os existentes.

5. Manutenção

A personalização do ERP requer mais esforço para manter e atualizar quando novas versões do NetSuite são lançadas. Considerando que, a configuração do ERP se concentra em funcionalidades e recursos padrão que são fáceis de manter e atualizar.

6. Simplicidade

O desenvolvimento de códigos personalizados e a interação com códigos externos precisam de experiência. Conectar-se com a equipe certa para fazer o trabalho é difícil se o fornecedor de ERP não tiver experiência em customização. E, para projetos futuros, é preciso contratar a mesma equipe novamente. A configuração do ERP, por outro lado, é mais rápida e direta. Qualquer pessoa da equipe de TI pode realizar a tarefa de configuração.

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As organizações empresariais devem avaliar suas necessidades e considerar as compensações entre a configuração do ERP e a personalização no NetSuite. A configuração combinada de processos padrão, personalização para requisitos exclusivos e uma abordagem equilibrada podem levar a uma implementação eficaz do NetSuite.

Como obter o máximo de sua solução de ERP?

Após a conclusão da configuração do sistema ERP, você precisará de customizações adicionais para integrá-lo de acordo com as necessidades do seu negócio. Embora a maioria das empresas exija configuração de ERP, algumas precisam de personalização e configuração. Qualquer processo que seja essencial dependerá do tamanho da organização, setor, processo de negócios, restrições de tempo e orçamento.

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