25 ferramentas de produtividade para freelancers e pequenas empresas

O melhor de ser freelancer ou proprietário de uma pequena empresa é que você trabalha para si mesmo. O ruim de ser um freelancer ou uma pequena empresa é que você trabalha para si mesmo. Nenhum departamento de TI, nenhum especialista em contabilidade, nenhuma equipe de marketing.

Felizmente, existem muitas ferramentas e plataformas excelentes à sua disposição que podem ajudar os autônomos em tudo, desde o gerenciamento das finanças até o desenvolvimento de uma estratégia de mídia social. A questão é: quais realmente valem a pena? Sabemos como isso pode ser esmagador, então fizemos o trabalho braçal para você.

Aqui estão 25 ferramentas de produtividade essenciais para freelancers e pequenas empresas:

1. Agorapulse gerencia suas plataformas do Facebook, Twitter e Instagram. Não é bem uma ferramenta de curadoria de mídia social, não é bem uma ferramenta de agendamento, a Agorapulse é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para Facebook e Twitter que facilita o gerenciamento de seu conteúdo, conversas e análises em um só lugar. O pacote para pequenas empresas, que permite executar duas contas por plataforma, custa US$ 49 por mês, mas há ferramentas gratuitas e uma opção de avaliação gratuita.

2. Asana é uma plataforma de organização que permite acompanhar tarefas e projetos. Por ter sido construído com equipes de trabalho em mente, é especialmente útil como ferramenta de comunicação em grupo (com filtros, para que você não receba todos os e-mails de atualização de status!). Até 15 membros podem usar o serviço básico gratuitamente.

3. Aweber torna o marketing por e-mail muito mais simples, permitindo que você crie campanhas de e-mail automatizadas que são perfeitamente integradas ao seu programa de marketing e à sua marca. Essa plataforma facilita o envio e o rastreamento de e-mails, o que economiza seu tempo e pode levar a uma taxa de conversão mais alta para sua pequena empresa. O preço padrão começa em $ 19 por mês.

4. Basecamp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite que você se comunique com sua equipe e clientes, armazene arquivos e gerencie projetos. É uma ferramenta simples, mas ótima para manter os projetos bem organizados, garantir que as discussões permaneçam no tópico e todos os arquivos apropriados estejam contidos na pasta correta do projeto. Além disso, eles têm modelos de projeto que tornam o site atraente e fácil de usar. O custo: $ 29 por mês, não importa quantos usuários estejam envolvidos.

5. O Boomerang é um plug-in de navegador projetado especificamente para o Gmail. Ele permite que você agende e-mails para serem enviados em um dia ou horário específico, "boomerangs" e-mails importantes de volta ao topo da sua caixa de entrada para que você não os esqueça e lembra você de acompanhar se você não recebeu uma resposta de um destinatário. É como ter seu próprio assistente pessoal para gerenciar sua comunicação por e-mail! O plano básico é gratuito.

6. O Dropbox salva arquivos, músicas, vídeos e fotos na nuvem e permite sincronizá-los com qualquer dispositivo. Como oferece armazenamento extra gratuito se você se conectar a ele por meio de plataformas de mídia social e convidar novos usuários, pode ser uma opção mais econômica do que sistemas de armazenamento em nuvem comparáveis, como o Google Drive. O Dropbox Basic é gratuito e oferece 2 GB de espaço livre, que você pode atualizar para o plano Dropbox Pro de 1 TB por US$ 10 por usuário por mês ou para o Dropbox Business por US$ 15 por usuário por mês.

7. O Evernote é um aplicativo para anotações e organização, além de salvar e arquivar basicamente qualquer coisa – cartões de embarque, recibos, artigos para ler mais tarde. Ele transforma suas anotações, fotos e dados em um formato de apresentação digno de reunião com um clique de um botão e funciona em todos os seus dispositivos. Você também pode usar o espaço de trabalho virtual para colaborar com outras pessoas envolvidas em seu projeto. As ferramentas básicas são gratuitas ou você pode atualizar para contas Premium ($ 49,99 por mês) ou Business ($ 120 por usuário por ano).

8. O Freshdesk é um software de atendimento ao cliente que oferece uma variedade de opções para pequenas empresas, como suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e vários canais para feedback do cliente, para que você possa estar sempre atualizado sobre comentários, perguntas ou preocupações. Use o Freshdesk para montar uma plataforma de autoatendimento completa com uma base de conhecimento gratuita ou atualize para um dos quatro pacotes pagos adicionais de até US$ 70 por agente por mês.

9. O Grasshopper é um sistema telefônico virtual que permite inserir ramais ilimitados, enviar chamadas para o correio de voz, colocar pessoas em espera com música, transcrever mensagens e recebê-las como e-mails - tudo do telefone celular ou número gratuito que você já possui . Essa é uma ótima maneira de os autônomos parecerem tão profissionais quanto uma grande corporação. O preço varia de $ 12-199 por mês.

10. O Help Scout é um help desk virtual que agiliza o atendimento ao cliente, tornando mais simples para os clientes postarem perguntas e obterem respostas diretas. Um fluxo constante de novos recursos e aplicativos de integração que permitem que você se conecte ao MailChimp, KISSmetrics e outros fazem deste um aplicativo especialmente útil. Um preço/sem surpresas: $ 15 por mês.

11. Colmeia . Sim, somos nós! Nosso software de cobrança on-line é perfeito para freelancers e pequenas empresas, pois permite enviar faturas e estimativas, aceitar pagamentos on-line, rastrear tempo e despesas e obter relatórios detalhados de uma plataforma fácil de navegar. Com faturamento ilimitado, você pode adicionar serviços à la carte para pagar apenas pelo que precisa. Você pode experimentar o Hiveage agora mesmo gratuitamente usando nosso Gerador de Faturas Grátis.

12. O Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que pode agendar, postar e até descobrir conteúdo automaticamente para você, liberando seu valioso tempo. Também ajuda a criar palavras-chave para rastrear menções e responder aos clientes. Sua principal vantagem sobre os concorrentes é o número de canais que você pode monitorar, incluindo blogs do Facebook, Twitter e WordPress. O Hootsuite Pro para pequenas empresas começa em US$ 9,99 por mês.

13. O Join.me é um sistema de videoconferência que é a própria simplicidade. Reuniões online com audioconferência ilimitada permitem que você colabore a qualquer hora, em qualquer lugar gratuitamente com apenas um clique de um botão. Atualize para Pro (US$ 20 por usuário por mês) ou Enterprise (US$ 25 por usuário por mês) para obter mais recursos.

14. O KISSmetrics é uma ferramenta de análise da web fácil de usar e baseada em pessoas que ajuda a aumentar a taxa de conversão do tráfego em seu site e mídia social, identificando obstáculos e motivos para a rotatividade. Eles até criaram um infográfico para ajudá-lo a entender seus recursos. A partir de US$ 200 por mês, é mais caro do que sites comparáveis, mas ainda é uma excelente ferramenta para pequenas empresas verem o que está funcionando para elas e o que não está.

15. Legalzoom foi criado por advogados, por isso é um ótimo recurso para ajudar pequenas empresas e freelancers com consultoria tributária e jurídica, estruturação corporativa, serviços de proteção de direitos autorais e muito mais. Você paga pelos serviços conforme precisa deles (como documentos legais redigidos sob medida) e tem a opção de falar com um advogado experiente diretamente no site.

16. MailChimp é um conhecido aplicativo de gerenciamento de e-mail que projeta, envia automaticamente e rastreia o desempenho de suas campanhas de e-mail. A análise avançada de dados e a capacidade móvel dão a este aplicativo a vantagem competitiva. Gratuito para listas de assinantes abaixo de 2.000, tornando-o uma ótima opção para empresas iniciantes.

17. O Rescue Time rastreia e categoriza as horas que você passa online, fornecendo um relatório detalhado de suas atividades diárias e maus hábitos para ajudá-lo a se tornar mais produtivo. O aplicativo também pode enviar alertas para mantê-lo focado na tarefa em mãos. É fácil de baixar e configurar, o programa básico, RescueTime Lite, é gratuito, ou você pode atualizar para o Premium por apenas US$ 9 por mês.

18. O Slack é uma ferramenta de colaboração em equipe que permite que você se comunique por meio de mensagens instantâneas com todos os seus funcionários ou contratados virtuais. Você pode rotular diferentes canais para conversas específicas (“geral” ou “contabilidade”) ou manter conversas particulares individuais, além de filtrar notificações para alertá-lo apenas quando seu nome ou uma palavra-chave for mencionado. Você também pode enviar arquivos, imagens, PDFs, etc.

19. O SmartSheet é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite coordenar todos os aspectos de um trabalho em um formato de planilha. Pense nisso como o Excel, mas com recursos adicionais de gerenciamento de projetos e recursos de crowdsourcing. Seja uma tarefa simples ou um projeto mais complexo, você pode anexar arquivos, definir alertas e automatizar fluxos de trabalho. O preço para indivíduos é de US$ 10 por mês se pago anualmente.

20. O Sprout Social gerencia todas as suas plataformas de mídia social em um único fluxo, fornece ferramentas analíticas poderosas para aumentar a visibilidade e permite agendar postagens para os horários mais ideais. É semelhante ao HootSuite mais barato, mas tem uma organização mais inteligente quando se trata de agendamento e publicação. Gerencie até 10 perfis por US$ 59 por mês.

21. O Toggl é um aplicativo incrivelmente simples que permite que você acompanhe seu tempo faturável de onde estiver, pois a ferramenta continua funcionando mesmo quando você está fora do alcance sem fio. A ferramenta básica de produtividade é gratuita, mas por US $ 5 por usuário por mês, você pode adicionar coisas como estimativas de tempo e compartilhamento de relatórios.

22. Toptal é uma enorme rede dos melhores engenheiros freelancers, desenvolvedores de software e web designers do mundo. Se você precisa criar um software personalizado ou projetar um site melhor, este é um ótimo recurso. Os preços variam dependendo do que você precisa ter feito.

23. O Trello permite que você visualize rapidamente todos os aspectos do seu projeto criando um quadro virtual ao redor do qual você pode mover cartões com notas, conversas, diagramas e fotos. É a versão digital de fichas coladas na parede e é grátis.

24. Writer Access é uma plataforma de corretagem onde você pode contratar redatores freelance profissionais para criar conteúdo de SEO bem elaborado que direcione os clientes ao seu site. Você pode pagar tão pouco quanto $ 0,02 por palavra para contratar um escritor pré-selecionado, mas tenha em mente que quanto maior o preço que você paga, melhor a qualidade que você obterá. Você não apenas pode encontrar tipos específicos de escritores, mas também pode acompanhar o fluxo de trabalho e se comunicar com os escritores aqui. A associação é gratuita e todo o conteúdo é cobrado por palavra.

25. O software Zendesk lida com todas as suas necessidades de atendimento ao cliente, desde a inserção de feedback do cliente para acesso fácil até o acompanhamento do desempenho de resposta de sua empresa em relação ao de seus concorrentes. Fácil de configurar, custa apenas US $ 5 por mês para um pacote essencial que inclui canais ilimitados.