Por que a alfabetização de dados é o caminho a seguir e como construí-la

Porque sim, os dados agora devem ser uma linguagem comum, quando se trata de construir sua empresa, aumentar os resultados, manter e adquirir novos clientes e, em geral, ser orientado por dados em todas as suas decisões. Em um estudo do Gartner, descobrimos que a baixa alfabetização de dados é uma das três principais barreiras para a construção de uma equipe de dados forte, e isso pode ser um problema em um mundo de negócios que exige constantemente um bom desempenho.

Então, vamos descobrir o que você precisa fazer para desenvolver alfabetização de dados em sua equipe e aumentar imensamente o potencial de sua equipe.

O que é alfabetização de dados

A alfabetização de dados é a capacidade de ler, interpretar, analisar e comunicar dados no contexto – a compreensão final das construções de dados que traz informações sobre casos de uso, resultados, projetos, valor comercial e muito mais.

Mais importante ainda, a alfabetização de dados traz às equipes a capacidade de pensar criticamente, usar análises e aplicar a tomada de decisão baseada em dados, o que acaba trazendo melhores resultados para a empresa e para a equipe. A fluência de alfabetização de dados em uma equipe acontece por meio da tecnologia certa e escolhendo a tecnologia certa, às vezes a equipe nem precisa de treinamento adicional para interpretar os resultados, relatórios e métricas que estão vendo. A alfabetização de dados tem tudo a ver com tornar os dados compreensíveis, rápidos para compartilhar e falar e interessantes de se ver.

Por que a alfabetização de dados é importante

A alfabetização de dados é importante para qualquer empresa que queira crescer rápido e tomar as decisões certas, eliminando erros no caminho e a razão disso é que ela lida com a análise dos fatos. Se você deseja criar campanhas realmente significativas baseadas em dados reais sobre seus clientes em potencial, suas reações e seus dados históricos incluídos, você precisa conhecer os meandros desses dados.

No entanto, a alfabetização de dados ainda é vista com um pouco de medo por muitos usuários corporativos. As equipes têm a impressão de que se espera que se tornem cientistas de dados. Quando, na realidade, não é isso que significa ser orientado por dados. A alfabetização de dados trata de tornar os dados acessíveis e fáceis de usar e entender – e isso é importante em uma época em que o tempo é o bem mais valioso para seus funcionários.

No mundo de hoje, os dados estão aumentando rapidamente - é projetado para crescer para mais de 180 zettabytes até 2025. A história desses dados acumulados contém todas as escolhas certas que uma empresa precisa fazer - você só precisa interpretá-lo corretamente, lê-lo e basear suas decisões sobre ele. Simplificando – você precisa ser alfabetizado em dados.

Benefícios da alfabetização de dados

A alfabetização de dados permite que as equipes cresçam e aprendam como nunca antes. Ele aumenta o valor de um negócio e o valor de um profissional porque fornece um mar de fatos e insights quando antes tudo o que dependíamos era nossa intuição.

Há muitos benefícios na implementação de um programa de alfabetização de dados. Incluindo:

Tomada de decisão baseada em dados

A capacidade de tomada de decisão baseada em dados aumenta consideravelmente com um programa de alfabetização de dados. Isso evita que as equipes tomem decisões ruins, ajudando-as a identificar as próximas etapas com uma melhor compreensão dos motivos. Basear decisões em dados é o objetivo da alfabetização de dados.

Vantagem competitiva séria

A alfabetização de dados fornece uma vantagem competitiva para empresas menores e maiores. A análise do que os concorrentes estão fazendo é uma parte disso; o outro é garantir que você siga os pontos de dados das jornadas de seus clientes para entender coisas como visitas ao site, taxa de desistência, comportamento do cliente em um produto e muito mais. Isso permite uma melhoria rápida de todos os pontos da jornada de um cliente.

Produtividade aumentada

Uma equipe com conhecimento de dados sabe o que está fazendo e é muito mais produtiva em seu trabalho e decisões. Você pode esperar maior produtividade, colaboração em torno de dados no contexto e resultados muito melhores de uma equipe que está envolvida com análise de dados e os usa regularmente em painéis.

Conhecimento aprimorado do cliente

Todas as empresas devem conhecer seu público – e não, isso não vale apenas para as equipes de vendas, marketing e publicidade. Conhecimento é poder e a alfabetização de dados ajuda você a estar sempre ciente de seus próximos passos, para garantir que você sempre ataque quando o ferro estiver quente com melhoria de produto, oportunidades de investimento, inovação e campanhas. Traduza dados em decisões poderosas. Forme melhores conexões com seu público e transforme isso em lucro, enquanto os atende melhor.

Como construir e promover um programa de alfabetização de dados

O poder dos dados é inegável para qualquer organização. Incutir alfabetização de dados no trabalho diário de sua equipe pode ser um desafio, especialmente se você não empregar as ferramentas certas que traduzem dados e os tornam acessíveis.

Então, como você pode promover ativamente um programa de alfabetização de dados em todos os seus departamentos e níveis da empresa? Pode ser muito fácil se você seguir várias etapas e etapas de ação.

Saiba o porquê – e comunique-o

Sua equipe deve estar ciente desde o início de que esta é uma organização orientada por dados – e por quê. O compromisso com os dados deve ser comunicado com muita clareza. Isso significa que todos, em todos os departamentos, devem estar alinhados com o fato de que os dados são o que impulsionam as decisões nesta empresa e todos devem estar cientes das métricas mais importantes para seu departamento.

Desenvolva habilidades de dados e conhecimento em toda a empresa

Aqui vai um pensamento: e se você tiver sua equipe constantemente conectada ao IDEA de dados? Essa é uma ótima maneira de começar a criar alfabetização de dados com equipes que não têm experiência anterior com isso. A ideia de mexer nos dados, brincar com eles, criar painéis de dados, compartilhar com colegas e criar reuniões, conversas, campanhas e decisões completas em torno deles instilará uma nova confiança em sua equipe. Deixe-os saber que isso é para toda a empresa - e todos, desde o nível C até os níveis mais baixos, devem ter algum tipo de relacionamento com os dados que apontam o caminho a seguir.

Promova dados ativamente com ferramentas

Seu programa de alfabetização de dados precisa de boas ferramentas, para construí-lo dentro de sua equipe (e não torná-los cientistas de dados). Este tipo de ferramenta deve ser capaz de:

• Lide com o volume de dados que você acumula, de vários canais, e reúna todos os seus insights e métricas de dados em um só lugar
• Interprete dados rapidamente e transforme métricas brutas em painéis que podem ser analisados ​​e compreendidos rapidamente
• Execute rapidamente e permita que você mantenha todos os principais arquivos e painéis em um só lugar
• Permita que a colaboração aconteça em torno dos dados

O Slingshot é um local de trabalho digital que combina recursos de análise de dados com colaboração em equipe e, o mais importante, permite que você obtenha insights de dados de todos os canais nos quais você acumula dados e crie painéis em segundos. Em seguida, compartilhe esses painéis com sua equipe para criar alfabetização de dados e promover decisões baseadas em dados.

Mas isso não é tudo.

Catálogos de dados como a próxima etapa

Para apreciar, reconhecer e manter os dados em todas as decisões da empresa, talvez seja necessário dar um passo adiante e organizar todos os seus dados em um catálogo de dados. Esse é um recurso que apenas ferramentas verdadeiramente orientadas a dados como o Slingshot têm - a capacidade de criar um catálogo de insights de dados, categorizá-los, organizá-los para seus departamentos e equipes e ajudá-los a extrair dados a qualquer momento, para ter uma visão mais focada forma de análise.

Com um catálogo de dados, os usuários podem acessar facilmente os metadados, que fornecem informações valiosas sobre os dados, como origem, formato e qualidade. Esses metadados ajudam os usuários a entender melhor os dados e seu uso pretendido, permitindo que eles tomem decisões informadas sobre como usá-los. Os catálogos de dados também permitem que os usuários pesquisem conjuntos de dados específicos usando palavras-chave, facilitando a localização dos dados de que precisam.

Essa é a maneira mais inteligente de gerar valor comercial por meio de dados, pois melhora esse processo, permitindo que os usuários encontrem e acessem facilmente dados confiáveis ​​no momento em que precisam. Os catálogos de dados são uma fonte única de informações confiáveis ​​que fornecem à sua equipe uma visão de quais dados a empresa possui.

A alfabetização de dados trata da compreensão dos dados e, como dissemos, dados sem ação não têm sentido. Portanto, use-o constantemente para tomar decisões de negócios mais inteligentes e mantê-lo como um centro crítico em seu trabalho. Você não pode errar.