Otimização de Apple Place Cards: explorando oportunidades de marketing muitas vezes inexploradas
Publicados: 2023-04-18
Como uma marca corporativa, você sabe como é importante estabelecer uma presença online e construir conexões com as comunidades locais que você atende. Um dos lugares mais cruciais para otimizar suas informações comerciais são os aplicativos da Apple. Na verdade, em 2022, o sistema operacional iOS da Apple tinha uma participação de quase 60% no mercado de sistemas operacionais móveis nos Estados Unidos. Como o ecossistema da Apple influencia sua estratégia de marketing local?
O Apple Maps e outros serviços são locais importantes para as marcas aparecerem, já que a base instalada da Apple já ultrapassa 2 bilhões de dispositivos ativos.
Além do mais, a pesquisa mais recente do consumidor local do Rio SEO descobriu que os pesquisadores locais estão mais frequentemente procurando um endereço comercial ou direções para esse local (65%), avaliações locais (56%), horário de funcionamento atual (54%) e o endereço do site (54%). Essas informações (e muito mais) estão disponíveis para os consumidores por meio dos cartões de visita da sua marca.
Essas listagens são parte integrante da experiência do cliente local e podem ser a primeira interação que um novo cliente tem com sua marca.
Neste artigo, vamos nos aprofundar nas oportunidades de marketing local que os cartões de lugar da Apple oferecem para marcas em vários locais, como você pode gerenciá-los em grande escala e por que essa é uma área que você não deve deixar de fora de sua estratégia de SEO local. .
Vantagens do cartão de lugar Apple Business Connect para empresas locais
O Apple Business Connect é um programa inovador que ajuda as empresas a aproveitar ao máximo suas listagens no Apple Maps. Ele permite que os proprietários de empresas criem e gerenciem facilmente seus cartões de lugar, que são pequenos cartões que aparecem quando um usuário pesquisa sua empresa no Apple Maps.
Os cartões de lugar são uma maneira ideal para as empresas locais aumentarem sua presença online e alcançarem pessoas que usam todos os tipos de aplicativos e serviços da Apple. Com um cartão de lugar da Apple, você pode garantir que cada localização comercial seja listada com precisão e destaque no Apple Maps e em outros aplicativos da Apple, ao mesmo tempo em que oferece aos clientes ofertas ou descontos personalizados de acordo com suas necessidades.
Além disso, as empresas com vários locais podem usar cartões de lugar para organizar suas listas em categorias com base no tipo ou desconto de produto, tornando mais fácil para os clientes encontrarem a loja certa.
Ao estabelecer uma presença online por meio de cartões de visita da Apple, é mais provável que as empresas locais sejam vistas pelos clientes na área ao usar aplicativos e dispositivos da Apple. O programa também ajuda a fidelizar os clientes ao compartilhar ofertas personalizadas de acordo com seus interesses e necessidades. Como resultado, as empresas podem se destacar da concorrência e maximizar seu potencial de sucesso.
Ter um cartão de lugar da Apple oferece aos clientes novos e existentes uma melhor compreensão do seu negócio, ajudando você a obter uma exposição valiosa e a gerar negócios novos e recorrentes.
Principais recursos do Apple Place Card que as empresas precisam conhecer
Os cartões de visita da Apple são uma excelente forma de as marcas aumentarem a sua visibilidade e atrairem potenciais clientes locais. Com a ajuda da API Business Connect da Apple , é muito mais fácil manter as listagens atualizadas e precisas.
Aqui estão alguns recursos que as marcas de vários locais devem se concentrar em otimizar:
Coloque o cabeçalho do cartão
O cabeçalho do cartão de lugar oferece às empresas a opção de exibir fotos . Certifique-se de que todas as imagens sigam os padrões e diretrizes de fotos e textos da Apple , ou elas poderão ser removidas.
Existem duas maneiras pelas quais as marcas podem usar imagens no Apple Business Connect. A primeira é a foto do cartão do local, que é a foto da capa e o logotipo da empresa que os clientes verão ao usar o Apple Maps and Wallet. As empresas com vários locais podem alterar a foto do cartão do local para cada local para personalizar cada um.
As empresas também podem mostrar fotos. Essas fotos podem acompanhar postagens sobre promoções, descontos e novos itens ou eventos.
Ações
As ações são uma ótima maneira de envolver os clientes e aumentar sua visibilidade no Apple Maps. Por meio do Actions, as empresas podem compartilhar de forma rápida e fácil seus descontos em produtos e permitir que os clientes deixem comentários ou encontrem informações para entrar em contato com a empresa.
Com a ajuda da API Business Connect da Apple, os proprietários de empresas podem criar ações atraentes que serão exibidas com destaque em sua listagem de cartão de lugar. Além disso, as marcas corporativas podem criar links de ação personalizados para que os clientes possam clicar em links que levam às páginas ou aplicativos da marca.
Use essas frases de chamariz para criar uma experiência envolvente, ajudar os pesquisadores locais a converter para as próximas etapas e interagir com os clientes de maneiras atraentes.
Exemplo de ações do cartão de lugar da Apple
Ações padrão disponíveis para todas as listas de cartões de lugar
| Ação | Descrição | Link para a página no Guia do Usuário do iPhone |
|---|---|---|
| Adicionar fotos | O botão Adicionar fotos aparece e, quando tocado, adiciona a foto que um cliente selecionou ao aplicativo Fotos. | Obtenha informações sobre lugares no Maps no iPhone |
| Adicionar aos favoritos | O botão Adicionar aos Favoritos aparece e, quando tocado, adiciona o local especificado aos Favoritos do cliente. | Salve lugares favoritos no Maps no iPhone |
| Adicionar ao Guia | O botão Add to My Guide aparece e, quando tocado, adiciona o local especificado aos My Guides do cliente. | Explore novos lugares com Guias no Maps no iPhone |
| Ligue agora | Um botão Chamar aparece e, quando clicado, mostra o número de telefone e solicita que o cliente ligue para o número listado no número de telefone do local especificado. | Obtenha informações sobre lugares no Maps no iPhone |
| Obter direções | Um botão Direções aparece e, quando tocado, fornece direções de direção, caminhada, transporte público, bicicleta e carona até o endereço do local especificado. | Use Siri, Mapas e o widget Mapas para obter direções no iPhone |
| Nos avalie | O botão Classificar este local é exibido e, quando tocado, o cliente pode avaliar o seguinte para o local especificado: Avaliação geral, Comida e bebida, Atendimento ao cliente e Ambiente. | Avalie lugares no Maps no iPhone |
| Salvar como contato | Salva o local especificado no aplicativo Contatos no dispositivo do cliente. | Obtenha informações sobre lugares no Maps no iPhone |
| Compartilhar este lugar | Um botão Compartilhar aparece e, quando tocado, abre a planilha de compartilhamento para que o cliente possa compartilhar as informações de localização especificadas por meio dos métodos de compartilhamento padrão, como AirDrop, Mensagens, Correio e muito mais. | Compartilhar lugares no Maps no iPhone |
| Local na rede Internet | Um botão Site aparece e, quando tocado, abre o site da empresa ou o local especificado no navegador da Web preferido do cliente. | Obtenha informações sobre lugares no Maps no iPhone |
vitrines
Os mostruários são uma maneira poderosa de garantir que seu cartão de lugar se destaque entre os concorrentes. Esse recurso permite que as empresas compartilhem visuais impressionantes e gerem mais envolvimento com clientes em potencial.
Com Showcases, você pode exibir imagens, vídeos e outras mídias criativas que capturam a essência do seu negócio. Como parte do conjunto de ferramentas do Apple Maps Connect, os Showcases também incluem elementos interativos, como códigos de cupom, ofertas especiais e outras promoções que incentivam os clientes a visitar seu local.
Cada um contém uma chamada para ação e é específico para um único local. Eles aparecem no cartão do local por um determinado período de tempo e desaparecem quando expiram. Considere esse recurso o equivalente da Apple ao Google Posts .
Quer você tenha um local ou vários, os Showcases oferecem uma oportunidade única de mostrar o que torna sua empresa única e ajudar os clientes em potencial a descobrir por que devem escolher você em vez da concorrência. E quando você trabalha com a Rio SEO como seu parceiro de marketing local, podemos criar, agendar e publicar Apple Showcases para todos os seus locais, tornando as promoções em vários locais nas propriedades da Apple um esforço contínuo.
Outros recursos importantes
O Apple Maps Connect oferece uma ampla variedade de recursos para ajudar as empresas a maximizar sua visibilidade no Apple Maps. A seção 'Bom saber', por exemplo, permite que você adicione informações sobre comodidades específicas sobre as quais os consumidores locais costumam perguntar, como: Acessível para cadeirantes, Estacionamento na rua, Garagem, Aceita animais de estimação, Aceita cartões de crédito, Pagamentos sem contato, Aceita Apple Pay .
A seção Sobre é importante, pois fornece aos clientes em potencial uma descrição inicial do seu negócio. Use isso para compartilhar uma visão geral da marca corporativa, mas amplie-a ainda mais adicionando conteúdo local para ajudar o usuário a entender a experiência que ele pode ter naquele local específico.
Gerenciando os cartões de lugar do Apple Business Connect em escala
Gerenciar centenas ou milhares de informações de locais em aplicativos da Apple pode ser uma tarefa assustadora com vários desafios inerentes. Em primeiro lugar, garantir informações precisas e atualizadas sobre cada local pode ser um desafio, pois as empresas mudam frequentemente suas informações de contato ou horário de funcionamento, especialmente durante os feriados.
Isso significa que atualizações regulares e manutenção dos detalhes da empresa são necessárias para garantir que os clientes recebam informações precisas. O Business Connect inclui a API do Business Connect para empresas com muitos locais para fornecer com eficiência informações precisas e atualizadas ao Maps em grande escala por meio de seus parceiros de gerenciamento de listas, como o Rio SEO.
Outros desafios que as marcas com vários locais podem enfrentar são o gerenciamento da experiência e das avaliações do cliente. Gerenciar avaliações para cada local pode ser desafiador, pois pode exigir uma resposta rápida e adequada a inúmeras avaliações positivas e negativas. Encontrar uma maneira de fazer isso de forma eficaz em vários locais requer uma estratégia robusta e pode exigir ajuda externa.
Por fim, gerenciar a experiência do cliente em vários locais pode ser um desafio, pois as marcas precisam garantir consistência na qualidade do serviço e dos produtos oferecidos em todos os locais.
Aproveitando a tecnologia para gerenciamento de listas
O gerenciamento de vários locais requer tecnologia desenvolvida especificamente e uma estratégia orientada pela experiência local de SEO para garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.
O Rio SEO simplifica o gerenciamento e a otimização de listagens locais em centenas ou até milhares de locais. Nossa integração direta com a API do Apple Business Connect e o status de parceiro preferencial fornecem aos clientes de marcas corporativas gerenciamento simplificado de listagens locais com:
- A capacidade de publicar instantaneamente informações críticas de negócios e atualizações em todo o ecossistema da Apple (e muito mais).
- Publicação de vitrines para destacar ofertas, promoções e mais diretamente no cartão de lugar do Apple Maps.
- Poderosa tecnologia local de marketing e geração de relatórios com suporte de serviço completo no estilo de agência.
Entre em contato hoje mesmo para saber como podemos transformar sua presença on-line e o gerenciamento de listas de empresas, melhorando as experiências dos clientes locais em todos os mercados.
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