7 najlepszych usług magazynowania i realizacji zamówień + jak wybrać jedną [2022]

Jeśli prowadzisz firmę e-commerce, wiesz, że zarządzanie zapasami i realizacja zamówień może być czasochłonna i skomplikowana. Istnieje wiele ruchomych części, od przyjmowania zapasów po pakowanie i zamówienia wysyłkowe. Tu właśnie wkraczają usługi magazynowania i realizacji zamówień .

Usługi te zapewniają rozwiązanie innej firmy do przechowywania zapasów, kompletacji i pakowania zamówień oraz wysyłania ich do klientów. W tym poście na blogu omówimy, czy usługa magazynowania i realizacji zamówień jest odpowiednia dla Twojej firmy.

Jak działa magazynowanie i realizacja zamówień

Usługi magazynowania i realizacji zamówień to zewnętrzni dostawcy usług logistycznych (3PL), którzy zarządzają przechowywaniem, pakowaniem i wysyłką Twoich produktów.

Po uzyskaniu lub utworzeniu produktów i wystawieniu ich na sprzedaż w wybranej witrynie lub na wybranym rynku będziesz potrzebować miejsca do ich przechowywania, dopóki klienci ich nie zamówią.

Tu właśnie pojawiają się magazyny. Magazyny to duże obiekty magazynowe, które są specjalnie zaprojektowane do przechowywania zapasów.

Usługi Fulfillment idą o krok dalej, przechowując produkty w ich magazynach oraz pakując i wysyłając zamówienia, gdy przychodzą.

Może to być ogromna oszczędność czasu dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, zwłaszcza jeśli nie masz możliwości samodzielnej realizacji zamówień.

Warto również zauważyć, że usługi realizacji zamówień często nawiązują relacje z głównymi przewoźnikami, takimi jak UPS i FedEx, co oznacza, że ​​mogą oni uzyskać preferencyjne stawki za wysyłkę — coś, co może na dłuższą metę zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy.

Magazynowanie a realizacja

Jeśli chodzi o zarządzanie zapasami i wysyłką produktów, istnieją dwie główne opcje: magazynowanie i realizacja.

Dzięki magazynowi firmy mogą kontrolować stany magazynowe oraz efektywnie zarządzać zamówieniami i dostawami. Wysokie koszty związane z kupnem lub wynajmem nieruchomości mogą być dużym wyzwaniem dla startupów z ograniczonym budżetem.

Przechowywanie dużych ilości zapasów często wymaga dodatkowego personelu i sprzętu, których utrzymanie może być kosztowne.

Centra logistyczne są często tańszą opcją. Obiekty te zazwyczaj działają w modelu subskrypcji, z kilkoma różnymi poziomami cen, które sprawiają, że są one dostępne dla firm każdej wielkości.

Usprawniony proces realizacji zamówień oznacza, że ​​wymagania kadrowe są na ogół minimalne.

Jednak brak kontroli nad zapasami może być problemem dla niektórych firm, które muszą dokładnie planować potrzeby produkcyjne lub dostawcze.

Koszty centrum logistycznego

Oto najczęstsze koszty związane z realizacją zamówienia :

• Przyjmowanie: koszty odbioru zapasów do ich magazynu, zwykle oparte na liczbie jednostek SKU w ekwipunku.
• Koszty przechowywania zapasów: Koszty przechowywania do momentu usunięcia towarów z zapasów, w oparciu o ilość miejsca w magazynie.
• Opłaty za realizację produktu (znane również jako opłaty za pobranie i pakowanie): Opłaty za pobranie zamówień klientów
• Opłaty za pakowanie: Niektóre firmy mogą pobierać niestandardową opłatę za pobranie opakowania
• Opłaty za kompletowanie: pobierane tylko wtedy, gdy firma przygotowuje dla Ciebie zestawy/pakiety
• Uzupełnianie zapasów/zwroty Opłaty za zarządzanie: Naliczane, gdy klienci zwracają produkty i muszą wrócić do zapasów.

Porównaj te opłaty, aby pomóc Ci zdecydować, z którymi firmami wolisz współpracować.

7 najlepszych rozwiązań w zakresie magazynowania i realizacji zamówień

Statek Bob

ShipBob to firma zajmująca się wysyłką i realizacją zamówień, która stara się, aby logistyka e-commerce była prosta i niedroga. Dzięki najnowocześniejszej technologii i znakomitemu zespołowi ekspertów ShipBob bezproblemowo obsługuje wszystko, od przetwarzania zamówień po globalną wysyłkę.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy jesteś doświadczonym weteranem e-commerce, ShipBob ma narzędzia i wiedzę, których potrzebujesz, aby zapewnić płynną i wydajną realizację. Od usprawnionego wdrażania po specjalistyczną obsługę klienta, ShipBob eliminuje problemy związane z wysyłką.

Cechy

• 23 magazyny w USA
• Przechowywanie z klimatyzacją
• Wielu przewoźników
• Niedroga realizacja zamówień bez miesięcznych minimum

Sieć realizacji Shopify

Shopify Fulfillment Network to ekskluzywna opcja dostępna dla firm e-commerce, które korzystają z platformy Shopify.

Jest to potężne narzędzie do wysyłki i realizacji zamówień, które umożliwia sprzedawcom detalicznym usprawnienie procesów logistycznych i zapewnianie klientom wysokiej jakości doświadczeń. Ten solidny system jest przeznaczony do obsługi dużych ilości opakowań. Obejmuje najnowocześniejsze magazyny i zautomatyzowane systemy wysyłkowe, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie zapasami, obliczanie kosztów wysyłki i realizację zamówień z optymalną prędkością.

Cechy

• Sieć centrów realizacji zamówień w Ameryce Północnej z międzynarodowymi opcjami wysyłki
• Może obsługiwać małe firmy z zaledwie dziesięcioma zamówieniami dziennie i duże sklepy internetowe do 10 000 zamówień dziennie.
• Niedroga dwudniowa wysyłka
• Wielu przewoźników

Realizacja przez Amazon (FBA)

Fulfillment by FBA, w skrócie FBA, to usługa oferowana przez Amazon, która ułatwia i usprawnia sprzedaż produktów online.

Dzięki tej usłudze sprzedawcy detaliczni mogą przekazać cały proces Amazonowi, co pozwala im skupić się na rozwijaniu swojej działalności i zwiększaniu sprzedaży. Oprócz dostępu do sieci magazynów obsadzonych przez wysoko wykwalifikowanych pracowników, detaliści korzystający z FBA uzyskują dostęp do milionów klientów Amazon na całym świecie.

Wszelkie zapytania klientów dotyczące zamówień kierowane są do zespołu obsługi klienta Amazon. Tak więc detaliści korzystający z FBA mają dodatkowy czas i zasoby, aby skupić się na marketingu i rozwoju produktu. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli szukasz prostego i skutecznego sposobu na rozszerzenie swojej działalności w Internecie, FBA to doskonały wybór.

Cechy

• Amazon Prime Dwudniowa wysyłka z gwarancją wysyłki
• Amazon zajmuje się kompletacją, pakowaniem, obsługą klienta i zwrotami za Ciebie
• Korzysta z usług UPS i Amazon Logistics do dostawy

Spełnienie czerwonego jelenia

Red Stag Fulfillment jest wiodącym dostawcą usług realizacji zamówień i rozwiązań logistycznych innych firm. Nasza firma, założona w 1996 roku, pomaga firmom na całym świecie usprawnić ich działalność, obniżyć koszty i zwiększyć rentowność.

Usługi obejmują wszystko, od magazynowania i montażu po obsługę dystrybucji i transportu. Dzięki najnowocześniejszej technologii i doświadczonemu personelowi Red Stag zapewnia kompleksowe rozwiązania logistyczne nawet w najtrudniejszych sytuacjach związanych z realizacją zamówień.

Cechy

• Monitoring wideo
• Doskonały do ​​cięższych/większych produktów
• Dostępna wysyłka tego samego dnia
• 2 lokalizacje realizacji w USA
• 200 zamówień/miesiąc minimum

Ryder E-Commerce firmy Whiplash

Ryder E-Commerce by Whiplash to firma zajmująca się realizacją e-commerce z siedzibą w Kalifornii. To idealna opcja dla rozwijających się firm, które mają co najmniej 500 zamówień miesięcznie. Reguły automatyzacji i kontrola partii ułatwiają rozsyłanie przesyłek w najlepszy dla Twojej firmy sposób.

Cechy

• 24 lokalizacje realizacji w USA i dwie międzynarodowe lokalizacje magazynowe
• Wsparcie dla dropshippingu i realizacji hurtowej
• 2-dniowa wysyłka dla szybkich dostaw
• Dostępne są usługi wiązania i kompletowania
• Oprogramowanie do realizacji zamówień umożliwia edycję zamówień na żywo

Rakuten Super Logistyka

Rakuten Super Logistics jest wiodącym dostawcą usług realizacji e-commerce i rozwiązań logistycznych. Dzięki sieci magazynów w całym kraju, RSL może obsłużyć każdy wolumen i zaspokoić szeroki zakres potrzeb wysyłkowych. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wysyłać pojedyncze zamówienia, czy duże palety, ich procesy realizacji mogą wykonać zadanie.

Cechy

• 15 lokalizacji realizacji w Stanach Zjednoczonych
• Realizacja w ciągu 1 dnia
• wysyłka w 2 dni
• Bezbłędna lub bezpłatna gwarancja

Realizacja FedEx

FedEx Fulfillment to usługa od popularnej, zaufanej firmy spedycyjnej, która oferuje usługi magazynowania i realizacji zamówień. To najlepsze rozwiązanie dla firm, które mogą pomieścić co najmniej 400 miesięcznych zamówień.

Cechy

• Ponad 130 lokalizacji w Stanach Zjednoczonych
• Jedna międzynarodowa lokalizacja realizacji
• 2-dniowa wysyłka dla szybkich dostaw
• Wsparcie dla usług abonamentowych (kiting)
• Pozwala na użycie niestandardowego opakowania

Wskazówki dotyczące wyboru odpowiedniej usługi magazynowania i realizacji zamówień

Bez względu na skalę realizacji B2C potrzebujesz partnera, który sprawdzi się w Twojej firmie. Łatwo jest uzyskać wyceny od wielu firm i skorzystać z najtańszego dostępnego dostawcy usług realizacji zamówień, ale nie jest to najlepszy sposób na podjęcie decyzji.

Aby Ci pomóc, zamieściliśmy te wskazówki dotyczące wyboru rozwiązania do realizacji e-commerce.

Zwróć uwagę na doświadczenie branżowe

Nie wszystkie firmy realizujące zamówienia są sobie równe. Niektóre lepiej nadają się do e-commerce niż inne. Najlepiej, jeśli współpracujesz z placówką realizującą zamówienia, która specjalizuje się w oferowanych przez Ciebie produktach.

Zapytaj o ich doświadczenie w Twojej branży i nie bój się uzyskać referencji od innych właścicieli firm, z którymi współpracowali. Zapytaj o przykłady produktów, które mają doświadczenie w przechowywaniu, pakowaniu i wysyłce.

Wyjdź poza ceny i opłaty za przechowywanie

Tak, ceny mają znaczenie, zwłaszcza jeśli masz ograniczony budżet, ale nie możesz po prostu oszczędzać kosztów . Czy oferują różne metody wysyłki? Czy mają umowy z wieloma usługami wysyłkowymi, dzięki czemu możesz uzyskać najbardziej przystępne stawki za wysyłkę? Czy oferują niedrogą dwudniową wysyłkę?

Zastanów się, czy istnieje dodatkowa opłata za delikatne przedmioty, długoterminowe przechowywanie itp. Czy firma blokuje Cię długoterminowymi umowami? Jaki czas realizacji obiecują?

Lokalizacja geograficzna ma również znaczenie, ponieważ potrzebujesz partnera z centrami dystrybucyjnymi w pobliżu miejsc, w których znajdują się Twoi klienci. Pomaga to utrzymać niskie stawki za wysyłkę i przyspiesza czas dostawy. Czasami bardziej opłacalne jest pójście z kimś, kto ma wyższe koszty realizacji, tylko dlatego, że może szybciej dostarczyć Twoje zamówienia e-commerce.

Jakie dodatkowe usługi oferują? Czy niestandardowe opakowania i wkładki mogą zapewnić wyjątkowe wrażenia z rozpakowywania? Jeśli tak, czy istnieje opłata za opakowanie niestandardowe? A co z usługami prezentowymi?

Czy poradzą sobie z realizacją tego samego dnia? A co z wysyłką międzynarodową? Jeśli potrzebujesz przesyłek międzynarodowych, nie ma sensu współpracować z kimś, kto nie ma międzynarodowych centrów realizacji.

Jakie jest ich ogólne podejście do spełnienia? Czy korzystają z outsourcingu lub oferują wewnętrzne operacje realizacji?

Technologia

Z jakiej technologii zarządzania magazynem korzysta firma realizująca zamówienia? Czy mają środki na integrację z Twoją platformą e-commerce lub koszykiem ? A co z innymi internetowymi platformami handlowymi, z których korzystasz, aby dotrzeć do potencjalnych klientów? Czy możesz zarządzać wszystkimi swoimi zamówieniami z centralnego pulpitu ?

Jeśli Twój partner realizujący zamówienia nie ma integracji z Twoim oprogramowaniem, nie możesz zautomatyzować realizacji zamówień. Będziesz musiał codziennie przesyłać zamówienia w formacie CSV, wysyłać e-maile lub dzwonić. Jest to czasochłonne, nawet jeśli masz ograniczoną ofertę produktów lub małą liczbę zamówień.

Analityka danych

Jaki rodzaj analityki danych oferuje firma? Czy informacje są aktualizowane w czasie rzeczywistym?

Korzystając z danych, możesz podejmować lepsze decyzje dotyczące zapasów, zapobiegając nadmiernemu kosztowi zapasów .

Często zadawane pytania

Pierwsze kroki z usługami realizacji magazynu

Najważniejsze jest to, że biznes e-commerce potrzebuje dobrej usługi magazynowania i realizacji zamówień, aby działać płynnie. Wybierając odpowiedni dla swojej firmy, należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak doświadczenie w branży, dostępna technologia, analiza danych i ceny.

Biorąc to pod uwagę, będziesz w stanie znaleźć usługę magazynowania i realizacji, która najlepiej odpowiada potrzebom Twojego biznesu e-commerce i Twojej strategii realizacji.

Możesz przenieść swoją firmę na inny poziom, korzystając z dowolnej z siedmiu powyższych opcji.