Shopify Plus i Magento Commerce Szczegółowe porównanie (2022)
Opublikowany: 2022-02-02Wstęp
Czy jesteś właścicielem sklepu e-commerce z milionami dolarów sprzedaży rocznie? Jeśli tak, możesz rozważyć migrację swojego sklepu na platformę klasy korporacyjnej. Dwie z najbardziej cenionych obecnie opcji to Shopify Plus vs Magento Commerce lub Adobe Commerce (dawniej Magento Enterprise i Magento Enterprise Cloud) .
Możesz się zastanawiać, która platforma jest potężniejsza, ale cóż, to tylko jedna część pytania. Druga część dotyczy tego, który z nich lepiej pasuje do Twojej obecnej działalności. W tym artykule porównamy funkcjonalność Shopify Plus i Magento Commerce, aby pomóc Ci podjąć ostateczną decyzję. Czytaj dalej, aby uzyskać:
- Przegląd Shopify Plus i Magento Commerce
- Szczegółowe porównanie godnych uwagi funkcji
- Który z nich jest najlepszy dla Twojej firmy?
Zarówno Shopify Plus, jak i Magento Commerce zawierają zestaw funkcji dla właścicieli sklepów, aby bez wysiłku skalować swoją działalność. Jeśli Twój obecny sklep nie spełnia już wymagań Twojej firmy i planujesz przejście na bardziej niezawodną platformę, migracja do Shopify lub Magento są korzystne na swój sposób.
Przegląd Shopify Plus i Magento Commerce
Shopify Plus vs Magento Commerce, dwie najlepsze platformy dla marek korporacyjnych, są przeznaczone wyłącznie do sprzedaży na dużą skalę. Często rywalizują ze sobą o wyższość platformy, chociaż w rzeczywistości mają ze sobą bardzo niewiele wspólnego.
Shopify Plus to wersja korporacyjna Shopify, dająca dostęp do wielu nowych funkcji, integracji, kodu bazowego Twojego sklepu, dedykowanych opcji wsparcia niż Shopify. Jednak funkcje i pulpit nawigacyjny Shopify Plus są takie same jak Shopify. Do najbardziej znanych klientów Shopify Plus należą Nestle, Hawkers, Kylie Jenner, Budweiser, PepsiCo, Current Body, Gymshark, Protein World.
Magento Commerce to platforma dla przedsiębiorstw stworzona z myślą o szybkich i opłacalnych innowacjach, łącząca gotowe funkcje, wydajność i skalę przedsiębiorstwa oraz potężne narzędzia biznesowe, które pozwolą Ci wyprzedzić coraz bardziej złożony handel elektroniczny . Magento jest lepiej znane jako platforma handlu elektronicznego typu open source, ale w rzeczywistości od samego początku oferuje bezpłatną i płatną wersję swojej platformy.
Wraz z wydaniem wersji Magento 2.0 w 2015 roku, wersje te zostały przemianowane na Magento 2 Open-Source (wcześniej Community) i Magento Commerce (wcześniej Enterprise i Magento Commerce Cloud). Magento Commerce daje dwie opcje samodzielnego hostowania lub opłacania hostingu w chmurze w ramach opłaty abonamentowej. Niektórzy z największych klientów Magento Commerce to Helly Hansen, Paul Smith, End Clothing, MADE.com, BrewDog, Paperchase, Bulk Powders.
Zarówno Shopify Plus, jak i Magento Commerce to wiodące rozwiązania dla dużych przedsiębiorstw w handlu elektronicznym, którym zaufały tysiące handlowców na całym świecie . Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o różnicy między Magento Community a Magento Enterprise, powinieneś rzucić okiem na nasze porównanie.
Potrzebujesz pomocy przy migracji swojego sklepu?
Jeśli zamierzasz przeprowadzić migrację z Magento do Shopify , LitExtension oferuje świetną usługę migracji, która pomoże Ci przenieść dane z obecnej platformy eCommerce na nową dokładnie, bezboleśnie i z najwyższym bezpieczeństwem.
cennik
Przed rozważeniem innych czynników możesz wziąć pod uwagę ceny Shopify Plus vs Magento Commerce. Każdy właściciel sklepu chce uniknąć niepotrzebnych opłat, aby zminimalizować swoją inwestycję.
Ceny Shopify Plus
W Shopify Plus musisz kliknąć przycisk „Uzyskaj wycenę” i wypełnić formularz kontaktowy, aby uzyskać wycenę. Ceny Shopify Plus nie są publicznie dostępne na stronie internetowej i możesz negocjować stawki na podstawie wielkości sprzedaży.

Możesz jednak rzucić okiem na koszty, które musisz ponieść poniżej:
- Opłata za platformę : minimalna opłata to 2000 USD . Jednak ich metoda naliczania opłat zmieni się w model oparty na przychodach, gdy uzyskasz 800 000 USD miesięcznie ze sprzedaży. Zapłacisz 0,25 % swoich miesięcznych przychodów , ale nie więcej niż 40 000 USD.
- Opłaty za przetwarzanie kart kredytowych : Opłata różni się w zależności od wybranej metody płatności. Shopify oferuje własnego dostawcę płatności (Shopify Payments) wraz z szeroką gamą obsługiwanych zewnętrznych dostawców płatności.
W przypadku Shopify Payment, domyślnej metody płatności w Shopify, będziesz musiał zapłacić 2,15% plus 0,30 USD za każdą transakcję na krajowej karcie Visa i MasterCard. Na szczęście ta stawka w Shopify Payment może podlegać negocjacjom, jeśli masz dużą sprzedaż i dobrą historię sprzedawcy. „Dobra historia kupca” oznacza tutaj, że Twoja firma nie działa w branży, w której zdarzały się oszustwa, a sprzedawane przez Ciebie produkty nie naruszają przepisów ani wymogów prawnych. W przypadku kart AMEX i międzynarodowych poniesiesz dodatkową opłatę w wysokości 1%.
Jeśli wybierzesz inne bramki płatnicze, takie jak PayPal, 2Checkout, Skrill, poniesiesz dodatkową opłatę w wysokości 0,15%. - Hosting : Shopify Plus nie wymaga dodatkowych kosztów usługi hostingowej. Migracja witryny do Shopify Plus rozwiewa wszelkie obawy związane z hostingiem, siecią lub testowaniem obciążenia.
- Koszt opracowania : teoretycznie koszt budowy wynosi od zera do 180 USD, jeśli korzystasz z dostępnych motywów Shopify. Jednak jako duży sprzedawca możesz wymagać niestandardowych funkcji dla swojego sklepu. W zależności od wynajętej agencji koszt dostosowania może znacznie różnić się od 30 000 do 250 000 USD.
Ceny Magento Commerce
W przypadku Magento 2 Commerce napotkasz następujące opłaty:
- Opłata za platformę: opłata licencyjna Magento to roczna opłata z góry na podstawie wartości brutto towaru (GMV) sprzedawcy i wielkości firmy. W rezultacie ceny Magento są bardzo zróżnicowane. Licencjonowanie zaczyna się od około 22 000 $ rocznie.
Poniższa tabela przedstawia opłatę za platformę Magento Commerce na podstawie rocznych przychodów:
| Przychód roczny (USD) | Magento Commerce (host własny) | Magento Commerce Cloud |
| 0 – <1 mln | $22,000 | 40 000 zł |
| 1 – <5 mln | 32 000 $ | 55 000 $ |
| 5 – <10 mln | 49 000 $ | 80 000 $ |
| 10 – <25 mln | 75 000 $ | 120 000 $ |
| 25 – <50 mln | 125 000 $ | 190 000 USD |
- Hosting : w przeciwieństwie do Shopify, usługa hostingu nie jest wliczona w opłatę za platformę Magento. Możesz rozważyć wybór usług hostingowych innych firm, które kosztują około 1000 USD miesięcznie. Innym wyborem jest Magento 2 Commerce Cloud Hosting, około 3,333 USD miesięcznie za hosting i opłatę za platformę łącznie.
- Koszt opracowania : średni koszt budowy Magento Commerce Edition waha się od 100 000 do 500 000 USD, a także może być znacznie wyższy. Jest znacznie droższy niż Shopify Plus. Jest jednak również bardziej skalowalny dzięki możliwości rozwijania niestandardowych funkcji.
Niektórzy mogą być zdezorientowani, dlaczego koszt rozwoju Magento Commerce jest znacznie droższy niż Shopify Plus. Chociaż Shopify Plus umożliwia znacznie większe dostosowanie sklepu niż normalne plany, konfiguracja na poziomie serwera jest nadal ograniczona. Nawet jeśli chcesz zapłacić więcej, aby zmodyfikować witrynę tak, jak chcesz, nie możesz niczego zmienić. Magento Commerce byłoby korzystną opcją dla właścicieli sklepów, którzy potrzebują dostępu do kodu źródłowego w celu dalszego rozwoju funkcji.
Jeśli chodzi o opłatę hostingową Magento Commerce od zewnętrznego dostawcy, 1000 USD to tylko minimalna zalecana stawka. W oparciu o ruch w Twoim sklepie musisz wybrać niezawodną firmę hostingową i odpowiedni pakiet. Jeśli liczba odwiedzających witrynę niespodziewanie wzrośnie, a serwer nie będzie wystarczająco silny, witryna ulegnie awarii.
Elastyczność
Pod tym względem Magento Commerce ma absolutną przewagę nad Shopify Plus. Sklepy na dużą skalę potrzebują ogromnej liczby wariantów produktów o wyrazistych kolorach, rozmiarach, stylach… Aby zaspokoić tego rodzaju zapotrzebowanie, Magento Commerce oferuje właścicielom sklepów nieograniczoną liczbę wariantów. Nie należy jednak dopuścić, aby liczba rekordów przekroczyła 2500 na produkt.
Tymczasem, niezależnie od tego, czy korzystasz z Shopify, czy Shopify Plus, masz ograniczenie do 100 wariantów i 3 opcji dla konkretnego konfigurowalnego produktu. Jest to absolutna przeszkoda dla rozwoju sklepów o dużym zasięgu na platformie. Aby poradzić sobie z tym problemem, musisz użyć opcji niestandardowych, instalując aplikację w Shopify, taką jak Advanced Product Options firmy MageWorx i Infinite Options firmy ShopPad Inc. Jednak nie możesz zarządzać zapasami za pomocą tych opcji, a wielopoziomowe szczegóły dotyczące wariantów również nie są dostępne .
Zarządzanie wieloma sklepami
Na szczęście sprzedawcy mogą teraz tworzyć wiele sklepów zarówno w Shopify Plus, jak i Magento Commerce.
Zarządzanie wieloma sklepami Shopify Plus
Jako przyszły właściciel sklepu w Shopify Plus jesteś zainteresowany następującymi funkcjami:
- Sklep dodatkowy : sklepy wielosklepowe Shopify Plus umożliwiają dodanie 9 dodatkowych witryn sklepowych dla kupujących z różnych lokalizacji poza główną. Z jednego pulpitu możesz zarządzać wszystkimi swoimi sklepami, analizami, kontami pracowników, uprawnieniami użytkowników i narzędziami automatyzacji. Należy jednak pamiętać, że opłaty za każdy dodatkowy sklep będą naliczane na podstawie GMV (wartości brutto).

- Pulpit nawigacyjny Shopify z wieloma sklepami
- Przelicznik walut : tylko sklepy korzystające z Shopify Payment mogą korzystać z tej funkcji. Opłata za przewalutowanie zostanie doliczona do ostatniej ceny i automatycznie przeliczona na podstawie kursu walutowego. Niestety oznacza to, że nie można ustawić różnych cen dla produktu w różnych lokalizacjach.
- Wiele magazynów : podobnie jak Shopify, Shopify Plus umożliwia skonfigurowanie wielu lokalizacji w celu śledzenia zapasów i wydajnej realizacji zamówień. Możesz mieć tylko 4 lokalizacje w planie Basic Shopify, ale maksymalna liczba w Shopify Plus to 20.
Funkcje wielu sklepów Magento Commerce
Architektura wielu sklepów Magento wydaje się być lepsza od Shopify Plus. Z jednego interfejsu możesz zarządzać sklepami wielomarkowymi, regionalnymi oraz wszystkimi sklepami B2C/B2B. W porównaniu z Shopify Plus, Magento Commerce obsługuje poniższe funkcje:
- Sklep z rozszerzeniami : Magento nie ogranicza liczby dodatkowych sklepów, które możesz utworzyć. Pomaga budować różne strony internetowe dla unikalnej marki, a nawet wielu marek. Katalogi produktów można udostępniać w różnych witrynach, sklepach i widokach sklepów, a także łatwo wprowadzać zmiany na różnych poziomach. Ta funkcja jest niedostępna w Shopify Plus, chociaż jest niezbędna dla właścicieli sklepów z dużymi katalogami udostępnianymi w wielu witrynach.
- Zlokalizowane ceny : jeśli Twoja firma działa globalnie, istnieje wiele powodów, dla których chcesz ustalać różne ceny produktów w różnych lokalizacjach. Może się znacznie różnić ze względu na koszt zapasów, podatki, konkurencję itp. Nie chcesz po prostu przeliczać na inną walutę w oparciu o kurs wymiany, jak w Shopify Plus.
- Inwentaryzacja wielu źródeł (MSI) : Jest to funkcja wbudowana od czasu wydania Magento 2.3, nie tylko w Magento Commerce, ale także w Magento Open Source. Możesz skonfigurować własne zapasy, źródła, ilość do sprzedaży, wydajność i częściową wysyłkę. Co więcej, Magento ma własny algorytm wyboru źródła, który optymalizuje działanie Twojego ekwipunku.
W tej konkurencji pomiędzy Shopify Plus a Magento Commerce, Magento Commerce jest oczywistym zwycięzcą, jeśli chodzi o zarządzanie wieloma sklepami. Bez względu na to, jak duża jest Twoja marka, możesz się rozwijać bez żadnych ograniczeń.
Promocja
Merchandising jest „działaniem promującym sprzedaż towarów” i odgrywa znaczącą rolę w sukcesie biznesu e-commerce. W tej części przyjrzyjmy się różnicy w merchandisingu między Shopify Plus a Magento Commerce.
Merchandising Magento Commerce
Bez wątpienia Magento jest w tej dziedzinie znacznie bardziej elastyczne i lepiej dostosowane do niestandardowych wymagań. Natywnie istnieje 7 standardowych typów produktów na Magento Commerce:
- Proste produkty
- Konfigurowalne produkty
- Produkty w pakietach
- Produkty do pobrania
- Produkty wirtualne
- Zgrupowane produkty
- Karty podarunkowe
Jeśli Twój sklep korzysta z Magento Commerce Edition , możesz utworzyć reguły, aby skonfigurować powiązane produkty, które chcesz wyświetlić. Zasady te ograniczają pracę ręczną, zwłaszcza dla sprzedawców z dużymi kategoriami (składającymi się z tysięcy produktów). Jest to wyjątkowy punkt sprzedaży Magento Commerce i funkcja, z której często korzysta wielu sprzedawców.

Merchandising wizualny jest również dostępny na Magento Commerce. Jest to zestaw zaawansowanych narzędzi pozwalających na pozycjonowanie produktów i stosowanie warunków określających, które produkty pojawią się na liście kategorii. Umożliwia również sprzedawcom przeciąganie i upuszczanie lub ustawianie wartości pozycji w celu zmiany pozycji produktu.

- Magento Commerce Visual Merchandising
Promocje Shopify Plus
Tymczasem Shopify Plus nie obsługuje wielu typów produktów (ale możesz używać wariantów dla produktów konfigurowalnych). Jeśli sprzedajesz produkt cyfrowy, nadal możesz normalnie dodać go do swojego sklepu. Aby jednak umożliwić klientom pobieranie produktów po ich zakupie, musisz zainstalować aplikację Shopify o nazwie Digital Downloads. Aplikacja połączy załącznik z konkretnym wariantem Twojego istniejącego produktu w sklepie i wyśle link do pobrania za pośrednictwem poczty elektronicznej klienta.
Poza tym kartę podarunkową możesz sprzedawać w sklepie internetowym jak każdy inny produkt, ponieważ jest to produkt specjalny. Możesz również rozważyć udostępnianie linków do produktów z kart podarunkowych w mediach społecznościowych lub bezpłatne wydanie karty podarunkowej klientowi w ramach nagrody lub zachęty.
Ze względu na prostotę zarządzania kategorią produktów, Shopify Plus jest korzystnym wyborem dla prostych produktów, takich jak sklepy z modą.
Jeśli chodzi o Shopify Plus, platforma może również pod pewnymi względami ułatwić merchandising. Użytkownicy mogą wybierać spośród podstawowych opcji zamawiania , a także ręcznie zmieniać kolejność produktów w swoich kolekcjach , co jest lepsze niż w przypadku wielu platform. Możesz także ustawić kolejność podstawową, a następnie przełączyć się na ręczną i ponownie zamówić stamtąd, co zadowala wielu użytkowników.
Opcje zamawiania podstawowego to:
- Najlepiej sprzedający się
- Nazwa produktu AZ i ZA
- Cena wysoka-niska i niska-wysoka
- Najnowsze i najstarsze
Możesz wtedy również skorzystać z metody ręcznej, która pozwala użytkownikom przeciągać i upuszczać produkty w wybranej przez siebie kolejności, jak poniżej:

Shopify Plus Visual Merchandising
Alternatywnie, możesz poprawić wydajność merchandisingu, korzystając z zewnętrznych aplikacji i rozszerzeń. Magento Marketplace i Shopify App Store mogą zapewnić mnóstwo narzędzi.
Potrzebujesz pomocy przy migracji swojego sklepu?
Migracja Shopify jest bardzo łatwa dzięki LitExtension. Pomożemy Ci przenieść wszystkie Twoje dane z dowolnej obecnej platformy eCommerce do Shopify dokładnie, bezproblemowo i z najwyższym bezpieczeństwem.
Funkcjonalność B2B
Zarówno Shopify Plus, jak i Magento Commerce są szyte na miarę dla dużych przedsiębiorstw. Szkoda więc, jeśli nie wspomnimy o funkcjonalności B2B w tym zestawieniu.
Kanał hurtowy Shopify Plus
W Shopify Plus na pulpicie nawigacyjnym znajduje się sekcja Sprzedaż hurtowa, w której możesz skonfigurować oddzielny kanał. W oparciu o istniejące dane koszyka zakupów (produkty, klienci, zamówienia…) możesz skonfigurować wielopoziomową strukturę cen i rabaty dla określonych klientów. Jednak ta funkcja jest nadal dość ograniczona dla sprzedawców.
Szablon front-endu dla sprzedaży hurtowej jest niezwykle prosty i nie można edytować wszystkiego, z wyjątkiem Twojego logo.

- Motyw hurtowni Shopify Plus
Jak widać z powyższego motywu, jeśli potrzebujesz dodać inne szczegóły produktu na stronie kategorii, takie jak liczba gwiazdek, liczba zamówień, nie masz możliwości dostosowania motywu od podstaw dla różnych grup oznaczonych klientów lub zbudowania całkowicie oddzielny sklep do sprzedaży hurtowej.
Co więcej, musisz również napotkać problemy z opcjami płatności i wysyłki. Niemożliwe jest podanie różnych metod płatności (np. wpłać najpierw określony procent całkowitego kosztu jako depozyt, a później dokonaj pełnej płatności), opcje wysyłki (np. specjalna stawka wysyłki dla klientów lub opcja tego samego dnia) do różnych klientów hurtowych.
Magento Commerce B2B
Wręcz przeciwnie, Magento Commerce to znacznie bardziej kompleksowe rozwiązanie dla firm B2B. Pakiet Magento Commerce B2B zawiera wiele silnych funkcji, takich jak:
- Zarządzaj cytatami
- Twórz katalogi specyficzne dla klienta
- Zarządzaj różnymi ustawieniami przeciwko klientom
- Przypisz role użytkownikom
- Przydziel budżety użytkownikom i firmom
- Ustaw limity kredytowe
- Różne procesy zatwierdzania
Nawet jeśli korzystasz z Magento Open Source, obsługiwane są takie rzeczy, jak grupy klientów, ceny warstwowe, ceny oparte na klientach i dostępność produktów, promocje specyficzne dla klienta . Te funkcje są również dostępne w Magento Commerce, a hurtownia z tymi funkcjami jest nawet lepsza niż sklep w Shopify Plus. Możesz nawet zmienić swój sklep Magento w rynek wielu dostawców, taki jak Amazon, Alibaba, Etsy… tylko z rozszerzeniem.
Rozszerzenia i aplikacje
Aplikacje Shopify Plus
Jeśli chodzi o istniejące integracje i rynki dla rozszerzeń i aplikacji, obie platformy mają ugruntowane ekosystemy. Większość popularnych systemów innych firm, takich jak systemy ERP, usługi realizacji, bramki płatności… jest teraz dostępna w ich sklepach z aplikacjami i na rynku.
W ramach oferty SaaS Shopify Plus oferuje tysiące wstępnie sprawdzonych aplikacji, które wspierają sprzedawców przy bardzo niskich kosztach. Możesz uzyskać dostęp do większej pomocy dzięki zaawansowanym aplikacjom Shopify Plus, które są przeznaczone wyłącznie dla szybko rozwijających się sprzedawców:
- Shopify Flow : platforma automatyzacji e-commerce, która pomaga odzyskać czas i skupić się na rozwoju firmy. Dzięki Flow łatwo zautomatyzujesz zadania i pomysły w swoim sklepie i we wszystkich aplikacjach.
- Launchpad : narzędzie do planowania, które działa w panelu administracyjnym Shopify, umożliwiając planowanie widoczności produktu, skryptów Shopify, motywów, rabatów i nie tylko z określonym czasem rozpoczęcia i zakończenia. Jest to szczególnie przydatne narzędzie do automatyzacji kampanii sprzedażowych w Czarny Piątek, Cyberponiedziałek,…
- Transporter : narzędzia do migracji danych, które upraszczają proces przejścia na Shopify Plus. Musisz jednak przekonwertować dane starszej platformy na pliki CSV przyjazne dla Shopify, co oznacza, że struktura plików danych musi być zgodna ze standardem Shopify. Jeśli nie jesteś osobą techniczną, może to stanowić ogromną przeszkodę w procesie migracji. W takim przypadku LitExtension będzie najlepszym wyborem, aby wykonać zadanie.
Rozszerzenia Magento Commerce
W przeciwieństwie do Shopify Plus, Magento Commerce nie tworzy żadnych ekskluzywnych aplikacji dla użytkowników na dużą skalę. Jednak nadal masz szeroki wybór między 404 rozszerzeniami innych firm na Magento Marketplace, które obsługują zarówno wersje z własnym hostingiem, jak i z hostingiem w chmurze.

- Rozszerzenia Magento Commerce na Marketplace
SEO
SEO jest głównym czynnikiem w Twoim biznesie e-commerce. Dlatego sprzedawcy zdecydowanie woleliby od samego początku wybrać platformę przyjazną SEO.
Funkcje SEO Magento Commerce
Dzięki systemowi open-source Magento Commerce jest bardziej elastyczna w poprawie wydajności SEO na tej platformie. Dodatkowe funkcje, takie jak linki no-follow, linki przekierowujące i znaczniki kanoniczne, ułatwiają wyszukiwarkom takim jak Google, Bing indeksowanie Twojej witryny. Magento jest w rzeczywistości bardzo silne dla SEO i nie będziesz musiał wprowadzać znaczących zmian.
Kolejną dużą zaletą Magento Commerce w porównaniu z Shopify Plus jest to, że Twój sklep nie musi znajdować się w lokalnej ccTLD (domenie najwyższego poziomu kodu kraju) ani w subdomenie. Możesz go całkowicie zbudować na podkatalogu. Dzięki podkatalogom Twoja witryna może być indeksowana częściej, ponieważ stale dodajesz nową zawartość. Uprawnienia SEO, które posiadasz, zostaną odziedziczone przez Twoją główną witrynę.
Funkcje SEO Shopify Plus
W przeciwieństwie do Shopify Plus, dokonujesz dowolnych konfiguracji na poziomie serwera. Nie możesz modyfikować takich rzeczy, jak struktura i hierarchia adresów URL oraz nagłówki w pamięci podręcznej, ani łatwo wdrażać niektórych technicznych elementów SEO. Shopify Plus zawiera bardzo podstawowy zestaw opcji SEO. Możesz tylko edytować metatagi i optymalizować zarówno zasoby reklamowe, jak i strony produktów. Ponadto zbudowanie sklepu Shopify Plus na podkatalogu jest niemożliwe.
Możesz jednak poprawić wydajność Shopify Plus SEO za pomocą aplikacji Shopify SEO. Aby ułatwić wybór najbardziej odpowiedniej dla Twojej witryny, LitExtension stworzył kolekcję najlepszych aplikacji Shopify SEO, aby rozwiązać problem.
Wsparcie i pomoc
Przechodząc do następnej części bezpośredniego porównania Shopify Plus i Magento Commerce, przyjrzyjmy się ich obsłudze klienta.
Wsparcie Shopify Plus
W porównaniu do Magento 2 Commerce, Shopify Plus ma przewagę pod względem wsparcia. Wsparcie pozwala zaoszczędzić znaczną ilość gotówki, którą musisz zapłacić za rozwój.
Możesz uzyskać dostęp do dedykowanego menedżera sukcesu sprzedawcy. Eksperci Shopify Plus będą dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc Ci rozwinąć firmę i rozwiązać wszystkie problemy bez żadnych dodatkowych opłat. Możesz poprosić o pomoc techniczną w zakresie problemów technicznych, marketingu lub optymalizacji współczynnika konwersji. Wsparcie jest dostępne za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, e-mail lub czat na żywo.
Wsparcie Magento Commerce
Tymczasem dla klientów Magento Commerce jest to wsparcie czysto programistyczne. Magento Commerce Consulting Group (ECG) również może Ci pomóc, ale wymaga to dodatkowej opłaty.
W związku z tym, zanim za cokolwiek zapłacisz, musisz sprawdzić rzeczywiste zapotrzebowanie biznesowe. Podsumowując, zarówno Shopify Plus, jak i Magento Commerce oferują dedykowane wsparcie, które rozwiąże Twoje problemy tak szybko, jak to możliwe.
Często zadawane pytania
1. Czy Shopify Plus jest lepszy niż Magento?
Zarówno Shopify Plus, jak i Magento Commerce są przeznaczone dla dużych sprzedawców i firm na poziomie korporacyjnym oraz tych, którzy rozwijają swoją działalność. Każda z nich posiada najnowocześniejsze funkcje, które usprawniają zarządzanie sklepami tych marek. Dlatego trudno zdecydować, który z nich jest zwycięzcą.
2. Czy Magento wymaga kodowania?
Jak wspomnieliśmy wcześniej, Magento Commerce daje dwie opcje samodzielnego hostowania lub opłacania hostingu w chmurze w ramach opłaty abonamentowej. Wersja samoobsługowa wymaga znajomości technologii, a tymczasem nie musisz inwestować w programowanie i kodowanie, jeśli chodzi o edycję z hostingiem w chmurze.
Shopify Plus a Magento Commerce: Wnioski
Ogólnie rzecz biorąc, Shopify Plus jest bardziej odpowiedni dla sklepów, które szybko się rozwijają i wymagają mniej złożonych, dostosowanych i zintegrowanych rozwiązań. Jest to szczególnie najlepsza opcja, jeśli Twoja witryna jest już w Shopify.
Dla tych z Was, którzy chcą budować swoje portfolio na dużą, międzynarodową skalę i są bliscy wygenerowania 5 milionów dolarów przychodu rocznie, Magento Commerce (Adobe Commerce) zapewni większą elastyczność. Zapewnia znacznie bogatsze podstawowe funkcje niż Shopify Plus.
Możesz rozważyć: czy potrzebujesz elastyczności lub prostoty dla swojej firmy? Oczywiście im bardziej elastyczna i konfigurowalna jest platforma, tym bardziej jest złożona.
Planujesz migrację swojego sklepu?
Po dokładnym rozważeniu być może dokonałeś już własnego wyboru dla swojej firmy. Jeśli planujesz migrację z Shopify Plus do Magento Commerce lub odwrotnie, LitExtension jest dla Ciebie.
Z naszą pomocą przejście na inną platformę nie jest już wielkim problemem. Oferujemy zaawansowane narzędzie do automatycznej migracji, które szybko przenosi wszystkie dane na inną platformę, zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa i dokładności.
Aby Twoje wątpliwości zostały wyjaśnione w mgnieniu oka, udostępniamy bezpłatną funkcję migracji wersji demonstracyjnej, dzięki której możesz samodzielnie sprawdzić, jak działa ten proces. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z zespołem LitExtension. Możesz także dołączyć do naszej społeczności na Facebooku, aby uzyskać więcej porad i wiadomości dotyczących handlu elektronicznego.
