E-commerce Branża mody w Malezji 2020 – 2021

Sytuacja pandemiczna COVID-19 w 2020 roku zmusiła wielu Malezyjczyków i przedsiębiorców w Malezji do nauki i dostosowania się do nowych norm. Od spędzania więcej czasu w domu po odkrywanie nowych hobby, Malezyjczycy dobrze sobie radzili w zapobieganiu rozprzestrzenianiu się koronawirusa.

Firmy w Malezji musiały dostosować się do nowych zasad i SOP ustalonych przez rząd podczas nakazu kontroli ruchu (MCO), aby znaleźć sposoby na większą adaptację, takie jak wdrażanie praktyk pracy zdalnej (lepiej znanej jako „praca z domu”), elastyczna praca godzin i eksperymentowania ze strategiami, aby zrekompensować brak ruchu pieszego w sklepach stacjonarnych.

Popyt na modę w Malezji podczas MCO

W trakcie pandemii COVID-19 branża modowa w Malezji została szczególnie dotknięta i poniosła znaczne straty w przychodach. Ponieważ Malezyjczycy pozostawali w domu podczas MCO, zapotrzebowanie na odzież modową spadło ze względu na niepotrzebną potrzebę ubierania się w zaciszu własnego domu. Nie oznacza to jednak, że Malezyjczycy całkowicie przestali kupować modę i odzież.

Zalora donosi, że Malezyjczycy z młodszej grupy wiekowej nadal kupują ubrania online, podczas gdy okresy takie jak Ramandan, wyprzedaże na koniec roku i Nowy Rok Księżycowy nadal wykazują gwałtowny wzrost popytu na modę. Shopee zauważyła, że ​​odzież modowa wciąż znajdowała się wśród najczęściej kupowanych artykułów podczas wielkiej wyprzedaży za 11,11 i 2,2 CNY wyprzedaży i handlu.Asia zgłosiła zaskakujący wzrost popytu na bieliznę damską podczas pierwszego MCO w Malezji.

Jednak większość Malezyjczyków nadal woli robić zakupy w sklepach fizycznych, ponieważ będą mogli dotknąć i poczuć materiał odzieży, a także przymierzyć je, aby sprawdzić, czy dany artykuł będzie na nich pasował, aby mieć większą pewność, że dostają najlepsze z tego, za co płacą.

Wybitne trendy

Wśród najczęściej kupowanej odzieży modowej znalazły się marki luksusowe. Grupa iPrice odnotowała wzrost ruchu związanego z wyszukiwaniem luksusowej odzieży w Azji Południowo-Wschodniej po wybuchu COVID-19 w porównaniu do poprzedniego okresu. Wzrost zainteresowania odnotowano w takich markach jak Chanel (274%), Saint Laurent (306%), Rolex (306%) i Louis Vuitton (555%).

iPrice uwzględnił również gigantów odzieży sportowej, takich jak Nike (605%) i Adidas (577%), w swoich badaniach zainteresowania luksusowymi markami i odkrył niesamowity wzrost zainteresowania wyszukiwaniami w Azji Południowo-Wschodniej. Wyszukiwanie w Trendach Google potwierdza to, pokazując w Malezji zwiększoną liczbę wyszukiwań mat do jogi, hantli, kettlebells i taśm oporowych wśród innych urządzeń związanych z siłownią, co sugeruje, że więcej Malezyjczyków ćwiczyło i ćwiczyło w domu.

Młodsi Malezyjczycy nadal kupowali modę, nawet gdy MCO w pełni obowiązywało na początku drugiego kwartału. Według danych firmy badawczej Vase.ai, 61% millenialsów w wieku od 24 do 34 lat nadal wydawało na ubrania w ostatnim tygodniu kwietnia 2020 roku.

Specjalne okazje i okresy świąteczne

Malezja to kraj wielorasowy, w którym przez cały rok odbywa się kilka świąt i festiwali kulturalnych i religijnych. Okazje takie jak Nowy Rok Księżycowy (znany jako Chiński Nowy Rok w Malezji), Deepavali, Hari Raya Aidilfitri i Boże Narodzenie to czas, kiedy wielu Malezyjczyków wyjeżdża na wakacje, aby odwiedzić i spędzić czas z przyjaciółmi i rodziną.

W tygodniach poprzedzających Nowy Rok Księżycowy i w okresie Ramadanu rodziny chętnie kupują dopasowane świąteczne ubrania dla całej rodziny. Malezyjskie rodziny chińskie podczas Księżycowego Nowego Roku kupowały ubrania w jasnych kolorach, często z pasującym chińskim znakiem zodiaku przypisanym do tego roku. Natomiast rodziny malajskie w okresie Ramadanu kupowały skromne ubrania z tradycyjnymi motywami, które nie odsłaniają zbyt wiele skóry, ponieważ skromność jest cnotą islamu. Malezja tworzy rynek pierwotny dla skromnej mody, ponieważ islam jest główną religią i stanowi większość populacji.

Pomimo środków dystansowania społecznego, które kładą kres wizytom domowym, okazje takie jak Ramadan 2020 i Nowy Rok Księżycowy 2021 nadal odnotowują gwałtowny wzrost popytu na modę. W raporcie Omnilytics popyt na modę był początkowo słaby na początku zeszłorocznego Ramadanu i zaczął się poprawiać dopiero pod koniec Ramadanu. Było to spowodowane rosnącymi rabatami przez sprzedawców internetowych w całym Ramadanie w celu zwiększenia sprzedaży. Globalna platforma analizy rynku mody poinformowała również, że kolekcja Raya firmy Zalora odnotowała ponad 20% wzrost sprzedaży zarówno w Malezji, jak i Indonezji.

W czwartym kwartale 2020 r. Malezja odnotowała dobre wolumeny sprzedaży podczas wyprzedaży w dniu 11.11 i wyprzedaży na koniec roku 12.12. Oba najlepsze rynki e-commerce, Shopee i Lazada, pobiły rekordy sprzedaży, ponieważ coraz więcej Malezyjczyków przyzwyczaiło się do zakupów online podczas MCO. Podczas gdy moda i odzież nie były głównymi zakupami, produkty sportowe i outdoorowe sprzedawały się dobrze w Shopee i Lazadzie, co wskazuje na rosnący popyt na odzież sportową i sportową wśród Malezyjczyków.

> Czytaj więcej: Trendy i spostrzeżenia na chiński Nowy Rok 2021 w Malezji

E-commerce i omnichannel Retail

Przeniesienie większej liczby firm ze sklepów stacjonarnych do platform internetowych, w połączeniu ze zmianą nawyków zakupowych w trakcie pandemii, nie odzwierciedla końca fizycznego handlu detalicznego, jak początkowo sądziło wielu. Malezyjczycy nadal preferują kupowanie mody i odzieży w sklepach stacjonarnych, ponieważ są w stanie dotknąć i poczuć przedmioty, zanim zdecydują się na zakup.

W ankiecie na temat malezyjskiej mody i zachowań zakupowych podczas COVID-19 przeprowadzonej przez Janio prawie połowa ankietowanych kupujących wspomniała, że ​​z tego powodu wolą robić zakupy w sklepach fizycznych, a niektórzy nadal sceptycznie podchodzili do otrzymania odpowiedniego produktu, jeśli robili zakupy online. Jednocześnie wiele osób zaczyna akceptować i ufa zakupom internetowym, aby zachować bezpieczeństwo, a także zmniejszyć koszty i wygodę handlu elektronicznego.

Takie zachowanie sugeruje, że sprzedaż omnikanałowa może odegrać rolę w wypełnianiu luki między zakupami fizycznymi a internetowymi. Podobno kupujący w FashionValet szukaliby dostępności lub rozmiaru produktu przed udaniem się do fizycznego punktu sprzedaży, aby go wypróbować i sfinalizować zakup.

> Czytaj więcej: Malezyjska gospodarka e-commerce kwitnie podczas COVID-19

Posłowie

Pomimo blokad i ograniczeń podczas pandemii COVID-19, branża modowa nadal widzi popyt wśród młodych Malezyjczyków i nadal rozwija się w sektorze e-commerce. Przewiduje się, że odzież, sportowa i athleisure związane ze świętami będą nadal najczęściej kupowanymi produktami. Ponieważ Malezyjczycy prawdopodobnie nadal pozostaną w domu, aby pomóc ograniczyć rozprzestrzenianie się zakaźnego wirusa, poprawa zaangażowania klientów online za pośrednictwem rynku e-commerce i mediów społecznościowych powinna być bezpieczną inwestycją i mądrym krokiem dla marek i firm.

Więcej czytania

> Shopee Malaysia udostępnia usługę dostawy następnego dnia

> Carousell Malezja wkracza do akcji pośród pandemii COVID-19

> 3 trendy na rynku kosmetyków e-commerce w Malezji 2020