Szablony wiadomości z prośbami o połączenie z LinkedIn + najlepsze praktyki

Sujan Patel

• 20 kwietnia 2023 r

W przypadku zespołów sprzedaży B2B LinkedIn okazuje się mieć duży wpływ na sprzedaż społecznościową.

Ponad 98% przedstawicieli handlowych, którzy mają co najmniej 5000 połączeń z LinkedIn, osiąga lub przekracza swoje limity sprzedaży. Spośród ponad 500 milionów użytkowników 61 milionów to influencerzy wyższego szczebla, a 40 milionów na stanowiskach decyzyjnych. W porównaniu z Twitterem i Facebookiem 80% leadów B2B pochodzi z LinkedIn, a prawie 80% marketerów zgadza się, że LinkedIn jest skutecznym źródłem generowania leadów.

Aby wykorzystać te liczby dla siebie, ważne jest, aby wykorzystać „społeczny” aspekt sprzedaży społecznościowej – a pierwszym krokiem jest bezpośrednie połączenie z użytkownikami. Jeśli nie masz pewności, jak zacząć, zapoznaj się z tymi najlepszymi praktykami dotyczącymi wysyłania wiadomości z prośbą o połączenie z LinkedIn wraz z szablonami, które możesz skopiować, aby rozpocząć.

6 typowych błędów związanych z prośbami o połączenie z LinkedIn

Zanim przejdziemy do najlepszych praktyk dotyczących próśb o połączenie z LinkedIn, przyjrzyjmy się, czego nie robić. Widzę wiele okropnych żądań LinkedIn, z których wiele popełnia te same typowe błędy. Rzeczy jak:

1. Wysyłanie żądań połączenia z płytą wzorcową

Znasz wartość osoby, do której się zwracasz. Może to być głośny nabywca B2B, kontrolujący budżet w wysokości dziesiątek lub setek tysięcy dolarów. Mogą też być wpływowymi liderami opinii, którzy są w stanie przedstawić Twoje treści szerokiej i bardzo trafnej grupie odbiorców.

Mając tak wysoką stawkę, powinieneś starać się stworzyć spersonalizowaną wiadomość za każdym razem, gdy wysyłasz prośbę o połączenie z LinkedIn. Jednak tak wiele próśb o połączenie jest wyraźnie kopiowanych, a jedynym ukłonem w stronę personalizacji jest wprowadzenie „Cześć {twoje imię}”.

2. Nie dawanie ludziom powodu do łączenia się

Podczas wydarzenia osobistego możesz rozmawiać z prawie każdym, ponieważ jesteś w tym samym miejscu w tym samym czasie. To naturalne, że rozpoczynasz rozmowę przy barze lub podchodzisz do kogoś przy mikserze pokonferencyjnym.

To samo nie dotyczy LinkedIn. Jeśli nie masz dobrego powodu, aby się połączyć, nie powinieneś się tym przejmować – a tym powodem nie może być: „Ponieważ chcę im coś sprzedać”.

3. Mylenie networkingu ze sprzedażą

Networking i sprzedaż to nie to samo. Networking może sprawić, że staniesz przed potencjalnymi klientami, a ci potencjalni klienci mogą stać się potencjalnymi klientami, w którym to momencie zdecydowanie możesz im sprzedawać. Ale prośba o połączenie z LinkedIn nie jest miejscem na prezentację sprzedaży.

Innymi słowy: nie spodziewaj się wielu odpowiedzi lub kontaktów, jeśli Twoja wiadomość wprowadzająca dotyczy wyłącznie Twojego produktu i tego, jak chcesz zorganizować odpowiedni czas na prezentację.

4. Łączenie się z osobami, które oglądały Twój profil

Gdy zauważysz, że ktoś przeglądał Twój profil, kusi, aby od razu wysłać mu prośbę o połączenie. W końcu skutecznie już się z tobą skontaktowali, prawda?

Nie rób tego. Nie masz kontekstu, dlaczego w ogóle obejrzeli Twój profil – mógł to być całkowity błąd. Co więcej, gdyby chcieli się z Tobą połączyć, już wysłaliby do Ciebie prośbę.

Nie oznacza to, że absolutnie nie powinieneś próbować kontaktować się z tymi ludźmi; tylko to, że „Widziałem, że przeglądałeś mój profil” nie jest wystarczającą wymówką, aby się z nimi skontaktować.

5. Zaniedbywanie badań

Wysyłanie próśb o połączenie bez wyszukania odbiorcy może być szkodliwe dla twoich działań w sieci. Poświęć trochę czasu, aby zrozumieć ich doświadczenie zawodowe, zainteresowania i sposób, w jaki możesz wnieść wartość dodaną do ich sieci.

6. Brak kontekstu

Brak podania kontekstu w prośbie o połączenie może zdezorientować odbiorcę. Jasno określ powód, dla którego chcesz się połączyć, niezależnie od tego, czy jest to współpraca zawodowa, networking branżowy, czy konkretna okazja.

Szablony wiadomości prośby o połączenie z LinkedIn

Spersonalizuj swoją wiadomość

Gdy przejdziesz do wysłania wiadomości z prośbą o połączenie, zobaczysz coś takiego:

Źródło obrazu

Kuszące jest kliknięcie „Wyślij teraz”, ponieważ nie wymaga to dodatkowego wysiłku, ale lepsze wyniki uzyskasz, jeśli dostosujesz swoją wiadomość do użytkownika. Wiadomości typu cookie-cutter są co najwyżej nieskuteczne.

Jeśli nie dostosujesz prośby o połączenie, odbiorca zobaczy coś w stylu „Chcę dodać Cię do mojej sieci zawodowej”. To nie daje użytkownikowi kontekstu, kim jesteś ani dlaczego chcesz się połączyć.

Personalizacja może pójść znacznie dalej w budowaniu relacji. Użyj imienia osoby i napisz coś wyjątkowego i specyficznego dla niej. Na przykład:

Cześć Jan!

Wspaniale było Cię poznać na wczorajszym seminarium. Bardzo chciałbym nawiązać kontakt i dowiedzieć się więcej o ABCSolutions oraz być na bieżąco z tym, co robi Twoja firma.

Porozmawiamy wkrótce!

Jan

Jest to bardziej czasochłonne, ale całkowicie tego warte, jeśli oznacza zrobienie dobrego pierwszego wrażenia.

Połącz na wspólnej masie

Jedną z największych zalet łączenia się na LinkedIn jest to, że możesz znaleźć wspólną płaszczyznę, aby dodać autentyczności do swojego przedstawienia. Nie zawsze łatwo jest przełamać lody z kimś, kogo nie znasz, ale przedstawiciele handlowi nieustannie kontaktują się z osobami, które nie mają żadnej wiedzy o tym, kim są.

Zrób mały rekonesans na ich profilu na LinkedIn i zobacz, czy możesz znaleźć coś, co was łączy. Następnie podziel się tymi informacjami we wstępie:

Cześć Jacku!

Zauważyłem, że studiowałeś na Clemson University – sam tam ukończyłem cztery lata temu! Bardzo chciałbym nawiązać z Tobą kontakt i zobaczyć, jak moglibyśmy wspierać się nawzajem zawodowo.

Do twojego sukcesu,

Ocena

Pomaga to uniknąć kopiowania i wklejania tej samej wiadomości do każdego potencjalnego klienta i pokazuje, że poświęciłeś czas, aby dowiedzieć się więcej o nich i jesteś naprawdę zainteresowany nawiązaniem kontaktu.

Możesz również najpierw sprawdzić ich na innych kanałach społecznościowych, takich jak Facebook lub Twitter, zarówno w celu uzyskania informacji o nich, jak i próby nawiązania kontaktu poprzez polubienie niektórych ich postów, przesłanie ich dalej lub skomentowanie artykułu, który napisali. W ten sposób, gdy skontaktujesz się z nami na LinkedIn, Twoje imię będzie już dla nich brzmiało znajomo.

Poproś wzajemne połączenie o wprowadzenie

Jedną z najlepszych funkcji LinkedIn jest sprawdzanie, kto zna te same osoby co Ty — lub czy kontakt zna kogoś, kogo chcesz poznać.

Jeśli masz wspólne połączenie, poproś o wprowadzenie. Oto przykład od prezesa Social Sales Link, Brynne Tillman:

Źródło obrazu

Ewentualnie, jeśli nie możesz się przedstawić, użyj udostępnionego połączenia jako punktu do rozmowy:

Cześć Mike,

Zauważyłem, że obaj jesteśmy powiązani z Jimem Clarkiem, dyrektorem generalnym 123 Packaging Inc. Jim i ja współpracowaliśmy nad projektem i bardzo dobrze o tobie mówił. Chciałbym dodać Cię do mojej profesjonalnej sieci, abyśmy mogli się wspierać.

Czekamy na połączenie,

Abby

Wyjaśnij, dlaczego je wybrałeś

Istnieje powód, dla którego zdecydowałeś się nawiązać kontakt z określonymi osobami. Jak je znalazłeś i co konkretnie skłoniło Cię do połączenia?

Oto pytania, które prawdopodobnie zada odbiorca, więc odpowiedz na nie na początku wiadomości, na przykład:

Cześć Zuzia,

Widzę, że jesteś nowym menedżerem HR w Team Sports – gratulacje! Współpracowałem z Twoją firmą przy projektach w przeszłości i chciałbym nawiązać z Tobą kontakt. Skontaktuj się z nami w każdej chwili!

Mirando

Przejdź prosto do celu

Kiedy wysyłasz wiadomość z prośbą o połączenie, jesteś automatycznie ograniczony do 300 znaków – nieco dłużej niż tweet. To zmusza cię do kreatywności od samego początku i starannego wybierania tego, co chcesz powiedzieć.

Aby zmaksymalizować te 300 znaków, postępuj zgodnie z 5 P. Twoja prośba powinna brzmieć:

• Grzeczny
• Trafny
• Osobisty
• Profesjonalny
• Godny pochwały

Powinieneś mieć wystarczająco dużo miejsca, aby umieścić ich imię i nazwisko , coś osobistego , powód nawiązania kontaktu, zaproszenie do nawiązania kontaktu, zwrot zamykający (np. dzięki, wkrótce porozmawiamy itp.) oraz swoje imię i nazwisko .

Każdy z powyższych przykładowych szablonów ma ten sam format i mieści się w limicie 300 znaków. Ale nawet jeśli Twoja wiadomość kończy się poniżej limitu, poszukaj sposobów, aby jeszcze bardziej ją zawęzić. Wyjmij dodatkowe słowa i przeczytaj je na głos, aby upewnić się, że płyną.

Nie sprzedawaj

Badania pokazują, że 54% sprzedawców społecznościowych może prześledzić swoje działania w mediach społecznościowych aż do co najmniej jednej zamkniętej transakcji. Ale co ciekawe, sprzedaż społecznościowa tak naprawdę nie polega na sprzedaży – chodzi o budowanie połączeń i relacji.

Dla sprzedawcy kuszące jest natychmiastowe rozpoczęcie prezentacji. Ale rozpoczęcie rozmowy od prezentacji sprzedaży może zniszczyć całą autentyczność i zaufanie, które próbujesz zbudować.

Ponad 60% pracowników dużych firm zgadza się, że sprzedaż społeczna umożliwia im tworzenie bardziej autentycznych relacji z potencjalnymi klientami i potencjalnymi klientami. Prawidłowo prowadzona sprzedaż staje się naturalnym produktem ubocznym silnej, wartościowej relacji.

Utrzymaj rozmowę przy życiu

Wartościowe połączenia nigdy nie są jednostronne. To prawda, że ​​podejmujesz początkowy wysiłek, aby dotrzeć do klienta, ale chcesz również, aby potencjalny klient uczestniczył w tym procesie. Uważasz, że mogą być dla ciebie cenni, więc chcesz też pokazać, dlaczego możesz być dla nich cenny.

Aby to ułatwić, upewnij się, że nie tylko dasz im powód do połączenia, ale także do odpowiedzi. Oto przykład:

Cześć Sally!

Jedna z naszych wspólnych znajomości, Kathy, udostępniła napisany przez Ciebie artykuł na temat podstaw zarządzania łańcuchem dostaw. Bardzo podobają mi się spostrzeżenia, którymi się podzieliłeś, i chciałem nawiązać z nimi kontakt. Sam pracowałem z firmami w tej dziedzinie i chciałbym kiedyś porozmawiać przy kawie. Daj mi znać, kiedy będziemy mogli porozmawiać.

Alisa

Nie połączono? Nie zapomnij śledzić

Kontynuacja jest jednym z najbardziej krytycznych działań w sprzedaży i podobne zasady dotyczą początkowego zasięgu. Badania pokazują, że 92% przedstawicieli handlowych poddaje się po czterech próbach, ale 80% sprzedaży wymaga więcej niż czterech prób zamknięcia.

Może być kilka powodów, dla których nie otrzymujesz odpowiedzi na swoje pierwsze zaproszenie:

• Twoja wiadomość jest bardziej propozycją sprzedaży niż autentyczną chęcią nawiązania kontaktu.
• Użyłeś standardowej wiadomości LinkedIn zamiast personalizować ją dla użytkownika.
• Wiadomość była za długa, więc użytkownik nie przeczytał jej w całości.
• Użytkownik nie jest pewien, kim jesteś ani dlaczego chcesz się połączyć.

Każdy z nich może zabić twoje szanse na pomyślne połączenie. Jeśli byłeś winny jednego (lub wszystkich) z powyższych przy pierwszej próbie, upewnij się, że nie popełniasz tych samych błędów podczas dalszych działań.

Milczenie nie jest odpowiedzią na żadnej części cyklu sprzedaży, w tym na początkowym etapie docierania. Pamiętaj, że nawiązanie połączenia może wymagać więcej niż jednej próby. Użyj tego szablonu, aby wysłać uprzejmą, ale zachęcającą wiadomość uzupełniającą za pośrednictwem wiadomości InMail:

Cześć sam,

Wiem, że prawdopodobnie jesteś tak samo zajęty jak ja, ale chciałem sprawdzić, czy dotarła do Ciebie moja pierwsza prośba o połączenie. Zauważyłem, że pracujesz w XYZ Inc. i chciałbym zbadać, w jaki sposób możemy sobie nawzajem pomóc w przyszłości.

Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz.

Sara

Przejdź na omni-kanał

LinkedIn to tylko jeden kanał, którego powinieneś używać do łączenia się z potencjalnymi klientami.

Powinieneś mieszkać wszędzie tam, gdzie są twoje perspektywy; oznacza to e-mail, inne kanały społecznościowe i telefon, w zależności od tego, do kogo kierujesz reklamy.

Firmy stosujące wielokanałowy proces zaangażowania odnotowują wzrost rocznych przychodów o 9,5% rok do roku – prawie 3 razy więcej niż te, które tego nie robią – oprócz samego zwiększenia zaangażowania.

Doświadczenie wielokanałowe zapewnia dobre wyniki w zakresie poszukiwania, pielęgnowania i zatrzymywania.

Które kanały wydają się preferować i/lub gdzie po raz pierwszy nawiązałeś z nimi kontakt, co robią na każdym z nich (po prostu strzelanie bryzą w mediach społecznościowych, biznes w e-mailu i odwrotnie)? Weź od nich przykład. Angażuj się z nimi tam, gdzie i jak wydają się preferować.

Automatyzuj, automatyzuj, automatyzuj

Jeśli co tydzień docierasz do setek potencjalnych klientów, niemożliwe jest ręczne śledzenie ich wszystkich.

Dlatego narzędzie do zaangażowania w sprzedaż, takie jak Mailshake, jest niezbędne do stworzenia skutecznej, skalowalnej sekwencji działań następczych. Najnowsza funkcja Mailshake pozwala zautomatyzować zadania LinkedIn, takie jak wiadomości LinkedIn, widoki profili i prośby o połączenie

Dzięki Mailshake możesz zbiorczo personalizować swoje e-maile i prośby o połączenie z LinkedIn za pomocą zaawansowanych funkcji korespondencji seryjnej, planować kolejne e-maile i wiadomości społecznościowe, które są wstrzymywane lub uruchamiane w zależności od tego, czy odbiorca otworzy wiadomość e-mail, kliknie łącze lub odpowie, i odpowiadaj na potencjalnych klientów bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Mailshake za pomocą Lead Catcher.

Możesz także ustawić czas między kolejnymi e-mailami (5 dni między pierwszym a drugim e-mailem, 7 dni między drugim a trzecim itd.) oraz dni i godziny ich wysłania (na przykład między 8 18:00 i 18:00 w dni powszednie).

Zoptymalizuj swój tekst i ogólną strategię docierania do odbiorców, testując różne tematy, treść i pełne sekwencje kampanii. A dzięki natywnym integracjom z Twoim CRM i integracjom innych firm z setkami narzędzi programowych za pośrednictwem Zapier możesz jeszcze bardziej zautomatyzować swój zasięg, uruchamiając kampanie, gdy ktoś pobierze e-booka, zarezerwuje spotkanie lub zarejestruje się w wersji demonstracyjnej.

Jeśli telefon jest częścią Twojego rytmu kontaktów, możesz uwzględnić go jako punkt kontaktu w swoich rytmach zasięgu dzięki Mailshake Sales Engagement.

Konkluzja: kontynuacja jest absolutnie niezbędna dla skutecznej strategii docierania do odbiorców, ale nie ma powodu, dla którego nie można jej zautomatyzować.

Co zrobic nastepnie

Czy udało Ci się nawiązać połączenie? Świętuj zwycięstwo, ale nie poprzestawaj na tym. Najgorsze, co możesz zrobić w tym momencie, to zaciemnić się.

Kiedy próbujesz się z kimś połączyć, nie jest to twoim celem końcowym – to tylko pierwszy krok do stworzenia tego, co, miejmy nadzieję, będzie długim i pomyślnym związkiem. Ale zbyt często związek kończy się, gdy tylko potencjalny klient zaakceptuje twoją prośbę z powodu słabej kontynuacji.

Kontynuuj pielęgnowanie potencjalnych klientów na LinkedIn, aby posunąć rozmowę do przodu. Pokonałeś już jedną z najtrudniejszych części, a mianowicie znalezienie się na ich radarze. W tym momencie chodzi o udowodnienie swojej wartości i przydatności, aby każdy z was mógł wyjść z czymś pozytywnym.