10 najlepszych hiperlokalnych programów do dostarczania i zarządzania

Omówienie oprogramowania do hiperlokalnego dostarczania i zarządzania w handlu elektronicznym

E-commerce odnotował ogromny wzrost i zmiany w ciągu 20 lat swojego istnienia. Firmy zajmujące się logistyką i transportem w handlu elektronicznym również ewoluowały, aby sprostać stale rosnącym wymaganiom klientów. W rezultacie wielu dostawców usług logistycznych włączyło do swojego i tak już obszernego internetowego katalogu usług wysyłkowych całkiem nowy model dostawy – dostawę hiperlokalną.

Oprogramowanie do dostaw hiperlokalnych to system zarządzania dostawami, który wykorzystuje zaawansowaną technologię opartą na sztucznej inteligencji do pozyskiwania zamówień klientów bezpośrednio z lokalnego sklepu. Firma zajmująca się oprogramowaniem do hiperlokalnych dostaw pomaga firmom handlu elektronicznego, zaopatrując się w towary bezpośrednio od lokalnego dostawcy w lokalizacji klienta końcowego. W ten sposób zmniejsza się całkowity koszt wysyłki, upraszcza operacje logistyczne i zapewnia superszybkie dostawy zamówień.

Ten artykuł jest poświęcony wyłonieniu najlepszych firm zajmujących się dostarczaniem hiperlokalnych i zarządzaniem oprogramowaniem do wysyłki e-commerce. W dalszej części omówimy również kluczowe specyfikacje, których każda firma internetowa powinna szukać w swojej firmie zajmującej się hiperlokalnym dostarczaniem oprogramowania. Ale przed tym wszystkim lepiej zrozumiemy, czym jest dostarczanie hiperlokalne i w jaki sposób oprogramowanie do zarządzania hiperlokalnymi dostawami może przynieść korzyści biznesowi eCommerce.

Top 10 Najlepsze oprogramowanie do zarządzania dostawami hiperlokalnymi dla handlu elektronicznego dla biznesu online [Zaktualizowana lista w 2022 r.]

1) Oprogramowanie do dostarczania hiperlokalnego ClickPost i zarządzania nim

ClickPost to firma logistyczna SaaS, która zapewnia firmom e-commerce wszelkiego rodzaju usługi dostawy i zarządzania przesyłkami, w tym dostawę hiperlokalną. ClickPost integruje się z ponad 150 przewoźnikami, aby zapewnić automatyzację każdego aspektu podróży wysyłkowej i zmniejszyć obciążenie firm internetowych. Pulpit nawigacyjny ClickPost umożliwia zmiany adresu dostawy w ostatniej chwili. Ta funkcja jest niezwykle przydatna, aby ułatwić przewoźnikom i agentom dostawczym zarządzanie hiperlokalnymi dostawami.

Zawiera również zarządzanie NDR (raport o braku dostawy) w przypadku nieudanych dostaw. W rzeczywistości dzięki ClickPost klienci mogą sami przejść do trybu online i złożyć swoje skargi lub zapytania za pomocą platformy samoobsługowej. Gdy tylko zamówienie opuści dostawcę, ClickPost zaczyna wysyłać wiadomości o aktualizacji zamówienia na telefon klienta, e-mail lub WhatsApp.

2) Oprogramowanie do dostarczania hiperlokalnego JungleWorks

Jungle Works to hiperlokalne oprogramowanie marketplace, które umożliwia firmom handlu elektronicznego i sprzedawcom wejście na jedną platformę. Yelo firmy Jungle Works pozwala firmom e-commerce zatrudnić wielu dostawców na swoim koncie i zarządzać wszystkimi hiperlokalnymi dostawami za pomocą jednego dotknięcia.

Oprogramowanie do zarządzania hiperlokalnymi dostawami Yelo pomaga sprzedawcom internetowym tworzyć listy mailingowe, korzystać ze zniżek, planów subskrypcji i innych programów lojalnościowych w celu zwiększenia utrzymania klientów. Yelo automatyzuje wysyłkę zamówień i wykorzystuje najkrótsze możliwe trasy, aby realizować dostawy hiperlokalne w możliwie najkrótszym czasie.

3) Oprogramowanie do zarządzania hiperlokalnego Far Eye

FarEye to oprogramowanie do zarządzania dostawami hiperlokalnymi na żądanie, które zapewnia klientom bezstykowe dostawy hiperlokalne. Ta platforma SaaS może pomóc firmom e-commerce zarządzać wzrostem zamówień dzięki funkcji crowdsourcingu kierowców, która przydziela więcej kierowców do realizacji dostaw hiperlokalnych w najkrótszym czasie.

Wykorzystuje dynamiczne planowanie do integracji z platformami HRMS (Human Resource Management System), dzięki czemu dostępność kierowców i floty jest komunikowana wszystkimi kanałami. Zmniejsza to wszelkie opóźnienia, które mogą wystąpić z powodu ręcznych interwencji.

4) Przynieś oprogramowanie do dostarczania hiperlokalnego

Bringg to firma zajmująca się oprogramowaniem do zarządzania logistyką i łańcuchem dostaw, która oferuje hiperlokalne zarządzanie dostawami i rozwiązania w zakresie dostaw na ostatnim etapie dla firm z branży e-commerce. Oprogramowanie do zarządzania hiperlokalnymi dostawami firmy Bringg oferuje metody optymalizacji wysyłki i trasy w celu zwiększenia wydajności dostaw pod względem szybkości i ogólnej wydajności.

Bringg oferuje również łatwą integrację z kilkoma przewoźnikami jednocześnie, dzięki czemu Twoje zamówienia docierają do szerszego grona odbiorców. Bringg ma na celu obniżenie kosztów dostaw hiperlokalnych i ostatniej mili poprzez automatyzację kilku operacji i wykorzystanie zarówno wynajmowanych, jak i zakontraktowanych pojazdów oraz agentów dostawczych.

5) Oprogramowanie Shippo Hyperlocal Delivery & Management dla eCommerce

Shippo to oprogramowanie do zarządzania wysyłką i dostawami dla e-commerce, działające w kilku krajach na świecie. Ta firma programistyczna zapewnia kompleksowe rozwiązania logistyczne, a także rozwiązania do zarządzania przesyłkami, takie jak pakowanie, etykietowanie, łączenie, dostosowywanie itp. Shippo może być również wykorzystywane przez firmy internetowe do zarządzania dostawami hiperlokalnymi.

Shippo ma zautomatyzowany system przesyłania wiadomości, który wysyła powiadomienia do klientów i sklepów e-commerce za każdym razem, gdy ich zamówienie przekracza kamień milowy. Zamówienia można śledzić w czasie rzeczywistym, a dowód dostawy uzyskuje się po każdym zrealizowaniu zamówienia, aby zmniejszyć rozbieżności.

6) Oprogramowanie LogiNext do hiperlokalnego dostarczania i zarządzania

LogiNext to działająca w chmurze firma zajmująca się globalną logistyką i oprogramowaniem wysyłkowym dla e-commerce, która zapewnia usługi dostawy hiperlokalnej i ostatniej mili. Oferują swoje usługi zarówno markom B2B, jak i B2C, a niedawno uruchomili nową usługę MILE, aby sprostać wyzwaniom dostaw hiperlokalnych, tego samego dnia i na ostatniej mili.

LogiNext MILE to portal typu plug-and-play, który oferuje szybką integrację z licznymi dostawcami i operatorami zewnętrznymi. To oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji może być używane do całkowitego zarządzania dostawami hiperlokalnymi, takich jak przyjmowanie zamówień, śledzenie kierowców, przypisywanie lokalnych sprzedawców do odbioru itp.

7) Rozwiązanie do dostarczania hiperlokalnego ShipStation

ShipStation to oprogramowanie do zarządzania zamówieniami i dostawami, które zapewnia wiele różnych usług wysyłkowych dla sprzedawców internetowych, w tym hiperlokalne zarządzanie dostawami. Dzięki ShipStation firmy internetowe mogą łatwo prezentować swoje zapasy w Squarespace, Shopify, Magento itp. ShipStation zarządza również zamówieniami i zapasami dla klientów e-commerce. Możesz wybrać plan płatności i wysyłki w oparciu o liczbę swoich miesięcznych zamówień.

8) Locus Hiperlokalna platforma dostarczania i zarządzania

Locus to firma zajmująca się oprogramowaniem do zarządzania logistyką i łańcuchem dostaw, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do szybszego przetwarzania zamówień, przydzielania kierowców do dostaw hiperlokalnych i zarządzania flotami w czasie rzeczywistym w celu wydajnej realizacji zamówień. Głównym celem Locus jest zmniejszenie opóźnień spowodowanych ręczną ingerencją w transport zleceń z jednego miejsca na drugie.

Locus wykorzystuje dynamiczne planowanie, optymalizację tras i integrację z kilkoma firmami przewozowymi, aby zapewnić bezproblemową dostawę zamówień. Zapewnia również mechanizm śledzenia w czasie rzeczywistym wszystkich swoich zamówień i utrzymuje umowy SLA (umowy dotyczące poziomu usług) między stronami.

9) Stemple eCommerce Hiperlokalna dostawa i zarządzanie

Stamps to międzynarodowa firma zajmująca się spedycją i oprogramowaniem logistycznym, która zapewnia doskonałe rozwiązania wysyłkowe dla firm z branży e-commerce. Znaczki dają firmom internetowym dostęp do dużych rynków, takich jak Etsy, ZenCart, Amazon, Shopify i wielu innych. Zapewnia również obniżone stawki za wysyłkę międzynarodową i krajową w przypadku wysyłania przesyłek za pośrednictwem UPS i USPS. Korzystanie ze znaczków jest również bardzo łatwe. Wszystko, co musisz zrobić, to zaimportować wszystkie zamówienia do pulpitu znaczków, wybrać przewoźnika i statek. Dzięki oprogramowaniu do zarządzania dostawami firmy Stamps zarządzanie Twoim przedsięwzięciem e-commerce stanie się o wiele łatwiejsze.

10) Ziel Commerce Najlepsze oprogramowanie do hiperlokalnego dostarczania i zarządzania w eCommerce

Ziel Commerce to hiperlokalne oprogramowanie do dostarczania i zarządzania, które pozwala firmom e-commerce zagłębić się w hiperlokalny rynek bez obaw o skalowalność i bezpieczeństwo. Umożliwia firmom internetowym łączenie się z wieloma lokalnymi handlowcami w celu łatwiejszego zamawiania zamówień i szybszych dostaw.

To hiperlokalne oprogramowanie do dostaw oferuje kilka bramek płatności, dzięki czemu klienci mogą wybierać i płacić w dowolnym preferowanym trybie. Ziel Commerce może być również używany za pośrednictwem aplikacji mobilnej, która wysyła powiadomienia push do klientów o statusie zamówienia i pozwala sprzedawcom zarządzać ich zamówieniami nawet w podróży.

Co to jest dostarczanie hiperlokalne

Dostawa hiperlokalna to szczególny rodzaj metody wysyłki e-commerce, w której firma e-commerce realizuje zamówienia klientów bezpośrednio z lokalnego sklepu/dostawcy w pobliżu adresu dostawy klienta. W dostawach hiperlokalnych, jak sama nazwa wskazuje, realizacja zamówień odbywa się na bardzo lokalnym poziomie.

Zarządzanie dostawami hiperlokalnymi wymaga od firm internetowych bezpośredniego kontaktu z kilkoma lokalnymi sklepami stacjonarnymi. Dzięki temu, gdy klient złoży zamówienie, może zostać do niego dostarczony bezpośrednio z lokalnego sklepu w pobliżu jego miejsca zamieszkania. Typowy obwód geograficzny dostaw hiperlokalnych wynosi od 5 do 50 km. Czas dostawy może wahać się od maksymalnie 6 do 8 godzin.

Dostawa hiperlokalna to bardzo poszukiwany sposób dostawy w świecie e-commerce. Obecnie hiperlokalna dostawa jest dostępna dla sektorów handlu elektronicznego, takich jak żywność, artykuły spożywcze, farmaceutyki itp. Jednak celem firm handlu elektronicznego jest oferowanie hiperlokalnych dostaw również poza tymi sektorami.

Zarządzanie dostawami hiperlokalnymi ma kluczowe znaczenie i stanowi wyzwanie, ponieważ wymaga jednoczesnego sprawnego funkcjonowania i koordynacji między zespołami logistycznymi, partnerami kurierskimi, agentami dostawczymi itp. Przy tak wielu zmiennych nic dziwnego, że firmy zajmujące się dostawami hiperlokalnymi i oprogramowaniem do zarządzania stały się potrzebą chwili.

Stałe wsparcie i automatyzacja oferowane przez oprogramowanie do dostaw hiperlokalnych ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia szybszych i bardziej wydajnych dostaw do klientów. Ponieważ dostawy hiperlokalne najlepiej osiąga się dzięki zespołowi wyposażonemu w technologie, wybraliśmy najlepsze firmy zajmujące się oprogramowaniem do hiperlokalnych dostaw dla Twojej firmy online. Te firmy SaaS są mistrzami w zarządzaniu dostawami, a także zapewniają hiperlokalne rozwiązania w zakresie dostaw dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. Dowiedzmy się o nich więcej!

Dlaczego oprogramowanie do dostarczania hiperlokalnego jest preferowanym wyborem dla firm internetowych?

Oprócz oczywistej przewagi, jaką zapewnia dostawa hiperlokalna – szybsze dostawy w ciągu kilku godzin – istnieją inne powody, dla których dostawcy usług logistycznych i firmy e-commerce są przyciągane do dostaw hiperlokalnych.

1) Hiperlokalne zarządzanie dostawami jest koniecznością dla firm e-commerce świadczących usługi w zakresie żywności, artykułów spożywczych, farmaceutyków, salonów domowych, majsterkowania (hydraulika, ogrodnictwo itp.) oraz placówek opieki zdrowotnej, takich jak opieka nad dziećmi, opieka nad osobami starszymi itp.

2) Oprogramowanie do dostarczania hiperlokalnego znacznie obniża koszty operacji wysyłkowych i wszystkie związane z tym wyzwania. Dostawa hiperlokalna dzieli tylko jeden aspekt wysyłki z innymi rodzajami dostaw — dostawą ostatniej mili. Pozyskując towary z lokalnych sklepów, dostawa hiperlokalna całkowicie eliminuje techniczne aspekty logistyczne związane z logistyką pierwszej i średniej mili.

3) Ponieważ firma zajmująca się dostawami hiperlokalnymi działa na małym obszarze geograficznym, koszty i wyzwania związane z zarządzaniem zwrotami produktów lub logistyką zwrotną są stosunkowo łatwe i opłacalne.

4) Dostawcy logistyki wysyłkowej preferują również hiperlokalne platformy dostawcze, ponieważ nie wymagają one przechowywania zapasów w magazynach. Ponadto w hiperlokalnych systemach dostarczania zmniejsza się również ryzyko uszkodzenia produktu podczas transportu.

Jakie są kluczowe korzyści z oferowania hiperlokalnego zarządzania dostawami dla sklepu e-commerce?

1. Zaplanuj dostawy

Systemy oprogramowania do dostaw hiperlokalnych umożliwiają firmom handlu elektronicznego planowanie dostaw na żądanie. Firmy internetowe mogą dostarczać zamówienia, wprowadzając dzień i przedział czasowy, w którym klient jest obecny pod adresem docelowym.

2. Optymalizacja trasy

Oprogramowanie do zarządzania dostawami hiperlokalnymi wykorzystuje zaawansowaną technologię opartą na sztucznej inteligencji do mapowania tras i wybierania tej o najmniejszym natężeniu ruchu. Optymalizacja tras odgrywa kluczową rolę w dostawach hiperlokalnych ze względu na ich czasochłonność.

3. Widoczność zamówienia

Oprogramowanie do hiperlokalnej dostawy i zarządzania jest wyposażone w funkcję śledzenia w czasie rzeczywistym, która umożliwia śledzenie zamówień podczas całej podróży. Ta funkcja nie tylko informuje klientów o miejscu pobytu ich zamówienia, ale także buduje zaufanie do marki.

4. Podziel się opinią

Podobnie jak większość systemów zarządzania dostawami i wysyłką, oprogramowanie do zarządzania dostawami hiperlokalnymi oferuje klientom możliwość dzielenia się opiniami po otrzymaniu zamówienia. Pozwala to firmom e-commerce, lokalnym sklepom i platformom przewoźników ocenić ich wydajność i usprawnić operacje wysyłkowe.

5. Dostawy zbliżeniowe

Pandemia Covid doprowadziła do dodania wielu nowych zasad w wysyłce e-commerce. Jednym z nich są dostawy zbliżeniowe. Oprogramowanie do dostawy hiperlokalnej może ostrzegać kierowców o tych zasadach i sprawdzać, czy te zasady są przez nich przestrzegane w czasie dostawy.

6. Przydział strefy zamówienia i dostawy

Dostawy hiperlokalne mogą być realizowane do kilku lokalizacji od pobliskich lokalnych dostawców. Ręczne zarządzanie wieloma dostawcami, ogromne liczby zamówień i przydzielanie kierowców mogą stać się bardzo trudne. Hiperlokalne oprogramowanie do zarządzania dostawami eliminuje problem i sprawia, że ​​przydzielanie zamówień i stref dostaw jest bardziej wydajne dzięki automatyzacji całego procesu.

Ostateczna konkluzja

Z powyższej dyskusji jasno wynika, że ​​dostawa hiperlokalna jest usługą wysyłkową, którą firmy e-commerce zdecydowanie powinny rozważyć oferowanie swoim klientom. Dostawy realizowane w ciągu 6-8 godzin nie tylko zwiększają satysfakcję klienta, ale jako całość hiperlokalna dostawa łączy doświadczenie zakupów online z zakupami offline. Ten sposób dostawy to dobra opcja dla dojrzałych kupujących, a także osób dopiero wprowadzanych w świat zakupów online.

Mimo to istnieje wiele wyzwań, przed którymi stoi hiperlokalny model dostarczania. Synchronizacja zespołów logistycznych, udostępnianie partnerów dostaw 24/7, zarządzanie lokalnymi dostawcami i wieloma przewoźnikami, optymalizacja tras floty i kierowców. Wszystkie te trudności mogą sprawić, że dostawa hiperlokalna wydaje się nieco mniej atrakcyjna dla sprzedawcy internetowego.

Ale są sposoby, aby temu zaradzić. Decydując się na współpracę z hiperlokalną firmą zajmującą się oprogramowaniem do zarządzania dostawami, wszystkie te wyzwania stają się łatwe do opanowania. Sugerujemy, abyś zarezerwował sobie demo z dowolnym z tych hiperlokalnych programów do dostarczania, aby zorientować się, co Twoja firma e-commerce może zyskać dzięki tej usłudze.

Mamy nadzieję, że ten artykuł dał ci dogłębne spojrzenie na działanie oprogramowania do dostarczania hiperlokalnego. Mamy nadzieję, że pomoże Ci to wybrać odpowiedni dla Twojej firmy. Wszystkiego najlepszego dla Twoich przyszłych przedsięwzięć!

FAQ

1. Jakie jest najlepsze oprogramowanie do hiperlokalnego dostarczania i zarządzania?

Oprogramowanie do dostaw hiperlokalnych pomaga firmom handlu elektronicznego w obniżeniu całkowitych kosztów wysyłki poprzez nabywanie towarów bezpośrednio od lokalnego dostawcy w lokalizacji klienta końcowego. Najlepsze oprogramowanie do dostarczania hiperlokalnego dla handlu elektronicznego to: 1) ClickPost, 2) JungleWorks, 3) Far Eye, 4) Shippo i 5) ShipStation. Każda firma świadczy różnorodne usługi, takie jak pulpit nawigacyjny ClickPost umożliwiający modyfikacje adresu dostawy w ostatniej chwili, crowdsourcing kierowców FarEye zapewniający szybką dostawę, opłacalne rozwiązania wysyłkowe Shippo i ShipStation.

2. Jakie są kluczowe zalety Hyperlocal Delivery Management dla biznesu eCommerce?

Istnieje kilka powodów, dla których dostawcy usług logistycznych i organizacje handlu elektronicznego wybierają oprogramowanie do dostaw hiperlokalnych, oprócz szybszych dostaw w ciągu kilku godzin. Ma świetną funkcję, która pozwala zaplanować dostawy na żądanie i śledzić je w czasie rzeczywistym dzięki automatycznym aktualizacjom dla wszystkich interesariuszy. Co więcej, oprogramowanie do dostaw hiperlokalnych drastycznie obniża koszty wysyłki dzięki opartej na sztucznej inteligencji technologii optymalizacji tras i mniejszemu ryzyku uszkodzenia produktu.