비즈니스에서 사용할 수 있는 30가지 인스턴트 메시징 앱
게시 됨: 2023-03-23팀 내 커뮤니케이션과 협업을 개선할 수 있는 최고의 인스턴트 메시징 앱 30개를 찾아보세요. Slack 및 Microsoft Teams와 같은 인기 있는 도구부터 잘 알려지지 않은 옵션에 이르기까지 이 기사에서는 비즈니스에서 사용할 수 있는 포괄적인 IM 앱 목록을 제공합니다.
목차
인스턴트 메시징 앱이란 무엇입니까?
인스턴트 메시징 앱은 사용자가 실시간으로 메시지를 보내고 받을 수 있는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 인스턴트 메신저를 사용하면 개인 또는 그룹이 두 번째 전화번호 앱이나 메일 앱 없이도 텍스트, 음성 또는 영상 채팅을 통해 빠르고 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
인스턴트 메시징 앱은 편리함과 사용 용이성으로 인해 점점 더 대중화되어 개인 및 비즈니스 커뮤니케이션 모두에 필수적인 도구가 되었습니다.
비즈니스 커뮤니케이션에 인스턴트 메시징을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
인스턴트 메시징은 이메일 및 전화 통화와 같은 기존 방법이 따라올 수 없는 다양한 이점을 제공하여 비즈니스 통신 방식을 혁신할 수 있습니다. 비즈니스에서 인스턴트 메시징 사용을 고려해야 하는 5가지 이유는 다음과 같습니다.
- 효율성 향상: 인스턴트 메시징을 사용하면 빠르고 쉽게 통신할 수 있으므로 메시지를 주고받는 데 걸리는 시간이 줄어듭니다.
- 생산성 향상: 인스턴트 메시징을 통해 팀은 보다 효과적으로 협업할 수 있으므로 생산성 수준이 향상됩니다.
- 비용 효율적: 많은 인스턴트 메시징 앱은 무료이거나 저렴하므로 모든 규모의 비즈니스에 적합한 저렴한 솔루션입니다.
- 실시간 커뮤니케이션: 인스턴트 메시징은 실시간 대화를 촉진하여 팀 구성원이 질문에 대한 답을 즉시 얻을 수 있도록 합니다.
- 더 쉬운 원격 작업: 더 많은 기업이 원격 작업 방식으로 이동함에 따라 인스턴트 메시징을 통해 직원은 동료와 더 쉽게 연결하고 참여할 수 있습니다.
비즈니스 환경에서 인스턴트 메시징에 가장 적합한 앱은 무엇입니까?
Slack은 모든 규모의 비즈니스에서 가장 인기 있는 메시징 앱입니다. 실시간 메시징, 파일 공유, 화상 회의 및 협업 도구를 제공하여 팀 생산성을 향상시킵니다. Slack은 사용자 정의가 가능하고 안전하며 다른 비즈니스 소프트웨어와 통합됩니다. 저렴한 유료 요금제가 포함된 무료 계층이 있어 비용 효율적인 솔루션입니다.
2023년 최고의 인스턴트 메시징 앱
기술이 계속 발전함에 따라 기업이 통신에 의존하는 인스턴트 메시징 서비스도 발전합니다. 인기 있는 인스턴트 메시징 플랫폼은 팀이 보다 효과적이고 효율적으로 협업할 수 있도록 다양한 기능과 이점을 제공합니다. 다음은 2023년에 주목해야 할 최고의 비즈니스 인스턴트 메시징 앱입니다.
1. 슬랙
전 세계 수백만 명의 사람들이 최고의 메시징 앱 중 하나이자 직장용으로 설계된 디지털 플랫폼인 Slack을 사용합니다. 비즈니스 커뮤니케이션을 단순화하고 시스템을 통합하며 생산성을 높이고 엔터프라이즈 키 관리를 제공합니다. Slack의 API와 2,500개 이상의 앱은 다양한 서비스 및 도구와 통합되어 작업을 간소화하고 대화에 컨텍스트를 제공합니다.
2. 마이크로소프트 팀즈
Microsoft Teams는 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계된 공동 작업 플랫폼입니다. 화상 회의, 파일 공유, 채팅 등의 기능을 제공하여 커뮤니케이션을 간소화하고 생산성을 향상시킵니다. Teams는 다양한 Microsoft 365와 통합되어 전체 Microsoft Office 도구 키트에서 팀 공동 작업이 가능합니다.
3. 비즈니스용 WhatsApp
WhatsApp Business는 중소기업 소유자가 고객과 상호 작용할 수 있도록 설계된 Android 및 iPhone용 무료 인기 메시징 앱입니다. 여기에는 메시징 도구와 비즈니스 프로필이 포함되며 유선/고정 전화 번호를 사용할 수 있습니다. WhatsApp Business와 WhatsApp Messenger는 서로 다른 번호로 동일한 전화에 설치할 수 있습니다. 이 앱에는 멀티미디어 전송, 무료 통화, 무료 국제 메시지 전송 기능이 포함되어 있습니다.
4. 불화
Discord는 월 1억 5천만 명의 활성 사용자와 주당 1,900만 개의 활성 서버가 있는 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 그룹 간의 쉬운 대화를 촉진하여 기업이 팀 또는 고객과 연결하는 데 이상적입니다. 매일 40억 분의 서버 대화를 통해 Discord는 다른 사람들과 안정적이고 효율적인 통신 방법을 제공합니다.
5. 기업용 페이스북 메신저
비즈니스용 Facebook Messenger는 기업이 가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트 중 하나에서 고객과 상호 작용할 수 있게 해주는 커뮤니케이션 도구입니다. 이 플랫폼은 기업이 대화를 정렬하고 우선 순위를 지정할 수 있도록 하는 Facebook 메신저 태그를 비롯한 다양한 기능을 제공합니다. 고객은 플랫폼을 통해 기업과 소통하고 빠른 응답을 받을 수 있습니다. 그러나 사용자가 더 많은 개인 정보 보호를 선호하는 경우 읽음 확인을 끄는 방법을 배울 수 있습니다. 그러면 다른 사람이 메시지를 읽었을 때 볼 수 없습니다.
6. 조호 클리크
Zoho Cliq는 내부 커뮤니케이션을 단순화하여 팀이 어디에서나 함께 작업할 수 있게 해주는 비즈니스 커뮤니케이션 소프트웨어입니다. 정리된 대화, 검색 가능한 메시지 및 즐겨찾는 도구에 대한 연결을 통해 팀은 투명하고 효율적으로 협업할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 사용자 정의 봇, 음성 통화, 비디오 메시지 및 데이터 암호화를 통해 데이터 보안을 보장합니다.
7. 신호 전용 메신저
Signal은 대화를 보호하기 위해 종단 간 암호화를 사용하여 개인 정보를 우선시하는 메시징 앱입니다. 사용자는 문자 및 음성 메시지, 미디어 및 파일을 무료로 공유하고 선명한 통화를 걸고 그룹 채팅에 참여할 수 있습니다. Signal은 무료이며 주요 기술 회사와 독립적이며 광고나 추적이 없습니다. 그것은 보조금과 기부금으로 지원됩니다.
8. 텔레그램 메신저 앱
Telegram Messenger 앱은 사용자가 메시지 및 모든 파일 형식을 보낼 수 있는 빠르고 간단한 무료 메시징 앱입니다. 종단 간 암호화된 음성 및 화상 통화를 지원하고 대규모 그룹 채팅 및 채널을 허용합니다. Telegram은 비즈니스 사용자 및 소규모 팀을 포함하여 빠르고 안정적인 메시징 및 통화를 원하는 모든 사람을 위한 것입니다.
9. 팀뷰어 회의
TeamViewer Meeting은 안전한 온라인 회의, 오디오 및 비디오 통화, 인스턴트 메시지, 화면 공유 등을 지원하는 화상 회의 및 협업 플랫폼입니다. 종단 간 암호화, 회의 잠금, 암호, GDPR 및 HIPAA 준수와 같은 내장 보안 기능을 제공합니다. TeamViewer Meeting을 사용하면 모든 장치에서 회의를 주최 및 참여하고 팀과 긴밀하게 협업하며 원격 교육 및 훈련을 간소화할 수 있습니다.
10. 구글 채팅
Google Chat은 팀을 위한 안전한 비공개 커뮤니케이션을 제공하는 다른 인스턴트 메시징 앱 중 하나입니다. 팀원, 파트너, 고객과 실시간으로 소통할 수 있습니다. Google 채팅을 사용하면 문자, 음성 또는 화상 통화를 통해 빠르게 연결할 수 있습니다. 또한 파일을 쉽게 공유하고, Google 드라이브에서 문서 공동 작업을 수행하고, 팀 구성원에게 작업을 할당하고, 봇을 사용하여 작업을 자동화할 수 있습니다.
11. 링센트럴
RingCentral은 전 세계적으로 500만 명의 사용자에게 간소화된 비즈니스 커뮤니케이션을 제공합니다. 그들의 영향 보고서는 다양성과 커뮤니티에 대한 지원을 강조하며 신뢰 센터는 안전하고 신뢰할 수 있는 대화를 보장합니다. 그들은 2022 Gartner Magic Quadrant for UCaaS에서 리더로 선정되었습니다. 14개국에 22개 사무소를 두고 있는 RingCentral은 어디서든 생산성과 연결성을 제공합니다.
12. 가장 중요한 것
Mattermost는 기술 및 운영 팀이 채널, 자동화 및 프로젝트 관리를 통해 협업할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 워크플로용 플레이북과 프로젝트 추적용 보드를 포함한 생산성 솔루션을 제공하고 Connections를 통해 다른 도구와 통합합니다. 이 플랫폼은 온프레미스 또는 안전한 클라우드 배포를 위해 오픈 소스이고 안전하며 사용자 정의할 수 있습니다.
13. 아마존 차임
Amazon Chime은 사용자가 동료 및 고객과 실시간으로 쉽게 연결할 수 있는 통신 서비스입니다. 고품질 협업을 위해 음성, 비디오, 채팅 및 화면 공유 기능을 제공합니다. Amazon Chime에는 오디오 회의 및 파일 공유와 같은 도구도 포함되어 있습니다. 종단 간 암호화 및 향상된 보안 기능을 통해 Amazon Chime은 데이터 보호를 보장합니다.
14. Cisco의 WebEx
Webex는 Fortune 500대 기업의 95%가 신뢰하는 통화, 회의, 메시징 및 이벤트를 위한 올인원 클라우드 플랫폼입니다. 몰입형 공유, 팀 메시징 및 대화형 청중 도구와 같은 기능을 통해 유연하고 적응 가능하며 안전합니다. Webex는 100개가 넘는 업계 최고의 앱에 원활하게 통합되며 제로 트러스트 보안 및 엔드 투 엔드 암호화를 제공합니다.
15. 부대 메신저
Troop Messenger는 인스턴트 메신저, 음성 및 영상 통화, 그룹 메시징 등을 제공하는 팀용 플랫폼입니다. 또한 종단 간 암호화, 채팅 API, 맞춤형 앱 및 다양한 저렴한 요금제를 제공합니다.
16. 무리
Flock은 교차 기능 작업을 위한 팀 협업 플랫폼입니다. 화면 공유, 생산성 도구 및 안전한 파일 공유와 같은 향상된 기능을 통해 간소화된 커뮤니케이션 및 화상 회의를 위한 채널을 제공합니다. Flock은 맞춤형 온보딩, 데이터 보안 및 연중무휴 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 생산성과 효율성을 향상시키기 위해 성장하는 비즈니스에서 선호됩니다. 최고의 팀 채팅 대안이자 팀 협업을 위한 핫 제품으로 평가되었습니다.
17. 직장
Workplace by Meta는 직원 경험을 향상시키기 위해 친숙하고 안전하며 모바일, 통합 및 포용적인 기술을 제공합니다. 현재 도구와 함께 작동하도록 설계되었으며 적격 비영리를 위한 Workplace for Good 프로그램을 제공합니다. Workplace는 보안과 개인 정보 보호를 우선시하고 광고를 표시하지 않고 데이터를 Facebook과 별도로 유지합니다.
18. 아이메시지
iMessage는 문자 메시지, 사진, 동영상 전송 등을 위한 Apple 메시지 앱입니다. iMessage는 iOS 기기 및 Mac 컴퓨터에서 작동하므로 모든 기기에서 친구, 가족 및 동료와 쉽게 통신할 수 있습니다. 또한 종단 간 암호화, 실시간 입력 표시기, 메시지 효과, 그룹 대화 지원 등과 같은 강력한 기능을 제공합니다.
19. 안드로이드 메시지
Android 사용자의 경우 Android 메시지는 문자 및 멀티미디어 메시지를 위한 공식 메시지 앱입니다. 스마트 응답 및 AI 기반 대화 도우미를 포함하여 가족, 친구 및 동료와 연락을 유지하는 데 필요한 모든 기능이 있습니다. Android Messages는 종단 간 암호화를 제공하여 대화를 비공개로 안전하게 유지합니다.
20. 클라리티
Clariti는 팀이 한 곳에서 이메일, 채팅, 음성 통화 등을 통해 커뮤니케이션할 수 있도록 하는 무료 디지털 협업 도구로, 여러 도구를 검색하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 스레드의 여러 도구에서 관련 정보를 자동으로 연결하여 시간을 절약하고 생산성을 높입니다. 최대 4개의 이메일 계정을 지원하며 지리적으로 분산된 팀원들과 인스턴트 채팅을 할 수 있습니다.
21. 스파이크
Spike는 채팅의 단순성과 이메일의 힘을 결합하여 팀이 연결하고, 생성하고, 협업할 수 있도록 지원하는 협업 이메일 플랫폼입니다. 대화식 이메일 기능은 딱딱한 격식을 없애고 의사소통을 더욱 자연스럽게 만들어주며, 지능적인 우선순위 받은편지함은 산만함을 제거합니다. Spike에는 메모 앱, 작업 관리자, 팀 채팅, 미리 알림, 통합 일정 및 여러 이메일 계정 지원도 포함되어 있습니다.
22. 와이어
Wire는 클라우드, 사설 클라우드 및 온프레미스 배포 옵션을 위한 종단간 암호화 메시징, 회의 및 파일 공유를 제공합니다. 플랫폼은 독립적으로 감사되고 오픈 소스입니다. Wire는 웹, 모바일 장치 및 PC에서 사용할 수 있으며 위기 협업, 안전한 파일 공유 및 정부 규정 준수 기능을 제공합니다.
23. 리버
Ryver는 효율적인 커뮤니케이션, 작업 관리 및 비즈니스 프로세스 자동화를 가능하게 하여 "이메일 문제"를 해결하도록 설계된 팀 협업 앱입니다. 맞춤형 대화 채널, 완전히 통합된 협업 공간, 비즈니스 프로세스 최적화 도구를 제공합니다. 무제한 협업과 엄격한 데이터 보안 조치를 통해 Ryver는 팀이 데이터를 안전하게 유지하면서 보다 생산적으로 작업하도록 도울 수 있습니다.
24. 트위스트
Twist는 직장 커뮤니케이션 및 협업을 개선하도록 설계된 비동기 메시징 앱입니다. 스레드 기반 시스템은 대화를 구성하는 데 도움이 되며 구조화된 채널은 팀 사일로를 무너뜨립니다. Twist는 더 스마트한 알림을 제공하고 온라인 상태 풍선이나 알림 점 없이 산만함을 방지하여 디지털 스트레스를 줄이는 데 도움이 됩니다. Twist는 연속 회의를 줄임으로써 생산성과 깊은 작업을 향상시킨다는 점에서 고객으로부터 찬사를 받았습니다.
25. 채팅워크
Chatwork는 드라마 없이 팀워크를 개선하고 이메일 과부하를 줄이는 것을 목표로 글로벌 팀을 위한 그룹 채팅 서비스를 제공합니다. 또한 프로젝트별 비디오 채팅을 제공하여 비생산적인 회의를 대체하고 쉽게 액세스할 수 있도록 파일을 구성합니다. 데이터 보호를 보장하기 위해 256비트 암호화 및 ISO27001 인증을 사용하여 보안이 최우선 순위입니다.
26. 라인
LINE은 단순한 메신저 앱을 넘어 쉽고 안전한 결제를 위한 LINE Pay, AI 지원을 위한 Clova 등 다양한 서비스를 제공합니다. 메신저 앱은 무료 문자, 음성 및 화상 통화와 새로운 친구를 만날 수 있는 OpenChat을 허용합니다. 또한 사용자는 LINE Wallet을 사용하여 결제하고 다양한 금융 서비스에 액세스할 수 있습니다.
27. 위커
Wickr는 종단 간 암호화, 고급 보안 기능 및 군대, 정부 기관, 기업 및 개인을 위한 데이터 보존 정책을 갖춘 안전한 통신 및 협업 플랫폼을 제공합니다.
28. 바이버
Viber는 어디서나 누구에게나 안전한 무료 메시징 및 통화 기능을 제공합니다. 그 기능에는 음성 및 화상 통화, 그룹 채팅 및 통화, 커뮤니티가 포함됩니다. Viber는 데스크톱 또는 모바일 장치에서 사용할 수 있으며 채팅은 모든 장치에서 동기화됩니다.
29. 침묵
Silence는 개인 정보 보호 및 보안을 위해 메시지를 로컬 및 무선으로 암호화하는 무료 오픈 소스 SMS 및 MMS 메시징 앱입니다. 일반 SMS 앱처럼 작동하며 사용자는 가입할 필요가 없습니다.
30. 브로식스
Brosix는 공유 채팅 공간을 맞춤화할 수 있는 것과 같이 팀 협업과 생산성을 향상시키는 고유한 기능과 도구를 제공합니다. 클라우드 기반이며 모든 규모의 팀에 적합하며 다양한 업그레이드 수준으로 변화하는 팀 규모를 수용할 수 있습니다.
문자 메시지와 인스턴트 메시지의 차이점은 무엇입니까?
문자 메시지와 인스턴트 메시징은 둘 다 디지털 커뮤니케이션의 형태이지만 둘 사이에는 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 문자 메시지는 특히 SMS를 통해 짧은 메시지를 보내는 것을 말하며, 인스턴트 메시징 앱은 그룹 채팅 및 파일 공유와 같은 기능을 통해 보다 실시간으로 통신할 수 있습니다.
채팅 앱과 메시징 앱 간에 차이가 있습니까?
채팅 앱과 메시징 앱은 종종 같은 의미로 사용되지만 둘 사이에는 미묘한 차이가 있습니다. 두 도구 모두 일반적으로 채팅 기능을 포함하지만 메시징 앱은 화상 통화, 파일 공유 및 그룹 채팅과 같은 보다 강력한 기능을 제공하는 경향이 있습니다. Yelp 메시징은 간단한 채팅 앱의 좋은 예입니다.
가장 많이 사용되는 인스턴트 메시징 앱은 무엇입니까?
인스턴트 메시징 앱의 경우 WhatsApp은 150개 이상의 국가에서 월간 활성 사용자가 20억 명 이상인 세계에서 가장 많이 사용되는 앱으로 군림하고 있습니다.
가장 신중한 메시징 앱은 무엇입니까?
Signal Private Messenger는 안전한 통신을 위해 종단 간 암호화를 제공하는 신중한 메시징 앱입니다. 사용자는 암호화된 그룹을 만들고 완전한 개인 정보 보호로 미디어를 공유할 수 있습니다. 별도의 로그인이나 비밀번호를 관리할 필요가 없습니다. 기존 휴대폰 번호와 주소록을 사용하여 등록하면 됩니다.
기업은 화상 통화에 인스턴트 메시징 플랫폼을 사용해야 합니까?
인스턴트 메시징 플랫폼은 화면 공유 및 가상 배경과 같은 유용한 기능을 통해 기업이 화상 통화를 수행할 수 있는 실용적인 옵션이 될 수 있습니다. 그러나 보안 및 개인 정보 보호 문제를 간과해서는 안 됩니다. 기업은 사용하는 플랫폼이 보안 표준을 충족하고 관련 규정을 준수하는지 확인해야 합니다.
이미지: Envato 요소