SEO에서 EEAT란 무엇이며 최적화하는 방법

2022년 12월 15일에 Google은 검색 품질 평가자 가이드라인(QRG)을 업데이트했습니다. 이 업데이트는 총 11페이지의 새로운 콘텐츠와 함께 많은 새로운 섹션과 표를 추가했습니다. 이전과 비교할 때 가장 중요한 업데이트는 Google이 EAT 위에 E(경험)를 추가하여 EAT를 EEAT로 바꾼 것입니다 .

대부분의 Google SEO 마케팅 담당자는 이전에 EAT에 대해 들어봤을 것입니다. 이 기사에서는 노련한 SEO 전문가가 새로운 것을 검토하고 배울 수 있기를 바라며 EEAT를 다시 방문하고 논의할 것이며 Google SEO 초보자는 이 주제에 특별한 주의를 기울여야 합니다.

EEAT는 무엇입니까?

EAT는 Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness의 약자입니다. 이 개념은 2014년 Google에서 게시한 검색 품질 평가자 가이드라인에 처음 등장했지만 EAT는 2018년경까지 SEO 실무자들이 심각하게 받아들이지 않았습니다.

2018년 8월 Google은 핵심 알고리즘 업데이트를 시작했습니다. 이 업데이트는 많은 SEO 전문가에 의해 EAT 업데이트, YMYL 업데이트 또는 Google Medic 업데이트라고도 합니다. 이 업데이트 이후 많은 YMYL(Your Money or Your Life) 웹사이트가 비참한 결과를 겪었고 많은 SEO 전문가들이 EAT에 관심을 갖기 시작했습니다. 이 알고리즘 업데이트에 대한 자세한 내용은 직접 검색할 수 있습니다.

경험, 전문성, 권위, 신뢰는 개념적으로는 유사하지만 정확히 같은 것은 아니며, 이 4가지에 대한 Google의 평가 기준도 다릅니다. 기본적으로 EEAT는 Google이 검색자에게 정확하고 진실하며 유용한 정보를 반환하도록 하는 방법입니다.

아래에서는 EEAT의 주요 내용을 간략하게 설명합니다.

1. 경험

새로 추가된 "경험"은 현재 주제에서 제작자의 직접적인 삶의 경험을 강조합니다. 예를 들어, 발열에 대한 약물 가이드를 찾고 있다면 전문 의사의 의견을 보고 싶을 수 있습니다. 그러나 COVID-19 감염 증상을 이해하려는 것이라면 감염된 사람이 공유하는 직접 경험이 더 흥미로울 수 있습니다.

2. 전문성

상대적으로 주관적인 개인 경험 공유인 경험과 달리 전문 지식은 객관적이고 테스트 가능한 지식이나 기술과 같은 전문 지식을 강조합니다. 전문성을 판단하기 위해 검색 품질 평가자는 메인 콘텐츠(MC)의 작성자를 검토합니다. 저자는 해당 주제의 전문가입니까? 전문 지식, 자격 및 인증이 있습니까? 물론 전문가 자격은 없지만 '일상적인 전문성'을 갖추고 있다면 구글에서 인정하는 경우도 있다. Google은 주로 웹사이트 수준이 아닌 콘텐츠 제작자 수준에서 전문성을 평가합니다.

3. 권한

권위는 업계, 특히 해당 분야의 전문가와 영향력 있는 사람들 사이에서 전반적인 평판을 나타냅니다. 간단히 말해, 모든 사람이 누군가 또는 웹사이트를 특정 주제에 대해 선호하는 정보 소스로 생각한다면 그 사람이나 웹사이트는 권위 있는 것입니다. 전문 지식과 달리 권한을 고려할 때 Google 검색 품질 평가자는 주요 콘텐츠 제작자와 웹 사이트 자체의 권한을 모두 검토합니다. 예를 들어 Tesla의 공식 웹 사이트에서 게시하고 Elon Musk가 작성한 자율 주행에 관한 기사는 Tesla가 자율 주행 업계의 선두주자이기 때문에 권위가 있습니다. 저자 – Musk는 Tesla의 창립자이며 다양한 출처에서 Musk가 자율 주행에 대해 깊이 이해하고 있음을 확인합니다.

그러나 권한은 상대적이며 이를 기억하는 것이 중요합니다. Musk가 Tesla의 공식 웹사이트에 게시한 자율 주행 콘텐츠는 권위 있는 정보 출처입니다. 하지만 Musk가 Tesla의 공식 웹 사이트에서 SEO에 대해 이야기하면 말할 권한이 많지 않을 수 있습니다.

4. 신뢰

검색 품질 평가자는 또한 주요 콘텐츠 작성자, 주요 콘텐츠 자체 및 웹사이트의 신뢰성을 검토합니다. 신뢰성은 웹사이트 및 콘텐츠의 적법성, 투명성, 정확성 및 보안과 관련이 있습니다. Google은 신뢰성이 EEAT에서 가장 중요한 요소라고 명시적으로 명시합니다. 웹사이트에 신뢰성이 없다면 경험, 전문성, 권위를 강조하는 것은 무의미해집니다.

EEAT는 SEO에 얼마나 중요합니까?

EEAT가 SEO에 중요하긴 하지만 EEAT가 직접적인 순위 요인이 아님을 명확히 하는 것이 중요합니다. 앞서 언급했듯이 기본적으로 Google은 검색자에게 고품질의 가치 있고 신뢰할 수 있는 정보 또는 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 웹사이트가 높은 수준의 EEAT를 보여주면 Google의 궁극적인 목표를 충족하고 Google은 이를 검색 결과 표시에 확실히 반영합니다. 따라서 SEO 전략을 실행할 때 이 네 가지 중요한 요소를 고려하는 것이 필수적입니다.

전반적으로 EEAT는 중요성의 정도만 다를 뿐 모든 페이지에 적용됩니다. 특히 Google의 EEAT는 YMYL(Your Money or Your Life) 콘텐츠에 상당한 영향을 미칩니다. YMYL 콘텐츠는 독자의 행복, 건강, 재정적 안정 또는 개인 안전에 영향을 미칠 수 있습니다. 일반적인 YMYL 주제는 다음과 같습니다.

• 뉴스 및 시사: 국제 행사, 비즈니스, 정치, 과학, 기술 등의 주제를 다룹니다(연예 및 스포츠와 같은 모든 뉴스가 YMYL은 아님).
• 시민, 정부, 법률: 선거, 정부 기관, 공공 기관, 사회 서비스 또는 법률 자문과 관련된 정보
• 금융: 투자, 세금, 퇴직 계획, 대출, 은행 또는 보험과 관련된 재정 조언 또는 정보
• 쇼핑: 상품 또는 서비스 구매와 관련된 제품 조사 또는 전자 상거래 웹사이트
• 건강 및 안전: 병원 및 약물과 같은 건강 및 의료 문제에 대한 정보 또는 조언을 포함하는 콘텐츠
• 그룹: 인종, 국적, 종교, 연령, 성별, 성적 취향 또는 장애에 근거한 정보 또는 주장을 포함하는 콘텐츠

상황이나 정보가 제시되는 방식에 따라 YMYL에는 육아, 피트니스, 영양, 체중 감량 등과 같은 더 많은 주제가 포함될 수 있습니다. 웹 사이트가 YMYL 주제를 중심으로 구축된 경우 EEAT를 입증하는 것이 중요합니다.

EEAT를 개선하는 방법?

EEAT의 중요성을 고려하여 이제 웹 사이트의 EEAT를 개선하는 방법에 대해 이야기하겠습니다. 다음은 10가지 제안입니다.

1. 신뢰할 수 있는 백링크 설정

관련 상위 웹사이트에서 더 많은 백링크를 얻는 것은 효과적인 핵심 SEO 전략 중 하나이며 귀하가 업계에서 신뢰할 수 있는 권위자임을 증명하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 링크를 얻으려면 사람들이 링크하고 싶어하는 가치 있고 독창적이며 고품질의 콘텐츠를 지속적으로 만들어야 합니다.

2. 더 자주 언급

백링크 외에도 신뢰할 수 있는 출처에서 멘션을 받으면 EEAT를 향상시킬 수 있습니다. 귀하의 브랜드나 이름이 신뢰할 수 있는 온라인 소스에 더 많이 표시될수록 Google은 귀하를 신뢰할 수 있는 기관으로 인식하게 됩니다.

가장 큰 문제는 권위자에게 언급되는 것이 쉽지 않고 일반적으로 다른 권위자에게 더 자주 언급되려면 자신이 권위자가 되어야 한다는 것입니다. 그럼에도 불구하고 당국에서 언급할 가능성을 높이기 위해 두 가지 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

• 업계 내 주제에 대한 고유한 통찰력, 데이터, 보고서 또는 연구를 제공하고 참조를 위해 업계 당국에 사전에 연락하십시오.
• HARO와 같은 플랫폼을 지속적으로 사용하여 언론인과 연결하여 고유한 정보 제공

3. 고품질 리소스에 대한 링크

전문가로 인정받고 싶다면 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터에 의존해야 합니다. 따라서 콘텐츠 제작 과정에서 필요한 경우 공식 리소스, 연구 결과 또는 업계 전문가가 작성한 논문이나 보고서와 같은 신뢰할 수 있는 정보에 링크하여 자신의 견해를 뒷받침할 수 있습니다.

4. 콘텐츠를 최신 상태로 유지

웹사이트의 콘텐츠가 시간이 지나도 변경되지 않는 한 페이지에 오래된 콘텐츠가 포함되어 있을 수 있습니다. 웹 사이트의 콘텐츠가 의료 또는 재정 조언과 같은 YMYL 주제를 다루는 경우 콘텐츠를 최신 상태로 유지하는 것이 EEAT를 개선하는 데 중요합니다.

평범한 주제라도 항상 가장 정확한 정보를 사용하여 모든 콘텐츠를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

콘텐츠를 업데이트한 후에는 웹사이트에 콘텐츠 업데이트 날짜를 표시해야 합니다.

5. 저자 정보 제공

EEAT의 네 가지 측면 모두 Google이 콘텐츠를 만든 사람을 알고 싶어한다는 것을 나타냅니다. 따라서 웹사이트 페이지에 관련 작성자 정보를 제공해야 합니다.

박사 학위가 있거나 유명한 업계 컨퍼런스에서 연설을 했거나 권위 있는 업계 상을 수상했다면 전 세계(및 Google)에 알리십시오. 아직 잘 알려진 전문가가 아닌 경우 간단한 작성자 소개와 LinkedIn 프로필 또는 기타 정보에 대한 링크를 추가하여 작성자 및 웹 사이트의 전문가 상태를 더욱 향상시킬 수 있습니다.

웹사이트에는 저자 정보를 보여주는 세 가지 중요한 위치가 있습니다.

(1) 기사 페이지의 저자 소개 섹션

(2) 웹사이트의 저자 소개 페이지

(3) 웹사이트의 팀 소개 또는 "회사 소개" 페이지.

다음은 Search Engine Land에서 사용하는 저자 약력의 예입니다.

6. 연락처 정보 표시

기업은 신뢰할 수 없는 것처럼 보이지 않도록 충분한 연락처 정보와 고객 지원을 제공해야 합니다. YMYL 페이지는 이에 특별한 주의를 기울여야 합니다.

합법적인 비즈니스는 최소한 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 연락 방법을 표시해야 합니다.

개인 블로거인 경우 이 규칙이 귀하의 웹사이트에 완전히 적용되지 않을 수 있습니다. 그러나 적어도 이메일 연락 방법을 표시하는 것이 좋습니다.

7. 더 많은 리뷰를 받고 응답하세요.

Google은 품질 평가자가 온라인 리뷰를 비즈니스 평판에 대한 정보 소스 중 하나로 사용할 것이라고 명시적으로 명시합니다. 따라서 다양한 리뷰 웹사이트(Google, Trustpilot, Facebook, Yelp 등)에 대한 많은 긍정적인 리뷰는 귀하의 회사가 사용자의 눈에 신뢰할 수 있음을 나타내며, 이는 Google의 눈에 귀하의 웹사이트의 권위와 신뢰성을 확립하는 데 도움이 될 것입니다.

또한 리뷰를 받을 때 시간을 내어 응답해 주십시오. 특히 부정적인 리뷰는 더욱 그렇습니다. 실제로 사용자 리뷰에 응답하면 고객 만족에 전념하는 평판 좋은 브랜드로서의 신뢰도가 높아집니다.

또한 많은 브랜드가 웹사이트에 사용자 평가, 리뷰 및 권장 사항을 표시합니다.

8. 전문가 또는 영향력 있는 사람들과 협업

해당 분야의 주제에 대한 전문 지식이 부족하지만 웹 사이트에서 다루고 싶다면 전문가를 고용하거나 객원 작가를 초대하여 도움을 받으세요.

소기업 소유주이거나 그렇게 할 자금이 부족한 경우 최소한 유능한 직원을 고용하여 연구를 수행하고 정보가 풍부한 전문 콘텐츠를 만드십시오.

9. Wikipedia 페이지 만들기

Wikipedia는 QRG에서 여러 번 언급됩니다. Google에서 신뢰할 수 있는 사이트로 보는 것이 분명합니다.

문제는 위키백과 페이지가 있으면 권위를 높이는 데 도움이 될 수 있지만 이미 권위자로 여겨지지 않는 한 위키백과 페이지를 얻을 수 없다는 것입니다!

귀하 또는 귀하의 웹사이트가 이미 잘 알려진 출처에서 광범위하게 다루는 해당 분야의 전문가이지만 아직 Wikipedia 페이지가 없는 경우 페이지를 만들거나 전문가 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 그러나 귀하가 중소기업인 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 다른 사람의 Wikipedia 페이지에 귀하가 언급될 수 있는지 확인하는 것입니다.

10. 독특하고 고품질의 콘텐츠 만들기

마지막으로 가장 중요한 포인트는 지속적으로 고품질 콘텐츠를 만드는 것입니다. (검색 엔진뿐만 아니라) 사용자를 위해 작성된 고유한 고품질 콘텐츠는 큰 차이를 만듭니다. Google에서 귀하를 전문가라고 믿게 하려면 대상 고객의 관심사를 이해하고 가치 있는 정보를 합리적인 방식으로 제공해야 합니다.

고품질 콘텐츠를 만들 때 특별히 주의해야 할 세 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 구글은 양질의 콘텐츠는 분명한 목적이 있어야 한다고 강조하므로 글을 쓰는 목적을 고려하는 것이 중요합니다.
• Google은 품질 평가자 가이드라인에서 EAT를 186번 언급하지만 "사용자 의도"가 333번 언급된다는 사실을 모를 수도 있습니다. 따라서 콘텐츠를 제작할 때 사용자의 검색 의도에 각별한 주의를 기울일 것을 제안합니다.
• Google은 원본 콘텐츠의 중요성을 점진적으로 높였습니다. 품질 평가자 지침의 최신 버전에서 독창성은 새로운 평가 기준입니다.

마지막 말

Google SEO와 관련된 모든 사람에게 Google의 "검색 품질 평가자 가이드라인"은 Google이 콘텐츠 또는 웹사이트의 품질을 어떻게 판단하는지 알려주는 중요한 문서입니다. 시간이 있고 영어 실력이 좋으면 콘텐츠 품질, 사용자 경험 및 웹사이트 EEAT 측면에서 Google의 요구 사항을 이해하고 그에 따라 SEO 전략을 조정하기 위해 가이드라인을 자세히 읽는 것이 좋습니다.

저는 EEAT 개선의 이점이 SEO뿐만 아니라 웹 사이트, 저자 또는 브랜드에 대한 사용자의 장기적인 신뢰를 얻는 데도 있다고 굳게 믿습니다. 또한 전환율을 높이고 더 높은 수익 목표를 달성할 수 있습니다.