Holiday e-Commerce Fulfillment의 경우 8월에 성공 시작
게시 됨: 2018-08-01[vc_row][vc_column][vc_column_text]전자상거래 소매업체는 올해 짧고 촉박한 크리스마스 쇼핑 시즌 동안 상위권에 오르기 위해 지금 당장 그들의 움직임을 계획하여 쇼핑객이 원하는 것과 할 수 있는 것을 확보해야 합니다. 12월 25일 이전에 해당 제품을 배송하세요.
2018년 11월 23일 블랙프라이데이부터 크리스마스까지 단 30일의 쇼핑일만 남았습니다. UPS, FedEx, DHL 등과 같은 주요 화물 업체는 12월 중순경(물론 특정 지역에 따라 다름) 크리스마스 배송을 위해 온라인 판매자가 지상 패키지 배송을 중단하도록 권장할 것입니다. 2018.
전자 상거래 소유자와 관리자가 미리 계획한다면 크리스마스 휴가 시즌은 아마도 일년 중 가장 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 다음은 귀사의 2018년 휴가 전자 상거래 이행 계획에 대한 5가지 제안 또는 고려 사항입니다.
1. 재고 준비
(출처: 씨엠투미디어)
드디어 8월이 다가왔습니다. 많은 소매업체에게 이번 달과 9월은 11월과 12월 판매 제품을 주문할 수 있는 마지막 기회입니다. 따라서 주문을 시작하십시오.
물론 크리스마스 선물 시즌에는 신제품을 소개할 기회도 있겠지만, 먼저 베스트 셀러에 집중하는 것이 현명할 것입니다. 많은 전자 상거래 비즈니스의 경우 이는 상위 20%의 제품을 살펴보고 이를 비축하는 것을 의미합니다.
이것은 적어도 두 가지 이유에서 좋은 생각입니다. 첫째, 이들은 현재 귀하의 베스트 셀러이므로 휴가 기간에도 계속 그렇게 될 가능성이 있습니다. 둘째, 연휴 기간 동안 판매하지 않는 최악의 경우 다음 달에 제품 라인의 필수 요소를 판매할 수 있다는 것을 알고 있습니다.
2. 제3자 주문 처리 서비스 고려
(출처: unitedconsultants-is)
일부 온라인 소매업체는 크리스마스까지 이어지는 몇 주 동안 매출이 크게 증가할 것입니다. 따라서 주문이 1주일 동안 계속해서 2배, 3배 증가한다면 귀사는 고객 경험에 해를 끼치지 않고 갑작스러운 증가를 처리할 수 있습니까? 네 말했어요? 2주 정도?
당신의 대답이 여전히 '예'라면 계속하십시오. 그러나 그러한 종류의 급증으로 인해 병목 현상이 발생하고 잠재적인 고객 서비스 문제가 발생할 경우 휴가 재고 중 일부를 제3자 주문 처리 서비스의 유능한 손에 맡기는 것이 좋습니다.
이러한 회사는 주문 포장에 대해 고정 요금만 청구하는 경우가 많으며 현장의 주요 운송업체와 매우 좋은 배송료를 제공하며 현재 귀하의 비즈니스가 없는 국가의 지역에 이미 창고를 보유하고 있을 수 있습니다. 이러한 분산 창고는 짧은 연휴 기간 동안 놀라운 일을 합니다. 잘 배치된 창고 활용에 대한 자세한 내용은 아래의 팁 5를 참조하십시오.
3. 짐을 꾸릴 준비를 하세요
(출처: fencorpackaging)
8월과 9월은 제품 재고를 비축하는 달만이 아닙니다. 그들은 또한 선적 물품의 재고를 쌓기에 이상적인 달입니다.
상자, 가방, 테이프 등의 포장 재료와 라벨 및 프린터 잉크가 충분히 있는지 확인하십시오. 저울, 테이프 건 및 포장 디스펜서와 같은 일부 도구를 업그레이드하는 것도 좋은 생각일 수 있습니다.
마지막으로 주문 처리 워크플로를 살펴보세요. 변경해야 하는 경우 선택기와 패커(같은 사람일지라도)가 익숙해질 시간을 갖도록 지금 변경 사항을 구현하십시오.
4. 지금 고용하십시오. 비영리 단체 고려
(출처: People'sDailyOnline)
일부 전자 상거래 소매업체는 매우 바쁜 휴가를 위해 단기 주문 처리 및 창고 직원을 추가해야 합니다. 흔한 실수는 비정규직을 추가하는 데 너무 오래 기다려야 해서 결국 휴가 이행 러시 속에서 새 직원을 교육해야 하는 것입니다.
가만히 서 있는 대신 임시 직원을 일찍 고용하고 훈련시킨 다음, 큰 계절이 오기 전에 정규직 직원에게 휴가 기회를 주는 것을 고려하십시오.
흥미로운 대안은 비영리 단체를 이용하는 것입니다. 예를 들어, 고등학교 스포츠 팀과 대학 자원 봉사 그룹은 종종 조직에 기부하는 대가로 노동을 제공합니다.
비영리 단체를 사용하는 이 접근 방식은 임시 직원을 고용하는 것보다 훨씬 저렴할 수 있지만 관리, 교육 및 유연한 워크플로가 조금 더 필요합니다.
5. 현지 시장
(출처: BrandQuarterly)
전자 상거래의 장점 중 하나는 거의 모든 곳에서 고객에게 판매할 수 있다는 것입니다.
말레이시아에 위치한 소규모 전자 상거래 비즈니스는 베트남의 쇼핑객에게 판매할 수 있습니다. 그러나 크리스마스 러시 동안 이러한 장거리 관계는 관리하기가 더 어려울 수 있습니다. Petaling Jaya의 창고에서 하노이의 문앞까지 지상 패키지를 만드는 데 10일 이상 걸릴 수 있습니다.
2018년 크리스마스 시즌에는 마케팅의 일부를 창고 근처 지역으로 나누는 것을 고려하십시오. 아이디어는 지상 서비스를 통해 이틀 만에 도달할 수 있는 소비자를 대상으로 하는 마케팅 비용을 투자하는 것입니다. 따라서 12월 22일까지 이틀 동안 무료 배송을 제공하면서 많은 비용을 들이거나 마진을 줄이지 않고 계속 배송할 수 있습니다.
팁 2에서 언급한 것처럼 타사 주문 처리 서비스를 사용하기로 결정한 경우 해당 창고 주변에서 현지에서 마케팅을 수행하고 유사한 혜택을 누릴 수도 있습니다.
제안은 반드시 모든 마케팅을 현지에서 집중하는 것이 아니라 판촉 예산의 일부를 인근 쇼핑객에게 투자하는 것입니다. 크리스마스가 다가옴에 따라 지역 집중도를 높이는 것을 고려하십시오.
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