I ruoli del team di sviluppo web che ogni stakeholder dovrebbe comprendere

Quando devi creare un sito Web o lanciare una nuova campagna di marketing, ci sono in realtà due modi per farlo accadere: formare (o espandere) il tuo team interno o esternalizzare lo sviluppo. In ogni caso, per un processo decisionale efficace, devi capire cosa sta succedendo, chi sono tutte queste persone e quali competenze aggiuntive hai bisogno nel tuo team per completare il progetto.

Per farlo in modo efficace, è utile conoscere le basi dei processi di sviluppo web e gli specialisti che sono responsabili dell'esecuzione di ogni attività. In questo modo sarai in grado di affrontare i problemi emergenti e di comunicare con il tuo team in modo più efficace durante l'intero processo.

Questo è ciò con cui questo articolo ti aiuterà. Dopo averlo letto, sarai più informato sull'intero processo di sviluppo del sito Web, sugli specialisti che vi prendono parte e su come trovare i membri giusti per il tuo team (o le persone giuste a cui affidare il lavoro in outsourcing)!

Fai la tua scelta

Se decidi di espandere il tuo team interno, le cose sono un po' più semplici: definisci le competenze specifiche che stai cercando e assumi qualcuno che le possieda. Ad esempio, se hai un forte sviluppatore front-end ma impostare le scadenze è una lotta, potresti voler cercare un project manager che si unisca al team.

Le cose possono diventare un po' più complicate se collabori con un libero professionista o assumi un'agenzia creativa. Le assunzioni esterne significano più compiti di gestione. Inoltre, ciò richiede una strategia di onboarding ben congegnata affinché entrambe le parti possano collaborare in modo efficace.

Allora come fai a sapere quale opzione è giusta per te: assumere internamente o esternalizzare il lavoro? Prima di accontentarti di una risposta, passiamo alla struttura del team. Eccone uno tipico:

• Designer interfaccia utente e Designer esperienza utente (UI/UX)
• Sviluppatore
• Ingegnere di garanzia della qualità (QA)
• Project Manager (PM)
• Analista dei requisiti (RA)

Insieme al team tecnico, molte aziende si concentrano sulla promozione dei loro prodotti digitali (soprattutto nell'ambito dell'eCommerce) poiché aiuta a rimanere a galla e generare più clienti. Per questo motivo, avrai anche bisogno di esperti di marketing che lavorino a stretto contatto con il team di sviluppo. Ecco alcuni degli specialisti di marketing più richiesti sul mercato in questo momento:

• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Stratega di marketing
• Specialista dei contenuti

Ora che sai chi sono i giocatori chiave, approfondiamo ulteriormente ciascuno di questi ruoli.

Ruoli e struttura del team di sviluppo

Analista dei requisiti

Questa è una delle prime persone con cui comunicherai se la tua scelta è caduta sull'affidamento del lavoro all'agenzia creativa, perché il loro compito principale è lavorare con i clienti. Gli analisti dei requisiti lavoreranno con te per capire le tue esigenze, raccogliere i requisiti del progetto e redigere specifiche tecniche che sarebbero utilizzate dai loro sviluppatori per definire il periodo di tempo necessario per implementare il tuo progetto.

In generale, questi specialisti aiutano i team di grandi dimensioni a ottimizzare e velocizzare il proprio lavoro, quindi non tutti i team interni hanno bisogno di questo ruolo direttamente nel proprio team.

Responsabile del progetto

I project manager si assicurano che il tuo progetto venga consegnato tempestivamente e che corrisponda alla tua visione e ai tuoi requisiti. Nel caso qualcosa vada storto, mitigano e risolvono i problemi che ne derivano. I project manager assunti per lavorare internamente possono collaborare faccia a faccia con il resto del team, mentre se esternalizzi questo ruolo a un'agenzia, l'intero processo di gestione è controllato da remoto.

Questo specialista trascorre il proprio tempo di lavoro assicurandosi che ogni fase dello sviluppo vada secondo i piani e che tutti i tempi e i requisiti siano rispettati. Per questo motivo, i project manager leggono la documentazione tecnica. Successivamente, elaborano un piano di progetto e lo suddividono in fasi, solitamente chiamate sprint (periodi di tempo assegnati per completare un lavoro specifico). Tuttavia, questo processo può variare a seconda della metodologia a cui si attiene il tuo team.

Non appena tutti i preparativi sono terminati, i project manager procedono ai loro compiti principali: monitorare l'intero processo di sviluppo e coordinare le azioni degli altri membri del team.

Designer dell'interfaccia utente/UX

Il design è qualcosa di estremamente importante per qualsiasi esperienza digitale. Di norma, le piccole e medie aziende con team interni non assumono due specialisti separati per la progettazione dell'interfaccia utente e dell'esperienza utente. Invece, si concentrano su designer che sono consapevoli di entrambi questi processi. Le aziende più grandi separano i due e spesso assumono uno specialista dedicato per ciascuno di essi.

Progettazione dell'esperienza utente

Durante questa fase, che si occupa della comodità d'uso del prodotto, un designer valuta i requisiti del progetto e ricerca il pubblico di destinazione. In questo modo, il progettista scopre quali problemi hanno attualmente gli utenti e considera come risolverli nella progettazione. Nella maggior parte dei casi, questa fase si traduce in un wireframe di un progetto che è un modello scheletrico di design.

Progettazione dell'interfaccia utente

Quando la fase di progettazione dell'esperienza utente è completata, il designer può iniziare con la progettazione dell'interfaccia utente responsabile dell'aspetto visivo del prodotto. Si tratta di colori, caratteri, icone e altri elementi combinati insieme. Questa fase si traduce nella progettazione finale del tuo prodotto (prototipo) eseguita in un software specializzato. Può essere statico o animato e viene creato sulla base della ricerca e del wireframe della fase UX.

Anche in questo caso, un designer UI/UX crea il design del prodotto da zero. Tuttavia, potresti aver bisogno di altri specialisti di design per soddisfare tutte le tue esigenze, come grafici o motion designer.

Ingegnere del controllo qualità

Gli ingegneri del controllo qualità trovano i bug, redigono segnalazioni di bug per gli sviluppatori e assicurano che l'interfaccia del prodotto sia esattamente come progettata.

Ogni azienda e team ha il proprio approccio ai test. Parlando di società di outsourcing, il processo parte comunemente dall'analisi dei requisiti del progetto. Ciò è necessario per creare un piano di test.

In genere, gli ingegneri QA partecipano a un progetto dall'inizio fino al suo rilascio. Gli sviluppatori inviano loro ogni versione del prodotto che hanno creato (una versione equivale a uno sprint se un'azienda segue questa metodologia). Verificano inoltre la conformità a vari requisiti applicando test di automazione e una varietà di altri metodi.

Non appena vengono rilevati bug in una o nell'altra versione del prodotto, creano una segnalazione di bug per gli sviluppatori che devono risolvere tali problemi. Dopo che gli sviluppatori hanno segnalato di aver risolto tutto, eseguono un nuovo test per assicurarsi che non ci siano nuovi bug e che quelli precedenti siano completamente risolti.

Come detto, esaminano anche l'interfaccia del prodotto. Ciò include la verifica dei caratteri, dei colori e di ogni altro elemento del sito web da rispettare con il design iniziale. I tecnici del controllo qualità possono anche segnalare problemi di usabilità e suggerire soluzioni per rendere il prodotto più conveniente.

sviluppatore web

Questo specialista trasformerà quelle immagini colorate con il design del prodotto in un sito Web completo. Proprio come per la progettazione, anche la fase di sviluppo è suddivisa in più fasi.

Fine frontale

Questo è tutto ciò che hai visto su un prototipo alla fine della fase di progettazione ma non è stato possibile avviarlo in un browser. È il lato client del tuo sito web che i clienti percepiscono visivamente e con cui possono interagire. Quindi, tutti questi pulsanti, moduli e altri elementi visivi sono la parte del front-end. Sono costruiti con l'aiuto del codice in modo che il browser possa leggerlo e ricrearlo sullo schermo.

Back-end

Il back-end alimenta tutte le funzionalità che i pulsanti e i moduli devono eseguire. Ad esempio, un pulsante di registrazione può avere un bell'aspetto ma non eseguirà la sua funzione principale senza il codice back-end dietro di esso.

Consideriamo ora i tipi di sviluppatori che si occupano di queste fasi.

Sviluppatori front-end

Trasformano il tuo prototipo in un sito web funzionante. Creano il lato client del sito e si assicurano che il prodotto abbia un bell'aspetto su qualsiasi dispositivo e funzioni stabile su qualsiasi browser.

Sviluppatori back-end

Creano il lato server del sito Web per dare vita alla funzionalità. Inoltre, questi specialisti possono essere coinvolti nella creazione di database e nello sviluppo di CMS. C'è una miriade di linguaggi di programmazione per questo scopo.

Sviluppatori full-stack

Questi sviluppatori possono gestire sia front-end che back-end.

Quindi, questo team può creare il tuo prodotto web da zero, ma se vuoi promuoverlo, dovresti anche essere a conoscenza del team di marketing.

Struttura del team di marketing

Anche in questo caso, la struttura di questo team dipende completamente dalle tue esigenze e dal tuo budget. Di seguito, abbiamo elencato diversi specialisti che possono collaborare con il resto del team di sviluppo per attirare più clienti e aumentare il tasso di coinvolgimento.

Stratega di marketing

In parole povere, questo è un capo del tuo team di marketing. Questo specialista crea la strategia di marketing su misura per gli obiettivi della tua azienda.

I loro compiti includono anche la gestione del team di marketing, l'analisi delle prestazioni e il monitoraggio dell'attuazione degli obiettivi aziendali stabiliti attraverso la strategia.

Specialista SEO

La domanda di specialisti SEO è aumentata in quanto aiutano ad attirare i clienti giusti sul tuo sito web. I loro compiti principali sono:

• Ricerca di parole chiave
• Analisi del traffico e delle metriche
• Condurre analisi competitiva
• Ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca
• Collaborare con designer e specialisti dei contenuti

Tutto ciò può variare a seconda dell'esperienza di uno specialista e del progetto.

Specialista dei contenuti

Questi specialisti lavorano con il testo e creano contenuti scritti corrispondenti alla voce del tuo marchio. Collaborano con specialisti SEO per ottimizzare la loro scrittura per motori di ricerca come Google. Gli specialisti dei contenuti vengono assunti per riempire il sito Web di informazioni scritte, creare una strategia per i contenuti e scrivere post sul blog.

Quindi, questi sono i professionisti principali che possono aiutarti a creare e promuovere il tuo prodotto web. Tuttavia, ricorda che potresti aver bisogno di altri specialisti per soddisfare determinate esigenze del tuo progetto. Il modo migliore per definire gli specialisti di cui hai veramente bisogno è consultare professionisti in questo ambito.

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