Come aprire un'attività di bed and breakfast

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L'industria dei bed and breakfast vale circa 3,4 miliardi di dollari, secondo i dati della Professional Association of Innkeepers International. Sebbene questo tipo di attività sia praticabile da anni, le recenti innovazioni nel settore dei viaggi, come il lancio di Airbnb e app simili, offrono ancora più opportunità per questo tipo di attività.

Passi per aprire un Bed and Breakfast

Se sei interessato ad avviare il tuo B&B, ecco alcuni passaggi essenziali che puoi seguire per essere operativo.

Valutare il mercato

Prima di allestire effettivamente il tuo bed and breakfast, è una buona idea esaminare la tua zona o l'area in cui prevedi di aprire un negozio e determinare se può supportare un'attività del genere. È una zona frequentata dai turisti? Quali altre opzioni di alloggio sono disponibili? Offrirai qualcosa che i viaggiatori non possono trovare con quelle altre opzioni?

Marcus Smith, proprietario di Chez Vous, Chez Nous scrive: “Avviare un B&B in un luogo con hotel e alloggi minimi sarebbe l'idea migliore in quanto la concorrenza sarebbe inferiore rispetto a un'area inondata dallo stesso. Quindi è necessario fare un po' di lavoro a casa e soprattutto ricordare che il solo fatto che ci siano molti hotel in una zona non significa necessariamente che offrano B&B”.

Proteggi una posizione

Dopo aver scelto una posizione generale che ritieni possa funzionare per la tua attività, è il momento di assicurarsi una proprietà reale. A parte le nozioni di base come il prezzo e la capacità di accogliere il numero ideale di ospiti, dovrai anche verificare con il tuo consiglio di zonizzazione locale per assicurarti che qualsiasi luogo che consideri sia suddiviso in zone per uso commerciale.

Ottieni licenze e permessi

Probabilmente avrai anche bisogno di una licenza commerciale e di permessi dal tuo governo locale. I requisiti esatti variano da città a città. Ma controlla con i tuoi governi locali le licenze commerciali generali, i permessi per i servizi di ristorazione e qualsiasi altro modulo pertinente che potresti dover presentare.

Personalizza lo spazio

Le persone che cercano una camera d'albergo generica in cui dormire spesso non soggiornano nei B&B. Quindi i tuoi clienti target probabilmente si aspettano più di un'esperienza unica, che dovrebbe estendersi anche al design e all'arredamento del tuo spazio. Molti B&B offrono una sorta di tema, come cottage di campagna per le proprietà rurali o un tema nautico per le case nelle comunità sulla spiaggia. Ma anche se non scegli un tema definitivo, è importante avere un layout che favorisca l'accoglienza degli ospiti e l'allestimento della colazione ogni mattina, insieme a un'atmosfera esteticamente gradevole.

Crea un elenco di attività quotidiane

Una volta che la proprietà effettiva è attiva e funzionante, devi essere pronto a eseguire effettivamente le operazioni quotidiane. Questa può essere una discreta quantità di lavoro, quindi è utile essere organizzati in anticipo.

Susan Poole di The B&B Coach afferma in un post per BedandBreakfast.com "Per essere sempre al passo con tutto, ho un elenco giornaliero di cose da fare che include 15 attività quotidiane che richiedono 15 minuti o più per essere completate".

Le attività che richiedono più tempo nella sua lista includono la preparazione della colazione, la pulizia delle camere e l'assicurazione che le camere siano prenotate.

Calcola le finanze

Dai un'occhiata ai tuoi libri per determinare l'investimento necessario per essere operativo e quindi quali saranno i tuoi costi operativi. Questo può aiutarti a determinare quanto devi addebitare a notte per mantenere forte la tua attività.

Elenca le tue stanze

Da lì, dovresti essere pronto ad accettare gli ospiti. Ma prima, devi consentire alle persone di trovare effettivamente la tua attività online. Puoi elencare le stanze sul tuo sito web. Ma soprattutto quando hai appena iniziato, è importante elencare anche su siti di viaggi popolari con cui è più probabile che le persone abbiano familiarità, inclusi Airbnb e Kayak.

Incoraggia le recensioni dei clienti

Le recensioni dei clienti stanno diventando sempre più importanti per tutte le aziende. Ma sono particolarmente rilevanti nel settore dei viaggi, poiché i consumatori vogliono garantire la loro sicurezza e felicità mentre si trovano in un altro luogo. Siti come TripAdvisor possono fare una grande impressione sui potenziali visitatori, specialmente quando hai un'attività relativamente sconosciuta.

John Prebble, proprietario della German Village Guest House in Ohio, afferma in un post sul blog di Hotelogix: "Il nostro marchio probabilmente non è familiare ai nostri potenziali ospiti, soprattutto perché competiamo contro grandi bandiere internazionali e budget di marketing milionari, quindi per più di 9 su 10 di loro, una recensione online è valida quasi quanto una raccomandazione personale.

Promuovi il tuo bed and breakfast: costruisci una reputazione stellare

L'industria dei bed and breakfast, del valore di circa 3,4 miliardi di dollari, continua a prosperare, offrendo opportunità redditizie per gli aspiranti imprenditori. Tuttavia, con l'avvento di innovazioni rivoluzionarie come Airbnb, la creazione di un B&B eccezionale richiede una pianificazione strategica e un focus sulla costruzione di una solida reputazione nel competitivo mercato dei viaggi. Ecco i passaggi essenziali per promuovere e migliorare la reputazione del tuo bed and breakfast:

• Crea una presenza online accattivante: nell'era digitale, una presenza online convincente è un aspetto non negoziabile del marketing del tuo B&B. Progetta un sito Web attraente che mostri le tue offerte, posizione e servizi unici. Interagisci con i potenziali ospiti sulle piattaforme dei social media e pubblica contenuti visivamente accattivanti per attirare i visitatori. Utilizza la fotografia professionale per evidenziare l'atmosfera e il fascino della tua proprietà.
• Sfrutta le piattaforme di prenotazione online: per massimizzare la visibilità e raggiungere un pubblico più ampio, elenca le tue camere su piattaforme di prenotazione online popolari come Airbnb, Kayak e Booking.com. Queste piattaforme hanno una vasta base di utenti che cercano attivamente opzioni di alloggio, fornendo un'eccellente visibilità per il tuo B&B.
• Ottimizza le recensioni dei clienti: nel settore dei viaggi, le recensioni dei clienti hanno un peso significativo, influenzando il processo decisionale dei potenziali ospiti. Incoraggia gli ospiti a lasciare recensioni positive su piattaforme come TripAdvisor, Google e Yelp. Affronta qualsiasi feedback negativo in modo professionale e tempestivo per dimostrare il tuo impegno per la soddisfazione degli ospiti.
• Offri esperienze personalizzate: distinguiti dalle opzioni di alloggio generiche offrendo esperienze personalizzate su misura per le preferenze dei tuoi ospiti. Comprendi gli interessi dei tuoi ospiti e offri consigli locali, come attrazioni famose, gemme nascoste e punti ristoro, per arricchire il loro soggiorno.
• Ospita eventi e attività memorabili: organizza eventi e attività unici per i tuoi ospiti, come degustazioni di vini, corsi di cucina o visite guidate ai punti di riferimento locali. Queste esperienze creano ricordi duraturi e incoraggiano il passaparola positivo.
• Collabora con le imprese locali: costruisci solide relazioni con le imprese vicine, come ristoranti, tour operator e organizzatori di eventi. La collaborazione con strutture locali non solo migliora l'esperienza dei tuoi ospiti, ma aumenta anche la visibilità del tuo B&B all'interno della comunità.
• Metti in evidenza offerte speciali e pacchetti: attira potenziali ospiti con offerte esclusive e pacchetti su misura per occasioni o temi specifici. Promuovi offerte stagionali, sconti per soggiorni prolungati o pacchetti per fughe romantiche per attirare diversi segmenti di viaggiatori.
• Investi nel comfort e nei servizi degli ospiti: assicurati che il tuo B&B offra un'atmosfera confortevole e accogliente. Presta attenzione alla qualità dei servizi, della biancheria da letto e dell'arredamento. Offrire servizi come colazione gratuita, Wi-Fi e servizi di portineria può anche migliorare l'esperienza degli ospiti.
• Interagisci con influencer: collabora con influencer di viaggio e blogger che possono mostrare il tuo B&B ai loro follower. Le collaborazioni con gli influencer possono aumentare significativamente la visibilità del tuo B&B e attrarre potenziali ospiti alla ricerca di consigli autentici e affidabili.
• Rispondi prontamente alle richieste: le risposte tempestive alle richieste degli ospiti, tramite e-mail o telefono, dimostrano professionalità e attenzione. Una comunicazione rapida può essere il fattore decisivo per i potenziali ospiti che scelgono il tuo B&B rispetto alla concorrenza.

Seguendo questi passaggi e mantenendo l'attenzione sulla soddisfazione degli ospiti e su esperienze memorabili, il tuo bed and breakfast può coltivare una reputazione stellare e assicurarsi una clientela fedele. Costruire una reputazione positiva posizionerà il tuo B&B come destinazione preferita per i viaggiatori alla ricerca di soggiorni unici e indimenticabili, contribuendo al continuo successo della tua avventura nel competitivo settore dell'ospitalità.

Conclusione

L'industria dei bed and breakfast, del valore di ben 3,4 miliardi di dollari, rimane un settore fiorente con opportunità promettenti per gli aspiranti imprenditori. Nonostante l'ascesa di piattaforme innovative come Airbnb, la creazione di un B&B eccezionale è ancora fattibile con una pianificazione strategica e uno sforzo dedicato per costruire una solida reputazione nel competitivo mercato dei viaggi.

I passaggi essenziali delineati in questa guida forniscono una tabella di marcia completa per avviare e promuovere con successo un'attività di bed and breakfast. Tutto inizia con un'attenta valutazione del mercato, assicurandoci che la location scelta possa supportare e distinguere il tuo B&B dalle opzioni di alloggio esistenti. Garantire una proprietà adeguata e ottenere le licenze e i permessi necessari sono passaggi fondamentali nella creazione di un'operazione legittima.

La personalizzazione gioca un ruolo fondamentale nell'attirare gli ospiti in un B&B e creare una presenza online accattivante è essenziale per il successo del marketing. Sfruttare le popolari piattaforme di prenotazione online, ottimizzare le recensioni dei clienti e offrire esperienze personalizzate sono strategie efficaci per aumentare la visibilità e aumentare la soddisfazione degli ospiti.

Per creare un'esperienza memorabile e piacevole per gli ospiti, l'organizzazione di eventi e attività unici, la collaborazione con le imprese locali e la fornitura di comfort e servizi sono componenti fondamentali. Interagire con influencer e rispondere prontamente alle richieste migliora ulteriormente la reputazione del B&B e favorisce interazioni positive con gli ospiti.

Seguendo diligentemente questi passaggi e mantenendo l'attenzione sulla soddisfazione degli ospiti, un bed and breakfast può coltivare una reputazione stellare e assicurarsi una clientela fedele. Una reputazione ben considerata e apprezzata posizionerà il B&B come meta preferita per i viaggiatori che cercano soggiorni unici e indimenticabili. In quanto tale, l'attività può prosperare nel competitivo settore dell'ospitalità e continuare a essere un faro di ospitalità e calore per gli anni a venire.

Con una solida base costruita su una pianificazione meticolosa, la passione per l'ospitalità e l'impegno a creare ricordi duraturi, gli aspiranti imprenditori di B&B possono intraprendere con fiducia il loro viaggio verso il successo e contribuire al vivace e fiorente settore dei bed and breakfast.

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