La tua nuova offerta è un successo? Ecco come lo sai

Hai ufficialmente chiuso il carrello o terminato la promozione sul tuo ultimo lancio. Le cose sono andate bene (pensi), ma non ne sei esattamente sicuro. Quindi... come fai a sapere con certezza che la tua nuova offerta è stata un successo?

Con una recensione di lancio.

Abbiamo parlato di quanto sia importante prepararsi al lancio costruendo una pista di lancio. Ma è altrettanto importante prendersi del tempo dopo aver lanciato la nuova offerta per rivedere l'intero evento. Se non analizzi le vendite, il traffico e il feedback dei clienti, come farai a sapere se la tua nuova offerta ha successo?

Non stiamo dicendo che devi concentrarti solo sulle aree di miglioramento. La tua recensione dovrebbe esaminare ogni aspetto del tuo lancio, dall'offerta stessa alle vendite e alle reazioni del pubblico. Hai bisogno di tutti quei dati per determinare davvero se la tua nuova offerta è stata un successo.

La tua nuova offerta è un successo? Ecco come lo sai

1 | Pianifica una revisione post-lancio (e festeggia!)

Il giorno del lancio potrebbe sembrare il traguardo della tua nuova offerta, ma non fermarti ancora. Prepara un piano per rivedere il tuo lancio, preferibilmente prima piuttosto che dopo.

E quando diciamo revisione, non stiamo parlando solo di raccogliere alcune metriche o di concentrarci solo su entrate/vendite. Inoltre, non ci concentreremo solo su "cosa è andato storto". Festeggia le tue vittorie! Goditi il ​​buon feedback del tuo pubblico.

Anche se la tua nuova offerta non ha funzionato come volevi, è comunque importante celebrare tutto il lavoro che ci hai messo.

2 | Analizza le metriche

Ora è il momento di entrare davvero nei dettagli della tua nuova offerta e del lancio stesso. Sì, stiamo parlando di metriche!

Alcune delle metriche che desideri esaminare sono le stesse per qualsiasi tipo di offerta. Che tu abbia lanciato un nuovo servizio, prodotto, corso o abbonamento, dai un'occhiata a queste aree:

• Traffico verso la tua nuova pagina delle offerte
• Clic per aggiungere al carrello/checkout/applicare
• Conversioni (acquisti, applicazioni, ecc.)

A seconda di ciò che stai vendendo, vuoi puntare a un tasso di conversione dal 5 al 10%. Quindi, se hai 500 visualizzazioni sul tuo sito web, vuoi averne convertite da 25 a 50.

Questi numeri dovrebbero darti un quadro abbastanza chiaro del successo della tua nuova offerta. Assicurati di confrontare quei numeri in modo da capire come si relazionano tra loro. Ad esempio, non limitarti a guardare il numero di vendite: guarda come quel numero corrisponde alle statistiche sul traffico del tuo sito.

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3 | Guarda Più che conversioni

Le conversioni sono una metrica abbastanza universale da studiare, ma altri dettagli variano a seconda del tipo di offerta che lanci:

• Per un nuovo servizio, guarda i lead, i DM e le comunicazioni del tuo pubblico.
• Per un nuovo prodotto, analizza i tassi di abbandono del carrello.
• Per un nuovo corso, vedi quante persone si sono impegnate tramite domande, chiarimenti o obiezioni.
• Per una nuova iscrizione o una nuova mente, guarda i DM/e-mail, le applicazioni, i lead e le chiamate di scoperta.

Lo studio delle metriche ti offre un quadro completo del successo della tua nuova offerta.

4 | Scopri i problemi sottostanti

Non è sufficiente guardare solo le metriche e poi chiamarlo un giorno. La vera chiave è pensare a cosa dicono effettivamente quei numeri.

Ad esempio, se il tuo sito ha ricevuto molto traffico ma poche conversioni, potrebbe essere necessario rinnovare la tua pagina di vendita. Questo è un takeaway specifico che puoi scrivere per ricordare prima del tuo prossimo lancio.

Cosa succede se le applicazioni e le chiamate di rilevamento non vengono convertite? Forse è perché la tua offerta non è adatta al tuo pubblico. O forse significa che la tua strategia di vendita ha bisogno di lavoro.

Conosci il tuo pubblico, il tuo brand e le tue offerte meglio di chiunque altro. Usa quella conoscenza e le tue metriche di lancio per capire cosa devi cambiare per rendere il tuo prossimo lancio più efficace.

5 | Cerca piccole ottimizzazioni

A volte, potresti non aver bisogno di apportare grandi modifiche alla tua strategia di vendita o alla pagina di destinazione. Potrebbero esserci aree più piccole da considerare.

Ad esempio, supponiamo che i tuoi post sui social media ottengano molto coinvolgimento, ma non molte persone fanno clic su quel link nella tua biografia. Come lo aggiusti?

Chiaramente, i tuoi post si stanno connettendo con il tuo pubblico! Quindi potrebbe essere più un problema meccanico: il tuo pubblico ha bisogno che il tuo link sia "più vicino" o di più facile accesso. Prova a utilizzare storie o e-mail per condividere i tuoi collegamenti e vedere se questo fa sì che più persone facciano clic sul tuo sito.

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6 | Ottieni feedback dagli acquirenti

Il modo migliore per sapere se la tua offerta ha successo è chiedere ai tuoi acquirenti. Se sono entusiasti della tua offerta, è fantastico! Dimostra che sei chiaro su ciò che vuole il tuo pubblico e hai mantenuto ciò che avevi promesso.

Ma cosa succede se il tuo feedback non è così roseo? È facile sentirsi feriti o sulla difensiva, ma alla fine sono i tuoi clienti a guidare il successo delle tue nuove offerte. Se non sono contenti, accetta il loro feedback e correggi l'offerta!

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Pensieri finali

È difficile sapere davvero se la tua nuova offerta è un successo se stai solo osservando i numeri di vendita grezzi o il traffico del sito. Devi fare una revisione passo dopo passo che incorpori tutte le metriche e ti dia la possibilità di determinare cosa significano quei numeri. Se trovi cose che hanno impedito il successo del tuo lancio il più possibile, sai cosa cambiare quando è il momento di lanciare la tua prossima offerta.

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• Celebrando tutto il tuo duro lavoro
• Controllo e pulizia del tuo sito web
• Invio di note di ringraziamento al tuo pubblico
• Annotare le lezioni apprese
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