Sbloccare una crescita redditizia: il potere dell'outsourcing nel ridimensionare il tuo business

La crescita è una cosa positiva. Che sia finanziaria o personale, crescita significa progresso . Quando parliamo di crescita di un'azienda, ci riferiamo al processo di aumento delle dimensioni, dei ricavi e della quota di mercato nel tempo. In MarketStar , siamo orgogliosi del nostro scopo di "creare crescita ", perché negli ultimi 35 anni questo è ciò che abbiamo fatto con successo per i nostri clienti e le nostre persone in tutto il mondo . Tuttavia, la crescita che creiamo non riguarda una soluzione rapida e una rapida espansione .

Praticare l'arte di creare sostenibile e la crescita redditizia è una combinazione di competenza ed esperienza . E anche se sulla carta può sembrare facile, ci sono numerosi esempi di aziende che non sono riuscite a tenere il passo con la propria crescita . Spesso scopriamo che le organizzazioni si concentrano su una crescita intensa invece di creare processi scalabili per sostenere tale crescita in futuro. Secondo Business Harvard Review “ le medie imprese di oggi sono più grandi e più vecchie che in qualsiasi altro periodo degli ultimi 35 anni; tuttavia una percentuale crescente di medie imprese subisce perdite, ha profitti inferiori e ha una crescita inferiore nonostante spenda importi maggiori in sperimentazione e innovazione. "  

Questo spiega perché negli ultimi anni abbiamo visto tutti molte aziende , a volte anche grandi imprese, che hanno sperimentato una rapida crescita solo per approdare in rosso . Il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti riporta il 20% di tutte le imprese chiudono entro i primi due anni dalla costituzione Lo 0,45% delle imprese fallisce entro i primi cinque anni e il 65% non supera i 10 anni. Solo il 15% delle aziende sopravvive negli ultimi 15 anni. Secondo Investopedia, uno dei motivi principali è l'espansione troppo rapida . La crescita è essenziale e le aziende che hanno un modello di business scalabile possono trarne i frutti per anni, mettendole nello stagno delle organizzazioni che superano i 15 anni .  

Cos'è il ridimensionamento?  

Mantenere i costi generali al minimo mentre le tue entrate crescono a un ritmo più veloce è una strategia chiamata ridimensionamento. Il ridimensionamento fatto bene è una ricetta per una crescita sostenibile. Il ridimensionamento deve essere eseguito in modo molto efficiente per produrre risultati. Ecco alcuni elementi che contribuiscono al successo del ridimensionamento:  

• Elevati tassi di fidelizzazione dei clienti
• Buona leadership
• Alta fidelizzazione dei dipendenti  

Il ridimensionamento non è così facile come potresti pensare: un articolo scritto da Jason M. Lemkin, fondatore di SaaStr, intitolato "12 degli errori più comuni nel ridimensionare il tuo primo team di vendita" mi ha rapidamente motivato ad iniziare il processo di scoperta di tutte le sfide che le aziende devono affrontare quando cercano di scalare. Si scopre che il ridimensionamento non è solo difficile per le startup, infatti le grandi organizzazioni devono affrontare ostacoli ancora più complessi. Nel suo articolo, Justin menziona errori come l'assunzione di persone con prestazioni inferiori, una formazione insufficiente, l'aspettativa che le persone facciano troppo o troppo poco e il mancato pagamento dei rappresentanti di vendita in modo appropriato. E mentre il suo articolo si concentra su startup e giovani aziende, i punti che ha sollevato mi hanno fatto capire che ancora una volta l'outsourcing non è solo una delle soluzioni. L'outsourcing è LA soluzione.  

Molte aziende che vogliono adattare il concetto di ridimensionamento potrebbero ancora avere difficoltà a mettere in pratica la loro strategia. Sebbene il ridimensionamento debba essere eseguito abbastanza rapidamente, il ridimensionamento troppo rapido o la mancata copertura delle basi possono causare un calo della qualità del prodotto e del servizio clienti o lasciare i dipendenti esauriti. Diamo un'occhiata ad alcune delle solite sfide che le aziende affrontano e scopriamo come MarketStar può aiutarti a risolverle.  

Mancanza di automatizzazione dei processi  

È necessario disporre di uno stack tecnologico solido e ben integrato in grado di rimuovere attività ripetitive e semplificare i processi di vendita. Il software CRM (Customer Relationship Management), gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, l'analisi delle vendite o le piattaforme di automazione delle vendite sono alcuni esempi che migliorano le prestazioni di vendita, semplificano il processo di vendita mentre guidano la produttività che a sua volta porta a generare entrate mantenendo bassi i costi.  

Cosa può fare MarketStar per te?  

Non solo abbiamo accesso alla tecnologia più recente, a processi collaudati e analisi complete, ma siamo anche formati e comprendiamo che sfruttare questi strumenti è fondamentale per il successo. Inoltre, ci vogliono solo 6-8 settimane per implementare le modifiche e integrarle con i tuoi strumenti esistenti.  

Portare il tuo team di vendita al passo con i tempi  

Il ridimensionamento di un team di vendita è solitamente alimentato dalla domanda, il che significa che deve essere fatto abbastanza velocemente. Questa urgenza potrebbe non solo farti assumere il candidato sbagliato, ma l'assunzione e l'aumento di un nuovo rappresentante di vendita possono richiedere 10 mesi o più prima che siano completamente produttivi . I dipendenti che non producono ancora risultati, producono costi aggiuntivi per la tua azienda.  

Cosa può fare MarketStar per te?  

La nostra più grande forza è la nostra gente e uno dei maggiori vantaggi di lavorare con noi è il nostro rapido accesso a un ampio pool di talenti. I nostri processi di assunzione, onboarding e formazione sono rapidi, ma non affrettati, perché vogliamo mantenere la nostra reputazione di outsourcer che mantiene la promessa di procurarti le persone più esperte che soddisfino le tue esigenze aziendali alla perfezione. I nostri team guidano costantemente entrate entro quattro-sei mesi dal lancio. Inoltre, l'outsourcing ti offre la flessibilità di ridimensionare se necessario, assorbendo anche tutti i costi aggiuntivi relativi al tuo team di vendita, come vantaggi, tasse, ecc.  

Perdita di concentrazione sulla qualità  

Può diventare difficile mantenere lo stesso livello di controllo della qualità in tutte le operazioni aziendali. Garantire una qualità costante del prodotto o del servizio così come l'immagine del marchio può essere una sfida significativa, soprattutto quando ci si espande in nuovi mercati. I dipendenti che indossano troppi cappelli o sono semplicemente oberati di lavoro potrebbero non essere produttivi o attenti come hai bisogno che siano.  

Cosa può fare MarketStar per te?  

Uno dei maggiori vantaggi dell'outsourcing è che ci concentriamo esclusivamente sulle vendite o sul successo dei clienti, a seconda della soluzione scelta, e il nostro obiettivo è offrire un servizio e un prodotto ininterrotti di alta qualità, creando al contempo una crescita redditizia per la tua organizzazione. Ciò consente al tuo team interno di concentrarsi sulle proprie funzioni lavorative primarie, con conseguente minore esaurimento e maggiore fidelizzazione dei dipendenti.  

Conformità normativa  

Questa può essere una sfida significativa per le aziende, soprattutto mentre si espandono a livello globale. Il rispetto di tutte le leggi e normative pertinenti può essere complesso e richiedere molto tempo. E non dimentichiamo che fatto in modo errato può creare una serie di costosi problemi legali per la tua organizzazione.  

Cosa può fare MarketStar per te?  

La nostra continua partnership con aziende in rapida crescita e aziende Fortune 500 dimostra che disponiamo di tutti gli strumenti e le competenze per implementare programmi legali e altamente efficienti in qualsiasi parte del mondo. Conosciamo le leggi e le restrizioni locali in materia di occupazione nelle sedi di ogni nostro cliente e ci assicuriamo sempre di operare entro i limiti di qualsiasi legge e regolamento.  

Il ridimensionamento di un'azienda è un processo complesso che richiede la volontà di adattarsi e implica prendere decisioni difficili. Tuttavia, con la giusta strategia e l'aiuto del tuo partner di outsourcing, il ridimensionamento di un'azienda può portare a molto più del semplice successo: una crescita redditizia e sostenibile. Sia che ti stia preparando a espandere un team di vendita o che cerchi modi per entrare in nuove aree geografiche o mercati, lo facciamo da oltre 35 anni e siamo fiduciosi di poter aiutare la tua organizzazione a raggiungere il potenziale che ha.