Come garantire un imballaggio adeguato per ogni ordine

Imballaggio del prodotto: perché è importante?

Non importa cosa ti dicono le persone, l'aspetto conta. Beh, almeno in una certa misura. Questo assioma vale anche per l'e-commerce. Mentre il prodotto all'interno è sicuramente la star principale, anche la confezione attorno al prodotto ha un ruolo da svolgere. Ai clienti piace quando la confezione del prodotto è pulita, attraente e sicura. L'imballaggio di buona qualità non solo impressiona i clienti, ma migliora anche l'immagine del marchio e crea una reputazione per la tua azienda.

Costruire un nome per te stesso e la fiducia agli occhi del consumatore è un processo difficile, che inizia nel momento in cui il prodotto viene ordinato e continua quando viene consegnato. La prima impressione fisica che il tuo cliente ha del tuo prodotto è la confezione. Quindi non sorprende che se la confezione è squallida o strappata, lasci l'amaro in bocca al cliente. Potrebbe diventare così grave che alcuni clienti potrebbero rifiutarsi apertamente di acquistare più i tuoi prodotti, semplicemente a causa di un imballaggio scadente.

Quindi ora che sai perché hai bisogno di una buona confezione del prodotto, la domanda rimane: come lo fai? Bene, non temere, perché questo articolo ti guiderà attraverso tutti i noccioli della confezione del prodotto e cosa rende un certo modo di confezionare buono o cattivo. Entriamo subito!

Suggerimenti per garantire un imballaggio adeguato:-

1. Scegli l'imballaggio giusto secondo il prodotto

Alcuni degli errori principali che i venditori tendono a commettere è quello di spedire i prodotti in un imballaggio inadatto. Ad esempio, piccoli oggetti a volte vengono collocati in pacchi di grandi dimensioni con conseguente spostamento dell'oggetto all'interno e possibili danni. Il pacchetto esterno deve essere selezionato in tandem secondo i requisiti del prodotto stesso. Ad esempio, uno smartphone ha bisogno di una scatola di cartone ondulato con più strati protettivi, mentre un pezzo di stoffa potrebbe aver bisogno solo di un semplice involucro di plastica. Gli articoli più pesanti potrebbero richiedere un imballaggio più resistente e gli articoli fragili potrebbero richiedere un'imbottitura o un'ammortizzazione extra.

2. Usa il riempimento moderatamente

L'imbottitura o l'ammortizzazione è senza dubbio una parte importante di un corretto imballaggio, in quanto impedisce al prodotto di sobbalzare o sobbalzare. Allo stesso tempo, però, va tenuto presente di usarlo con moderazione e non esagerare. Il riempimento eccessivo delle scatole con materiale di imbottitura può esercitare pressione sul prodotto e provocarne la rottura o il danneggiamento. Alcune forme di imbottitura comunemente utilizzate sono schiuma, pluriball e carta stropicciata.

3. Usa materiali di buona qualità

Questo dovrebbe essere ovvio, ma saresti sorpreso di quanti fornitori cercano di farla franca con materiali di imballaggio scadenti. Se stai cercando di risparmiare sui costi, prendi in considerazione l'acquisto di materiali all'ingrosso o la collaborazione con uno dei tuoi fornitori.

Il tuo cliente non è uno sciocco e un imballaggio di cattiva qualità può danneggiare i prodotti durante il trasporto, causando molte più perdite che se avessi appena utilizzato materiali di buona qualità fin dall'inizio. Peggio ancora, potrebbe anche danneggiare altri prodotti che altrimenti sarebbero stati perfettamente imballati. Non importa cosa, non cercare mai di lesinare sui materiali di imballaggio, perché potrebbe facilmente ritorcersi contro di te. Alcuni fattori da tenere a mente durante la scelta dei materiali di imballaggio sono: -

1. Flessibilità – per assorbire urti e curve
2. Resistenza alla trazione: per adattare i prodotti e imbottirli correttamente
3. Proprietà di compressione e barriera – per prevenire il contatto e la contaminazione

4. Sigillare correttamente la scatola

Successivamente, è estremamente importante assicurarsi che le confezioni siano sigillate ermeticamente, senza consentire il passaggio dell'aria a meno che il prodotto non ne abbia bisogno. Un imballaggio sigillato improprio potrebbe causare il danneggiamento del prodotto. Ciò può verificarsi a causa di varie circostanze sfavorevoli, come condizioni meteorologiche avverse o manipolazione brusca. Un metodo di imballaggio adeguato deve sigillare la scatola e tenerla in posizione, offrendo una certa protezione e assicurando che il prodotto non cada durante il viaggio.

Un'opzione di sigillatura ampiamente utilizzata sarebbe il metodo H-Tape. Funziona sigillando la scatola attraverso i bordi e le cuciture aperte, formando una forma ad H. È un metodo facile e semplice che offre una protezione relativamente maggiore, rendendolo così una scelta popolare.

5. Standardizzare la catena di adempimento

Assicurati di progettare una serie coerente di linee guida o procedure da seguire durante il processo di imballaggio e spedizione e perfezionalo nel tempo. È meglio non aggiungere troppi checkpoint o stazioni intermedie e ridurre il più possibile i tempi di spedizione, poiché alla maggior parte dei clienti normalmente non piace quando i loro prodotti sono in ritardo.

Il processo complessivo dovrebbe essere snello e facile da seguire e i dipendenti devono essere adeguatamente formati per eseguire gli ordini e, con la pratica, eseguirli nel modo più efficiente e rapido possibile. Tale coerenza può essere raggiunta solo quando esiste un percorso chiaro da seguire per i lavoratori, motivo per cui la standardizzazione è essenziale per accelerare la procedura di confezionamento.

6. Non attenersi a un singolo fornitore

È sempre consigliabile avere un piano di riserva nel caso in cui le cose vadano fuori strada. Sebbene avere un unico fornitore a volte possa essere sicuramente vantaggioso, consentendo alle aziende di sviluppare una relazione significativa e negoziare i prezzi in modo più ragionevole, è anche piuttosto rischioso.

Il rischio è quando il venditore, per un motivo o per l'altro, non è in grado di rispettare le scadenze per la fornitura dei materiali di imballaggio, o non è in grado di fornire i materiali. Tali situazioni potrebbero rischiare di minacciare l'intera operazione. Pertanto, avere più fornitori, sebbene ingombrante e dispendioso in termini di tempo, potrebbe essere un'alternativa più sicura.

7. Imballaggio personalizzato

Ultimo, ma forse il punto più importante, è come viene presentato il pacco al cliente. Forse hai utilizzato materiali di prima qualità e preso tutte le precauzioni di sicurezza e il prodotto è in perfette condizioni. Il cliente è soddisfatto, ma non impressionato. Questo perché il pacchetto è tutto marrone e nero, proprio come un milione di altri pacchetti generici.

Per impressionare davvero il cliente, è consigliabile fare uno sforzo in più: decorare l'imballaggio con materiali speciali come ritagli di cartone o pop-up, oppure annotare il nome del cliente sul pacco. Potrebbe non sembrare molto, ma fa davvero la differenza nell'umanizzare il tuo marchio.

Riassumendo

Per concludere, siamo venuti a sapere perché l'imballaggio del prodotto è importante per un'attività di e-commerce: è davvero una parte del processo di spedizione generale e dovrebbe essere fatto con la stessa cura e impegno delle altre parti. Una parte importante dell'acquisizione e della fidelizzazione dei clienti è se i loro prodotti sono confezionati in modo sicuro e corretto, quindi è davvero un gioco da ragazzi perché un buon imballaggio del prodotto è d'obbligo. Vuoi che i tuoi clienti si sentano non solo soddisfatti, ma impressionati e felici quando il prodotto viene consegnato, e fintanto che tieni a mente i punti di cui sopra, avrai senza dubbio successo nel farlo.