Ruba il playbook di marketing dei contenuti tecnici da oltre 6,5 miliardi di dollari di Confluent

Il marketing per i professionisti della tecnologia non è un compito facile.

Questo perché sono un pubblico esperto con una profonda competenza tecnica e poco tempo per valutare molti prodotti. Quindi, se il tuo prodotto non ha un tempo di valutazione rapido o non può integrarsi bene con i flussi di lavoro esistenti, rischi di perdere terreno rispetto alla concorrenza.

Ecco perché non dovresti fare affidamento solo su slogan accattivanti o annunci appariscenti per convertirli.

Hai bisogno di un ottimo prodotto e di una solida strategia di marketing dei contenuti tecnici (risorse educative approfondite, prove sociali, community e accesso gratuito al tuo prodotto), in modo che questi professionisti possano sperimentare in prima persona il valore del tuo prodotto prima dell'acquisto.

Confluent inchioda questo approccio in modo eccellente.

La piattaforma di streaming di dati nativa per il cloud aiuta i team IT a gestire autonomamente Apache Kafka, una popolare piattaforma open source per l'elaborazione di flussi di dati in tempo reale, su scala aziendale.

Poiché Confluent serve un pubblico tecnico, il suo team ha utilizzato una strategia di marketing dei contenuti tecnici per creare fiducia e convertire 1000 clienti aziendali , inclusi grandi nomi come Bosch, Citigroup, Expedia, eBay e Instacart. Ciò ha comportato anche una valutazione di oltre $ 6,5 miliardi con oltre $ 100.000 di entrate ricorrenti annuali (ARR), il tutto in 10 anni!

Se servi un pubblico tecnico, adorerai questo caso di studio. E se non lo fai, imparerai comunque qualcosa o più dall'approccio di Confluent.

Analizzo la strategia di marketing tecnico di Confluent, i canali di marketing e i formati di contenuto che hanno utilizzato, comprese le best practice che puoi utilizzare per migliorare la tua.

Saltiamo subito dentro.

Strategia di marketing dei contenuti tecnici di Confluent

Innanzitutto, le basi.

Una strategia di content marketing tecnico è l'uso di risorse educative per posizionare il tuo marchio come fonte affidabile di informazioni e competenze nel tuo settore.

Il pubblico tecnico come sviluppatori, ingegneri, analisti di dati e ricercatori ha conoscenze e competenze specializzate. Possono immediatamente capire quando un contenuto è impreciso e inutile; tali contenuti li allontanano dal tuo marchio e nelle mani di concorrenti che forniscono contenuti utili.

Il modo migliore per stare dalla loro parte buona e costruire una solida relazione con loro è evitare contenuti soffici. Ciò significa utilizzare diversi formati di contenuto per mostrare il valore del tuo prodotto: come funziona, come usarlo e come può risolvere il loro problema.

Il risultato? Maggiore autorità, fiducia del pubblico, vendite e crescita dei ricavi.

È così che Confluent ha creato fiducia e convertito grandi nomi del settore come CapitalOne, Expedia, Michelin, KeyBank e Intel.

Confluent utilizza una solida strategia di marketing dei contenuti tecnici per indirizzare i decisori che devono gestire ed elaborare flussi di dati in tempo reale, spesso su larga scala.

Questi decisori in genere rientrano in una di queste categorie: sviluppatori di software, leader IT come CIO e CTO e leader tecnici come chief architects, lead engineer e data scientist.

Per mostrare a questi professionisti i vantaggi e i casi d'uso dei suoi prodotti, Confluent applica due strategie chiave:

• Ricerca organica, che guida il 50% del suo traffico totale
• Contenuti educativi incentrati sullo sviluppatore

Esploriamo ciascuno in dettaglio.

In che modo la ricerca organica genera il 50% del traffico totale di Confluent

I primi cinque canali di marketing organico di Confluent sono ricerca organica, diretta, referral, annunci di ricerca e social. Guarda come si accumulano l'uno contro l'altro:

La ricerca organica è il canale più efficace di Confluent perché l'azienda investe molto nell'educazione del suo pubblico tecnico.

Fornire risorse educative è un ottimo modo per attrarre e trattenere gli sviluppatori. Ciò include spesso l'offerta di corsi online, webinar o eventi che insegnano loro nuove competenze o come utilizzare funzionalità specifiche del prodotto.

Confluent utilizza una combinazione di tre tipi di contenuto per raggiungere questo obiettivo:

• Guide tecniche per principianti
• Una libreria di storie di successo dei clienti
• Eventi di settore e webinar

Esploriamo ciascuno rapidamente:

1. Guide tecniche per principianti

Il blog Confluent gestisce 4.500 sessioni organiche ogni mese e tutte le sue prime cinque pagine hanno una cosa in comune: sono guide tecniche per principianti.

Le guide tecniche per principianti sono un ottimo modo per introdurre i lettori a nuovi concetti e tecnologie. Forniscono ai professionisti della tecnologia che sono nuovi all'argomento una panoramica completa dei concetti chiave, della terminologia e di altri dettagli rilevanti.

Ad esempio, questo post del blog tutorial di Kafka Connect è un contenuto riproposto che analizza tutto ciò che un professionista della tecnologia principiante dovrebbe sapere sull'argomento, inclusi casi d'uso comuni e come iniziare con la piattaforma.

Quello che ho trovato straordinario del contenuto è che non perde tempo a sfornare sciocchezze. Invece, va dritto al punto: condividere ciò che i professionisti della tecnologia dell'informazione devono assolutamente sapere.

Il blog Confluent ha anche un forte gioco di collegamenti interni ed esterni. Il suo team si collega a contenuti pertinenti all'interno del sito Web e incorpora anche contenuti esterni da YouTube. Questo dà al lettore un motivo in più per rimanere più a lungo sul sito web.

Ad esempio, lo stesso post sul blog di Kafka Connect ha incorporato video di YouTube in ogni sezione:

Incorporare i video di YouTube nel post del tuo blog è un modo efficace per coinvolgere il tuo pubblico di sviluppatori e aiutarti a posizionarti su Google.

Alcuni sviluppatori preferiscono imparare vedendo e facendo piuttosto che semplicemente leggendo. E l'incorporamento di video di YouTube nel post del tuo blog offre loro un'esperienza di apprendimento visiva e interattiva. Puoi anche utilizzare i video per guidarli attraverso un processo passo dopo passo o per fornire una panoramica di una particolare caratteristica del prodotto.

Inoltre, l'incorporamento di video di YouTube nel post del tuo blog ti aiuta a posizionarti più in alto su Google. Google dà la priorità ai contenuti utili, quindi fornire una profondità che mantenga le persone sul tuo sito più a lungo segnala a Google che i tuoi contenuti sono di alta qualità e coinvolgenti. Non c'è da stupirsi che il pezzo di Kafka Connect domini le SERP per la parola chiave "Kafka Connect". Più di 2000 persone cercano questo termine ogni mese e Confluent guida oltre 2000 sessioni organiche per questo pezzo ogni mese.

Ho anche detto che il corso originale di questo post sul blog è stato riproposto da unità fino a 5.000 sessioni organiche mensili?

Questo è il doppio della quantità di traffico generata da questo post sul blog. Parla del potere del riutilizzo dei contenuti . Anche Hootsuite ha registrato successi come questo.