Robe el libro de jugadas de marketing de contenido técnico de $ 6.5B+ de Confluent

El marketing para profesionales de la tecnología no es tarea fácil.

Eso se debe a que son una audiencia inteligente con una gran experiencia técnica y poco tiempo para evaluar muchos productos. Por lo tanto, si su producto no tiene un tiempo de valorización rápido o no puede integrarse bien con sus flujos de trabajo existentes, corre el riesgo de perder frente a sus competidores.

Es por eso que no debe confiar solo en eslóganes pegadizos o anuncios llamativos para convertirlos.

Necesita un gran producto y una sólida estrategia de marketing de contenido técnico (recursos educativos detallados, prueba social, comunidad y acceso gratuito a su producto) para que estos profesionales puedan experimentar el valor de su producto de primera mano antes de comprarlo.

Confluent clava este enfoque de manera excelente.

La plataforma de transmisión de datos nativa de la nube ayuda a los equipos de TI a autogestionar Apache Kafka, una popular plataforma de código abierto para procesar flujos de datos en tiempo real, a escala empresarial.

Dado que Confluent atiende a una audiencia técnica, su equipo utilizó una estrategia de marketing de contenido técnico para generar confianza y convertir a 1000 clientes empresariales , incluidos grandes nombres como Bosch, Citigroup, Expedia, eBay e Instacart. Esto también resultó en una valuación de $6.5+ mil millones con $100.000+ en ingresos recurrentes anuales (ARR), ¡todo en 10 años!

Si atiende a una audiencia técnica, le encantará este estudio de caso. Y si no lo hace, aún aprenderá una cosa o más del enfoque de Confluent.

Desgloso la estrategia técnica de marketing de Confluent, los canales de marketing y los formatos de contenido que utilizaron, incluidas las mejores prácticas que puede utilizar para mejorar las suyas.

Saltemos directamente.

Estrategia de marketing de contenido técnico de Confluent

Primero, lo básico.

Una estrategia de marketing de contenido técnico es el uso de recursos educativos para posicionar su marca como una fuente confiable de información y experiencia en su industria.

Las audiencias técnicas como desarrolladores, ingenieros, analistas de datos e investigadores tienen conocimientos y habilidades especializados. Pueden darse cuenta de inmediato cuando una pieza de contenido es inexacta e inútil; dicho contenido los aleja de su marca y los pone en manos de competidores que brindan contenido útil.

La mejor manera de ponerse del lado bueno y construir una relación sólida con ellos es evitar el contenido esponjoso. Eso significa usar diferentes formatos de contenido para mostrar el valor de su producto: cómo funciona, cómo usarlo y cómo puede resolver su problema.

¿El resultado? Más autoridad, confianza de la audiencia, ventas y crecimiento de los ingresos.

Así es como Confluent generó confianza y convirtió grandes nombres de la industria como CapitalOne, Expedia, Michelin, KeyBank e Intel.

Confluent utiliza una sólida estrategia de marketing de contenido técnico para dirigirse a los tomadores de decisiones que necesitan administrar y procesar flujos de datos en tiempo real, a menudo a escala.

Estos tomadores de decisiones suelen pertenecer a una de estas categorías: desarrolladores de software, líderes de TI, como CIO y CTO, y líderes técnicos, como arquitectos jefes, ingenieros líderes y científicos de datos.

Para mostrar a estos profesionales los beneficios y casos de uso de sus productos, Confluent aplica dos estrategias clave:

• Búsqueda orgánica, que impulsa el 50% de su tráfico total
• Contenido educativo centrado en el desarrollador

Exploremos cada uno en detalle.

Cómo la búsqueda orgánica impulsa el 50 % del tráfico total de Confluent

Los cinco principales canales de marketing orgánico de Confluent son búsqueda orgánica, directa, referencias, anuncios de búsqueda y redes sociales. Vea cómo se comparan entre sí:

La búsqueda orgánica es el canal más efectivo de Confluent porque la empresa invierte mucho en educar a su audiencia técnica.

Proporcionar recursos educativos es una excelente manera de atraer y retener a los desarrolladores. Esto a menudo incluye ofrecer cursos en línea, seminarios web o eventos que les enseñen nuevas habilidades o cómo usar funciones específicas del producto.

Confluent utiliza una combinación de tres tipos de contenido para lograrlo:

• Guías técnicas para principiantes
• Una biblioteca de historias de éxito de clientes
• Eventos de la industria y seminarios web

Exploremos cada uno rápidamente:

1. Guías técnicas para principiantes

El blog de Confluent genera 4500 sesiones orgánicas cada mes, y todas sus cinco páginas principales tienen una cosa en común: son guías técnicas para principiantes.

Las guías técnicas para principiantes son una excelente manera de presentar a los lectores nuevos conceptos y tecnologías. Proporcionan a los profesionales de la tecnología que son nuevos en el tema una descripción general completa de los conceptos clave, la terminología y otros detalles relevantes.

Por ejemplo, esta publicación de blog tutorial de Kafka Connect es contenido reutilizado que desglosa todo lo que un profesional de tecnología principiante necesitaría saber sobre el tema, incluidos los casos de uso comunes y cómo comenzar con la plataforma.

Lo que encontré notable sobre el contenido es que no pierde el tiempo repartiendo pelusa. En cambio, va directo al grano: comparte los profesionales de la tecnología de la información que absolutamente necesitan saber.

El blog Confluent también tiene un fuerte juego de enlaces internos y externos. Su equipo se vincula a contenido relevante dentro del sitio web y también incorpora contenido externo de YouTube. Esto le da al lector más razones para permanecer más tiempo en el sitio web.

Por ejemplo, la misma publicación de blog de Kafka Connect tiene videos de YouTube incrustados en cada sección:

Incrustar videos de YouTube en su publicación de blog es una forma poderosa de atraer a su audiencia de desarrolladores y ayudarlo a clasificar en Google.

Algunos desarrolladores prefieren aprender viendo y haciendo en lugar de solo leyendo. Y la incrustación de videos de YouTube en su publicación de blog les brinda una experiencia de aprendizaje visual e interactiva. También utiliza los videos para guiarlos a través de un proceso paso a paso o para brindarles una descripción general de una función de producto en particular.

Además, incrustar videos de YouTube en su publicación de blog lo ayuda a obtener una clasificación más alta en Google. Google prioriza el contenido útil, por lo que proporcionar profundidad que mantenga a las personas en su sitio por más tiempo le indica a Google que su contenido es atractivo y de alta calidad. No es de extrañar que la pieza de Kafka Connect domine las SERP para la palabra clave "Kafka Connect". Más de 2000 personas buscan este término cada mes y Confluent impulsa más de 2000 sesiones orgánicas para este artículo cada mes.

¿Mencioné también que el curso original que esta publicación de blog se reutilizó de unidades de hasta 5,000 sesiones orgánicas mensuales?

Eso es el doble de la cantidad de tráfico que genera esta publicación de blog. Hable sobre el poder de la reutilización de contenido . Hootsuite también vio éxitos como este.