Le 10 migliori aziende di e-commerce nel Regno Unito (Regno Unito)

Panoramica delle società di e-commerce nel Regno Unito (Regno Unito)

Internet ha cambiato il modo in cui acquistiamo in tutto il mondo e il Regno Unito non fa eccezione. Ci sono le migliori società di e-commerce nel Regno Unito che forniscono un'ampia gamma di prodotti e servizi. Qui, in questo articolo, faremo luce sui prodotti e le funzionalità delle principali piattaforme online del paese. Inoltre, discuteremo anche di come selezionare la migliore azienda di e-commerce nel Regno Unito.

Per cominciare, vediamo che le iniziative di e-commerce hanno adottato varie innovazioni tecnologiche per rivoluzionare il consumismo. Le piattaforme online britanniche stanno trovando modi creativi per trarre vantaggio dalle elevate esigenze dei loro clienti con l'aiuto di un'industria logistica di prim'ordine. Di conseguenza, l'esperienza del cliente è diventata più personalizzata con servizi post-acquisto completi.

Pertanto, il mercato dell'e-commerce nel Regno Unito è cresciuto verso numeri di consumatori e margini di profitto senza precedenti. Quindi, in quanto consumatori, puoi trarre vantaggio da questa crescita dell'e-commerce e dalla disponibilità di servizi clienti raffinati oggi. Con questo in mente e dopo un'ampia ricerca, abbiamo stilato per te un elenco delle 10 migliori società di e-commerce nel Regno Unito.

Le 10 migliori società di e-commerce nel Regno Unito (Regno Unito) [Elenco aggiornato 2022]

1) Società di eCommerce Amazon nel Regno Unito

Amazon è la piattaforma di e-commerce online più estesa al mondo per fatturato. È nata come libreria online ed è diventata una delle aziende più famose d'America con oltre 300 milioni di clienti in tutto il mondo! Questa piattaforma è diventata uno dei negozi online più diversificati che vendono di tutto, dai dispositivi mobili ai prodotti alimentari.

La logistica di Amazon è diventata una delle migliori società di servizi di corriere nel Regno Unito (Regno Unito) . È solo al secondo posto dopo Royal Mail, seguito da Hermes, DHL e UPS. Quasi il 90% degli acquirenti nel Regno Unito utilizza Amazon, che copre quasi il 30% della quota di mercato.

Inoltre, quasi 15 milioni di persone si sono abbonate ad Amazon e l'azienda offre circa 27.500 posti di lavoro nel Regno Unito. Inoltre, Amazon ha generato un fatturato di circa 36 miliardi di sterline nel Regno Unito, che dovrebbe raggiungere i 77 miliardi entro il 2025.

2) Fornitore di servizi di e-commerce eBay nel Regno Unito (Regno Unito)

eBay è un'azienda mondiale che facilita le transazioni business-to-business e dei consumatori attraverso il suo sito web. Inizialmente era una piattaforma di aste online, ma si è espansa in molti altri aspetti del commercio, incluso l'acquisto e la vendita di articoli online a livello locale o internazionale.

Quando eBay è stato aperto ai clienti del Regno Unito, Paypal è stato utilizzato per eseguire i pagamenti, ma attualmente la vendita viene effettuata tramite il sistema di gestione dei pagamenti di eBay. Inoltre, quasi 24 milioni di britannici visitano il sito ogni mese con 175 milioni di utenti attivi e eBay ha creato 1065 nuovi milionari nel Regno Unito.

Inoltre, eBay ha generato circa 1678 milioni di dollari nel 2020 e ha 400 dipendenti nel Regno Unito. Infine, eBay ha reso InPost il suo principale partner di consegna nel paese.

3) Sito Web di e-commerce Tesco nel Regno Unito

Tesco è una multinazionale britannica al dettaglio di generi alimentari e merce in generale. Tesco offre ipermercati, supermercati, metropolitana Tesco, negozi espressi e stazioni di servizio. Inoltre, Tesco ha sviluppato i propri prodotti che coprono cibo, bevande, casa, abbigliamento, servizi mobili e finanziari.

Nel 2016, Tesco ha introdotto il proprio portafoglio mobile, fornendo un'esperienza cliente semplificata con pagamenti contactless. Tuttavia, Tesco ha registrato un fatturato annuo di 64.760 milioni di sterline nel febbraio 2020 e ha un organico di 423.092 dipendenti con piani per creare 9000 nuovi posti di lavoro nel Regno Unito. Inoltre, Tesco impiega la logistica XPO per le sue operazioni della catena di approvvigionamento nel paese.

4) Società di eCommerce Argos nel Regno Unito

Argos è uno dei maggiori rivenditori di merchandising del Regno Unito, che gestisce negozi fisici con una presenza online sostanziale. Nel 2016 è stata acquisita da Sainsbury International, un conglomerato sudafricano, per 1,4 miliardi di sterline. Argos ha sviluppato i propri marchi, tra cui Challenge, Cookworks, Pro Action, Pro-fitness, Steamworks, Acoustic solutions, ecc.

Inoltre, ha generato un fatturato di 4,1 miliardi di sterline nell'anno 2020 e ha aggregato oltre 29.768 dipendenti nel Regno Unito. Con un traffico di 38,44 visitatori mensili, questa azienda di e-commerce ha in offerta 60.000 prodotti. Infine, Argos e LLamosoft hanno collaborato per fornire soluzioni alle loro operazioni della catena di approvvigionamento.

5) Piattaforma di e-commerce Asos nel Regno Unito

Asos è un rivenditore online britannico di moda e cosmetici. Il sito ha accesso a oltre 850 marchi, comprese le proprie etichette per abbigliamento e accessori. Asos si è espansa a livello globale all'inizio degli anni 2010 per affermarsi in Europa, Australia, Russia e Cina. Una parte importante delle sue vendite è nella categoria moda e i suoi prodotti includono anche mobili ed elettrodomestici.

DHL è uno dei suoi principali partner per le operazioni della catena di approvvigionamento. Inoltre, il suo traffico mensile è vicino a 79 milioni di visite e Asos impiega 4000 persone e genera un fatturato di oltre 3,26 miliardi di sterline nel 2021.

6) Marks and Spencer Fornitore di servizi di e-commerce nel Regno Unito

Marks and Spencers è un altro importante rivenditore britannico con una presenza online consolidata. Offre vestiti, casa e prodotti alimentari. Si è espansa a 450 negozi internazionali con 970 negozi nel Regno Unito e ha impiegato circa 85.000 persone. Marks and Spencers ha generato entrate per 9 miliardi di sterline nel Regno Unito e nel mercato internazionale.

Inoltre, questa impresa online ha aperto il suo primo negozio online nel 1999 e ha lanciato nuovi siti Web in 40 paesi in tutto il mondo negli anni 2010. Inoltre, Marks and Spencers sta allestendo uno spazio di magazzino di 450.000 piedi quadrati per un centro di distribuzione e impiega servizi logistici di terze parti per evadere i suoi ordini.

7) Società di eCommerce B e Q nel Regno Unito

È una multinazionale di vendita al dettaglio di bricolage e bricolage. B e Q ha una presenza online completa nel Regno Unito e in altri paesi europei. Questa catena di vendita al dettaglio offre 40.000 prodotti ai suoi clienti attraverso 300 negozi e il suo sito di e-commerce. Inoltre, B e Q hanno generato un fatturato di oltre 4 miliardi di sterline nel 2020 con un organico di oltre 16.700 persone.

Questa struttura di e-commerce detiene una base di clienti di oltre 7 milioni di persone e offre uno sconto del 10 percento per le persone di età superiore ai 60 anni. Inoltre, questa azienda ha tutte le operazioni della catena di approvvigionamento svolte dalla logistica di XPO.

8) Fornitore di servizi di e-commerce Asda nel Regno Unito

Asda è una delle principali società di e-commerce nel Regno Unito con sede a Leeds e fondata nel 1949. È stata acquisita da Walmart nel 1990 per 6,7 miliardi di sterline e in seguito è diventata una delle più grandi catene di supermercati del Regno Unito. Inoltre, è stata acquisita dai fratelli Issa e dal capitale di TDA, con Walmart che ha mantenuto una partecipazione nella società.

Asda ha una propria gamma di abbigliamento chiamata George, venduta anche tramite Walmart. Tuttavia, Asda ha generato un fatturato di oltre 23 miliardi di sterline nel 2020 e ha impiegato più di 160.000 persone. Infine, Asda utilizza i suoi servizi logistici interni per evadere gli ordini in tutto il paese.

9) Prossima piattaforma di e-commerce nel Regno Unito

Next è una multinazionale britannica che offre vestiti, calzature e prodotti per la casa. È stata fondata nel 1864 con sede a Enderby, Londra. Ha 500 negozi in tutto il Regno Unito ed è uno dei più grandi rivenditori di abbigliamento del paese. Con più joint venture e acquisizioni, Next ha 3 milioni di clienti attivi e il proprio marchio chiamato Lipsy. Attraverso Lipsy, Next produce e vende abbigliamento per giovani donne attraverso siti web e canali di vendita al dettaglio.

Inoltre, Next gestisce negozi ed e-commerce per Victoria's Secret nel Regno Unito. Inoltre, questa società online ha generato un fatturato di 3,28 miliardi di sterline entro il 2021 e conta oltre 44.000 dipendenti.

10) Sito e-commerce Screwfix nel Regno Unito

Screwfix è un rivenditore multicanale di strumenti commerciali, accessori e prodotti hardware nel Regno Unito. È stata acquisita da Kingfisher PLC nel 1999. Ha una notevole presenza online con 640 negozi nel Regno Unito. Con un centro di distribuzione di 325.000 piedi quadrati ha consolidato l'evasione degli ordini fornendo anche servizi di consegna espressa e il giorno successivo.

Inoltre, con il servizio Click and collect, i clienti possono ordinare e pagare online in tutta sicurezza. Con il ritiro in negozio, Scrrefix ha aumentato le vendite del 250%. Inoltre, questa piattaforma online ha accumulato entrate per 1,67 milioni di sterline con oltre 8.800 dipendenti. Inoltre, con un'ala logistica interna, Screwfix Sprint, gestisce consegne rapide "click and collect".

Come scegliere la migliore azienda di eCommerce nel Regno Unito (Regno Unito)?

Le migliori società di e-commerce sono quelle che hanno un ampio elenco di funzionalità e servizi. C'è molto da fare nella scelta dell'azienda giusta, quindi ecco a cosa devi prestare attenzione in quelle aziende!

1) Il numero di regioni consegnate

Un fattore importante nella scelta di un'azienda di e-commerce è la sua capacità di fornire diversi volumi di prodotti a un numero elevato di regioni. Come consumatori, vogliamo sfruttare la possibilità di effettuare spedizioni in diverse regioni, siano esse internazionali o remote; inoltre sarebbe fantastico se la piattaforma online potesse fornire anche la spedizione all'ingrosso!

2) Prodotti, servizi e vantaggi

Le società di e-commerce hanno lo slancio su di loro per fornire ai propri clienti un'ampia gamma e varietà di merce. Inoltre, le società di e-commerce di prim'ordine offrono pacchetti di prim'ordine per i tuoi acquisti. Possono includere vantaggi, sconti, garanzie estese e servizi gratuiti per i prodotti acquistati dalla piattaforma online. Quindi, cerca pacchetti interessanti prima di acquistare online il prodotto desiderato.

3) Meccanismi di consegna

I meccanismi di consegna utilizzati dalle società di e-commerce sono diventati sempre più importanti. Ciò include il trasporto, l'immagazzinamento, la comunicazione e la consegna regolare. Quando ordiniamo da un'azienda online, noi consumatori vogliamo sempre assicurarci che i nostri articoli vengano consegnati in modo sicuro.

Le piattaforme di e-commerce altamente affidabili praticano protocolli di trasporto sicuri e sicuri e invariabilmente prevalgono sugli altri. Pertanto, i meccanismi di consegna sicuri incoraggiano i clienti ad acquistare qualsiasi tipo di prodotto senza apprensione.

4) Velocità di consegna

Una sequenza temporale di 4-5 giorni per la consegna regolare è un ricordo del passato. Oggi i clienti sono alla ricerca di servizi di consegna rapidi per un'esperienza di acquisto soddisfacente. Pertanto, le piattaforme online offrono velocità di spedizione accelerate come consegne super espresse, il giorno stesso, il giorno successivo, 2 ore e iperlocali.

Queste opzioni accelerate si rivelano una caratteristica interessante e necessaria nelle pratiche odierne di e-commerce che coinvolgono molti clienti. Inoltre, i tempi di consegna accelerati mettono a proprio agio la mente del cliente e riducono anche gli annullamenti degli ordini.

5) Visibilità di tracciabilità dell'ordine

Fornire lo stato di tracciabilità dell'ordine con aggiornamenti regolari è una funzionalità versatile che mantiene il cliente informato e preparato per le consegne. Le principali società di e-commerce offrono visibilità end-to-end sul monitoraggio degli ordini con notifiche in tempo reale. Di conseguenza, le iniziative online sono riuscite a creare fiducia tra i clienti che cercano trasparenza nel processo di spedizione.

6) Prova di consegna

Le aziende online utilizzano la prova di consegna per convalidare l'evasione degli ordini con successo. La prova di consegna è un documento che consiste nella firma del destinatario su una pagina cartacea o digitale con una data e un'ora. Questo documento può essere fondamentale in caso di consegne non riuscite o pratiche scorrette.

Aiuta le piattaforme di e-commerce a rispondere a reclami o reclami sollevati sullo stato del prodotto al momento della consegna finale. Inoltre, la prova di consegna garantisce anche che il fornitore di servizi di spedizione sia ritenuto responsabile per qualsiasi incidente.

7) Politica e gestione dei resi

Quando si cercano prodotti online, è essenziale controllare la politica di restituzione dell'azienda prima di effettuare un acquisto. Perché i clienti tendono a restituire i prodotti per il cambio o il rimborso, coprendo oltre il 10% degli acquisti totali. Pertanto, le aziende con politiche di restituzione e gestione concise assicureranno che il ritiro e la logistica inversa del tuo prodotto siano gestiti in modo efficiente.

8) Reputazione e recensioni dell'azienda di e-commerce

Per trovare la migliore piattaforma online per le tue esigenze, è importante prendere in considerazione la reputazione e le recensioni dell'azienda. Esistono molti siti Web e blog che forniscono informazioni dettagliate e recensioni sulle migliori società di e-commerce. Queste informazioni e recensioni ti aiuteranno a valutare la reputazione e la coerenza nell'evasione degli ordini di una piattaforma di e-commerce.

Ruolo dell'azienda di logistica e tecnologia nell'e-commerce oggi (Con statistiche)

Il settore dell'e-commerce sta guidando una nuova era nel servizio clienti con un'ampia automazione. Con realtà aumentata, chatbot e big data per analizzare le tue preferenze e motori basati sull'intelligenza artificiale, puoi trovare le migliori offerte su app di acquisto vocale o siti online. Il settore della logistica si adatta costantemente alle nuove tecnologie e innovazioni.

Presto, le consegne di droni potrebbero diventare più comuni nel Regno Unito. Allo stesso tempo, i servizi iperlocali aiutano le aziende a consegnare le loro merci, velocizzando la consegna dell'ultimo miglio per tempi di consegna rapidi degli ordini di e-commerce dai principali rivenditori. Ecco alcune statistiche sul mercato dell'e-commerce nel Regno Unito (Regno Unito).

• Il Regno Unito ha generato entrate per 109 miliardi di dollari attraverso l'e-commerce.
• Il 63% degli acquisti è stato effettuato su smartphone.
• 30% di vendita a causa della disponibilità dei resi.
• L'industria della moda rappresenta 27.060 milioni di sterline nel 2021.
• Il 55% della popolazione ha acquistato vestiti e articoli sportivi.
• Il 49% degli acquisti è stato effettuato con Paypal.
• 53 milioni di utenti di social media attivi nel Regno Unito
• Royal Mail è la principale compagnia di spedizioni che copre il 36% della consegna.
• La previsione di vendita è destinata ad aumentare del 44% nei prossimi 5 anni.

Conclusione finale

L'industria dell'e-commerce è ora un mercato da 108 miliardi di sterline nel Regno Unito, con un tasso di crescita annuale stimato del 6%. Questa tendenza è stata supportata da società di logistica e piattaforme di social media. Ciò ha contribuito a rendere lo shopping online nel Regno Unito più accessibile che mai.

Quindi, non sorprende che gli acquirenti si rivolgano ai loro computer e telefoni per ogni acquisto. Pertanto, le prime 10 società di e-commerce nel Regno Unito (Regno Unito) sono state oggi in grado di distinguersi nel mercato. Perché oltre ai prodotti, hanno anche offerto un eccellente supporto clienti e personalizzazioni negli acquisti per costruire immagine e fedeltà del marchio. Quindi, lascia che questo articolo ti guidi nella scelta della piattaforma online giusta per le tue esigenze.