10 Perusahaan Penyedia Layanan Kurir eCommerce Terbaik di Dunia

Diterbitkan: 2022-10-20

1. Pengenalan Perusahaan Kurir

Cara belanja online telah mengambil alih cara kita berbelanja hanya dimungkinkan karena perusahaan penyedia jasa kurir dunia. Perusahaan kurir dan agen pengiriman tetap berada di lapangan dan melakukan sebagian besar kerja keras untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pesanan mereka tepat waktu. Faktanya, keberhasilan bisnis online sangat tergantung pada jenis perusahaan kurir yang bermitra dengannya.

Dalam ekonomi global saat ini, bisnis semakin mencari untuk mengalihdayakan kebutuhan logistik dan kurir mereka untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Karena pengiriman adalah bagian besar dari bisnis online yang sukses, penting bagi Anda untuk menyewa perusahaan kurir yang tepat untuk itu. Tapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Ada banyak penyedia layanan kurir di seluruh dunia, tetapi mana yang terbaik untuk kebutuhan Anda? Bagaimanapun, kebangkitan e-niaga telah membanjiri pasar dengan perusahaan kurir yang menawarkan layanan pengiriman dan manajemen pengiriman yang menarik ke pengecer online.

Untuk membantu Anda menemukan yang terbaik dari yang terbaik, kami telah membuat daftar perusahaan kurir terbaik di dunia yang diteliti secara mendalam untuk pengiriman e-niaga . Kami akan mencari tahu lebih banyak tentang itu sedikit tetapi pertama-tama mari kita cari tahu semua cara perusahaan kurir dapat membantu bisnis online.

2. Apa Pentingnya Perusahaan Kurir di Dunia Ecommerce Shipping?

Apakah Anda tahu dongeng tentang Cinderella di mana tikus membawa kereta labu dan mengendarainya ke istana Pangeran? Nah, perusahaan kurir seperti tikus-tikus hebat yang membantu Cinderella mencapai mimpinya tanpa pernah tampil banyak dalam alur cerita.

Yang kami maksud adalah bahwa perusahaan kurir pada dasarnya bekerja dalam bayang-bayang. Mereka jarang terlihat melakukan semua pekerjaan pengiriman ajaib yang mereka lakukan bahkan ketika mereka mengelola operasi pengiriman perusahaan e-niaga besar. Perusahaan kurir benar-benar dapat membuat atau menghancurkan reputasi bisnis online.

Begitu pesanan keluar dari gudang penjual, sepenuhnya menjadi tanggung jawab perusahaan kurir. Ya, banyak penjual online dapat memilih untuk memiliki tim logistik internal yang mengawasi operasi pengiriman. Namun, ada baiknya untuk menyebutkan bahwa bertentangan dengan kepercayaan populer, mengalihdayakan logistik pengiriman ke perusahaan kurir pihak ketiga (3PL) sebenarnya lebih hemat biaya daripada menjalankan tim internal.

Selain itu, mungkin masih layak untuk menempatkan cabang logistik di perusahaan e-niaga Anda ketika Anda masih merupakan bisnis yang akan datang dengan jumlah pesanan yang lebih sedikit. Namun, karena skala operasi Anda meningkat dan Anda mulai menerima volume pesanan bulanan yang lebih besar, mengelola pengiriman sendiri dapat membuat frustrasi, memakan waktu, dan rentan terhadap ketidakakuratan. Di sinilah perusahaan kurir eCommerce dapat masuk dan menyelamatkan hari.

3. Top 10 Perusahaan Kurir Terbaik di Dunia untuk Bisnis eCommerce Online (Tercepat dan Termurah) [Daftar Terbaru 2022]

Perusahaan kurir dapat membantu bisnis e-niaga dalam beberapa cara dengan menjaga logistik pengiriman ujung ke ujung. Ini termasuk pengemasan, pencetakan label, pengambilan dan pengantaran, transportasi, memberikan pembaruan pesanan dan akhirnya mengantarkan kurir ke pelanggan.

Banyak mitra kurir juga menawarkan banyak layanan tambahan seperti pergudangan, manajemen inventaris, manajemen pengiriman dan pengiriman, dan banyak fitur bermanfaat lainnya. Berikut daftar perusahaan kurir teratas kami di dunia berdasarkan faktor-faktor seperti biaya, kualitas layanan, dan jangkauan geografis. Penyedia layanan kurir ini akan membantu Anda mengelola bisnis dan pengiriman online Anda.

3.1) Perusahaan Kurir FedEx

FedEx adalah salah satu perusahaan kurir terbesar di dunia yang menawarkan manajemen rantai pasokan dan layanan pengiriman paket. Ini berkantor pusat di Tennessee, AS dan menawarkan pengiriman air-drop dan sensitif waktu ke lebih dari 220 negara di dunia. FedEx juga baru-baru ini memulai operasi pengiriman jarak jauh untuk mengatasi tantangan pengiriman jarak jauh.

Fitur Utama:

-FedEx menawarkan banyak layanan pengiriman khusus dan dipercepat seperti Pengiriman Semalam, Pengiriman Hari yang Sama, pengiriman 2 Hari, pengiriman 3 Hari, dan banyak lagi.

-Dapatkan akses ke pelacakan pengiriman waktu nyata di aplikasi seluler atau situs web FedEx. Pelanggan juga dapat memasukkan beberapa nomor pelacakan untuk melihat perkiraan pengiriman berbagai pesanan.

-Mengembalikan pesanan menjadi mudah dengan fasilitas pengantaran FedEx. Pembeli dapat mencetak label pengiriman atau menggunakan label yang disertakan dengan pesanan mereka untuk mengembalikan barang.

Nama perusahaan
FedEx
Didirikan
1971
Pendiri
Frederick W. Smith
Markas besar
Memphis, Tennessee, AS
Produk, Layanan, dan Manfaat
Transportasi, Layanan, E-niaga

3.2) Perusahaan Jasa Kurir UPS

UPS adalah perusahaan kurir terkenal di dunia yang menawarkan logistik dan layanan pengiriman kurir yang komprehensif untuk pengirim e-niaga. Ini berbasis di Georgia, AS dan memiliki operasi kurir di 220+ negara dan wilayah di seluruh dunia. UPS menawarkan layanan logistik kontrak dan solusi pergudangan yang komprehensif untuk perusahaan online.

Fitur Utama:

-Jadwalkan penjemputan dari lokasi yang Anda inginkan dengan mengisi formulir sederhana di situs web UPS dan lacak status penjemputan Anda langsung di layar.

-UPS menyediakan kalkulator tarif pengiriman yang luar biasa di situs web mereka yang dapat Anda gunakan untuk menemukan perkiraan biaya pengiriman.

-Avail solusi bisnis UPS My Choice untuk transparansi total pada semua paket masuk dan keluar Anda dan memantau kinerja pengiriman.

Nama perusahaan
UPS
Didirikan
1907
Pendiri
James E. Casey
Markas besar
Atlanta, Georgia, AS
Produk, Layanan, dan Manfaat
Layanan kurir ekspres, layanan pengiriman barang, logistik

3.3) Perusahaan Kurir Ekspres ZTO

ZTO Express adalah nama terkemuka di kurir e-niaga dan industri pengiriman ekspres. Ini berbasis di Shanghai, Cina dan menyediakan pengiriman kurir ke Eropa dan Amerika Utara dan Selatan masing-masing dalam 5-8 hari dan 8-10 hari. Ini dilengkapi untuk mengangkut berbagai bahan yang berbeda seperti kosmetik, baterai lithium, gadget dan peralatan elektronik, dll. Untuk kurir internasional, ZTO Express dapat menyelesaikan bea cukai dan melakukan pengiriman pintu bebas bea.

Fitur Utama:

-ZTO Express menyediakan pengiriman berbagai barang dari pintu ke pintu yang hemat biaya seperti baterai lithium, suku cadang elektronik, peralatan dapur, tekstil, produk LED, jam tangan elektronik, dan banyak lagi.

-Ini menangani semua bea cukai dan tugas atas nama klien pada pengiriman domestik dan internasional seperti tarif DDP, PPN prabayar, dll.

-ZTO Express menyediakan layanan surat cepat untuk paket dengan berat hingga 1g. Ini memberikan pengiriman ke 45 negara di dunia.

Nama perusahaan
ZTO Ekspres
Didirikan
2002
Pendiri
Meisong Lei
Markas besar
Shanghai, Cina
Produk, Layanan, dan Manfaat
Pengiriman Ekspres, Penyortiran paket, logistik pihak ketiga, Transportasi angkut jalur

3.4) Mitra Kurir eCommerce Blue Dart di Dunia

Blue Dart adalah perusahaan logistik dan kurir yang berspesialisasi dalam pengiriman ekspres dan pengiriman armada yang dikontrol suhu. Blue Dart berkantor pusat di Mumbai, India dan beroperasi di 220+ negara di seluruh dunia. Blue Dart menawarkan fitur yang disebut Smart Box yang menyediakan kotak perusahaan e-niaga agar sesuai dengan pengiriman 10 hingga 25kg untuk pengiriman di depan pintu. Menjadi anak perusahaan DHL, Blue Dart juga menyediakan paket asuransi yang unggul untuk barang-barang bernilai tinggi.

Fitur Utama:

-Blue Dart menyediakan kendaraan pengiriman khusus untuk pengiriman yang dikontrol suhu dalam 20 ° C hingga 2 ° C untuk berbagai rantai pasokan dan solusi pengemasan suhu yang divalidasi.

-Biru menyediakan pengiriman mendesak pengiriman internasional yang berisi dokumen dan barang-barang lain yang diperlukan.

-Semua paket domestik dan internasional dapat dilacak dari situs web Blue Dart secara real-time. Pelanggan juga menerima notifikasi pelacakan pesanan di ponsel dan email mereka.

-Pengusaha juga dapat menggunakan Blue Dart untuk membeli bahan kemasan mereka seperti kotak dengan berbagai ukuran.

Nama perusahaan
panah biru
Didirikan
1983
Pendiri
Khushroo Dubash, Tushar Jani, Clyde Cooper
Markas besar
Mumbai, Maharashtra, India
Produk, Layanan, dan Manfaat
Pengiriman, surat ekspres, logistik pihak ketiga, pengiriman barang

3.5) Perusahaan Kurir Deutsche Post AG di Dunia

Deutsche Post adalah perusahaan kurir dan logistik multinasional global dengan jaringan distribusi jaringan yang dalam di seluruh dunia. Ini berbasis di Bonn, Jerman dan melayani banyak lokasi di seluruh dunia dengan jaringan gudang dan fasilitas penyimpanannya yang luas.

Deutsche Post juga memiliki jaringan kantor pos yang luas di seluruh Jerman untuk pengiriman paket dan surat. Anak perusahaannya, DHL, berinvestasi penuh dalam membuat pengiriman e-niaga lebih baik bagi pembeli online dan pengecer online.

Fitur Utama:

-Deutsche Post mengirimkan surat domestik dan internasional. Melalui anak perusahaannya, DHL, menyediakan logistik kontrak yang komprehensif dan layanan pemenuhan lainnya.

-Bisnis dapat mengirimkan paket atau dokumen serta kargo berat melalui DHL ke seluruh dunia.

-Penyedia layanan kurir ini memungkinkan klien dan pembeli untuk melacak pesanan mereka secara real-time melalui situs web dan aplikasi DHL.

-Layanan manajemen gudang dan inventaris juga dapat digunakan untuk pengiriman di seluruh dunia di berbagai pusat pemenuhan untuk pengiriman yang lebih cepat.

Nama perusahaan
Deutsche Post AG
Didirikan
1995
Pendiri
Markas besar
Bonn, Jerman
Produk, Layanan, dan Manfaat
Surat pos, pengiriman paket, Layanan Surat Ekspres, Pengiriman barang, Logistik Pihak Ketiga

3.6) Perusahaan Kurir DB Schenker di Dunia untuk eCommerce

DB Schenker adalah pemimpin global dalam logistik kontrak dan pengiriman kurir. DB Schenker adalah bagian dari Deutsche Bahn AG dan berkantor pusat di Essen, Jerman. Ini mengkhususkan diri dalam transportasi darat, udara dan laut dan merupakan perusahaan kurir terbesar untuk transportasi laut. Ini beroperasi di 130+ negara dan memiliki area gudang seluas 8,8 juta meter persegi di 50 negara.

Fitur Utama:

-DB Schenker menyediakan layanan logistik utama di Amerika, Asia-Pasifik, dan Eropa. Ini mencakup 4PL, LLP, transportasi barang dan solusi manajemen rantai pasokan secara keseluruhan.

-DB Schenker memiliki pusat pemenuhan di lebih dari 850 lokasi di dunia dan ruang gudang yang sangat besar. Dalam kontrak logistik, perusahaan penyedia jasa kurir ini menawarkan manajemen retur, layanan purna jual, dan layanan logistik end-to-end.

-DB Schenker membantu memindahkan pengiriman melalui transportasi darat seperti kereta api dan truk. Ini menyediakan layanan FTL (Full truckload) dan LTL (Less-than-truckload).

Nama perusahaan
DB Schenker
Didirikan
2007
Pendiri
Deutsche Bahn (Organisasi Induk)
Markas besar
Essen, Jerman
Produk, Layanan, dan Manfaat
Angkutan udara, Angkutan darat, Angkutan laut, Logistik kontrak, Logistik Timbal

3.7) Mitra Kurir DTDC di Dunia

Desk to Desk Courier and Cargo, lebih dikenal sebagai DTDC adalah perusahaan kurir terkenal yang menyediakan dukungan logistik end-to-end untuk perusahaan e-commerce di seluruh dunia. Ini berbasis di Bangalore, India dan mengirimkan ke 250+ lokasi di seluruh dunia. DTDC menyediakan pengiriman lintas batas dan layanan pengiriman jarak jauh ke bisnis online. Ini juga menawarkan layanan pergudangan, manajemen inventaris, dan pemenuhan pesanan.

Fitur Utama:

-DTDC menyediakan Express (surat dan dokumen) dan Layanan Kargo (paket komersial besar) di segmen pelayaran internasionalnya.

- Ini juga memungkinkan Cash on Delivery pada pesanan internasional tertentu. DTDC menawarkan opsi tarif DDP dan DDU untuk klien.

-Ini dapat mengelola seluruh rantai pasokan untuk perusahaan termasuk pergudangan, pengiriman barang udara dan permukaan, FTL, dan layanan curah.

-Ini juga menawarkan berbagai solusi pengemasan dengan berbagai ukuran dan kapasitas - Kotak datar, Kotak tempel sendiri, Kotak lapis, dll.

-Perkiraan tarif pengiriman dapat dihitung di situs web DTDC dengan memasukkan dimensi volumetrik dan tujuan paket.

Nama perusahaan
DTDC
Didirikan
1990
Pendiri
Chakraborty Debasish, Chankaraborty Subhasish
Markas besar
Bengaluru, India
Produk, Layanan, dan Manfaat
Pengiriman, Surat Ekspres, Logistik Pihak ketiga, pengiriman E-niaga

3.8) Perusahaan Kurir SF Express-di Dunia

SF Express atau SF Holding adalah perusahaan manajemen rantai pasokan dan kurir multinasional Tiongkok yang berkantor pusat di Shenzhen, Tiongkok. Ini menyediakan layanan pengiriman ekspres domestik dan internasional ke pengecer online bersama dengan fitur pelacakan pesanan waktu nyata. Ini juga mengoperasikan gudang yang dapat menampung pesanan e-niaga dan mengirimkannya langsung untuk mempercepat pengiriman. Ini adalah perusahaan kurir terbesar ke-4 di dunia dalam hal pangsa pasar.

Fitur Utama:

-SF Express menawarkan layanan Surat Biasa, Surat Batch, dan Pengiriman Ekstra Berat (total barang dengan berat lebih dari 20kg) di seluruh China dan di seluruh dunia.

-Ini menyediakan pengiriman hari yang sama waktu yang pasti di seluruh dunia dengan fasilitas pelacakan pesanan real-time. SF Express juga dapat mengambil pesanan dari lokasi drop.

-Perusahaan penyedia layanan kurir ini juga menawarkan banyak layanan bernilai tambah seperti Cash on Delivery, Asuransi Pengiriman, Pergudangan Khusus, Pengiriman Sesuai Permintaan, Bongkar Muat, Perakitan dan Pemasangan, dan banyak lagi.

Nama perusahaan
SF Express
Didirikan
1993
Pendiri
Wang Wei
Markas besar
Shenzhen, Cina
Produk, Layanan, dan Manfaat
Pengiriman Domestik, Pengiriman Internasional, Pengiriman Udara, Layanan Logistik

3.9) Perusahaan Kurir Surat Kerajaan di Dunia

Royal Mail adalah layanan pos dan perusahaan kurir yang berbasis di Inggris yang beroperasi di luar London. Ini menyediakan pengiriman kurir dan pos di hari yang sama di Inggris. Ini juga memberikan Jaminan Pengiriman Khusus dalam waktu 9 pagi dan 1 siang untuk alamat domestik.

Semua pengiriman internasional harus berada dalam batas 2kg agar disetujui untuk pengiriman. Pengiriman Standar Internasional dapat memakan waktu antara 3-5 hari sementara pengiriman Ekonomi Internasional dapat memakan waktu hingga 2 minggu.

Fitur Utama:

-Sistem pengiriman paket Royal Mail mengharuskan pengguna untuk membuat akun bisnis sebelum mereka memulai pengiriman. Semua surat dan paket dikirimkan paling awal dan dilacak melalui sistem GPS yang sepenuhnya otomatis.

-Royal Mail menerima pengiriman internasional hingga 2kg. Mereka menawarkan beberapa opsi pengiriman internasional yang berbeda seperti Business Tracked and Signed (EDD - 3-5 hari), Business Standard Priority (Untracked, EDD - 3-5 hari), Business Standard Economy (EDD - 10-15 hari), dll.

-Royal Mail memungkinkan paket dengan berat hingga 30kg untuk dikirim di bawah anak perusahaannya Parcelforce Worldwide.

Nama perusahaan
Surat Kerajaan
Didirikan
1516
Pendiri
Raja Henry VIII
Markas besar
London, Inggris
Produk, Layanan, dan Manfaat
Pengiriman Domestik dan Internasional, Layanan Pos, Penyortiran Surat, Layanan Pos Ekspres

3.10) Penyedia Layanan Kurir JD Logistics di Dunia

JD Logistics adalah perusahaan kurir populer dalam pengiriman e-niaga. Ini menyediakan distribusi kargo, transportasi, pergudangan dan layanan pengiriman lainnya untuk bisnis online. Ini beroperasi di luar China dan menyediakan solusi pengiriman dan logistik yang komprehensif untuk pengecer online di seluruh dunia.

Fitur Utama:

-JD Logistics menyediakan layanan angkutan darat yang unggul melalui kereta api antarmoda. Ini adalah salah satu cara yang lebih fleksibel dan hemat biaya untuk mengangkut barang dari satu tempat ke tempat lain.

-JD Logistics memiliki tim profesional yang berdedikasi untuk memecahkan kebutuhan LTL klien. Mereka dapat mengoptimalkan manajemen rantai pasokan melalui solusi pengiriman yang menghemat waktu.

-JD Logistics menyediakan layanan pengiriman kurir yang sangat baik di bidang pengiriman berat seperti furnitur, peralatan rumah tangga, dll. JD Logistics juga dilengkapi untuk mengirimkan barang yang mudah rusak seperti produk segar dan makanan.

Nama perusahaan
JD Logistik
Didirikan
2017
Pendiri
Richard Liu
Markas besar
Beijing, Cina
Produk, Layanan, dan Manfaat
Pusat pemenuhan, Rantai Pasokan, Layanan Logistik, Pergudangan, Transportasi, Pengiriman, Layanan Purna Jual

4) Bagaimana Memilih Perusahaan Kurir Terbaik di Dunia untuk Toko E-niaga Online Anda?

Kami tidak dapat memulai dengan kata-kata betapa pentingnya memiliki perusahaan kurir yang baik untuk bisnis e-niaga apa pun. Pengalaman pasca-pengiriman pelanggan berhubungan langsung dengan kepuasan pelanggan. Pengalaman pasca-pengiriman yang baik sangat meningkatkan peluang pelanggan yang kembali dan retensi pelanggan.

Sebagai responden pertama di industri logistik, kami percaya setiap perusahaan e-niaga harus mencari beberapa kriteria di perusahaan kurir mereka. Kami telah mencantumkan semua kriteria utama untuk perusahaan kurir terbaik di dunia, di bawah ini.

4.1) Jumlah Daerah yang Dapat Dilayani

Kemudahan servis mengacu pada jumlah wilayah atau lokasi yang telah dijangkau oleh perusahaan kurir. Kemudahan servis harus memainkan peran besar dalam menentukan perusahaan kurir. Anda ingin penyedia layanan kurir Anda melakukan pengiriman ke lokasi sebanyak yang diinginkan oleh bisnis Anda. Selain itu, selalu lebih baik jika penyedia layanan logistik Anda melakukan pengiriman ke beberapa lokasi karena juga akan memberi Anda akses ke jaringan pengiriman yang lebih luas.

4.2) Tarif Pengiriman

Pengiriman e-niaga datang dengan banyak biaya tambahan dan tersembunyi. Saat menghitung tarif pengiriman, perusahaan online harus mencari layanan apa pun yang dikenakan biaya tambahan, biaya tersembunyi, atau biaya khusus. Banyak layanan yang ditawarkan oleh perusahaan kurir seperti Cash on Delivery, kemasan yang dapat disesuaikan, dan pencetakan label dengan biaya tambahan. Bicaralah dengan perusahaan jasa kurir Anda untuk menyelesaikan tarif pengiriman dan menghapus semua keraguan.

4.3) Pembaruan Pelacakan Pesanan dan Pelacakan Waktu Nyata

Bagian dari apa yang membuat belanja online begitu menyenangkan adalah kemampuan untuk melacak pesanan sampai ke depan pintu Anda. Oleh karena itu, bisnis online harus menyediakan pelanggannya kemampuan untuk melacak pesanan mereka secara real time.

Tidak hanya itu, pelanggan juga harus diberi tahu setiap kali pesanan mereka melewati milestone seperti Out for Delivery, Reached Nearest Hub, dll. Kemampuan untuk melacak pesanan membuat pelanggan merasa diberdayakan dan membangun kepercayaan dan loyalitas di antara mereka terhadap merek tersebut.

4.4) Pengiriman Cepat

Berkat Amazon, semua pelanggan hari ini menginginkan pengiriman hari yang sama atau hari berikutnya. Meskipun belum memungkinkan untuk membuat pengiriman instan menjadi kenyataan, perusahaan e-niaga terbaik yang dapat dilakukan adalah memberikan pengiriman yang lebih cepat kepada pelanggan.

Jika pengiriman super cepat adalah sesuatu yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan Anda, carilah perusahaan pengiriman kurir yang menyediakan layanan seperti pengiriman hyperlocal, pengiriman hari yang sama, pengiriman hari berikutnya, dan solusi pengiriman jarak jauh. Pengiriman tersebut dapat dilakukan dalam waktu maksimal 24 hingga 48 jam setelah pesanan dilakukan.

4.5) Layanan Pengiriman Khusus

Bisnis online yang menawarkan layanan di sektor-sektor seperti pakaian jadi, elektronik dan gadget, perabot rumah tangga, layanan tukang seperti pipa ledeng, tukang listrik, dll., dapat sangat diuntungkan dari layanan khusus yang ditawarkan oleh perusahaan kurir.

Banyak perusahaan kurir di segmen e-niaga menyediakan layanan khusus seperti setrika uap, perakitan gadget dan furnitur, dll. Banyak perusahaan kurir juga mengirim perwakilan mereka untuk membantu pelanggan di tempat.

4.6) Manajemen Pengiriman

Layanan manajemen pesanan seperti pergudangan, manajemen inventaris, dan manajemen pengiriman dapat sangat membantu perusahaan e-niaga. Perusahaan kurir dengan layanan pengiriman ekstra semacam itu dapat membantu Anda menghemat dalam mempekerjakan staf dan menyewa gudang yang luas. Hal ini dapat menurunkan biaya logistik operasi pengiriman. Modal ini dapat digunakan oleh perusahaan e-commerce untuk menginvestasikan kembali dalam bisnis mereka.

4.7) Logistik Terbalik

Reverse logistics atau manajemen pengembalian adalah layanan pengiriman khusus di mana barang diambil oleh perusahaan kurir dari pelanggan untuk dikembalikan atau ditukar. Pengembalian produk sangat umum dalam belanja online.

Oleh karena itu, masuk akal untuk mencari manajemen pengembalian di perusahaan kurir Anda. Perusahaan kurir manajemen pengembalian yang baik dapat membantu toko online memilah pengembalian produk, mengirimkan pesanan yang ditukar, memproses pengembalian uang lebih cepat, dan mengurangi biaya pengembalian keseluruhan.

4.8) Polis Asuransi

Secara umum, polis asuransi selalu merupakan hal yang baik untuk dimiliki di perusahaan kurir. Tapi itu menjadi lebih penting ketika Anda adalah pengecer online batu mulia, perhiasan buatan tangan, atau barang berharga lainnya.

Pengiriman dan pengangkutan berpeluang mengalami kerugian berupa produk yang rusak, pecah atau hilang. Anda menginginkan opsi penutup dan mundur ketika hal seperti itu terjadi. Ketentuan asuransi Anda harus mencakup segala sesuatu tentang bagaimana kerugian akan ditanggung oleh perusahaan kurir dan Anda jika terjadi kerugian besar.

4.9) Batasan Berat Kargo dan Pengiriman

Semua perusahaan kurir tidak diperlengkapi untuk membawa berat dan volume pengiriman yang sama seperti yang lain. Pembatasan kargo dan berat juga dapat berlaku untuk pengiriman domestik dan internasional. Setiap kali mencari perusahaan kurir untuk menangani pengiriman Anda, selalu pastikan peraturan berat dan volume yang mereka patuhi. Berbicara terlebih dahulu dengan perusahaan kurir Anda akan membantu Anda menghindari komplikasi pada saat pengiriman yang sebenarnya.

4.10) Bukti Pengiriman

Pemenuhan pesanan terganggu oleh upaya pengiriman palsu dan pengecualian pengiriman. Membuat Bukti Pengiriman wajib setelah setiap pengiriman pesanan akan membantu toko online mengatasi pengiriman yang terlewat. Proof of Delivery (PoD) adalah perjanjian digital yang ditandatangani oleh pelanggan setelah mereka menerima pesanan. Ini menurunkan dokumen dan juga mengurangi kemungkinan pengecualian pengiriman. Secara keseluruhan, ini adalah cara yang baik untuk menjaga kedamaian Anda sambil membuat pelanggan senang.

Kesimpulan

Jika perusahaan e-commerce mengelola bagian pembuatan, penjualan, dan jaringan bisnis, maka perusahaan kurir menangani pengiriman, manajemen pesanan, dan layanan pelanggan. Hanya jika kedua bagian yang sama pentingnya ini bekerja sama dan selaras, bisnis online dapat benar-benar berkembang.

Perusahaan kurir e-niaga bertanggung jawab atas jenis opsi pengiriman (Hari yang Sama, Hari Berikutnya, 2 Jam, Hyperlocal, Sesuai Permintaan) yang dapat diberikan pengecer online kepada pelanggan mereka. Hal ini juga bertanggung jawab untuk mengelola setiap kecelakaan yang terjadi selama proses pengiriman tanpa melewatkan waktu sehingga pelanggan tetap menerima pesanan mereka tepat waktu.

Memilih perusahaan kurir yang tepat untuk kebutuhan Anda adalah salah satu keputusan terpenting yang dapat Anda buat. Apakah Anda seorang pengecer e-niaga yang mencoba mengurangi biaya pengiriman, bisnis kecil dengan kebutuhan besar untuk pengiriman cepat dan tepat waktu atau apa pun di antaranya, ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan ketika melihat berapa banyak perusahaan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Pertimbangan ini mencakup peringkat layanan pelanggan, model harga, dan lainnya agar Anda menemukan pasangan yang cocok.

Kami berharap artikel ini membantu menunjukkan beberapa poin penting tentang memilih perusahaan kurir sambil juga memberikan tips tentang apa yang harus dicari saat melalui proses pengambilan keputusan. Ada pertanyaan lain? Beritahu kami! Tim kami akan dengan senang hati membantu menjawab semuanya!

FAQ tentang Penyedia Layanan Kurir di Dunia

1) Manakah perusahaan kurir internasional teratas di dunia?

5 perusahaan kurir internasional teratas di dunia adalah FedEx, UPS, DHL atau Deutsche Post, Blue Dart dan DTDC. Mereka menyediakan solusi pengiriman, pemenuhan, dan rantai pasokan yang ekstensif seperti manajemen inventaris, pergudangan, pengambilan dan pengepakan, pemuatan dan pembongkaran, pelacakan pesanan waktu nyata, transportasi rantai dingin, dan banyak lagi.

2) Manakah perusahaan pengiriman terbesar di dunia?

Perusahaan pengiriman kurir terbesar di dunia adalah UPS, FedEx, SF Express dan Deutsche Post. Mereka mengirimkan barang secara global dan memberikan bea cukai pada saat kedatangan. Mereka juga menawarkan asuransi pengiriman dan pelacakan pesanan secara langsung.