Tren Teratas yang Harus Diperhatikan untuk Kesuksesan E-commerce Perusahaan pada tahun 2024 dan Selanjutnya

Ingin tahu rahasia sukses di tahun 2024 untuk bisnis e-commerce perusahaan Anda?

Produk berkualitas tinggi?

Penetapan harga?

Diskon?

Namun, Anda mungkin benar jika ini adalah tahun 2019. Pelanggan tidak lagi menelusuri bisnis e-commerce perusahaan untuk mengetahui harganya. Masa depan e-commerce adalah tentang pengalaman belanja yang disesuaikan, pengiriman cepat, dan banyak lagi.

Dengan meledaknya e-niaga, merek Anda dapat berkuasa jika Anda memenuhi harapan pembeli dan membuat mereka terpesona dengan menawarkan lebih dari pesaing.

Jadi, jika Anda juga ingin mempersiapkan bisnis perusahaan Anda dengan baik di tahun 2024, inilah saatnya untuk bergembira karena artikel ini ditujukan untuk Anda.

Pengembang web e-niaga di Indglobal Digital Private Limited telah menambahkan sepuluh tren e-niaga teratas untuk membantu Anda mempersiapkan bisnis e-niaga perusahaan Anda di India agar sukses pada tahun 2024 dan tahun-tahun mendatang.

Jadi, tanpa penundaan lebih lanjut, mari kita mulai blog ini dengan memberikan beberapa wawasan tentang pasar e-commerce India untuk tahun 2024.

• Ketersediaan 400-450 juta pembeli online di India pada tahun 2027
• Pengeluaran sebesar $150 miliar oleh pembeli online di India pada tahun 2025
• Sekitar 21% pertumbuhan tahunan belanja seluler selama empat tahun ke depan
• Perkiraan ukuran pasar e-commerce India adalah $350 miliar pada tahun 2030
• Perkiraan peluang pasar online B2B India pada tahun 2030 adalah sekitar $200 miliar

Mengembangkan platform e-commerce perusahaan di India adalah salah satu cara untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, tetapi apakah bisnis Anda siap menghadapi tren tahun 2024 mendatang?

Dengan pertumbuhan industri e-commerce, kita mempunyai tantangan besar untuk tetap menjadi yang teratas. Namun, di India, mendorong lebih banyak pertumbuhan bisnis adalah hal yang mudah.

Mari kita cari tahu caranya.

Bagaimana Mempersiapkan Bisnis Perusahaan E-commerce India Anda pada tahun 2024

Realitas e-commerce mencakup beberapa peluang. Kini saatnya menjajaki potensi pertumbuhan pasar e-commerce di India.

Mari kita mulai mencari jalan menuju kesuksesan di tahun 2024 tanpa basa-basi lagi.

Tren Teratas yang Harus Diperhatikan untuk Kesuksesan E-commerce Perusahaan di Tahun 2024 dan Selanjutnya

Tren 1- Fokus pada Pengalaman Pelanggan

Memasuki tahun 2024, masa depan perkembangan e-commerce di India akan lebih fokus pada pengalaman pelanggan.Sekitar 86% pembeli bersedia membayar lebih untuk pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Ini adalah kemenangan bagi pembeli dan penjual, bukan?

Pengalaman pelanggan yang positif akan meningkatkan loyalitas, mempertahankan pengunjung situs web, dan mendorong identitas merek agar pelanggan Anda menikmati pengalaman tersebut.

Indglobal membantu pemilik bisnisnya memberikan pengalaman pelanggan yang lancar dengan berbagai cara, seperti

• Integrasi dengan platform media sosial menawarkan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan Anda.
• Terhubung dengan pelanggan menggunakan alat otomatis seperti notifikasi SMS dan email.
• Pulihkan dan personalisasikan keranjang yang ditinggalkan melalui pemberitahuan tindak lanjut.
• Integrasikan pasar online dengan perangkat lunak layanan pelanggan favorit Anda atau opsi obrolan melalui chatbot dan obrolan langsung.

Tren 2- Perlunya Kustomisasi

Kustomisasi akan menjadi pengubah permainan tahun ini. Dengan pelanggan yang mencari pengalaman yang menghubungkan mereka dengan merek, tahun 2024 dan tahun berikutnya akan membutuhkan personalisasi.

Dari pembelian hingga penawaran pembayaran, dan dari diskon hingga pemilihan bahasa, pelanggan menginginkan opsi yang disesuaikan pada tingkat yang berbeda. Jadi, bersiaplah untuk memasuki tahun 2024 dengan perlengkapan yang memadai untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi di platform perusahaan e-niaga di India.

Sesuaikan toko perusahaan Anda dengan Indglobal Digital Private Limited, yang dibangun di atas arsitektur e-commerce tanpa kepala untuk menawarkan pengalaman yang lancar. Bersama kami, Anda bisa

• Gunakan penyesuaian multi-level untuk layanan, seperti solusi pengiriman, pembayaran digital, konten, dan harga.
• Buat sub-toko atau etalase yang disesuaikan untuk berbagai lokasi, kategori, dan pengguna.
• Memberikan solusi untuk melakukan perubahan bila diperlukan tanpa mengganggu seluruh alur bisnis.

Tren 3- Bangkitnya Perdagangan Seluler

Menurut laporan terbaru, India akan menambah sekitar 410 juta pengguna ponsel cerdas pada tahun 2025 sesuai dengan tingkat pertumbuhan saat ini.

Tidak mengherankan sama sekali.

Kita semua tahu dampak ponsel pintar dan belanja online terhadap generasi saat ini. Namun, masa depan e-commerce semakin bersinar dengan penetrasi telepon seluler di kota-kota tier II dan tier III.

Jadi, persiapkan bisnis e-commerce Anda pada tahun 2024 dan seterusnya dengan memanfaatkan saluran penjualan seluler untuk retensi dan akuisisi pelanggan dengan Indglobal Digital Private Limited. Solusi pengembangan aplikasi seluler kami yang dibangun berdasarkan teknologi yang mengutamakan seluler mencakup pembuat aplikasi yang memungkinkan pemilik bisnis membawa bisnis mereka ke saluran aplikasi seluler.

Inilah yang didukung oleh semua layanan pengembangan e-commerce seluler kami di Bangalore untuk platform e-commerce perusahaan Anda untuk mendapatkan kesuksesan yang diinginkan.

• Kembangkan toko web PWA yang terlihat dan berfungsi seperti aplikasi seluler pada perangkat tingkat pemula.
• Kumpulkan wawasan dan data yang berpusat pada pelanggan untuk merencanakan strategi pemasaran berbasis data.
• Gunakan aplikasi seluler Android atau iOS dari dasbor admin.
• Bangun aplikasi tanpa biaya dan pengkodean tambahan apa pun.

Tren 4- Penambahan Pasar Hibrid

Cara-cara baru dalam berbisnis memerlukan solusi modern dan terkini. Dinamika e-commerce India telah berubah secara luas. Untuk lanskap kompetitif, bisnis e-commerce online menciptakan pasar hibrid untuk mendisrupsi pasar.

Sekitar 42,3% merek memilih B2B2C sebagai saluran penjualan utama kedua mereka, jadi inilah saatnya untuk mengambil peluang baru seperti menggabungkan dua model atau lebih untuk mendapatkan hasil yang baik. Dan, dengan semakin populernya pasar hibrid di dunia e-commerce, mudah untuk mengembangkan solusi bisnis yang disesuaikan untuk beberapa segmen pelanggan.

Terhubung dengan Indglobal untuk menciptakan solusi hibrid karena kami menawarkan solusi web e-niaga yang dikelola dan dihosting yang dilengkapi dengan fungsionalitas dan fitur untuk menyesuaikan dengan lanskap e-niaga yang terus berubah. Solusi e-commerce perusahaan di Indglobal dapat membantu Anda

• Mengembangkan B2B, B2C, D2C, dan QuickCommerce pada periode yang diinginkan.
• Bangun model bisnis hibrid menggunakan kemampuan beradaptasi dan fleksibilitas tim Indglobal.
• Beralih ke model bisnis atau integrasikan untuk menciptakan pasar hibrida.

Tren 5- Pemanfaatan Alat AI untuk Membedakan Merek

Kecerdasan Buatan, atau (AI) telah merevolusi industri e-commerce online, dan dampaknya semakin besar pada tahun 2024. Dengan meluasnya alat AI di hampir setiap area e-commerce, inilah saat yang tepat untuk memengaruhi alat AI untuk membangun platform pengembangan e-niaga perusahaan di India yang mampu mengalahkan pesaing Anda agar tetap menjadi yang terdepan.

Untuk memanfaatkan kekuatan AI, rancang pengalaman belanja yang dipersonalisasi dan fokus pada pelanggan sesuai dengan kecenderungan pembelian produk mereka. Gunakan riwayat penelusuran atau pembelian sebelumnya untuk menerapkan rekomendasi dan menyesuaikan pengalaman pengguna untuk mengembangkan hubungan yang kuat dengan pembeli.

Gunakan teknologi API tanpa kepala dari Indglobal Digital Private Limited untuk membantu bisnis mengintegrasikan alat pilihan mereka dengan lancar. Berikut adalah cara terbaik menggunakan integrasi untuk mencapai kesuksesan yang diinginkan.

• Atur aktivitas bisnis sehari-hari dengan integrasi perangkat lunak pihak ketiga yang mudah dan cepat seperti CRM dan ERP.
• Integrasikan dengan berbagai mitra pengiriman, gateway pembayaran, live chat, dan chatbots.
• Integrasikan dengan teknologi AI terbaik atau solusi canggih lainnya untuk memberikan keunggulan bagi bisnis Anda.

Tren 6- Pertumbuhan Q-Commerce

Ingin tahu bagaimana pertumbuhan Q-Commerce di tahun-tahun mendatang? Sekitar 80% pelanggan memerlukan pengiriman di hari yang sama dan lainnya menginginkan pengiriman antara 1-3 jam. Dengan persyaratan pengiriman oleh pelanggan ini, merek e-commerce fokus pada penawaran pengiriman e-commerce yang cepat. Jadi, dengan membangun toko online dan menawarkan pengiriman cepat ke pelanggan harian Anda, Anda dapat dengan mudah mendefinisikan ulang pertumbuhan merek e-commerce Anda dan mempertahankan pelanggan potensial.

Pilih Indglobal untuk menawarkan pengiriman aman kepada pelanggan dengan alat yang menyediakan pengiriman cepat di situs web e-niaga Anda di India .

Berikut adalah cara menggunakan perdagangan cepat di Indglobal untuk menyediakan pengiriman produk yang cepat ke pelanggan Anda.

• Gunakan mitra pengiriman pra-integrasi untuk pengiriman produk lebih cepat di toko e-niaga Anda.
• Pilih solusi eksekutif pengiriman bawaan untuk mengelola kebutuhan petugas pengiriman guna mempercepat pemenuhan pesanan dalam sehari.

• Otomatiskan proses penyelesaian pesanan dengan manajemen pemesanan dan pengiriman bawaan untuk memastikan pengiriman produk yang cepat dan sederhana.

Tren 7- Nilai Dukungan Pelanggan

Di masa sekarang, satu hal yang disukai pemilik bisnis tentang merek mereka adalah apakah merek tersebut tersedia untuk calon pelanggan mereka. Sejajarkan dukungan pelanggan dengan sumber daya untuk tetap menjadi yang terdepan dalam dunia kompetitif e-niaga dan mendapat tempat di hati pelanggan Anda.

Ingin tahu bagaimana caranya?

Saat Anda membangun toko online, pastikan Anda tersedia untuk mengatasi dendam pelanggan Anda. Anda dapat menentukan bisnis e-commerce yang berorientasi pelanggan dan dukungan multi-channel kepada klien Anda.

Dengan Indglobal Digital Private Limited, Anda dapat hadir bersama pengguna Anda dan menawarkan layanan pelanggan terbaik kepada mereka menggunakan alat bawaan dan integrasi yang mudah. Mari kita lihat caranya.

• Gabungkan perangkat lunak obrolan langsung dan chatbot terbaik dari pasar e-niaga.
• Tambahkan beragam aplikasi obrolan ke situs web e-niaga dan tersedia untuk pelanggan Anda.
• Integrasikan secara lancar dengan beberapa saluran untuk terhubung dengan pelanggan di berbagai titik kontak.
• Dapatkan pengembangan perangkat lunak CRM terbaik di Bangalore untuk memenuhi semua pertanyaan pelanggan seperti penawaran, pengembalian uang, pelacakan pengiriman, dan pembatalan.

Baris Terakhir

Untuk pertumbuhan bisnis pada tahun 2024 dan seterusnya, mengembangkan toko online yang berorientasi pelanggan membantu Anda beralih ke model bisnis yang berbeda.

Namun bagaimana mempersiapkan platform e-commerce Anda untuk masa depan dunia digital?

Yang Anda butuhkan hanyalah platform e-niaga yang sesuai dengan laju perkembangan kebiasaan membeli pelanggan dan kebutuhan mereka.

Indglobal Digital Private Limited, perusahaan pengembangan situs web e-niaga terkemuka di Bangalore, adalah penyedia solusi e-niaga tangguh yang membantu organisasi bisnis tumbuh dengan cepat di pasar.Pengembang web e-commerce di Indglobal membangun toko web e-commerce untuk bisnis teknologi tinggi dengan lancar.

Dengan fungsionalitas dan fitur terbaik di Indglobal, Anda dapat menangani kompleksitas model bisnis e-niaga seperti pasar online B2B, B2C, dan banyak lagi, atau membuat model bisnis apa pun dalam waktu singkat.

Jadi, apakah Anda siap mempersiapkan bisnis e-commerce perusahaan Anda untuk masa depan dunia online dengan Indglobal Digital Private Limited? Ini adalah waktu untuk menjelajahi fitur kami dan bertemu dengan timpengembang web e-commerce India hari ini.Pesan janji temu untuk rincian lebih lanjut.