Berikut adalah sesuatu yang harus dipikirkan oleh setiap bisnis: Lebih dari 30% pencarian tidak menghasilkan klik. Orang-orang mencari barang dan tidak mengklik salah satu saran yang diberikan Google dalam pencarian ini.

Mengapa Anda harus memikirkan hal ini? Nah, kenapa tidak? Sepertiga dari semua pencarian yang mencari bisnis Anda tidak mengklik tautan situs web Anda di hasil Google. Jadi, apa yang orang-orang ini lakukan?

Mereka membaca Panel Grafik Pengetahuan merek Anda , meninjau peringkat situs , info peta lokal , dan banyak lagi . Mari kita lihat lebih jauh ke mana arah klik ini dan bagaimana Anda tetap dapat memperoleh pengunjung tersebut.

Apa itu Panel Grafik Pengetahuan?

Saat Anda mencari sesuatu di Google, terutama nama (apa pun), hasil yang ditampilkan Google berisi panel persegi panjang di sebelah kanan halaman pertama yang berisi informasi penting tentang kueri penelusuran Anda.

Misalnya, Anda mencari kota, yang disebut Panel Grafik Pengetahuan atau KGP akan berisi lokasi kota, populasi, peta, dan detail deskriptif lainnya dengan beberapa gambar.

Beginilah penampakan KGP saat mencari Presiden Thomas Jefferson.

Sejumlah petunjuk diberikan dalam panel yang menyajikan fakta-fakta penting tentang mantan Presiden dan Founding Father Amerika Serikat itu.

Jika Anda mencari merek bisnis, Anda akan menemukan Panel mengubah informasi yang sesuai, menghapus tanggal lahir untuk menyertakan situs web, misalnya. Peta, alamat, info kontak, dan ulasan juga biasanya disertakan.

Informasi yang diberikan KGP sangat relevan dengan kebutuhan pengguna Google dan mereka tampaknya lebih menyukainya daripada hasil pencarian yang disediakan Google di halaman lainnya dengan tautan langsung ke situs web dan halaman arahan.

Mengapa Saya Harus Memikirkan Halaman Hasil Google?

Itu terlalu baik, tetapi mengapa Anda sebagai pemilik bisnis harus khawatir tentang Grafik sama sekali?

Nah, inilah alasannya: Dalam sepertiga pencarian di mana pengguna tidak mengklik tautan Anda, mereka membaca Panel Grafik Pengetahuan, dan mereka hanya mempercayai informasi yang diberikan di sana karena tampaknya datang langsung dari Google . Ini adalah kotak besar yang penuh dengan cuplikan yang penuh dengan fakta tentang bisnis Anda.

Sebuah studi yang dilakukan awal tahun ini mempelajari perilaku pencari yang mencari kueri di sektor perhotelan. Contoh peta panas menunjukkan bagaimana pengguna memperlakukan hasil pencarian dibandingkan dengan KGP yang diberikan dalam kueri mereka.

Seperti yang dapat dilihat, sebagian besar pengguna mengarahkan mouse mereka ke sudut kiri atas hasil, yang merupakan tempat kotak teks pencarian dan hasil Google teratas berada. Dan sebanyak (jika tidak lebih) dari KGP yang diberikan kepada mereka.

Dengan KGP yang menarik begitu banyak perhatian pada halaman hasil pertama dan menarik perhatian banyak pencari Google, KGP menjadi sumber daya yang signifikan untuk bisnis Anda. Orang cenderung menggunakan informasi yang diberikan di KGP dan membawanya pulang sebagai fakta tentang bisnis Anda.

Mereka juga menggunakan informasi ini untuk menghubungi bisnis Anda atau berkendara langsung ke outlet Anda, berkat informasi kontak yang diberikan di panel.

Efek psikologis dari tindakan semacam itu adalah lebih banyak keterlibatan pengguna dengan bisnis Anda.

Tunggu. Mari kita jelaskan pemikiran itu dalam beberapa kata lagi .

Tindakan Corong Rendah Pengguna Google

Pemasaran adalah studi yang kompleks tentang banyak hal, salah satunya adalah perilaku pelanggan dan psikologi. Cara audiens diharapkan untuk merespons pemicu digunakan untuk kepentingan bisnis. Informasi dibagikan dalam iklan untuk memancing reaksi penonton dengan cara tertentu.

Jadi, ketika pengguna Google mencari tempat untuk makan siang saat bepergian, menemukan beberapa nama di sekitar mereka di aplikasi Google mereka, berhasil mengemudi ke tempat yang mereka pikir mungkin baik-baik saja tanpa menelepon restoran untuk petunjuk arah, dan menemukan bahwa makanan itu sesuai dengan keinginan mereka – mereka pasti merasa yakin dengan keputusan mereka.

Merasa nyaman dengan diri mereka sendiri dan pengalaman yang baru saja mereka alami, mereka merasa terdorong untuk lebih terlibat dengan layanan yang baru saja mereka gunakan. Dan bagaimana lagi mereka akan melakukannya kecuali dengan menggunakan media sosial, berbagi foto tempat dan makanan mereka menggunakan superlatif tentang rasa makanan dan perasaan puas mereka pada saat itu.

Apa yang didapat bisnis itu? Pelanggan baru yang menyukai layanan mereka dan sangat menyukai profil sosial pelanggan tempat mereka berbagi pengalaman ini dengan semua teman mereka.

Dan ini adalah salah satu alasan utama mengapa Anda harus mencoba mengontrol Panel Grafik Pengetahuan Anda sebanyak mungkin. Kekuatan relevansi sosial sangat besar di Internet seperti halnya offline.

Google melayani audiensnya, yaitu Penggunanya yang mencari segala macam hal dan bisnis di sekitar mereka, dan Google telah lama mempelajari apa yang Pengguna katakan tentang bisnis dan produk lebih relevan dengan Pengguna lainnya karena alasan yang jelas.

Semakin banyak Pengguna Google yang mengatakan bahwa mereka menyukai bisnis Anda, semakin banyak Pengguna Google lainnya yang merasa lebih percaya diri membeli dari Anda, karena konten buatan pengguna, seperti ulasan langsung dan testimonial berasal dari pelanggan lain seperti mereka. Ini secara alami lebih dapat diandalkan daripada iklan berbayar. Baru-baru ini, sebuah penelitian menemukan bahwa konten yang dibuat pengguna (UGC) adalah sumber informasi paling tepercaya tentang bisnis dalam hal pengguna mesin telusur.

Bagaimana Saya Dapat Mengontrol Halaman Hasil Pencarian Google?

Jadi, sekarang setelah Anda mengetahui apa yang pelanggan katakan tentang Anda di halaman sosial mereka (atau Anda) penting untuk cara pengguna lain dan mesin telusur memandang dan menilai bisnis Anda, sudah menjadi langkah alami berikutnya Anda mencoba mengarahkan informasi tentang ini. halaman dalam mendukung Anda sebanyak mungkin.

Banyak dari Anda mungkin berpikir bagaimana Anda bisa memiliki pengaruh pada halaman hasil Google sama sekali? Terutama ketika Google sangat ketat tentang bagaimana menggunakan informasi tentang Anda untuk menentukan peringkat Anda dalam algoritme dan bagaimana pendapat orang mempengaruhinya juga.

Yah, Anda mungkin tidak memiliki kendali penuh atas halaman hasil seperti yang Anda miliki di situs web resmi Anda, tetapi masih banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengendalikan halaman hasil pencarian Google.

1. Peringkat pencarian organik
2. ulasan Google
3. Google AdWords
4. Postingan Google
5. Gambar Grafik Pengetahuan
6. Info Google-Bisnisku
7. Situs web yang ditampilkan di situs ulasan web
8. Direktori bisnis
9. Akun media sosial bermerek
10. Iklan Google Home Service (tidak tersedia di semua tempat)

Ini semua adalah alat dan tempat di mana Anda dapat memengaruhi informasi tentang bisnis Anda dan dengan demikian mengontrol gambar yang ditampilkan halaman hasil Google tentang bisnis Anda.

Google Membawa Penelusuran Lokal ke Tingkat Selanjutnya dengan Iklan Layanan Rumah Google

Di antara sedikit informasi yang dapat Anda kendalikan dari halaman hasil pencarian Google yang tercantum dalam daftar di atas, adalah Iklan Layanan Rumah Google — sesuatu yang mungkin belum pernah Anda dengar. Ini adalah cara Google membantu bisnis lokal mempromosikan diri mereka ke populasi target di kota yang mereka layani.

Fitur iklan khusus ini adalah untuk bisnis layanan lokal tertentu, yang akan dapat membeli tempat di carousel Iklan Layanan Rumah Google di bagian atas halaman hasil pencarian (ya, bahkan di atas iklan berbayar reguler), tetapi mereka akan ditandai dengan Lencana Google yang menunjukkan kepada penggunanya layanan ini diperiksa dan disetujui oleh Google. Sebagai penyedia lead-gen, Google membuat uang dan waktu pembeli aman dan terjamin dengan layanan ini.

Google secara perlahan memperluas fitur ini ke kota dan negara bagian lain di AS setelah sukses di pasar tertentu di California. Sebelumnya pada musim panas '17, Google memeriksa, dan telah mulai, mengiklankan tukang ledeng lokal di pencarian berbasis Philadelphia dan lebih banyak kota di sepanjang Pantai Timur.

Menambahkan korsel ini ke halaman hasil pencarian, Google akan memberi Anda satu kesempatan lagi untuk memengaruhi citra bisnis Anda bagi Pengguna Google jika Anda adalah layanan lokal.

Peringkat Pencarian Organik

Hasil pencarian Google Anda adalah sumber lalu lintas organik yang paling penting dan dapat diandalkan secara tradisional. Namun, karena dalam artikel ini kita berbicara tentang bagaimana semakin banyak pengguna Google sekarang menghindari halaman beranda situs web sama sekali, kita perlu membahas cara mengontrol peringkat organik Anda dari situs web pihak ketiga, seperti Yelp, publikasi premium, direktori, dan blog pribadi yang mencakup merek Anda.

Yang harus Anda ingat adalah hasil organik Anda berasal dari upaya SEO organik Anda.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, semua merek harus terlibat secara aktif dengan program penjangkauan untuk mendapatkan penulis, blogger, vlogger, jurnalis, dan editor untuk meliput Anda sebagai pakar industri.

Publikasi premium seperti theDrum, Inc.com, Forbes, dan Entrepreneur telah mempertahankan skor kepercayaan yang tinggi dalam algoritme Google. Jadi ketika mereka menyebutkan nama merek Anda, kemungkinan besar, artikel itu akan menjadi bagian dari hasil pencarian Halaman Pertama ketika pengguna mencari lebih banyak informasi Anda.

Pikirkanlah, Anda memiliki setidaknya 10 posisi unik untuk meraih hasil Halaman Pertama untuk merek Anda. Jadilah proaktif dan temukan setidaknya 10 sumber untuk mewawancarai cerita Anda, liput produk dan layanan Anda, dan tinggalkan ulasan dalam direktori publik.

Iklan Google

Seperti yang Anda ketahui, Google mulai memasukkan iklan berbayar di halaman hasil pencariannya sejak lama. Bisnis dapat membeli real estat ini dengan bersaing dalam program penawaran berdasarkan kata kunci yang disebut Google AdWords. Melalui AdWords, Anda dapat memilih kata kunci yang ingin Anda targetkan di antara mereka yang mungkin dicari oleh audiens target Anda di Google.

Iklan ini berada di atas hasil pencarian organik dan memiliki visibilitas yang lebih besar dibandingkan.

Gambar Grafik Pengetahuan

Dalam hasil pencarian bermerek, item yang paling terlihat dan terkait dengan bisnis Anda setelah konten web adalah gambar profil bisnis yang akan Anda kirimkan ke profil Google-Bisnisku. Jadi, pastikan Anda memilih gambar yang efektif membuat citra positif bisnis Anda di mata para pencari.

Karena pencarian lokal sekarang menjadi lebih penting, penting untuk diketahui bahwa Anda tidak boleh menggunakan logo bisnis Anda sebagai gambar profil untuk GMB. Alih-alih, gunakan citra pelanggan yang puas dengan diri Anda sendiri (misalnya).

Gunakan metode ini untuk semua gambar yang Anda kirimkan ke galeri profil Anda dan pastikan semuanya terlihat baik-baik saja di desktop dan perangkat seluler.

Profil Bisnis Google SAYA

Profil GMB Anda, dan data yang Anda sertakan di dalamnya, semuanya tentang akurasi. Anda dapat memiliki dampak positif yang signifikan dari profil GMB Anda dalam hal permintaan petunjuk arah pengguna untuk bisnis dan rasio klik-tayang situs web Anda, menurut Google.

Jika Anda adalah bisnis jasa, Google juga akan mengizinkan Anda menambahkan tautan situs web ke halaman atau menu layanan Anda (jika Anda menjalankan restoran). Demikian pula, para profesional dan konsultan sekarang dapat menambahkan tautan langsung di profil untuk meminta janji temu.

Google Postingan

Google Posts adalah alat lain yang sangat penting yang dapat Anda gunakan untuk memengaruhi halaman hasil bermerek Anda di Google. Anda dapat menambahkan ini sebagai add-on ke dasbor situs web Anda dan yang perlu Anda lakukan hanyalah menambahkan gambar diri Anda yang bagus, intro singkat 100 karakter, dan CTA.

Anda diperbolehkan 300 kata per Google Post, dari mana 100 karakter awal akan muncul di GKP Anda. Jadi, Anda perlu menulis 100 karakter terbaik untuk memulai posting Anda setiap saat.

Ulasan Google

Ulasan Google adalah faktor dan instrumen pasti lainnya yang akan memengaruhi keseluruhan gambar Anda di Google, termasuk perspektif yang diberikannya kepada pembaca di halaman pencarian bermerek Anda.

Google dengan cerdas menyertakan ringkasan bertanda bintang dari keseluruhan ulasan Google Anda tepat di bawah nama bisnis Anda. Ini juga menunjukkan jumlah ulasan yang Anda dapatkan sehingga pembaca dapat memutuskan dengan lebih baik seberapa andal informasi ini. Sebuah bisnis dengan rata-rata 5 bintang dan 3 total ulasan pasti tidak dapat dipercaya seperti yang lain dengan 200 ulasan dengan rata-rata 4,6.

Dilakukan dengan benar, alat ini dapat membuat pengunjung melihat Anda sebagai ahli di bidang Anda. Jadi, berikan pelanggan Anda kualitas layanan yang hebat dan terus-menerus minta mereka untuk meninjau layanan Anda di Google.

Pergi Seluler

Hal yang baik tentang menginvestasikan waktu dan usaha di semua elemen halaman hasil pencarian ini adalah semuanya bekerja dengan baik untuk hasil seluler Anda.

Namun, Anda harus memastikan upaya Anda diarahkan ke konten yang ramah seluler sama seperti – jika tidak lebih dari – perangkat desktop.

Alasan pergeseran ini adalah cara pengguna menjangkau Google sekarang, seperti yang baru-baru ini diungkapkan oleh laporan Statista dan Pangsa Pasar Bersih.

Jadi! Pahami seberapa banyak halaman hasil Google bermerek Anda yang benar-benar dapat Anda pengaruhi. Dengan semua informasi yang dimilikinya tentang bisnis Anda, inilah saatnya Anda mulai memberi Google rasa hormat yang layak saat itu membawa Anda begitu banyak bisnis tanpa Pengguna mengunjungi situs web Anda.