Panduan 2023 untuk Pergudangan eCommerce

Bisnis e-niaga Anda mulai berkembang, dan menyimpan inventaris di rumah atau garasi Anda tidak lagi memberikan kenyamanan seperti dulu. Semakin banyak pemilik bisnis yang beralih ke pergudangan e-niaga di rumah mereka—opsi penyimpanan inventaris pihak ketiga yang semakin memudahkan menjalankan bisnis.

Dengan industri e-niaga   tumbuh 23% setiap tahun, ada potensi besar bagi bisnis Anda untuk tumbuh untuk memenuhi permintaan yang meningkat.

Ini adalah saat outsourcing pergudangan untuk bisnis e-niaga menjadi langkah logis berikutnya. Jika Anda baru mengenal dunia pergudangan e-niaga, Anda mungkin tidak tahu harus mulai dari mana dengan prosesnya, opsi apa yang tersedia untuk Anda, dan praktik terbaik untuk pergudangan online.

Di situlah panduan untuk memahami pergudangan e-niaga ini masuk.   Kami akan melihat apa, di mana, mengapa, dan bagaimana   pergudangan jangka panjang untuk e-niaga   bisnis untuk membantu bisnis Anda tumbuh dan sukses.

Apa itu Pergudangan E-Commerce?

pergudangan eCommerce paling dikenal sebagai cara bisnis menyimpan produk yang akan dijual secara online. Pergudangan komprehensif untuk e-niaga mencakup penyimpanan dan pelacakan inventaris, serta pemenuhan pesanan. Pilihan untuk pergudangan online bervariasi dari ruang penyimpanan yang dimiliki dan dioperasikan atau disewa pengecer, hingga pusat pemenuhan yang dialihdayakan sepenuhnya.

Mengapa Bisnis Menggunakan Pergudangan eCommerce

Pada tahap awal menjalankan bisnis online Anda, pergudangan dan penyimpanan e-niaga yang tepat bisa menjadi masalah. Tidak ada cukup ruang, atau inventaris benar-benar kacau. Bisnis sering memilih untuk mengalihdayakan kebutuhan pergudangan e-niaga mereka saat mereka tumbuh. Sederhananya, ini membantu manajemen inventaris, waktu pengiriman, dan waktu luang untuk fokus pada pertumbuhan.

Mari kita lihat manfaat utama pergudangan e-niaga:

• Organisasi yang Lebih Baik

Tidak seperti ruang tamu atau garasi, gudang dirancang untuk menyimpan, mengambil, dan mengemas produk. Mereka dibuat untuk memindahkan dan mengelola inventaris.

• Lebih Efisien & Akurat

Karena gudang disiapkan untuk mengelola inventaris, inventaris Anda dapat dilacak dengan lebih efisien dan akurat untuk mengirimkan produk ke pelanggan dan memantau tingkat inventaris Anda. (Dan menjadi lebih mudah untuk mengisi kembali inventaris yang mungkin hampir habis.)

Selain itu, dengan sistem manajemen gudang (WMS) yang tepat, Anda dapat mengintegrasikan informasi dan volume inventaris langsung ke situs web e-niaga Anda.

• Pengiriman Lebih Cepat & Murah

Tergantung di mana Anda memilih untuk menyimpan inventaris Anda, Anda dapat mengurangi waktu dan biaya pengiriman untuk Anda dan pelanggan Anda. Seringkali, gudang e-niaga berada di lokasi yang lebih sentral yang membuat pengiriman ke pelanggan Anda lebih cepat dan lebih efisien. Ini menghemat uang Anda dengan mengurangi waktu pengiriman paket.

Inventaris perumahan di gudang yang terletak di pusat membuat bermitra dengan operator pengiriman lebih terjangkau.

Penghematan ini adalah berita bagus untuk mewujudkan ekspektasi pelanggan yang terus meningkat akan waktu pengiriman yang cepat dan murah, seperti   88% pembeli   lebih bersedia untuk membeli dari bisnis yang menawarkan pengiriman gratis. Di atas ini,   50% pelanggan   ingin pengiriman cepat, dengan   3-5 hari   menjadi waktu tunggu yang paling dapat diterima.

• Lebih Hemat Waktu

Dengan inventaris Anda di area yang mudah diakses dan dilacak, Anda dapat mendedikasikan lebih banyak waktu untuk operasi bisnis Anda yang lain, seperti mengembangkan kehadiran online Anda. Anda dapat memperoleh kembali lebih banyak waktu dengan mengalihdayakan pemenuhan dan semua operasi gudang sepenuhnya.

• Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Pelanggan mengharapkan layanan yang cepat dan ramah saat mereka berbelanja online. Sebagian besar pelanggan,   kira-kira 65%, berhenti berbelanja dengan merek karena layanan atau pengalaman pelanggan yang buruk.

Pengemasan pesanan yang lebih akurat, pelacakan pesanan secara waktu nyata, waktu pengiriman yang lebih cepat, dan lebih banyak waktu untuk berfokus pada pengembangan pengalaman pelanggan Anda semuanya diterjemahkan menjadi perjalanan e-niaga yang dinikmati pelanggan Anda.

• Lebih Banyak Ruang Untuk Tumbuh

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, kebutuhan penyimpanan Anda juga akan meningkat. Saat Anda sudah menggunakan ruang pergudangan, akan lebih mudah untuk menskalakan jumlah penyimpanan yang dapat Anda akses.

Ini juga memungkinkan untuk menyimpan inventaris Anda di lebih dari satu lokasi gudang, yang berarti Anda dapat membuatnya lebih mudah untuk tidak hanya menambah jumlah ruang penyimpanan yang Anda miliki, tetapi juga memperluas basis pelanggan Anda secara geografis. Dengan   57% pelanggan   bersedia berbelanja internasional dan luar negeri, memiliki pergudangan di tempat yang tepat membuka bisnis Anda untuk pertumbuhan yang lebih potensial.

Berbagai Jenis Gudang eCommerce

Saat mencari untuk mengalihdayakan kebutuhan pergudangan Anda, ada berbagai solusi pergudangan e-niaga yang dapat dipilih.

Jenis gudang utama dan ruang penyimpanan meliputi:

• Gudang Umum

Gudang ini juga dikenal sebagai gudang sewaan. Ini memungkinkan bisnis e-niaga untuk menyewa ruang yang mereka butuhkan untuk menyimpan dan mengemas inventaris.

• Gudang Pribadi

Jenis gudang ini biasanya dimiliki oleh perusahaan besar seperti distributor grosir atau pasar online.

• Gudang Koperasi

Jenis gudang ini biasanya dimiliki oleh beberapa usaha kecil dengan kebutuhan pergudangan serupa.

• Gudang Berikat

Gudang-gudang ini adalah tempat paket e-niaga duduk sambil menunggu pembayaran bea cukai untuk pengiriman internasional.

• Gudang Cerdas

Jenis gudang ini dijalankan dengan bantuan AI untuk menangani semua kebutuhan pergudangan, mulai dari penyortiran hingga penyimpanan inventaris dan pengepakan serta pengambilan pesanan untuk dikirim.

• Pusat Distribusi atau Pusat Pemenuhan

Jenis gudang ini disiapkan untuk memenuhi semua kebutuhan pergudangan Anda mulai dari penyimpanan inventaris hingga proses pemenuhan pesanan. Ini bukan hanya mengalihdayakan penyimpanan gudang Anda, tetapi mengalihdayakan semua operasi gudang Anda.

Praktik Terbaik untuk Diingat

Saat menyiapkan ruang penyimpanan pergudangan, ada praktik dan alat yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda merencanakan manajemen inventaris dengan lebih baik. Kamu bisa:

• Gunakan WMS

Anda dapat mengintegrasikan situs web dan sistem manajemen gudang e-niaga dan merampingkan pelacakan inventaris.

• Integrasikan WMS Anda

Menyiapkan dan mengintegrasikan WMS Anda dengan situs web Anda sangat penting untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif dengan mengurangi ketidakakuratan inventaris dan memungkinkan Anda mengawasi inventaris produk.

• Tinjau Analitik Inventaris

Tinjau analitik inventaris melalui WMS Anda untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang berapa banyak inventaris yang akan disimpan dan kapan item harus diisi ulang. Ini membantu Anda mencegah kehabisan produk dan kehilangan penjualan.

Sederhanakan Pergudangan E-Commerce Anda Dengan Fulfillment Lab

Saat Anda siap terjun ke tahap berikutnya dalam bisnis e-niaga Anda, Fulfillment Lab dapat membantu dengan semua yang Anda butuhkan mulai dari pergudangan e-niaga, dari penyimpanan hingga pemenuhan pesanan. Anda hanya membayar ketika produk Anda habis.

Pesan pertemuan   untuk membangun bisnis Anda.