8 Sistem Manajemen Pengetahuan Terbaik

“Pengetahuan adalah kekuatan” dan hal yang sama berlaku untuk memberdayakan karyawan Anda.

Setiap orang membutuhkan pengetahuan yang tepat untuk menyelesaikan pekerjaan, bekerja secara efisien, memberikan hasil akhir yang diinginkan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Meskipun Anda mungkin memiliki dokumen yang sempurna dengan semua pengetahuan perusahaan yang tersimpan, karyawan garis depan Anda memerlukan akses cepat dan mudah ke informasi relevan yang mereka butuhkan untuk bekerja dengan baik.

Jika Anda mencari solusi digital untuk mengumpulkan, menyimpan, memusatkan, dan membuat pengetahuan perusahaan Anda tersedia untuk seluruh tenaga kerja Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat: sistem manajemen pengetahuan memungkinkan Anda melakukan hal itu.

Jadi tanpa basa-basi lagi – mari kita lihat sistem manajemen pengetahuan terbaik di luar sana.

Pilihan Teratas Kami

1. Connecteam – Sistem manajemen pengetahuan all-in-one terbaik.

2. Bloomfire – Terbaik untuk mengumpulkan umpan balik dalam konten.

3. KnowledgeOwl – Bagus untuk menggunakan template yang dapat disesuaikan.

Apa yang Harus Diperhatikan Dalam Sistem Manajemen Pengetahuan

Saat mencari sistem manajemen pengetahuan yang baik, perhatikan aspek dan fitur berikut:

1. Kemudahan penggunaan : Mudah diatur dan menawarkan pengalaman pengguna yang intuitif.
2. Customizability : Dapat disesuaikan agar sesuai dengan industri dan struktur tim Anda.
3. Aksesibilitas : Ini memberi karyawan akses mudah ke sumber daya pengetahuan Anda.
4. Pelaporan dan analitik : Ini memberi Anda wawasan berharga tentang penggunaan.
5. Penyimpanan : Ini memiliki kapasitas yang cukup untuk menyimpan semua sumber daya yang diperlukan, membutuhkan penyimpanan minimal di perangkat Anda, dan tidak memperlambat perangkat Anda secara signifikan.
6. Sistem manajemen konten : Ini mencakup sistem manajemen konten dan dokumen yang mudah.
7. Keamanan : Ini adalah platform aman yang memungkinkan admin mengontrol izin pengguna.
8. Harga : Hemat biaya dan sesuai dengan anggaran Anda.
9. Dukungan : Muncul dengan layanan pelanggan yang baik untuk membantu Anda dengan masalah apa pun.

8 Perangkat Lunak Sistem Manajemen Pengetahuan Teratas tahun 2022

Terbaik: Perangkat lunak sistem manajemen pengetahuan

Platform: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Connecteam adalah sistem manajemen pengetahuan all-in-one pemenang penghargaan yang memudahkan bisnis (UKM dan perusahaan besar) untuk membangun basis pengetahuan yang dapat diakses dan dipahami oleh karyawan dengan mudah.

Berikut adalah beberapa contoh utama tentang bagaimana fitur manajemen pengetahuan Connecteam dapat bermanfaat bagi Anda dan karyawan Anda:

• Anda dapat dengan mudah mengunggah panduan pengetahuan, manual pelatihan ke aplikasi dan penyimpanan minimal digunakan dalam prosesnya. Artinya fitur akan selalu berjalan dengan cepat dan lancar.
• Karyawan dapat membangun pengetahuan kolektif, berbagi semua sumber pengetahuan (gambar, video, dokumen, dll.) dengan rekan kerja. Ini menguntungkan komunikasi internal dan kolaborasi dalam jangka panjang.
• Karyawan tidak perlu lagi mencari melalui Google Drive, email, atau Dropbox karena mereka cukup mengakses basis pengetahuan mereka. Sumber daya pengetahuan semuanya dapat ditemukan di satu tempat , yang dapat dimanfaatkan pekerja kapan saja, di mana saja.
• Anda dapat memilih file dan sumber daya yang dapat dilihat, dibagikan, dan diunduh oleh karyawan, serta menjaga perlindungan data setiap saat.
• Dengan kuis dan basis pengetahuan yang unik, Anda dapat menciptakan pengalaman pelatihan yang dinamis , menyesuaikan fitur pelatihan Connecteam sehingga karyawan dapat memahami setiap detail.

Dengan Connecteam, Anda dapat yakin bahwa semua pengetahuan penting menemukan jalannya dengan aman ke karyawan Anda . Menulis panduan pelatihan panjang dengan pena dan kertas yang sulit dibaca tidak akan lagi menjadi masalah. Yang terpenting, semua karyawan dapat mengakses basis pengetahuan mereka kapan pun mereka bekerja, dan di mana pun mereka berada.

Untuk siapa?

Connecteam adalah sistem manajemen pengetahuan yang ideal untuk tenaga kerja mobile, seperti pekerja tanpa meja dan pekerja jarak jauh. Aplikasi all-in-one ini menawarkan berbagai fitur yang bermanfaat bagi puluhan ribu perusahaan dari semua ukuran. Lebih dari 90 industri menggunakan Connecteam, termasuk konstruksi, ritel, pembersihan dan keamanan, antara lain.

Fitur Utama

• Lampirkan dokumen ke shift dan tugas

• Bagikan semua jenis file melalui obrolan

• Kursus pelatihan

• Fitur yang dapat disesuaikan

• Lampirkan file ke pembaruan

• Folder, sub-folder, file

• Buat kuis dan pusat pengetahuan

• Mesin pencari file

• Lacak kemajuan dengan wawasan visual

• Umpan balik pelatihan

• Perlindungan data

• Dapat diakses di seluler dan desktop

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Akses informasi pelatihan dengan mudah

• Data membutuhkan ruang penyimpanan minimal

• Sangat dapat disesuaikan

• Ramah pengguna dan intuitif

• Berbagi ilmu dengan cepat

• Semua data dilindungi

• Beberapa file panjang tidak ramah pengguna di seluler

Harga

• Paket premium mulai dari $29/bulan untuk 30 pengguna pertama

• Uji coba gratis 14 hari

• Paket gratis selamanya: Hingga 10 pengguna, tanpa batasan

Terbaik untuk: Umpan balik dalam konten.

Platform: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Peringkat: 4.3/5

Bloomfire adalah perangkat lunak manajemen pengetahuan yang mempromosikan menjalankan bisnis secara mandiri. Solusi yang berguna untuk berbagi pengetahuan, alat berbasis cloud ini dapat diintegrasikan dengan berbagai aplikasi seperti Slack, Dropbox, dan Google Drive. Fitur kategorisasi terikat untuk menarik manajer.

Untuk siapa?

Bloomfire adalah sistem manajemen pengetahuan yang berguna untuk bisnis dari berbagai ukuran dari berbagai industri. Aplikasi yang ideal untuk mengelola karyawan ritel, perusahaan yang bekerja di bidang transportasi dan pengiriman juga mendapat manfaat dari kolaborasi Bloomfire, kemampuan berbagi pengetahuan.

Fitur Utama

• Berbagi pengetahuan

• Pencarian lanjutan

• Impor dan penyimpanan konten

• Sistem komentar

• Umpan balik dalam konten

• Tag generasi AI

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Terus memperbarui karyawan

• Menarik dan mudah digunakan

• Navigasi bisa kikuk

• Dukungan pelanggan yang buruk

• Solusi mahal

Harga

• Paket dasar adalah $25/pengguna per bulan (minimal 50 pengguna)

• Uji coba gratis? Tidak

• Paket gratis? Tidak

Baik untuk: Menggunakan template yang dapat disesuaikan.

Platform: Web, Android, Windows, Mac, Linux

Peringkat: 4.7/5

KnowledgeOwl adalah solusi masuk untuk membangun basis pengetahuan yang substansial. Aplikasi berbasis cloud ini memungkinkan manajer untuk membuat FAQ, membuat PDF, dan menyertakan API terbuka untuk membuat integrasi. Ini juga sangat berguna dalam hal menyesuaikan fitur, membantu pengguna membuat pelatihan karyawan lebih mudah.

Untuk siapa?

KnowledgeOwl adalah sistem manajemen pengetahuan yang berguna bagi perusahaan yang ingin berbagi informasi dengan cepat dengan karyawan. Kemampuan aplikasi ini menguntungkan bisnis kecil, organisasi nirlaba, dan perusahaan SaaS, antara lain.

Fitur Utama

• Dasar pengetahuan

• Manajemen alur kerja

• Template yang dapat disesuaikan

• Portal layanan mandiri

• Alat kolaborasi

• Fitur kategorisasi

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Mudah digunakan dan fungsional

• Dukungan pelanggan yang baik

• Kurangnya pelaporan terperinci

• Ketidakmampuan untuk mengatur file yang diunggah

• Waktu pemuatan bisa lambat

Harga

• Paket Flex adalah $20/penulis per bulan (Tambahan $40 per basis pengetahuan/bulan)

• Uji coba gratis? 30 hari

• Paket gratis? Tidak

Terbaik untuk: Mengatur pengingat pembaruan.

Platform: Web, iOS, Android

Peringkat: 4.6/5

Guru adalah sistem manajemen pengetahuan yang meningkatkan kinerja dari waktu ke waktu. Admin dapat mengikuti perkembangan tim sehari-hari yang menggunakannya, meningkatkan manajemen tim, secara umum. AI sistem berbasis cloud ini mengingatkan pengguna untuk memperbarui basis pengetahuannya, dan menyarankan ide kepada admin untuk memperbaikinya.

Untuk siapa?

Guru adalah solusi manajemen pengetahuan yang berguna untuk perusahaan terutama dalam teknologi Saas dan B2B. Aplikasi yang harus dimiliki untuk profesional kesehatan, Guru juga berguna untuk perusahaan tempat karyawan bekerja langsung dengan pelanggan secara teratur, seperti ritel dan perhotelan.

Fitur Utama

• Rekomendasi konten

• Berbagi pengetahuan

• Fitur kategorisasi

• Portal layanan mandiri

• Obrolan/forum

• Manajemen pengetahuan

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Mudah digunakan dan fungsional

• Berguna untuk tim

• Mesin pencari perlu ditingkatkan

• Uji coba gratis terbatas

• Alat tata letak yang lemah

Harga

• Paket pemula gratis untuk 3 pengguna inti pertama, $5/pengguna per bulan untuk 4 pengguna atau lebih.

• Uji coba gratis? 30 hari

• Paket gratis? Ya

Terbaik untuk: Termasuk papan diskusi.

Platform: Web, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Peringkat: 4.6/5

ProProfs adalah sistem manajemen pengetahuan yang membantu admin (manajer ritel, misalnya) memberikan dukungan kepada karyawan dengan cepat, membuat dokumen basis pengetahuan, dan mengimpor berbagai file hanya dengan beberapa klik. Pengguna dapat mengakses template yang telah dirancang sebelumnya untuk memulai dengan cepat. Aplikasi ini juga mencakup sistem pelaporan yang memberikan wawasan berharga bagi manajer.

Untuk siapa?

ProProfs adalah solusi biasa untuk usaha kecil dan perusahaan di industri tanpa meja seperti ritel, perawatan kesehatan, perhotelan, dan manufaktur, untuk beberapa nama.

Fitur Utama

• Sistem pelaporan

• Mesin pencari bertenaga AI

• Templat basis pengetahuan

• Sistem kontrol kata sandi

• Papan diskusi

• Impor/ekspor file

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Mudah digunakan dan diatur

• Solusi terjangkau

• Dukungan pelanggan yang buruk

• Rawan bug/crash

• Kustomisasi terbatas

Harga

• Paket Essentials adalah $3,50/pengguna per bulan (ditagih setiap bulan)

  
• Uji coba gratis? 15-hari

• Paket gratis? Ya

Baik untuk: Mengkategorikan file.

Platform: Web, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Peringkat: 4.7/5

Document360 adalah sistem manajemen pengetahuan yang membantu admin mengumpulkan, mengatur, dan berbagi pengetahuan secara efisien. Ini termasuk mesin pencari berbasis AI yang kuat yang membantu pekerja menemukan solusi untuk masalah mereka. Ini juga mencakup fitur yang berguna seperti kategori, kolaborasi, pengeditan, dan integrasi. Berguna untuk karyawan baru, termasuk pekerja garis depan.

Untuk siapa?

Document360 adalah sistem manajemen pengetahuan yang digunakan oleh berbagai industri, termasuk agen real estat. Perusahaan seperti Universitas Harvard, Monday.com, dan Stackify mendapat manfaat dari kemampuan berbagi pengetahuan Document360.

Fitur Utama

• Fitur basis pengetahuan

• Fitur kategorisasi

• Alat kolaborasi

• Mesin pencari berbasis AI

• Dasbor aktivitas

• Manajemen alur kerja

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Mudah digunakan dan fungsional

• Batasi akses melalui alamat IP

• Dukungan pelanggan yang buruk

• Rawan menabrak

• Masalah pemformatan

Harga

• Paket permulaan adalah $99 per proyek/bulan (Versi dasar pengetahuan dikenakan biaya tambahan $39/bulan)

• Uji coba gratis? 14 hari

• Paket gratis? Tidak

Baik untuk: Menyematkan spreadsheet ke dalam dokumen.

Platform: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Peringkat: 4.4/5

Kemampuan manajemen pengetahuan Quip memungkinkan manajer untuk membuat dan mengunggah dokumen yang dapat dibagikan dengan seluruh tenaga kerja. Ini termasuk obrolan internal untuk meningkatkan pengetahuan kolektif dan mengurangi miskomunikasi. Unggah spreadsheet dan file untuk memastikan semua data disimpan dalam satu platform.

Untuk siapa?

Quip adalah solusi manajemen pengetahuan yang ideal untuk perusahaan yang ingin meningkatkan transparansi pengetahuan secara menyeluruh. Ini akan membantu hampir semua tim bekerja lebih efisien dan efektif. Sangat berguna untuk manajemen manufaktur.

Fitur Utama

• Perencanaan proyek

• Alat kolaboratif

• Ekspor dan impor data

• Manajemen kalender

• Penyimpanan dokumen

• Sinkronisasi data

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Mudah digunakan dan terorganisir

• Bagus untuk kolaborasi

• Urungkan perintah salah

• Antarmuka bisa membingungkan

• Opsi pengarsipan terbatas

Harga

• Paket pemula adalah $10/pengguna per bulan

• Uji coba gratis? 14 hari

• Paket gratis? Ya

Baik untuk: Menyesuaikan program pelatihan.

Platform: Web, iOS, Android

Peringkat: 4.2/5

Docebo adalah solusi manajemen pengetahuan yang digunakan terutama untuk menyesuaikan program pelatihan. Aplikasi berbasis cloud ini terintegrasi dengan berbagai aplikasi dan sumber daya dan pekerja jarak jauh dapat mengakses kemampuan basis pengetahuannya dengan mudah.

Untuk siapa?

Docebo adalah perangkat lunak sistem manajemen pengetahuan yang ideal untuk berbagai industri, dan sebenarnya merupakan aplikasi pelatihan bartender yang berguna. Industri terkait lainnya termasuk perawatan kesehatan dan ritel.

Fitur Utama

• Tugas admin otomatis

• Fitur gamifikasi

• Kelas virtual

• Fitur yang dapat disesuaikan

• Tes/Penilaian

• Pelacakan Kemajuan

Pro dan kontra

Berdasarkan ulasan pelanggan

• Antarmuka pengguna yang menarik

• Terintegrasi dengan berbagai aplikasi

• Aksesibilitas lemah

• Kurangnya transparansi harga

• Beberapa pengguna mungkin menganggapnya terlalu rumit

Harga

• Hubungi perwakilan penjualan Docebo untuk mengetahui harga.

• Uji coba gratis? 14 hari

• Paket gratis? Tidak

Tabel Perbandingan Cepat Sistem Manajemen Pengetahuan Teratas

Ringkasan

harga bulanan

Uji Coba Gratis

Paket Gratis

Connecteam adalah sistem manajemen pengetahuan lengkap yang memungkinkan pemilik bisnis menciptakan basis pengetahuan yang mudah diakses oleh karyawan, di mana pun dan kapan pun mereka bekerja.

10 karyawan: $0
20 karyawan: $29
50 karyawan: $39

14 hari

Mulai Uji Coba

Ya, untuk 10 pengguna pertama

Bloomfire adalah solusi berbasis cloud yang berguna untuk berbagi pengetahuan dan dapat diintegrasikan dengan berbagai aplikasi seperti Dropbox dan Slack. Termasuk fitur kategorisasi. Membuat tim lebih mandiri.

10 karyawan: $1250

20 karyawan: $1250

50 karyawan: $1250

Tidak

Tidak

KnowledgeOwl membantu admin membangun basis pengetahuan yang komprehensif untuk karyawan, termasuk kuis, FAQ, dan panduan pelatihan. Pengguna dapat menyesuaikan fitur dengan mudah.

10 karyawan: $259

20 karyawan: $459

50 karyawan: $1059

30 hari

Tidak

Guru adalah sistem manajemen pengetahuan dengan AI berbasis cloud yang mengatur pengingat pembaruan dan menyarankan ide peningkatan. Kemajuan harian tim memengaruhi kinerja aplikasi seiring berjalannya waktu.

10 karyawan: $50

20 karyawan: $100

50 karyawan: $250

30 hari

Ya

ProProfs memungkinkan manajer untuk membuat dokumen basis pengetahuan, file penting, dan memberikan dukungan karyawan hanya dengan beberapa klik. Fitur pelaporan juga memberikan wawasan yang berharga.

10 karyawan: $87,50

20 karyawan: $87,50

50 karyawan: $175

15-hari

Ya

Dengan Document360, admin dapat dengan mudah mengumpulkan dan berbagi pengetahuan dengan tenaga kerja. Manajer juga akan mendapat manfaat dari fitur pengeditan, kolaborasi, dan kategorisasi.

10 karyawan: $138

20 karyawan: $138

50 karyawan: $138

14 hari

Tidak

Quip menyertakan obrolan internal yang meningkatkan pengetahuan kolektif secara menyeluruh. Manajer dapat membangun dan mengunggah sumber daya pengetahuan, yang dapat mereka bagikan dengan semua karyawan.

10 karyawan: $100

20 karyawan: $200

50 karyawan: $500

14 hari

Ya

Docebo adalah solusi manajemen pengetahuan yang dapat digunakan manajer untuk menyesuaikan program pelatihan. Pengguna ponsel dapat mengakses sumber pengetahuan dengan mudah, dari mana pun mereka bekerja.

Hubungi perwakilan penjualan untuk mengetahui harga.

14 hari

Tidak

Ringkasan

Connecteam adalah sistem manajemen pengetahuan lengkap yang memungkinkan pemilik bisnis menciptakan basis pengetahuan yang mudah diakses oleh karyawan, di mana pun dan kapan pun mereka bekerja.

harga bulanan

10 karyawan: $0
20 karyawan: $29
50 karyawan: $39

Uji Coba Gratis

14 hari

Mulai Uji Coba

Paket Gratis

Ya, untuk 10 pengguna pertama

Ringkasan

Bloomfire adalah solusi berbasis cloud yang berguna untuk berbagi pengetahuan dan dapat diintegrasikan dengan berbagai aplikasi seperti Dropbox dan Slack. Termasuk fitur kategorisasi. Membuat tim lebih mandiri.

harga bulanan

10 karyawan: $1250

20 karyawan: $1250

50 karyawan: $1250

Uji Coba Gratis

Tidak

Paket Gratis

Tidak

Ringkasan

KnowledgeOwl membantu admin membangun basis pengetahuan yang komprehensif untuk karyawan, termasuk kuis, FAQ, dan panduan pelatihan. Pengguna dapat menyesuaikan fitur dengan mudah.

harga bulanan

10 karyawan: $259

20 karyawan: $459

50 karyawan: $1059

Uji Coba Gratis

30 hari

Paket Gratis

Tidak

Ringkasan

Guru adalah sistem manajemen pengetahuan dengan AI berbasis cloud yang mengatur pengingat pembaruan dan menyarankan ide peningkatan. Kemajuan harian tim memengaruhi kinerja aplikasi seiring berjalannya waktu.

harga bulanan

10 karyawan: $50

20 karyawan: $100

50 karyawan: $250

Uji Coba Gratis

30 hari

Paket Gratis

Ya

Ringkasan

ProProfs memungkinkan manajer untuk membuat dokumen basis pengetahuan, file penting, dan memberikan dukungan karyawan hanya dengan beberapa klik. Fitur pelaporan juga memberikan wawasan yang berharga.

harga bulanan

10 karyawan: $87,50

20 karyawan: $87,50

50 karyawan: $175

Uji Coba Gratis

15-hari

Paket Gratis

Ya

Ringkasan

Dengan Document360, admin dapat dengan mudah mengumpulkan dan berbagi pengetahuan dengan tenaga kerja. Manajer juga akan mendapat manfaat dari fitur pengeditan, kolaborasi, dan kategorisasi.

harga bulanan

10 karyawan: $138

20 karyawan: $138

50 karyawan: $138

Uji Coba Gratis

14 hari

Paket Gratis

Tidak

Ringkasan

Quip menyertakan obrolan internal yang meningkatkan pengetahuan kolektif secara menyeluruh. Manajer dapat membangun dan mengunggah sumber daya pengetahuan, yang dapat mereka bagikan dengan semua karyawan.

harga bulanan

10 karyawan: $100

20 karyawan: $200

50 karyawan: $500

Uji Coba Gratis

14 hari

Paket Gratis

Ya

Ringkasan

Docebo adalah solusi manajemen pengetahuan yang dapat digunakan manajer untuk menyesuaikan program pelatihan. Pengguna ponsel dapat mengakses sumber pengetahuan dengan mudah, dari mana pun mereka bekerja.

harga bulanan

Hubungi perwakilan penjualan untuk mengetahui harga.

Uji Coba Gratis

14 hari

Paket Gratis

Tidak

Apa itu Sistem Manajemen Pengetahuan?

Sistem manajemen pengetahuan (KMS) adalah platform digital yang menyimpan dan mengambil pengetahuan untuk meningkatkan kolaborasi, pemahaman, dan penyelarasan proses. Mirip dengan perangkat lunak basis pengetahuan, sistem manajemen pengetahuan dapat ada di dalam organisasi atau tim, tetapi juga dapat digunakan untuk memusatkan pengetahuan organisasi Anda ke dalam basis pengetahuan yang bersumber tunggal untuk karyawan atau pelanggan Anda.

Singkatnya, ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan pengetahuan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Praktik manajemen pengetahuan melibatkan pengorganisasian informasi untuk mencapai tujuan tertentu — dan sistem manajemen pengetahuan membantu Anda melakukannya dengan lebih efisien.

Bagaimana Sistem Manajemen Pengetahuan Bekerja?

Sementara setiap sistem manajemen pengetahuan bekerja secara berbeda dan menawarkan serangkaian fitur yang berbeda, berbagai jenis alat manajemen pengetahuan umumnya memungkinkan Anda untuk mengumpulkan, mengatur, mengelola, dan berbagi informasi di seluruh bisnis Anda dengan karyawan dan pelanggan Anda.

Sistem manajemen pengetahuan perusahaan umumnya juga harus memungkinkan Anda untuk mengatur otomatisasi dan penyesuaian sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Biasanya juga mencakup dasbor tempat Anda dapat melihat ikhtisar operasi Anda, melacak data, dan membuat laporan.

Apa Manfaat Sistem Manajemen Pengetahuan?

Sistem manajemen pengetahuan terbaik di pasar memberikan manfaat berikut:

• Sistem all-in-one yang memungkinkan perusahaan untuk berbagi pengetahuan dan keterampilan dengan tenaga kerja mereka.
• Ini merampingkan proses manajemen pengetahuan Anda.
• Ini mencakup fitur yang mudah disesuaikan untuk memenuhi basis pengetahuan industri, departemen, atau perangkat apa pun.
• Karyawan memiliki akses mudah ke semua sumber pengetahuan, semuanya di satu tempat.
• Ini membutuhkan penyimpanan minimal, artinya perusahaan dapat menambahkan sebanyak mungkin file ke basis pengetahuan mereka tanpa khawatir memperlambat perangkat.
• Ini melindungi semua data, karena admin memiliki kekuatan untuk memilih apa yang dapat diunduh dan dibagikan.
• Perusahaan menghemat waktu dan mengurangi biaya bisnis.

Berapa Biaya Sistem Manajemen Pengetahuan?

Harga sistem manajemen pengetahuan perusahaan sangat berbeda per penyedia dan seringkali tergantung pada jumlah pengguna dan paket fitur. Biasanya berkisar antara $4-$30 per pengguna per bulan. Khususnya yang mengenakan biaya per pengguna bisa menjadi agak mahal jika Anda bekerja dengan tim besar.

Perhatikan bahwa harga tinggi tidak selalu sama dengan pengalaman pengguna yang lebih baik. Pilihan nomor satu kami, Connecteam, menawarkan paket premium dengan tarif bulanan tetap $29 untuk 30 karyawan pertama.

FAQ

Apakah semua sistem manajemen pengetahuan dapat disesuaikan?

Kenyataan pahitnya adalah tidak semua sistem manajemen pengetahuan mudah disesuaikan. Namun, ketika aplikasi memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan fitur mereka, mereka biasanya melakukannya dengan sangat baik. Contoh bagusnya adalah Connecteam. Solusi manajemen pengetahuan all-in-one ini menghargai kebutuhan perusahaan untuk menempatkan identitas pada fitur pelatihan mereka.

Anda dapat dengan mudah menyesuaikan fitur, sehingga memudahkan karyawan untuk memahami fitur yang diharapkan akan mereka gunakan. Anda dapat mengubah nama fitur, mengeditnya secara internal, dan membangun struktur pelatihan khusus.

Apakah saya benar-benar membutuhkan sistem manajemen pengetahuan untuk bisnis saya?

Kami memahami bahwa Anda yang menjalankan bisnis Anda sendiri mungkin telah mengembangkan formula unggul untuk mengajarkan pengetahuan kepada karyawan Anda. Menyatukan manual pelatihan dan dokumen dengan pena dan kertas sangat mengesankan, untuk sedikitnya.

Yang kami katakan adalah bahwa ada cara yang lebih mudah untuk mengelola pengetahuan Anda. Mencoba solusi perangkat lunak terbaru dapat merevolusi cara bisnis Anda beroperasi. Bayangkan berapa banyak waktu dan usaha yang bisa Anda hemat.

Dengan Connecteam, misalnya, Anda dapat merekrut karyawan dan memberikan semua informasi yang diperlukan, tetapi dalam waktu yang jauh lebih singkat. Selain itu, karyawan memiliki semua pengetahuan ini yang tersimpan di ponsel mereka.

Jenis informasi apa yang dikompilasi dalam manajemen pengetahuan?

Ada berbagai macam informasi dan pengetahuan yang dapat dikompilasi ke dalam sistem manajemen pengetahuan.

Informasi yang digunakan dalam manajemen pengetahuan meliputi:

• Dokumen (manual perusahaan, FAQ, catatan rilis, aturan)
• Data Tim (strategi, ulasan, tujuan, praktik tim, jadwal pertumbuhan perusahaan)
• Data Organisasi (bagan organisasi, informasi produk, detail lokasi, detail kontak, direktori karyawan)
• Berita (pembaruan promosi, siaran pers, pembaruan TI)

Intinya tentang Sistem Manajemen Pengetahuan

Jika Anda telah membaca sejauh ini, itu mungkin berarti Anda sedang mencari sistem manajemen pengetahuan yang lebih murah, atau siap untuk mengambil langkah berikutnya ke dunia digital.

Bagaimanapun, jelas bahwa sistem manajemen pengetahuan akan membuat Anda dan karyawan Anda mengetahui lebih lama.

Tentu, setiap sistem manajemen pengetahuan memiliki pro dan kontra, termasuk yang disebutkan di atas. Ini hanya kasus menemukan satu yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Dengan aplikasi manajemen pengetahuan seperti Connecteam, Anda dijamin mendapatkan beberapa manfaat penting:

• Anda dan karyawan Anda dapat dengan mudah mengakses sumber pengetahuan Anda dari satu tempat.
• Anda dapat dengan mudah menyesuaikan fitur dalam suara perusahaan Anda.
• Anda dapat melindungi semua data perusahaan Anda di aplikasi.
• Aplikasi ini akan menggunakan penyimpanan minimal di perangkat karyawan Anda.
• Aplikasi ini akan menghemat waktu, tenaga, dan uang bisnis Anda.

Satu hal terakhir – kami menyarankan untuk mencoba beberapa aplikasi yang menawarkan uji coba gratis, untuk mempelajari solusi manajemen pengetahuan mana yang memberikan manfaat di atas.

Setelah Anda selesai bereksperimen dengan fitur gratis yang tersedia, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang solusi mana yang akan memastikan bahwa karyawan Anda menerima semua pengetahuan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.