Die 8 besten Wissensmanagementsysteme

„Wissen ist Macht“ und das Gleiche gilt für die Befähigung Ihrer Mitarbeiter.

Jeder braucht das richtige Wissen, um seine Arbeit zu erledigen, effizient zu arbeiten, die gewünschten Endergebnisse zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Während Sie möglicherweise über die perfekten Unterlagen mit dem gesamten Unternehmenswissen verfügen, benötigen Ihre Mitarbeiter an vorderster Front schnellen und einfachen Zugriff auf die relevanten Informationen, die sie benötigen, um gute Leistungen zu erbringen.

Wenn Sie nach einer digitalen Lösung suchen, um Ihr Unternehmenswissen zu sammeln, zu speichern, zu zentralisieren und Ihrer gesamten Belegschaft zur Verfügung zu stellen, sind Sie hier genau richtig: Wissensmanagementsysteme ermöglichen Ihnen genau das.

Werfen wir also ohne weiteres einen Blick auf die besten Wissensmanagementsysteme da draußen.

Unsere Top-Picks

1. Connecteam – Bestes All-in-One-Wissensmanagementsystem.

2. Bloomfire – Am besten zum Sammeln von inhaltlichem Feedback.

3. KnowledgeOwl – Gut für die Verwendung anpassbarer Vorlagen.

Worauf Sie in einem Wissensmanagementsystem achten sollten

Achten Sie bei der Suche nach einem guten Wissensmanagementsystem auf folgende Aspekte und Features:

1. Benutzerfreundlichkeit : Es ist einfach einzurichten und bietet eine intuitive Benutzererfahrung.
2. Anpassbarkeit : Anpassbar an Ihre Branche und Teamstrukturen.
3. Zugänglichkeit : Es gewährt Mitarbeitern einfachen Zugriff auf Ihre Wissensressourcen.
4. Berichte und Analysen : Sie liefern Ihnen wertvolle Einblicke in die Nutzung.
5. Speicher : Es verfügt über eine ausreichende Kapazität, um alle erforderlichen Ressourcen zu speichern, nimmt nur minimalen Speicherplatz auf Ihrem Gerät ein und verlangsamt Ihr Gerät nicht wesentlich.
6. Content-Management-System : Es beinhaltet ein einfaches Content- und Dokumenten-Management-System.
7. Sicherheit : Es ist eine sichere Plattform, die es Administratoren ermöglicht, Benutzerberechtigungen zu kontrollieren.
8. Preis : Es ist kostengünstig und passt zu Ihrem Budget.
9. Support : Es kommt mit einem guten Kundenservice, der Ihnen bei allen Problemen hilft.

Top 8 Software für Wissensmanagementsysteme von 2022

Am besten: Software für Wissensmanagementsysteme

Plattformen: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Connecteam ist ein preisgekröntes All-in-One-Wissensmanagementsystem, das es Unternehmen (KMUs und Großunternehmen) erleichtert, Wissensdatenbanken aufzubauen, auf die Mitarbeiter leicht zugreifen und die sie verstehen können.

Hier sind einige wichtige Beispiele dafür, wie die Wissensmanagementfunktionen von Connecteam Ihnen und Ihren Mitarbeitern zugute kommen können:

• Sie können ganz einfach Wissensleitfäden und Schulungshandbücher in die App hochladen, und dabei wird nur minimaler Speicherplatz verbraucht. Das bedeutet, dass Funktionen immer schnell und reibungslos ausgeführt werden.
• Mitarbeiter können kollektives Wissen aufbauen und alle Wissensressourcen (Bilder, Videos, Dokumente usw.) mit Kollegen teilen . Davon profitiert langfristig die interne Kommunikation und Zusammenarbeit.
• Mitarbeiter müssen nicht mehr Google Drive, E-Mails oder Dropbox durchsuchen, da sie einfach auf ihre Wissensdatenbank zugreifen können. Alle Wissensressourcen befinden sich an einem Ort , von dem Mitarbeiter jederzeit und überall profitieren können.
• Sie können wählen, welche Dateien und Ressourcen Mitarbeiter sehen, teilen und herunterladen können , um den Datenschutz jederzeit zu gewährleisten.
• Mit einzigartigen Quizfragen und Wissensdatenbanken können Sie ein dynamisches Schulungserlebnis schaffen und die Schulungsfunktionen von Connecteam so anpassen, dass die Mitarbeiter jedes einzelne Detail verstehen.

Mit Connecteam können Sie sicher sein, dass alle wichtigen Informationen sicher zu Ihren Mitarbeitern gelangen . Lange und schwer lesbare Trainingsleitfäden mit Stift und Papier zu schreiben, wird es nicht mehr geben. Am wichtigsten ist, dass alle Mitarbeiter jederzeit und überall auf ihre Wissensdatenbank zugreifen können.

Für wen?

Connecteam ist das ideale Wissensmanagementsystem für mobile Arbeitskräfte wie z. B. Schreibtischlose und Remote-Mitarbeiter. Diese All-in-One-App bietet eine Vielzahl von Funktionen, von denen Zehntausende von Unternehmen jeder Größe profitieren. Mehr als 90 Branchen nutzen Connecteam, darunter Bauwesen, Einzelhandel, Reinigung und Sicherheit.

Hauptmerkmale

• Hängen Sie Dokumente an Schichten und Aufgaben an

• Teilen Sie alle Dateitypen per Chat

• Trainingskurse

• Anpassbare Funktionen

• Dateien an Updates anhängen

• Ordner, Unterordner, Dateien

• Erstellen Sie Quizze und Wissenszentren

• Suchmaschine für Dateien

• Verfolgen Sie den Fortschritt mit visuellen Einblicken

• Trainings-Feedback

• Datenschutz

• Zugänglich auf Mobilgeräten und Desktops

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Greifen Sie einfach auf Schulungsinformationen zu

• Daten benötigen nur minimalen Speicherplatz

• Extrem anpassbar

• Benutzerfreundlich und intuitiv

• Wissen schnell teilen

• Alle Daten sind geschützt

• Einige lange Dateien sind auf Mobilgeräten nicht benutzerfreundlich

Preisgestaltung

• Premium-Pläne beginnen bei 29 $/Monat für die ersten 30 Benutzer

• 14 Tage kostenlose Testversion

• Free-Forever-Plan: Für bis zu 10 Benutzer, ohne Einschränkungen

Am besten geeignet für: In-Content-Feedback.

Plattformen: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Bewertung: 4,3/5

Bloomfire ist eine Wissensmanagement-Software, die den autarken Betrieb von Unternehmen fördert. Dieses Cloud-basierte Tool ist eine nützliche Lösung für den Wissensaustausch und kann in eine Vielzahl von Apps wie Slack, Dropbox und Google Drive integriert werden. Seine Kategorisierungsfunktionen werden Manager anziehen.

Für wen?

Bloomfire ist ein nützliches Wissensmanagementsystem für Unternehmen unterschiedlicher Größe aus den unterschiedlichsten Branchen. Als ideale App zur Verwaltung von Einzelhandelsmitarbeitern profitieren Unternehmen, die im Transport- und Lieferbereich tätig sind, auch von den Funktionen von Bloomfire für die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch.

Hauptmerkmale

• Wissen teilen

• Erweiterte Suche

• Import und Speicherung von Inhalten

• Kommentarsystem

• Inhaltliches Feedback

• KI-Generierungs-Tags

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Hält die Mitarbeiter auf dem Laufenden

• Attraktiv und einfach zu bedienen

• Die Navigation kann klobig sein

• Schlechter Kundensupport

• Teure Lösung

Preisgestaltung

• Der Basisplan kostet 25 $/Benutzer pro Monat (mindestens 50 Benutzer)

• Kostenlose Testphase? Nein

• Kostenloser Plan? Nein

Gut für: Verwendung anpassbarer Vorlagen.

Plattformen: Web, Android, Windows, Mac, Linux

Bewertung: 4,7/5

KnowledgeOwl ist eine ideale Lösung zum Aufbau einer umfangreichen Wissensbasis. Diese Cloud-basierte App ermöglicht es Managern, FAQs und PDFs zu erstellen, und enthält eine offene API zum Erstellen von Integrationen. Es ist auch sehr nützlich, wenn es um die Anpassung von Funktionen geht, da es den Benutzern hilft, die Mitarbeiterschulung zu vereinfachen.

Für wen?

KnowledgeOwl ist ein nützliches Wissensmanagementsystem für Unternehmen, die Informationen schnell mit Mitarbeitern teilen möchten. Von den Funktionen dieser App profitieren unter anderem kleine Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und SaaS-Unternehmen.

Hauptmerkmale

• Wissensbasis

• Workflow-Management

• Anpassbare Vorlagen

• Self-Service-Portal

• Werkzeuge zur Zusammenarbeit

• Kategorisierungsfunktionen

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Einfach zu bedienen und funktional

• Gute Kundenbetreuung

• Fehlende detaillierte Berichterstattung

• Unfähigkeit, hochgeladene Dateien zu organisieren

• Ladezeiten können langsam sein

Preisgestaltung

• Der Flex-Plan kostet 20 $/Autor pro Monat (zusätzliche 40 $ pro Wissensdatenbank/Monat)

• Kostenlose Testphase? 30 Tag

• Kostenloser Plan? Nein

Optimal für: Einstellen von Update-Erinnerungen.

Plattformen: Web, iOS, Android

Bewertung: 4,6/5

Guru ist ein Wissensmanagementsystem, das die Leistung im Laufe der Zeit verbessert. Administratoren können mit dem täglichen Fortschritt der Teams, die es verwenden, Schritt halten und das Teammanagement im Allgemeinen verbessern. Die KI dieses Cloud-basierten Systems erinnert Benutzer daran, ihre Wissensdatenbank zu aktualisieren, und schlägt Administratoren Ideen zur Verbesserung vor.

Für wen?

Guru ist eine nützliche Wissensmanagementlösung für Unternehmen, hauptsächlich in den Bereichen Saas und B2B-Technologie. Guru ist eine unverzichtbare App für medizinisches Fachpersonal und eignet sich auch für Unternehmen, in denen Mitarbeiter regelmäßig direkt mit Kunden zusammenarbeiten, wie z. B. im Einzelhandel und im Gastgewerbe.

Hauptmerkmale

• Inhaltsempfehlungen

• Wissen teilen

• Kategorisierungsfunktionen

• Self-Service-Portal

• Chat/Foren

• Wissensmanagement

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Einfach zu bedienen und funktional

• Nützlich für Teams

• Suchmaschine muss verbessert werden

• Begrenzte kostenlose Testversion

• Schwache Layout-Tools

Preisgestaltung

• Der Starterplan ist für die ersten 3 Core-Benutzer kostenlos, $5/Benutzer pro Monat für 4 oder mehr.

• Kostenlose Testphase? 30 Tag

• Kostenloser Plan? Ja

Optimal für: Einschließlich Diskussionsforen.

Plattformen: Web, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Bewertung: 4,6/5

ProProfs ist ein Wissensmanagementsystem, das Administratoren (z. B. Einzelhandelsleiter) hilft, Mitarbeiter schnell zu unterstützen, Wissensdatenbankdokumente zu erstellen und verschiedene Dateien mit nur wenigen Klicks zu importieren. Benutzer können auf vorgefertigte Vorlagen zugreifen, um schnell loszulegen. Die App enthält auch ein Berichtssystem, das Managern wertvolle Erkenntnisse liefert.

Für wen?

ProProfs ist eine übliche Lösung für kleine Unternehmen und Unternehmen in Branchen ohne Schreibtisch wie Einzelhandel, Gesundheitswesen, Gastgewerbe und Fertigung, um nur einige zu nennen.

Hauptmerkmale

• Reporting-System

• KI-gestützte Suchmaschine

• Vorlagen für Wissensdatenbanken

• Passwortkontrollsystem

• Diskussionsforen

• Dateien importieren/exportieren

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Einfach zu bedienen und einzurichten

• Erschwingliche Lösung

• Schlechter Kundensupport

• Anfällig für Fehler/Abstürze

• Begrenzte Anpassung

Preisgestaltung

• Der Essentials-Plan kostet 3,50 $/Benutzer und Monat (monatliche Abrechnung)

• Kostenlose Testphase? 15 Tage

  
• Kostenloser Plan? Ja

Gut für: Kategorisieren von Dateien.

Plattformen: Web, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Bewertung: 4,7/5

Document360 ist ein Wissensmanagementsystem, das Administratoren hilft, Wissen effizient zusammenzustellen, zu organisieren und zu teilen. Es enthält eine starke KI-basierte Suchmaschine, die den Mitarbeitern hilft, Lösungen für ihre Probleme zu finden. Es enthält auch nützliche Funktionen wie Kategorien, Zusammenarbeit, Bearbeitung und Integrationen. Nützlich für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, einschließlich Mitarbeitern an vorderster Front.

Für wen?

Document360 ist ein Wissensmanagementsystem, das von einer Vielzahl von Branchen, einschließlich Immobilienmaklern, verwendet wird. Unternehmen wie die Harvard University, Monday.com und Stackify profitieren von den Wissensaustauschfunktionen von Document360.

Hauptmerkmale

• Funktionen der Wissensdatenbank

• Kategorisierungsfunktionen

• Werkzeuge zur Zusammenarbeit

• KI-basierte Suchmaschine

• Aktivitäts-Dashboard

• Workflow-Management

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Einfach zu bedienen und funktional

• Beschränken Sie den Zugriff über IP-Adressen

• Schlechter Kundensupport

• Anfällig für Abstürze

• Formatierungsprobleme

Preisgestaltung

• Startup-Plan kostet 99 $ pro Projekt/Monat (Knowledge Base-Version kostet zusätzlich 39 $/Monat)

• Kostenlose Testphase? 14 Tage

• Kostenloser Plan? Nein

Gut für: Einbetten von Tabellenkalkulationen in Dokumente.

Plattformen: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Bewertung: 4,4/5

Die Wissensmanagementfunktionen von Quip ermöglichen es Managern, Dokumente zu erstellen und hochzuladen, die mit der gesamten Belegschaft geteilt werden können. Es beinhaltet einen internen Chat, um das kollektive Wissen zu verbessern und Missverständnisse zu reduzieren. Laden Sie Tabellenkalkulationen und Dateien hoch, um sicherzustellen, dass alle Daten auf einer Plattform gespeichert werden.

Für wen?

Quip ist eine ideale Wissensmanagement-Lösung für Unternehmen, die die Wissenstransparenz übergreifend verbessern wollen. Es wird praktisch jedem Team helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten. Besonders nützlich für das Fertigungsmanagement.

Hauptmerkmale

• Projektplanung

• Kollaborative Werkzeuge

• Daten exportieren und importieren

• Kalenderverwaltung

• Dokumentenspeicher

• Datensynchronisation

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Einfach zu bedienen und organisiert

• Großartig für die Zusammenarbeit

• Rückgängig-Befehl ist fehlerhaft

• Die Benutzeroberfläche kann verwirrend sein

• Begrenzte Ablagemöglichkeiten

Preisgestaltung

• Der Starterplan kostet 10 $/Benutzer pro Monat

• Kostenlose Testphase? 14 Tage

• Kostenloser Plan? Ja

Gut für: Anpassen von Trainingsprogrammen.

Plattformen: Web, iOS, Android

Bewertung: 4,2/5

Docebo ist eine Wissensmanagementlösung, die hauptsächlich für die Anpassung von Schulungsprogrammen verwendet wird. Diese Cloud-basierte App lässt sich in verschiedene Apps und Ressourcen integrieren, und Remote-Mitarbeiter können problemlos auf ihre Wissensdatenbank zugreifen.

Für wen?

Docebo ist eine ideale Wissensmanagement-Systemsoftware für verschiedene Branchen und eigentlich eine nützliche Trainings-App für Barkeeper. Weitere relevante Branchen sind das Gesundheitswesen und der Einzelhandel.

Hauptmerkmale

• Automatisierte Verwaltungsaufgaben

• Gamification-Funktionen

• Virtueller Klassenraum

• Anpassbare Funktionen

• Tests/Bewertungen

• Fortschrittsverfolgung

Vor-und Nachteile

Basierend auf Kundenbewertungen

• Attraktive Benutzeroberfläche

• Integriert sich in verschiedene Apps

• Schwache Erreichbarkeit

• Mangelnde Preistransparenz

• Einige Benutzer finden es möglicherweise zu komplex

Preisgestaltung

• Wenden Sie sich an einen Docebo-Vertriebsmitarbeiter, um die Preise zu erfahren.

• Kostenlose Testphase? 14 Tage

• Kostenloser Plan? Nein

Schnellvergleichstabelle der besten Wissensmanagementsysteme

Zusammenfassung

monatlicher Preis

Kostenlose Testphase

Kostenloser Plan

Connecteam ist ein All-in-One-Wissensmanagementsystem, das es Geschäftsinhabern ermöglicht, Wissensdatenbanken zu erstellen, auf die Mitarbeiter jederzeit und überall zugreifen können.

10 Mitarbeiter: 0 $
20 Mitarbeiter: 29 $
50 Mitarbeiter: 39 $

14 Tage

Testversion starten

Ja, für die ersten 10 Benutzer

Bloomfire ist eine nützliche Cloud-basierte Lösung für den Wissensaustausch und kann in verschiedene Apps wie Dropbox und Slack integriert werden. Enthält Kategorisierungsfunktionen. Macht Teams autarker.

10 Mitarbeiter: 1250 $

20 Mitarbeiter: 1250 $

50 Mitarbeiter: 1250 $

Nein

Nein

KnowledgeOwl hilft Administratoren beim Aufbau umfassender Wissensdatenbanken für Mitarbeiter, einschließlich Quizfragen, FAQs und Schulungsanleitungen. Benutzer können Funktionen einfach anpassen.

10 Mitarbeiter: 259 $

20 Mitarbeiter: 459 $

50 Mitarbeiter: 1059 $

30 Tag

Nein

Guru ist ein Wissensmanagementsystem mit cloudbasierter KI, das Aktualisierungserinnerungen setzt und Verbesserungsideen vorschlägt. Der tägliche Fortschritt der Teams wirkt sich im Laufe der Zeit auf die Leistung der App aus.

10 Mitarbeiter: 50 $

20 Mitarbeiter: 100 $

50 Mitarbeiter: 250 $

30 Tag

Ja

Mit ProProfs können Manager mit nur wenigen Klicks Wissensdatenbankdokumente und wichtige Dateien erstellen und Mitarbeiterunterstützung leisten. Die Berichtsfunktion bietet auch wertvolle Einblicke.

10 Mitarbeiter: 87,50 $

20 Mitarbeiter: 87,50 $

50 Mitarbeiter: 175 $

15 Tage

Ja

Mit Document360 können Administratoren einfach Wissen zusammenstellen und mit der Belegschaft teilen. Manager werden auch von Bearbeitungs-, Kollaborations- und Kategorisierungsfunktionen profitieren.

10 Mitarbeiter: 138 $

20 Mitarbeiter: 138 $

50 Mitarbeiter: 138 $

14 Tage

Nein

Quip beinhaltet einen internen Chat, der das kollektive Wissen auf ganzer Linie verbessert. Manager können Wissensressourcen erstellen und hochladen, die sie mit allen Mitarbeitern teilen können.

10 Mitarbeiter: 100 $

20 Mitarbeiter: 200 $

50 Mitarbeiter: 500 $

14 Tage

Ja

Docebo ist eine Wissensmanagementlösung, mit der Manager Trainingsprogramme individuell anpassen können. Mobile Benutzer können ganz einfach auf Wissensressourcen zugreifen, egal wo sie arbeiten.

Wenden Sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter, um die Preise zu erfahren.

14 Tage

Nein

Zusammenfassung

Connecteam ist ein All-in-One-Wissensmanagementsystem, das es Geschäftsinhabern ermöglicht, Wissensdatenbanken zu erstellen, auf die Mitarbeiter jederzeit und überall zugreifen können.

monatlicher Preis

10 Mitarbeiter: 0 $
20 Mitarbeiter: 29 $
50 Mitarbeiter: 39 $

Kostenlose Testphase

14 Tage

Testversion starten

Kostenloser Plan

Ja, für die ersten 10 Benutzer

Zusammenfassung

Bloomfire ist eine nützliche Cloud-basierte Lösung für den Wissensaustausch und kann in verschiedene Apps wie Dropbox und Slack integriert werden. Enthält Kategorisierungsfunktionen. Macht Teams autarker.

monatlicher Preis

10 Mitarbeiter: 1250 $

20 Mitarbeiter: 1250 $

50 Mitarbeiter: 1250 $

Kostenlose Testphase

Nein

Kostenloser Plan

Nein

Zusammenfassung

KnowledgeOwl hilft Administratoren beim Aufbau umfassender Wissensdatenbanken für Mitarbeiter, einschließlich Quizfragen, FAQs und Schulungsanleitungen. Benutzer können Funktionen einfach anpassen.

monatlicher Preis

10 Mitarbeiter: 259 $

20 Mitarbeiter: 459 $

50 Mitarbeiter: 1059 $

Kostenlose Testphase

30 Tag

Kostenloser Plan

Nein

Zusammenfassung

Guru ist ein Wissensmanagementsystem mit cloudbasierter KI, das Aktualisierungserinnerungen setzt und Verbesserungsideen vorschlägt. Der tägliche Fortschritt der Teams wirkt sich im Laufe der Zeit auf die Leistung der App aus.

monatlicher Preis

10 Mitarbeiter: 50 $

20 Mitarbeiter: 100 $

50 Mitarbeiter: 250 $

Kostenlose Testphase

30 Tag

Kostenloser Plan

Ja

Zusammenfassung

Mit ProProfs können Manager mit nur wenigen Klicks Wissensdatenbankdokumente und wichtige Dateien erstellen und Mitarbeiterunterstützung leisten. Die Berichtsfunktion bietet auch wertvolle Einblicke.

monatlicher Preis

10 Mitarbeiter: 87,50 $

20 Mitarbeiter: 87,50 $

50 Mitarbeiter: 175 $

Kostenlose Testphase

15 Tage

Kostenloser Plan

Ja

Zusammenfassung

Mit Document360 können Administratoren einfach Wissen zusammenstellen und mit der Belegschaft teilen. Manager werden auch von Bearbeitungs-, Kollaborations- und Kategorisierungsfunktionen profitieren.

monatlicher Preis

10 Mitarbeiter: 138 $

20 Mitarbeiter: 138 $

50 Mitarbeiter: 138 $

Kostenlose Testphase

14 Tage

Kostenloser Plan

Nein

Zusammenfassung

Quip beinhaltet einen internen Chat, der das kollektive Wissen auf ganzer Linie verbessert. Manager können Wissensressourcen erstellen und hochladen, die sie mit allen Mitarbeitern teilen können.

monatlicher Preis

10 Mitarbeiter: 100 $

20 Mitarbeiter: 200 $

50 Mitarbeiter: 500 $

Kostenlose Testphase

14 Tage

Kostenloser Plan

Ja

Zusammenfassung

Docebo ist eine Wissensmanagementlösung, mit der Manager Trainingsprogramme individuell anpassen können. Mobile Benutzer können ganz einfach auf Wissensressourcen zugreifen, egal wo sie arbeiten.

monatlicher Preis

Wenden Sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter, um die Preise zu erfahren.

Kostenlose Testphase

14 Tage

Kostenloser Plan

Nein

Was ist ein Wissensmanagementsystem?

Ein Wissensmanagementsystem (KMS) ist eine digitale Plattform, die Wissen speichert und abruft, um die Zusammenarbeit, das Verständnis und die Prozessausrichtung zu verbessern. Ähnlich wie Wissensdatenbank-Software kann ein Wissensmanagementsystem innerhalb von Organisationen oder Teams vorhanden sein, aber auch verwendet werden, um Ihr Organisationswissen in einer Wissensdatenbank aus einer einzigen Quelle für Ihre Mitarbeiter oder Kunden zu bündeln.

Kurz gesagt, es ermöglicht Ihnen, das richtige Wissen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weiterzugeben. Die Praxis des Wissensmanagements beinhaltet die Organisation von Informationen, um bestimmte Ziele zu erreichen – und Wissensmanagementsysteme helfen Ihnen dabei, dies effizienter zu tun.

Wie funktioniert ein Wissensmanagementsystem?

Während jedes Wissensmanagementsystem anders funktioniert und unterschiedliche Funktionssätze bietet, ermöglichen Ihnen die verschiedenen Arten von Wissensmanagement-Tools im Allgemeinen alle, Informationen in Ihrem Unternehmen zu sammeln, zu organisieren, zu verwalten und mit Ihren Mitarbeitern und Kunden zu teilen.

Ein unternehmensweites Wissensmanagementsystem sollte es Ihnen im Allgemeinen auch ermöglichen, Automatisierungen und Anpassungen gemäß Ihren Geschäftsanforderungen einzurichten.

Es enthält normalerweise auch ein Dashboard, in dem Sie einen Überblick über Ihre Vorgänge erhalten, Daten verfolgen und Berichte erstellen können.

Was sind die Vorteile von Wissensmanagementsystemen?

Die besten Wissensmanagementsysteme auf dem Markt bieten folgende Vorteile:

• Ein All-in-One-System, das es Unternehmen ermöglicht, Wissen und Fähigkeiten mit ihren Mitarbeitern zu teilen.
• Es rationalisiert Ihren Wissensmanagementprozess.
• Es enthält Funktionen, die leicht anpassbar sind, um der Wissensbasis jeder Branche, Abteilung oder jedes Geräts gerecht zu werden.
• Mitarbeiter haben einfachen Zugriff auf alle Wissensressourcen an einem Ort.
• Es benötigt nur minimalen Speicherplatz, was bedeutet, dass Unternehmen beliebig viele Dateien zu ihren Wissensdatenbanken hinzufügen können, ohne sich Gedanken über die Verlangsamung der Geräte machen zu müssen.
• Es schützt alle Daten, da Administratoren entscheiden können, was heruntergeladen und geteilt werden kann.
• Das Unternehmen spart Zeit und senkt die Betriebskosten.

Wie viel kosten Wissensmanagementsysteme?

Die Preisgestaltung von Enterprise-Knowledge-Management-Systemen ist je nach Anbieter sehr unterschiedlich und hängt oft von der Anzahl der Benutzer und dem Funktionspaket ab. Es liegt oft zwischen 4 und 30 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Besonders diejenigen, die pro Benutzer abrechnen, können ziemlich teuer werden, wenn Sie mit einem großen Team arbeiten.

Beachten Sie, dass hohe Preise nicht unbedingt einer besseren Benutzererfahrung entsprechen. Unsere Nummer eins, Connecteam, bietet Premium-Pläne zu einem monatlichen Pauschalpreis von 29 US-Dollar für die ersten 30 Mitarbeiter.

Häufig gestellte Fragen

Sind alle Wissensmanagementsysteme anpassbar?

Die harte Realität ist, dass nicht alle Wissensmanagementsysteme leicht anpassbar sind. Wenn Apps es Benutzern jedoch ermöglichen, ihre Funktionen anzupassen, machen sie das normalerweise sehr gut. Ein gutes Beispiel dafür ist Connecteam. Diese All-in-One-Wissensmanagementlösung berücksichtigt die Bedürfnisse von Unternehmen, ihren Schulungsfunktionen eine Identität zu verleihen.

Sie können Funktionen einfach anpassen, sodass die Mitarbeiter die Funktionen, die sie voraussichtlich verwenden werden, leicht verstehen. Sie können die Namen von Funktionen ändern, sie intern bearbeiten und spezifische Trainingsstrukturen erstellen.

Brauche ich wirklich ein Wissensmanagementsystem für mein Unternehmen?

Wir verstehen, dass diejenigen unter Ihnen, die Ihr eigenes Unternehmen führen, möglicherweise eine Erfolgsformel entwickelt haben, um Ihren Mitarbeitern Wissen beizubringen. Schulungshandbücher und -dokumente mit Stift und Papier zusammenzustellen, ist, gelinde gesagt, beeindruckend.

Wir sagen nur, dass es einfachere Möglichkeiten gibt, Ihr Wissen zu verwalten. Das Ausprobieren der neuesten Softwarelösungen kann die Arbeitsweise Ihres Unternehmens revolutionieren. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit und Mühe Sie am Ende sparen könnten.

Mit Connecteam können Sie beispielsweise Mitarbeiter einarbeiten und alle erforderlichen Informationen bereitstellen, aber in viel kürzerer Zeit. Außerdem haben die Mitarbeiter all dieses Wissen auf ihrem Handy gespeichert.

Welche Art von Informationen werden im Wissensmanagement zusammengetragen?

Es gibt eine Vielzahl von Informationen und Wissen, die in Wissensmanagementsystemen zusammengestellt werden können.

Zu den im Wissensmanagement verwendeten Informationen gehören:

• Dokumente (Firmenhandbücher, FAQs, Release Notes, Regeln)
• Teamdaten (Strategie, Bewertungen, Ziele, Teampraktiken, Unternehmenswachstumspläne)
• Organisationsdaten (Organigramme, Produktinformationen, Standortangaben, Kontaktdaten, Mitarbeiterverzeichnis)
• Neuigkeiten (Aktionsupdates, Pressemitteilungen, IT-Updates)

Das Fazit zu Wissensmanagementsystemen

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, bedeutet das wahrscheinlich, dass Sie entweder nach einem günstigeren Wissensmanagementsystem suchen oder bereit sind, den nächsten Schritt in die digitale Welt zu wagen.

Klar ist jedenfalls, dass Wissensmanagementsysteme Sie und Ihre Mitarbeiter viel länger auf dem Laufenden halten werden.

Sicher, jedes Wissensmanagementsystem hat seine Vor- und Nachteile, einschließlich der oben genannten. Es geht nur darum, diejenige zu finden, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.

Mit Wissensmanagement-Apps wie Connecteam sind Ihnen einige entscheidende Vorteile garantiert:

• Sie und Ihre Mitarbeiter können ganz einfach von einem Ort aus auf Ihre Wissensressourcen zugreifen.
• Sie können Funktionen in der Stimme Ihres Unternehmens ganz einfach anpassen.
• Sie können alle Ihre Unternehmensdaten in der App schützen.
• Die App verbraucht nur minimalen Speicherplatz auf den Geräten Ihrer Mitarbeiter.
• Die App spart Ihrem Unternehmen Zeit, Mühe und Geld.

Eine letzte Sache – wir empfehlen, einige der Apps auszuprobieren, die kostenlose Testversionen anbieten, um zu erfahren, welche Wissensmanagementlösungen die oben genannten Vorteile bieten.

Nachdem Sie mit den verfügbaren kostenlosen Funktionen experimentiert haben, können Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen, welche Lösung sicherstellt, dass Ihre Mitarbeiter alle Kenntnisse erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen.