5 façons dont Google Analytics peut accroître la portée de votre marque

Vous n'avez pas seulement besoin d'un site Web. Vous devez savoir que votre site Web fonctionne pour vous!

Et bien que vous puissiez suivre des statistiques telles que le nombre de personnes qui remplissent un formulaire de contact ou achètent un produit directement sur votre site, qu'en est-il des autres personnes ?

Il y aura des visiteurs qui viendront sur votre site pour votre contenu, pour en savoir plus sur vos services ou produits mais ne réservent ni n'achètent. Que pouvez-vous faire à leur sujet?

C'est là qu'un outil comme Google Analytics est utile car il peut vous dire - de manière très détaillée - ce que font les utilisateurs sur votre site et comment vous pouvez améliorer leur expérience (et vos revenus). Ici, nous allons parler des 5 façons dont Google Analytics peut vous aider à développer votre portée.

Si vous n'avez pas encore configuré Google Analytics sur votre site, Google propose un excellent tutoriel pour vous aider à le faire !

1 | Comprendre d'où viennent vos visiteurs

Google Analytics permet de suivre très facilement la provenance de vos visiteurs, afin que vous puissiez voir exactement quels efforts marketing fonctionnent. Lorsque vous consultez vos rapports (sur le côté gauche de votre écran d'accueil Google Analytics), vous pourrez voir "Acquisition". Lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez voir quels canaux génèrent le plus de trafic vers votre site Web, qu'il s'agisse de références (liens d'autres personnes), de médias sociaux, de moteurs de recherche, etc.

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez alors voir le trafic vers des pages spécifiques de votre site Web. Par exemple, vous pourrez voir les sources de trafic spécifiques de la page d'accueil de votre site, ce qui est très important car c'est la page sur laquelle les visiteurs ont atterri en premier lorsqu'ils ont visité votre site. Avec ces données, vous serez en mesure d'identifier comment les gens viennent sur votre site Web et où ils vont à partir de là.

Cela vous permet de décider où mettre plus d'efforts et où apporter des modifications. Par exemple, si vous constatez que vous recevez le plus de trafic des e-mails mais pas beaucoup d'Instagram, il serait peut-être préférable d'investir davantage dans votre marketing par e-mail que dans Instagram.

2 | Identifiez votre public cible

Votre public est tout! C'est pourquoi il est si important de prendre le temps non seulement de les connaître, mais aussi de comprendre d'où ils viennent et comment vous pouvez les aider. Google Analytics propose une tonne de façons de mieux connaître les visiteurs de votre site, notamment grâce aux rapports d'audience.

À l'aide des rapports d'audience, vous pouvez consulter les données démographiques de vos visiteurs, leurs centres d'intérêt (comme les livres, la musique, les produits écologiques, etc.), leur emplacement et les appareils qu'ils utilisent pour consulter votre site ou votre contenu.

Les données démographiques et les rapports de localisation sont particulièrement utiles pour cibler votre marketing, en particulier si vous diffusez des publicités sur les réseaux sociaux. Cela vous permet également de savoir si vous parlez à la bonne personne dans votre marketing ou si vous avez potentiellement besoin de mettre à jour votre contenu. Par exemple, vous pouvez voir que la moitié de votre public est composé d'hommes de la côte Est, mais vous avez parlé à des femmes du Midwest. C'est une information utile à avoir quand on veut augmenter les ventes !

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3 | Renforcez vos mots clés

Le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) est la clé pour que votre entreprise soit vue lorsque quelqu'un la recherche sur Google. Une « clé » pour y parvenir consiste à utiliser des mots clés, et Google Analytics est un excellent moyen de voir si des mots clés spécifiques connectent les gens à votre contenu.

Une façon d'améliorer les mots clés consiste à synchroniser Google Analytics avec votre console de recherche Google. Cela vous montrera les améliorations possibles dans vos opportunités de mots clés et exactement quels mots clés les gens recherchent lorsqu'ils trouvent votre site Web. Afin d'obtenir les meilleurs résultats et le meilleur classement sur Google, vous devrez analyser les résultats de vos mots clés, apporter les modifications appropriées si nécessaire et mettre à jour tout ce qui n'apporte pas plus de trafic sur votre site.

4 | Analysez le succès de vos campagnes

Dans Google Analytics, vous pouvez définir des « repères » et des objectifs pour des éléments tels que les campagnes publicitaires, les résultats des moteurs de recherche, le trafic sur les réseaux sociaux, les clics sur les e-mails, etc.

Le rapport de campagne est considéré comme l'un des rapports les plus personnalisés de Google Analytics, car vous pouvez créer des campagnes personnalisées. De cette façon, le rapport de chaque site Web est différent et capable de fournir des informations uniques sur les campagnes qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas.

Les informations sur la campagne incluent cinq sujets différents :

• Moyen : type de trafic
• Source : détails sur la provenance des utilisateurs
• Campagne : le nom de la campagne choisie
• Contenu de l'annonce : le nom de l'annonce sur laquelle vous avez cliqué
• Mot-clé : le mot-clé qui est recherché/ciblé

Une fois que vous avez lancé votre campagne, vous pouvez également utiliser Google Analytics pour analyser les résultats, ce qui prouvera si la campagne a été un succès ou doit être modifiée.

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5 | Surveillez les conversions de votre site

Vous avez créé votre site Web pour vous aider à vendre vos produits ou à réserver vos services, vous voulez donc vous assurer qu'il convertit ! En ce sens, les rapports de conversion gérés par Google Analytics sont peut-être les rapports les plus utiles pour votre entreprise.

En ce qui concerne les rapports de conversion, vous devrez créer des objectifs dans Google Analytics. Une fois ces objectifs définis, Google Analytics pourra vous dire si vous êtes sur la bonne voie ou non. Les objectifs peuvent inclure le nombre de pages « Merci pour votre inscription » visitées (ce qui signifie que quelqu'un s'est inscrit à un webinaire ou à un cadeau) ou le nombre de produits vendus si vous avez une plate-forme de commerce électronique.

Lorsque vous générez un rapport de conversion, vous voyez les performances de chaque objectif que vous suivez sur votre site Web. Il suivra les actions des utilisateurs, analysera les taux de conversion et analysera les entonnoirs d'objectifs, ce qui vous aidera à comprendre quand les clients potentiels renoncent à conclure une vente/conversion.

Dernières pensées

Google Analytics est un outil gratuit, mais sa valeur est exponentielle. Il s'accompagne également d'une courbe d'apprentissage, mais en raison de sa capacité à améliorer votre marketing et vos opérations, nous disons que cela vaut vraiment la peine d'apprendre à l'utiliser.

Les différents rapports de Google Analytics vous aident à voir les différents aspects de votre entreprise et peuvent vous montrer clairement ce qui fonctionne et ce que vous devez améliorer. Le suivi des visiteurs du site et de leurs actions n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui et comprendre votre parcours client et ce qu'ils attendent vraiment de vous ne fera que vous aider à grandir.

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