Top 10 des entreprises de logistique aux États-Unis pour le commerce électronique

Aperçu des entreprises de logistique aux États-Unis

Saviez-vous qu'il existe plus de 175 000 entreprises de commerce électronique aux États-Unis ? Et parmi ces entreprises, seules quelques-unes sont capables de gérer avec succès leurs besoins en matière de logistique et de chaîne d'approvisionnement. Donc, si vous êtes une entreprise de commerce électronique à la recherche d'une entreprise de logistique fiable et expérimentée aux États-Unis, vous êtes au bon endroit.

Les États-Unis sont la plus grande économie du monde, et la majeure partie peut être attribuée à trois facteurs : la superficie, les ressources et la technologie. En conséquence, c'est l'un des pays les plus avancés technologiquement au monde, qui abrite les plus grandes entreprises et, naturellement, l'un des plus grands marchés de consommation au monde.

L'une des principales raisons pour lesquelles les États-Unis ont réussi est leur industrie logistique de pointe qui représente près de 8 % de son économie. La logistique est une grande partie du soi-disant rêve américain, garantissant que les produits de tout le pays parviennent aux consommateurs de tout le pays de manière efficace et rapide.

Les États-Unis abritent certaines des plus grandes sociétés de gestion de transport de commerce électronique au monde qui aident les entreprises à se connecter avec des clients nationaux et internationaux pour des solutions de chaîne d'approvisionnement. Cependant, le grand nombre d'options pour les entreprises de logistique de commerce électronique aux États-Unis peut facilement submerger quiconque recherche une solution idéale.

De plus, comprendre le vaste secteur de la logistique aux États-Unis est une tâche ardue. Par conséquent, cet article est un guide exhaustif pour comprendre quelles entreprises de services logistiques aux États-Unis sont les meilleures pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique.

Top 10 des entreprises de logistique aux États-Unis d'Amérique (USA) pour les entreprises de commerce électronique [Liste mise à jour 2022]

L'industrie du commerce électronique est en plein essor et les entreprises recherchent des moyens d'acheminer leurs produits aux consommateurs aussi rapidement et efficacement que possible. Si vous recherchez la meilleure entreprise de logistique aux États-Unis qui peut vous aider à répondre à la demande, voici les 10 principales entreprises de services logistiques aux États-Unis.

Nous avons examiné des facteurs tels que la vitesse d'expédition, les services de transport, le prix et le service client, et avons classé les entreprises en conséquence. Alors, que vous débutiez ou que vous recherchiez un nouveau partenaire, consultez notre liste de fournisseurs mondiaux de logistique et voyez quelle entreprise vous convient le mieux.

1) UPS Logistics Company aux États-Unis

UPS est l'une des plus grandes compagnies maritimes aux États-Unis. C'est un transporteur international établi en 1907 vers la fin de la première guerre mondiale. La société emploie plus de 500 000 personnes dans le monde, traite plus de 4,7 milliards de colis par an et expédie des articles dans plus de 220 pays et territoires dans le monde.

UPS propose une plate-forme Web qui permet aux utilisateurs de générer et d'imprimer des étiquettes d'expédition, de programmer des enlèvements, d'envoyer des notifications sur l'état de l'envoi, etc. Il permet aux entreprises d'expédier des commandes groupées et fournit également des solutions de dédouanement. En outre, le transporteur facilite le commerce transfrontalier et fournit des services de fret international par air, mer et surface tout en fournissant également des solutions de logistique inversée.

2) DHL Supply Chain Management aux États-Unis

DHL est une société de logistique américaine de premier plan créée en 1969, a été acquise par le géant postal Deutsche Post Group en 2001 et est depuis devenue l'un des plus grands transporteurs internationaux au monde. Elle emploie plus de 400 000 personnes dans le monde qui aident l'entreprise à traiter plus de 1,8 milliard d'expéditions chaque année. De plus, son vaste réseau permet aux entreprises américaines d'atteindre des clients dans plus de 220 pays.

DHL propose une grande variété de solutions logistiques, y compris des services de fret par voie aérienne, maritime et terrestre, des services d'expédition express, des solutions pour l'expédition d'articles lourds et d'articles sensibles. En outre, il propose des solutions dédiées aux entreprises de commerce électronique aux États-Unis, facilitant même le commerce transfrontalier et la logistique inverse.

3) FedEx Logistics Company aux États-Unis

FedEx, anciennement connu sous le nom de Federal Express, est une société de logistique populaire aux États-Unis fondée en 1971. C'est l'un des plus grands fournisseurs de services d'expédition et de logistique au monde aux États-Unis, avec plus de 600 000 employés sur sept continents, traitant en moyenne 12,5 millions de colis chaque jour. De plus, elle maintient l'un des plus grands réseaux d'expédition au monde, ce qui permet à ses clients d'atteindre plus de 220 nations et territoires à travers le monde.

FedEx dispose d'un vaste portefeuille de services allant de diverses options d'expédition express telles que l'expédition le lendemain, la même livraison et la livraison le lendemain. Il s'agit d'une importante société d'expédition de fret ainsi que d'un fournisseur de services de courtage en douane. L'entreprise permet aux entreprises de transporter des articles de toutes sortes, y compris des marchandises lourdes, sensibles et dangereuses.

4) Services logistiques tiers USPS aux États-Unis

Le United States Postal Service ou USPS est une agence gouvernementale qui offre des services logistiques et postaux aux États-Unis. C'est l'une des plus grandes entreprises de logistique des États-Unis d'Amérique et emploie plus de 600 000 personnes dans 50 États. Il a été créé en 1971 à Washington et fonctionne actuellement comme un organisme indépendant et autofinancé relevant de la branche exécutive du gouvernement.

L'USPS permet aux entreprises d'envoyer des envois à travers les États-Unis et vers des pays étrangers. Il fournit des fonctionnalités de suivi des commandes et permet aux utilisateurs de générer des étiquettes d'expédition via sa plate-forme. En outre, la société propose des services à valeur ajoutée tels que l'assurance, les services de preuve de livraison, la logistique inverse, le paiement à la livraison, les services de signature, etc.

5) CH Robinson Logistics Firm aux États-Unis d'Amérique

H. Robinson, du nom de son fondateur Charles Henry Robinson, est une importante entreprise de logistique aux États-Unis. L'entreprise a été fondée il y a plus de 100 ans dans le Dakota du Nord. Cependant, il a actuellement son siège social dans le Minnesota. Elle gère 19 millions d'expéditions par an pour ses plus de 105 000 clients avec l'aide de ses plus de 16 000 employés.

La société est réputée pour offrir un service de fret international par voie aérienne, maritime et terrestre. Il permet aux entreprises d'envoyer des articles à l'aide de ses solutions FTL (chargement complet de camion), FCL (chargement complet de conteneur) ainsi que LTL et LCL. Il propose également la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le 3PL, la livraison du dernier kilomètre, l'entreposage et bien d'autres solutions.

6) Fournisseur de services logistiques Kuehne + Nagel aux États-Unis

Kuehne+Nagel est un fournisseur international de services d'expédition et de logistique avec des opérations aux États-Unis. Elle possède plus de 1000 bureaux dans 109 pays à travers le monde, avec plus de 80 000 employés. Elle a une clientèle de plus de 400 000 entreprises et est l'une des sociétés de transport maritime les plus populaires au monde depuis plus de 100 ans.

La société est célèbre pour son vaste réseau de transport maritime et est l'un des principaux fournisseurs de services d'expédition de fret à l'échelle mondiale. Elle propose également des solutions de fret par voie aérienne, ferroviaire et terrestre. La société fournit divers services logistiques, notamment l'entreposage, les solutions logistiques de projet, les services de dédouanement, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc.

7) JB Hunt Logistics Company aux États-Unis

JB Hunt est une société de logistique américaine connue pour proposer des solutions de transport de surface. Elle a été fondée en 1961 et a son siège social dans l'État de l'Arkansas. La plateforme possède une flotte de plus de 12 000 camions et emploie plus de 24 000 personnes à travers le pays. JB Hunt est connu pour offrir des solutions axées sur la technologie pour passer, gérer et suivre les commandes. Elle propose des solutions logistiques intermodales, des services d'expédition LTL et FTL, des solutions de livraison spécialisées, y compris l'expédition à température contrôlée, et plus encore.

8) XPO Logistics aux États-Unis d'Amérique

XPO Logistics est un fournisseur leader de solutions logistiques de fret basé aux États-Unis. Elle a été fondée en 1989 et est actuellement basée dans le Connecticut. La société est présente dans 756 villes de 20 pays, où elle emploie plus de 42 000 personnes pour servir sa clientèle de plus de 50 000.

XPO Logistics est spécialisé dans les solutions de transport de surface telles que LTL, FTL, factage, logistique intermodale, etc. Il permet également aux entreprises d'externaliser leurs opérations logistiques grâce à son service de transport géré. En dehors de cela, il facilite le commerce transfrontalier, fournit des services mondiaux d'expédition de fret et des services de livraison du dernier kilomètre.

9) Services logistiques Schneider aux États-Unis

Schneider Logistics est un important fournisseur de logistique de commerce électronique aux États-Unis fondé en 1935. Il gère une flotte de plus de 9 000 tracteurs et environ 36 900 remorques avec l'aide de ses plus de 15 000 employés. La société possède et exploite plus de 180 installations à travers le monde qui l'aident à parcourir plus de 9,2 millions de miles de fret chaque jour.

Schneider Logistics propose des solutions de transport comprenant des services LTL et FTL, la logistique intermodale, le transport en vrac, le transport spécialisé, ainsi que des solutions à plateau. Il permet aux entreprises d'effectuer des expéditions long-courriers, de fournir des services de courtage de transporteurs, des solutions d'entreposage ainsi que des services d'expédition internationaux.

10) Partenaire logistique de commerce électronique de Ceva Logistics

Ceva Logistics est un fournisseur international de services de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de logistique aux États-Unis d'Amérique. Il opère actuellement dans plus de 160 pays à travers le monde, y compris les États-Unis d'Amérique. Elle possède et exploite plus de 1 000 centres de distribution à travers le monde et permet aux entreprises américaines d'effectuer des expéditions internationales.

Ceva propose un logiciel de gestion d'entrepôt à la pointe de la technologie et permet aux entreprises de gérer leur inventaire et d'optimiser les opérations d'entrepôt. Elle propose des solutions d'expédition et de fret internationales ainsi que plusieurs services 3PL, notamment l'entreposage, le dédouanement, l'assurance du fret ainsi que la logistique inverse. En outre, la société propose également des solutions de livraison du dernier kilomètre.

Comment choisir la meilleure entreprise de logistique aux États-Unis d'Amérique (US) ?

Différents services, un grand nombre de fournisseurs et plusieurs autres facteurs rendent difficile pour les entreprises de choisir quelles entreprises de logistique de commerce électronique aux États-Unis seraient en fait un ajout précieux à leurs opérations de commerce électronique.

Au moment de faire ce choix, un certain nombre de facteurs doivent être pris en compte, notamment la taille, l'expérience et les antécédents de l'entreprise. De plus, il est important d'évaluer le coût et le niveau de service offert par les fournisseurs potentiels. En tenant compte de tous ces facteurs, les entreprises peuvent sélectionner le bon partenaire logistique pour les aider à développer leur activité.

Voici une liste de facteurs que les entreprises doivent prendre en compte avant de s'associer à un fournisseur de services logistiques aux États-Unis.

1. Tarification

Le prix est l'un des facteurs les plus importants lors de la participation à tout partenariat. De même, le coût logistique est un élément majeur dans le choix d'un transporteur. L'industrie comprend des options qui offrent des solutions excessivement bon marché à extrêmement coûteuses. Cependant, il est important de trouver un équilibre.

L'option la moins chère du marché est probablement de mauvaise qualité et entraînerait éventuellement des dépenses plus élevées sous forme de pertes et de compensations. L'option la plus coûteuse, en revanche, peut être insoutenable pour l'entreprise. Par conséquent, la seule solution logique est de comprendre l'abordabilité d'une entreprise, puis de sélectionner un partenaire dont le prix est raisonnable et qui maintient des normes de qualité élevées.

2. Facilité d'entretien

La zone desservie par une entreprise de logistique est essentielle au succès de toute entreprise. Il définit non seulement si l'entreprise sera en mesure de répondre aux besoins de ses clients existants, mais détermine également si l'entreprise permet aux entreprises de s'étendre sur de nouveaux marchés et de gagner plus de clients. Idéalement, une entreprise de logistique qui a une zone de couverture plus élevée a des opérations plus efficaces grâce au vaste réseau. Il est également conseillé de choisir une entreprise avec une plus grande facilité d'entretien pour tenir compte des perspectives de croissance future.

3. Restrictions de taille et de poids

Les entreprises de logistique aux États-Unis et dans le monde imposent souvent des restrictions sur la taille et la forme des produits qu'elles déplaceraient. Les restrictions sont susceptibles de devenir un obstacle pour une entreprise si son portefeuille de produits comprend des articles non conventionnels dans leurs proportions. Par conséquent, il est important que les entreprises comprennent le besoin de leurs produits et choisissent une entreprise de logistique pour leurs entreprises qui a la capacité de livrer ces articles à leur destination.

4. Types de services offerts

Différentes entreprises de logistique proposent souvent des services différents. Lors du choix d'un prestataire de services logistiques, il est important de comprendre le type de services requis par l'entreprise et de rechercher des solutions logistiques répondant à ces besoins. Les entreprises de logistique doivent être choisies sur la base du respect de ces exigences.

5. Spécialisations

Comme différentes entreprises de logistique fournissent différents services, elles se spécialisent également dans certaines solutions. Lorsque les entreprises envisagent des entreprises de logistique comme partenaires pour leurs opérations, il est conseillé qu'elles envisagent des fournisseurs spécialisés dans les solutions qui répondent directement à leurs besoins. Si une entreprise s'associe à un fournisseur de solutions spécialisé dans un domaine qui a un impact direct sur les opérations d'une entreprise, les opérations sont susceptibles de devenir plus efficaces.

6. Services à valeur ajoutée

Les services à valeur ajoutée sont une catégorie de solutions complémentaires aux solutions phares d'un fournisseur. Les entreprises les négligent souvent ; cependant, ils constituent un ajout important aux services dont dispose une entreprise. Les SVA fournissent aux entreprises des services supplémentaires qui rendent souvent le processus logistique plus efficace et plus rentable.

7. Logistique inversée

Le processus de gestion des retours de produits est devenu essentiel pour les entreprises, surtout depuis l'avènement du commerce en ligne. Les clients retournent souvent des produits s'ils ne les aiment pas ou s'ils les trouvent différents de ce qu'ils attendaient. Par conséquent, dans un marché féroce, les entreprises doivent fournir des services logistiques à leurs

8. Gestion des exceptions d'expédition

Les exceptions d'expédition ou les envois bloqués sont des incidents où un article est bloqué en transit lors de son envoi vers sa destination. Des exceptions peuvent survenir pour diverses raisons, notamment les conditions météorologiques, des informations incorrectes, des problèmes d'itinéraire ou peut-être même des problèmes avec le personnel chargé de l'envoi. Idéalement, les entreprises doivent rechercher des partenaires qui ont mis en place un mécanisme pour gérer les expéditions bloquées et qui ont maintenu un faible taux d'exceptions tout au long de leurs années d'exploitation.

9. Performances précédentes

Les performances passées d'une entreprise donnent un aperçu de ses capacités et permettent aux clients de comprendre si le partenariat serait fructueux. Par conséquent, chaque fois que les entreprises recherchent des partenaires logistiques, elles doivent examiner tous les avis des partenaires potentiels et la clientèle précédente. Grâce à la recherche et à la compréhension, les entreprises sauraient si une entreprise de logistique particulière est fiable ou non.

10. Nombre d'options de paiement

Le nombre et le type d'options de paiement proposées par une entreprise de commerce électronique peuvent être influencés par le transporteur ou les entreprises de logistique avec lesquelles elle s'associe. Par conséquent, si vous êtes un détaillant de commerce électronique cherchant à offrir la meilleure expérience d'achat à vos clients, assurez-vous de choisir une entreprise de logistique aux États-Unis qui propose plusieurs types de méthodes de paiement comme les virements bancaires, les cartes de crédit/débit, les services bancaires en ligne, RazorPay, PayPal, paiement à la livraison et plus encore. La mise à disposition de diverses options de paiement pour les clients les rend heureux et leur donne envie de magasiner encore et encore.

11. Service client

Le commerce électronique et la logistique du commerce électronique sont tous deux des entreprises en contact direct avec les clients qui ne peuvent se passer d'un support client solide. Les acheteurs en ligne veulent savoir où se trouvent leurs commandes à un moment donné et peuvent avoir des questions ou des plaintes concernant le processus d'expédition ou la commande elle-même. Idéalement, vous voudriez offrir le type d'expérience d'expédition et d'achat qui ne donne pas envie à votre client de vous appeler.

Mais vous devez garder l'option à leur disposition à tout moment ou faire face aux conséquences des commentaires négatifs et de la fidélité des clients. La meilleure entreprise de logistique aux États-Unis est celle qui offre un bon service client qui contribuera non seulement à apaiser les nerfs anxieux, mais également à accroître l'engagement et la fidélité à la marque.

12. Suivi des commandes en temps réel

Une des choses dont une entreprise de commerce électronique ne peut tout simplement pas se passer est une fonction de suivi des commandes en direct. La plupart des grandes entreprises de logistique aux États-Unis d'Amérique fournissent une forme de mécanisme de suivi des commandes. Mais si vous souhaitez offrir la meilleure expérience post-achat à vos clients, choisissez une entreprise de logistique aux États-Unis qui propose un suivi des commandes en temps réel.

Plus important encore, vous devez être en mesure d'envoyer ces mises à jour de suivi des commandes aux clients sur leur téléphone mobile. Ces sociétés de logistique informent généralement le client lorsque sa commande est expédiée et fournissent un identifiant ou un numéro de suivi qu'il peut utiliser pour vérifier l'état de sa commande sur le site de messagerie.

Qu'est-ce qu'une entreprise de logistique et pourquoi est-elle importante pour les entreprises de commerce électronique basées aux États-Unis ?

Lorsque la plupart des gens entendent le mot « logistique », ils pensent probablement aux camionneurs, aux routes maritimes et aux chaînes d'approvisionnement. Bien que toutes ces choses fassent partie de l'industrie de la logistique, il y a bien plus que cela. En fait, la logistique est l'un des aspects les plus critiques de toute entreprise, de commerce électronique ou autre.

Une entreprise de logistique de commerce électronique est une entreprise qui fournit des services de transport et d'expédition de fret, ainsi que des solutions logistiques intégrées aux entreprises de toutes tailles. Ils peuvent aider les entreprises de commerce électronique à gérer leur inventaire, à livrer les produits à leurs clients rapidement et efficacement et à rationaliser l'ensemble du processus d'exécution des commandes. En travaillant avec une entreprise de logistique réputée aux États-Unis, les entreprises de commerce électronique peuvent réduire leurs coûts et améliorer leurs résultats.

Il s'agit d'une exigence essentielle pour les entreprises de commerce électronique, car une livraison rapide et précise est essentielle pour maintenir la satisfaction des clients. Il existe de nombreux types d'entreprises de logistique aux États-Unis pour le commerce électronique, chacune avec ses propres forces et faiblesses. Il est important de faire vos recherches avant d'en choisir un avec lequel travailler.

5 différents types de services inestimables fournis par les entreprises de logistique aux États-Unis (US)

En ce qui concerne les entreprises de logistique, il existe une variété de services qu'elles peuvent fournir. Cela comprend le transport, l'entreposage et l'exécution. Afin de tirer le meilleur parti de votre partenaire logistique, il est important de comprendre les différents types de services qu'il propose. Ce faisant, vous pouvez vous assurer que votre entreprise obtient la solution logistique la plus complète possible. Voici une liste de quelques-uns des différents services fournis par les entreprises de logistique aux États-Unis.

1) Expédition

L'expédition, la livraison et le transport ont toujours été l'offre principale des entreprises de logistique. Bien qu'il existe des prestataires de services logistiques aux États-Unis qui proposent des solutions spécifiques à une étape, la plupart des entreprises proposent des solutions qui peuvent être utilisées pour se déplacer d'un endroit à un autre. Les services d'expédition permettent aux entreprises de se connecter avec des clients à l'intérieur et à l'extérieur des États-Unis, facilitant le commerce transfrontalier et propageant une économie internationale.

2) Entreposage

Les services d'entreposage sont une autre solution importante offerte par les entreprises de logistique aux États-Unis d'Amérique pour le commerce électronique. Il aide les entreprises à stocker des articles de toutes sortes dans un endroit sécurisé pour les traiter et les expédier au fur et à mesure des besoins. Les entrepôts sont souvent situés à des endroits stratégiques, ce qui permet aux entreprises de stocker les produits dans des endroits plus proches de leurs clients, permettant ainsi une exécution plus rapide des commandes.

3) Logistique inversée

Le processus de logistique inverse aide les entreprises, en particulier les entreprises de commerce électronique, à gérer le cycle de vie de retour d'un produit qui n'a pas été accepté par le client, n'a pas été livré ou a été remplacé ou retourné par le client. La solution est utilisée pour récupérer le produit depuis le lieu de livraison finale et le renvoyer à l'entrepôt ou au hub d'origine où il a été stocké.

4) Solutions 3PL

La logistique tierce partie est un terme générique pour une multitude de services qui complètent le déplacement des produits. Il s'agit d'un fournisseur qui propose une variété de solutions logistiques en tant que service pour améliorer la qualité et l'efficacité de l'ensemble de l'opération. Les services 3PL comprennent, entre autres, le dédouanement, la distribution de marchandises, la gestion des stocks, les solutions d'emballage et d'étiquetage, etc.

5) Réalisation de commerce électronique

L'une des plus grandes offres proposées par les entreprises de logistique aux États-Unis aujourd'hui est les services de traitement des commandes de commerce électronique. Il comprend plusieurs solutions telles que l'expédition, la livraison directe, l'entreposage, la logistique inversée, etc., qui sont dédiées au service de l'industrie du commerce électronique. Étant donné que l'industrie existe le plus dans l'espace numérique, c'est le secteur de la logistique qui permet aux vendeurs en ligne de se connecter avec leurs clients.

Dernières pensées

L'industrie de la logistique est chargée de soutenir plusieurs secteurs de l'économie des États-Unis. De la fabrication et de la manutention au commerce électronique, l'industrie de la logistique est essentielle à la survie et à la croissance de l'économie américaine. En raison de la vaste superficie, de la troisième plus grande population et du pouvoir d'achat élevé du pays, le nombre d'options disponibles aux États-Unis pour les opérations logistiques est abondant.

Nous vous avons fourni la liste des meilleures entreprises de messagerie de commerce électronique aux États-Unis qui fournissent des services allant de l'expédition de fret, de l'entreposage, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de l'expédition et de la livraison accélérées. Ces entreprises de messagerie aux États-Unis vous donneront un avantage sur vos concurrents en offrant une excellente expérience client après l'achat.

Si vous cherchez à démarrer une entreprise ou souhaitez développer une entreprise existante avec des canaux de vente internationaux, l'association avec une entreprise de commerce électronique est essentielle pour réussir. Notre équipe peut vous aider à faire en sorte que cela se produise de manière transparente tout en économisant du temps et de l'argent sur les coûts logistiques. L'une de ces options a-t-elle attiré votre attention ? Faites le nous savoir!

FAQ sur les 10 meilleures entreprises de logistique aux États-Unis pour les entreprises en ligne

7.1. Quelles sont les meilleures entreprises de logistique aux États-Unis ?

Certaines des meilleures entreprises de logistique aux États-Unis pour l'expédition de commerce électronique sont FedEx, UPS, USPS, DHL, Ceva Logistics, etc. Toutes ces entreprises de logistique fournissent des expéditions nationales et internationales pour les entreprises en ligne.

7.2. Quelle est la société de logistique la moins chère aux États-Unis ?

L'entreprise de logistique la moins chère aux États-Unis pour l'expédition de commerce électronique est USPS. Il a les tarifs d'expédition les moins chers et offre également plusieurs réductions.

7.3. Comment sélectionner le meilleur prestataire logistique pour mon activité e-commerce ?

Pour sélectionner la meilleure entreprise de logistique aux États-Unis pour votre activité de commerce électronique, déterminez quels sont vos objectifs commerciaux, le budget que vous pouvez allouer aux dépenses logistiques et les zones dans lesquelles vous souhaitez livrer. Avoir une réponse claire à ces questions vous aidera à trouver la meilleure entreprise de logistique de commerce électronique aux États-Unis pour votre entreprise.