​​Comment obtenir des ventes sur Shopify : 12 méthodes éprouvées

Obtenir des ventes sur Shopify peut être aussi simple que de partager une publication sur Facebook, ou aussi compliqué que de lancer une campagne publicitaire Instagram.

Dans tous les cas, il faut bien commencer quelque part.

Pour vous aider à réaliser des ventes sur Shopify, nous avons compilé une liste de techniques de marketing largement applicables. Ils sont conçus pour générer cette première vente importante et établir une base pour plus de commandes.

Alors, commençons.

Dans ce message :

• Pourquoi vous n'obtenez pas de ventes Shopify
• Comment obtenir des ventes sur Shopify : 12 façons

Pourquoi une boutique Shopify n'obtient pas de ventes

Pour comprendre comment obtenir des ventes sur Shopify, nous devons d'abord comprendre les raisons pour lesquelles ces ventes ne se produisent pas en premier lieu.

Les raisons courantes d'un manque de ventes sont les suivantes :

• Pas de trafic . Le lancement d'un magasin n'est que le début - la création de trafic est un processus continu. Pas de trafic signifie pas de ventes.
• Manque de confiance . Environ 18% des clients partent même après avoir ajouté des produits à leur panier s'ils pensent qu'une boutique en ligne n'est pas digne de confiance.
• Aucun contenu de blog . Les blogs sont un moyen de montrer aux clients comment vos produits résolvent leurs problèmes et génèrent des ventes en conséquence.
• Aucune offre promotionnelle . Les promotions telles que la livraison gratuite et les réductions suffisent à convaincre jusqu'à 50 % des clients d'effectuer un achat.
• Pages de produits génériques . Le shopping devrait être amusant, mais les images de stock et les descriptions de produits ennuyeuses sont tout le contraire.
• Aucune mission ou valeurs de marque . Les clients sont quatre fois plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise s'ils pensent qu'elle a une mission et des valeurs significatives.
• Absence de stratégie de conversion du trafic. L'argent se trouve dans la liste de diffusion, mais si votre boutique n'a pas de fenêtres contextuelles, de formulaires d'inscription, etc. pour créer cette liste, vous manquez quelque chose.
• Pas de tactique de lead nurturing . Ne pas engager la liste de diffusion avec des promotions et des ventes signifie également manquer des opportunités de développer des clients réguliers et de développer votre entreprise.

Ces problèmes vous interpellent ? Même une seule raison de cette liste suffit à nuire aux performances de votre boutique Shopify.

Mais-

Nous pouvons les réparer, certains même en quelques minutes . Commençons.

Comment obtenir des ventes sur Shopify

Pour vous donner les meilleures chances de générer des ventes sur Shopify, j'ai rassemblé ci-dessous certaines des techniques les plus efficaces. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin d'un diplôme en marketing, juste d'un désir de changer votre magasin pour le mieux.

1. Convertir le trafic avec les popups

Les magasins de commerce électronique ne doivent pas simplement laisser les visiteurs regarder autour d'eux et partir. Les clients potentiels sont précieux.

C'est là qu'interviennent les popups : ils offrent des incitations qui facilitent l'achat. Considérez-les comme les vendeurs de votre magasin.

Les popups peuvent convertir jusqu'à 16% des visiteurs. Pour une boutique Shopify avec 500 visiteurs mensuels, cela signifie recevoir 80 e-mails (et clients potentiels). C'est pourquoi de nombreux détaillants de commerce électronique utilisent des popups.

Kitchen Warehouse en fait partie.

Ce magasin offre aux visiteurs un rabais de 10 $ pour la première commande en échange d'une adresse e-mail.

Outre les bonus, vous pouvez également augmenter vos ventes Shopify avec des popups en offrant la livraison gratuite, des points de fidélité et d'autres incitations. La livraison gratuite en particulier est un point fort : comme mentionné, 50 % des clients envisageront d'acheter s'ils bénéficient de ce bonus.

AESOP Wines fait partie des marques utilisant la livraison gratuite.

Les visiteurs échangeront volontiers leurs e-mails contre des frais de port réduits. Aussi simple que cela. Pour vous, c'est l'occasion de réaliser une vente Shopify et de recevoir des prospects que vous pouvez "alimenter" avec des e-mails marketing.

Dernière chose-

Permettez-moi de répondre à l'idée fausse commune "les popups sont intrusifs et inutiles". La vérité est que les popups sont efficaces lorsqu'ils sont utilisés correctement. Je veux dire "doubler votre croissance", "faire monter en flèche votre liste de diffusion" efficace.

Voici comment je sais : Faguo utilise un popup spin-to-win pour héberger un cadeau sur place et promet un produit le plus vendu. Résultat : plus de 5 000 prospects de qualité chaque mois .

Vous voulez essayer un cadeau?

Vous pouvez ajouter un popup spin-to-win sur votre site Web : trouvez des directives dans cette étude de cas Faguo .

Autre exemple : OverstockArt, un détaillant de tirages d'art, obtient 1 000 nouveaux prospects par mois grâce à cette fenêtre contextuelle avec une réduction :

Tout comme ces détaillants prospères, si vous utilisez les popups de manière stratégique, vous pouvez obtenir plus de prospects et de ventes sur Shopify.

Donc, si vous souhaitez essayer de créer une campagne contextuelle, consultez le didacticiel vidéo ci-dessous. Vous apprendrez à faire une offre de livraison gratuite et à générer rapidement plus de prospects.

Mais si vous préférez apprendre en faisant—

Utilisez notre constructeur de fenêtres contextuelles Wisepops pour l'essayer. Vous n'avez pas besoin de compétences en conception ou en développement. Si cela vous convient, démarrez un essai gratuit et commencez à développer votre boutique (100 % gratuit, aucune carte de crédit nécessaire).

Ou si vous souhaitez créer un popup avec un bonus pour la première commande, regardez cette vidéo de Lisa, notre responsable du succès client.

2. Construire une stratégie de marketing par e-mail

Une stratégie d'email marketing n'a pas besoin d'être compliquée. Mais c'est important. Les stratégies de courrier électronique génèrent des prospects et des ventes pour 77% des entreprises, donc si vous souhaitez générer des ventes sur Shopify, il est utile d'en avoir un.

Décomposons une stratégie de base de marketing par e-mail :

• Étape I : collecter les e-mails des visiteurs
• Étape II : Ajoutez une application de marketing par e-mail à votre boutique Shopify
• Étape 3 : Créer des e-mails et les envoyer aux abonnés

Commençons par la première étape.

Les fenêtres contextuelles, les barres et les formulaires d'inscription sont les outils les plus populaires pour collecter des e-mails sur des sites Web. Taylor Stitch, une grande réussite de Shopify, utilise ce formulaire contextuel d'e-mail pour obtenir des prospects en échange d'une remise de 20 % :

Vous pouvez ajouter une fenêtre contextuelle similaire à votre boutique avec Wisepops (note de 4,9/5). Il s'agit de notre propre application qui comprend des fenêtres contextuelles, des barres et des formulaires d'inscription.

Au fur et à mesure que les popups s'exécutent et collectent les e-mails, passons à l'étape suivante :

Ajout d'une application de messagerie à votre boutique.

Vous avez beaucoup de choix : Klaviyo, Omnisend, Mailchimp, etc. Le choix vous appartient, mais laissez-moi vous suggérer Klaviyo : l'application a plus de 1 100 avis 5 étoiles. Mais quel que soit votre choix, ajoutez une application à votre boutique Shopify pour collecter les e-mails.

Ensuite, connectez Wisepops à votre application de messagerie (exemple : voici comment connecter Wisepops et Klaviyo ).

Maintenant, nous avons des popups qui "alimentent" votre application de messagerie avec des prospects. Il est temps de commencer à créer des campagnes par e-mail et à réaliser des ventes sur Shopify.

Voici ma liste de campagnes de marketing par e-mail indispensables :

• E- mails de bienvenue . Présentez votre marque et dites aux visiteurs pourquoi ils devraient s'en soucier et revenir. Si vous avez une mission forte, c'est le bon moment pour la partager. N'oubliez pas de mentionner également vos excellents produits.
• E- mails d'abandon de panier . Ces messages automatiques rappellent aux clients les produits qu'ils ont laissés dans leur panier.
• E- mails promotionnels . Ces campagnes incluent des messages sur les soldes, les nouveautés, les remises, les offres spéciales, les programmes de fidélité, etc.

Chaque application de marketing par e-mail possède des modèles de campagne, il vous suffit donc de les personnaliser.

Avec cette stratégie de base en place, votre boutique Shopify pourrait commencer à générer des ventes en quelques jours. Il y a bien plus que le marketing par e-mail, bien sûr. Ce n'est que la pointe d'un pilier marketing important et vital. Si vous souhaitez en savoir plus, nous avons préparé pour vous ce guide du marketing par e-mail pour le commerce électronique .

3. Demandez à vos amis et à votre famille de partager avec les réseaux sociaux

Avez-vous parlé de votre entreprise à vos amis et collègues ?

Si non, alors vous devriez.

Une petite histoire : lorsque Jackie et Evan ont lancé leur boutique Shopify, ils n'avaient pas d'argent pour le marketing. Pourtant, leur marque Highway Robery a fait ses premières ventes rapidement.

Le couple a annoncé le lancement sur les réseaux sociaux et a encouragé les gens à passer le mot. Voici un post, avec une photo réalisée avec une séance photo de style guérilla dans leur quartier.

Le couple a déclaré plus tard avoir réalisé quelques ventes une fois qu'il avait publié sur les réseaux sociaux.

Et il existe de nombreuses preuves suggérant que publier sur les réseaux sociaux vous aidera à grandir. Voici un autre exemple de Reddit.

Alors-

Envisagez de partager les informations sur le lancement de votre entreprise.

Créez des publications sur les réseaux sociaux avec ces points importants :

• Nom de l'entreprise
• Lien vers la boutique Shopify
• Demandez aux gens de passer le mot
• Présentation de votre entreprise et de vos produits

Conseil : pensez à mentionner une remise de bienvenue dans vos publications sur les réseaux sociaux. Dites, 10 % ou 10 $ de rabais sur le premier achat. Cette stratégie peut aider à accélérer les ventes Shopify.

4. Ajoutez des signaux de confiance

Un signal de confiance est un badge, un logo ou un sceau contenant la preuve qu'un site Web est digne de confiance.

Les signaux indispensables incluent les éléments suivants :

• Badges de sécurité Internet
• Badges de paiement sécurisé
• Signes de garantie de remboursement
• Insignes de livraison gratuits

Par exemple, un badge « paiement sécurisé » indique que les informations financières des clients sont protégées lors du paiement :

L'ajout de signaux de confiance à votre magasin est un grand pas en avant pour réaliser des ventes Shopify. Ils donnent aux clients un sentiment de sécurité et de confiance pour acheter chez vous.

Mais la meilleure partie est que vous pouvez obtenir des signaux de confiance en quelques minutes.

Essayez Free Trust Badge - cette application a une note de 4,8 et un plan gratuit pour 145 badges de paiement. Mais, bien sûr, l'App Store a plus d'options, alors parcourez-le.

5. Contactez les blogueurs

Les blogueurs sont à la recherche de bons produits. Ils peuvent vous aider à obtenir des ventes sur Shopify et à vous faire connaître en examinant ou en mentionnant vos produits dans le contenu. De plus, ils n'ont souvent pas besoin d'énormes récompenses comme le font les influenceurs.

De nombreux magasins Shopify réalisent des ventes de cette façon. Soxfords en fait partie - Shopify les a même présentés comme une réussite.

Le fondateur de Soxfords a dit ceci à propos des blogueurs comme moyen d'obtenir des ventes Shopify :

Pour obtenir la couverture des blogueurs :

• Trouvez des blogs. Recherchez votre catégorie de produit sur Google et ajoutez "avis" ou "avis", par exemple "avis de VTT".
• Obtenez les noms des blogueurs . Ils sont généralement répertoriés comme auteurs d'articles avec des profils de médias sociaux ou d'autres informations de contact.
• Rédigez des pitchs pour les blogueurs . Composez un message court et doux en leur expliquant pourquoi vous les avez contactés et demandez-leur s'ils seraient intéressés. Connaître la taille de leur public pourrait également être utile.

Lorsque les blogueurs répondent, envoyez-leur des produits gratuitement. S'ils aiment vos produits, ils pourraient écrire un article ou une critique à leur sujet. Vous pouvez ensuite obtenir du trafic à partir de ces publications, qui pourraient se convertir en ventes Shopify. (Vous obtiendrez également la notoriété de la marque, qui est un sujet pour un autre jour mais important !)

6. Lancez une campagne de publicités payantes

Les publicités Facebook, Instagram et Google sont parmi les moyens les plus rapides d'obtenir des ventes sur Shopify. Une seule campagne peut amener quelques centaines de visiteurs dans votre magasin en 24 heures.

Et c'est plus que ça—

Les publicités peuvent même vendre un produit au prix de 2 000 $.

Les annonces sont puissantes pour de nombreuses raisons, notamment :

• Ils vous donnent accès à un large public
• Les publicités vous permettent de cibler les clients susceptibles d'acheter
• Ils génèrent rapidement beaucoup de trafic vers votre boutique Shopify

Alors, pensez à utiliser des publicités payantes pour obtenir des ventes sur Shopify.

Vous avez plusieurs façons d'attirer des clients dans votre magasin et de générer des ventes Shopify. Par exemple, vous pouvez lister tous les bonus et preuves sociales comme The Ridge le fait ici.

Vous n'avez pas d'avis clients ni de garantie à vie pour vos produits ? Aucun problème. Concentrez-vous sur les meilleurs avantages de vos produits et ajoutez des avantages comme la livraison gratuite.

De plus, je vous suggère de lier vos annonces aux pages de menu pour donner plus de choix aux clients potentiels. Par exemple, si vous cliquez sur l'annonce de The Ridge, vous arriverez sur cette page avec tous les produits de la catégorie.

La création et l'exécution de campagnes payantes est un sujet trop vaste pour être abordé ici. Mais la chose la plus importante à faire est de rechercher soigneusement les mots-clés et les audiences - la plateforme publicitaire de votre choix fournira ces options.

Voici des liens utiles pour vous aider à démarrer :

• Accueil Google Ads
• Comment faire des publicités sur Facebook
• Comment faire des publicités Instagram

7. Engagez les visiteurs avec des notifications sur place

La plupart des visiteurs ne dépassent jamais la page d'accueil, vous devez donc les engager immédiatement. Mais il n'y a que peu de choses que vous pouvez insérer sur une page d'accueil.

C'est là qu'interviennent les notifications sur site.

Les notifications sur site sont des messages de site Web qui ressemblent à un flux de médias sociaux. Voici à quoi ils ressemblent.

Les notifications sur site vous aideront à attirer l'attention des visiteurs sur les informations que vous souhaitez qu'ils voient lorsqu'ils arrivent sur votre site.

Voici quelques idées de ce que vous pourriez inclure :

• Nouvelles Arrivées
• Lancement de produit
• Annonces de vente
• Offres promotionnelles
• Nouvel article de blog
• Codes de réduction
• Annonces de précommande

Par exemple, vous pouvez obtenir des ventes sur Shopify en générant du trafic vers une page "nouveaux arrivages" (ou toute autre page) avec une notification.

Nous recommandons Wisp pour les notifications sur site de Shopify. Cette application affiche des notifications élégantes sans interrompre l'expérience client.

Bien sûr, je suis partial car Wisp est notre propre outil. Mais il est noté 4,9/5 étoiles par les utilisateurs, et nous savons que les visiteurs qui interagissent avec Wisp convertissent jusqu'à 3,5 fois plus souvent (cette étude de cas d'Asphalte en est la preuve).

8. Optimisez vos pages produits

Certains éléments des pages produits se vendent mieux que d'autres.

Plus de 80 % des acheteurs en ligne affirment que les images et les descriptions des produits influencent leur décision d'achat. Donc, pour obtenir des ventes Shopify, nous devons impressionner les clients en prenant soin de ces deux facteurs critiques.

Commençons par les descriptions de produits. Nous devons les rendre attrayants, axés sur les avantages et faciles à lire.

Cet exemple d'Allbirds, un détaillant de chaussures, réussit le test.

Voici pourquoi cette description est géniale :

• Les petits paragraphes facilitent la lecture
• La « marche » et les « vêtements de tous les jours » aident les clients à définir les cas d'utilisation
• Des mots puissants aux avantages (« respirant », « doux et soyeux », etc.) attirent les acheteurs

Vous pouvez appliquer cette formule à presque tous les produits.

Exemple:

Pipcorn, un magasin Shopify vendant des collations, utilise cette description de produit bien structurée qui met l'accent sur les avantages pour les clients et utilise des mots puissants ("salé", "excellent", "leader").

Dernière chose avant de passer aux visuels produits : si vous vous demandez ce que sont les « power words », ce guide sur les power words répondra à toutes vos questions.

Ensuite—

Visuels sur les pages produits.

Cela peut sembler évident, mais des images haute résolution de qualité (y compris celles montrant des produits en action si possible) sont indispensables. Sur cette page de produit, Taylor Stitch affiche un excellent exemple d'une magnifique galerie d'images de produits.

Comme vous pouvez le voir, ils ont des images de produits traditionnelles, des gros plans détaillés et des photos montrant le produit en action. Essayez cette approche et vous aurez plus de chances de gagner des clients et d'obtenir des ventes Shopify.

Les vidéos sont un autre énorme aimant de vente à considérer. Ils peuvent présenter vos produits en action d'une manière que les images statiques ne peuvent tout simplement pas.

Voici un bon exemple de Allbirds (cliquez pour jouer):

Cette vidéo ne dure que quatre secondes. Pourtant, il parvient à montrer le produit testé par temps de pluie, ce qui serait intéressant pour les clients.

9. Démarrer un programme de fidélité

Un programme de fidélisation de la clientèle réduit le coût par achat, augmente les ventes et crée des clients fidèles. Si c'est bien fait, cela peut vous rapporter des ventes Shopify, car 60% des membres des programmes de fidélisation de la clientèle dépensent plus. La plupart des magasins Shopify ont des programmes de fidélité. Celui de Chubbies appelé « Chubbies Rewards » en est un excellent exemple.

Pour commencer à créer un programme de fidélité, ajoutez une application de programme de fidélité à votre boutique Shopify. L'application automatisera la récompense des clients et vous fera gagner beaucoup de temps.

Besoin de recommandations d'applications ?

Voir Smile.io et Yotpo sont les deux options les mieux notées avec des fonctionnalités gratuites.

10. Construire une preuve sociale

Commencer avec zéro avis client est difficile, mais avec un petit effort, vous pouvez commencer à gagner des avis.

Holo Taco demande des avis aux clients après avoir effectué un achat…

… puis ils affichent fièrement les avis sur des pages de produits comme celle-ci.

Si vous pensez que votre magasin pourrait bénéficier d'un tel processus, vous aurez besoin d'une application dédiée à la gestion des avis.

Les applications d'examen effectuent les opérations suivantes :

• Demandez des avis automatiquement
• Vous donner plusieurs options pour afficher les avis sur votre boutique
• Autoriser l'ajout de photos et de vidéos aux avis pour une crédibilité accrue

Si vous avez besoin de recommandations, pensez à Judge.me (les utilisateurs de Shopify lui attribuent 5 étoiles) et Fera (4,9 étoiles). Les deux applications ont des plans gratuits, vous pourrez donc les tester sans dépenser d'argent.

11. Écrire le contenu du blog

Shopify a une fonctionnalité de blog intégrée, et pour une bonne raison :

Le contenu génère du trafic. Le trafic génère des ventes Shopify.

Les magasins Shopify les plus performants ont des blogs avec des tonnes de contenu fantastique. Exemple : Nutriseed, un vendeur d'aliments sains, propose des recettes, des conseils de cuisine, les avantages pour la santé de produits spécifiques et plus encore sur son blog.

En partageant les informations qui intéressent les clients de Nutriseed, la marque se développe de manière organique et se construit une réputation.

Quand il s'agit de créer du contenu, vous pouvez le faire de deux manières :

Écrivez-le vous-même ou sous-traitez-le.

L'externalisation peut fonctionner, bien sûr, mais vous devriez également essayer : personne ne connaît mieux votre marque et vos produits que vous.

Considérez ces idées de contenu de blog :

• Guides pratiques, par exemple "Comment choisir un VTT"
• Guides cadeaux pour les occasions spéciales, par exemple "Idées de cadeaux écologiques à essayer ce Noël"
• Avis et comparaisons de produits, "10 baskets les mieux notées que vous voudrez essayer"

12. Ajoutez un chat en direct à votre boutique

L'ajout d'un chat en direct à une boutique Shopify entraîne généralement une augmentation de 8 à 20 % de la conversion. Les clients veulent des réponses aux questions qu'ils se posent lors de leurs achats, donc avoir un moyen rapide de les aider est un gros avantage.

Si vous n'utilisez pas le chat en direct sur votre boutique Shopify, il est temps de commencer.

Une fois que vous aurez ajouté le chat, votre boutique aura un bouton spécial. Cliquer sur ce bouton ouvrira une fenêtre de chat. La boutique PRESS nous montre à quoi ça ressemble.

Ajouter un chat en direct signifie investir plus d'efforts dans le support client. Mais cet outil est l'un des meilleurs moyens de générer des ventes sur Shopify, il vaut donc la peine d'être considéré.

Assurez-vous également de choisir un plug-in de chat en direct avec une application mobile. De cette façon, vous pourrez recevoir les messages des clients même lorsque vous êtes en déplacement.

Comment obtenir des ventes sur Shopify : dernières réflexions

La concurrence dans le commerce électronique est incroyable. Souvent, ce qui différencie un magasin raté d'un magasin qui réussit, c'est la persévérance de ses fondateurs. Obtenir des ventes sur Shopify, en particulier les premières, est difficile, mais vous y arriverez si vous êtes prêt à expérimenter et que vous avez les connaissances nécessaires pour soutenir vos idées. J'espère que cet article vous a donné beaucoup d'idées et de connaissances.

Je croise les doigts pour votre succès !