Les 7 meilleurs outils d'enquête auprès des employés pour vous aider à réussir en 2022
Publié: 2022-08-08Lorsque vous pensez à des sondages, votre esprit envisage probablement automatiquement une paperasserie fastidieuse, une écriture peu claire et des participants peu enthousiastes.
Néanmoins, les sondages sont un outil extrêmement précieux et révélateur pour recueillir des informations précieuses auprès de vos employés - de leur attitude envers leur équipe et leurs managers à l'endroit où ils estiment que leurs besoins quotidiens doivent être améliorés - et prendre des décisions éclairées.
Et le meilleur, c'est qu'avec les outils numériques d'enquête auprès des employés, vous pouvez éliminer toutes les présomptions négatives concernant les enquêtes et transformer la façon dont votre entreprise recueille les commentaires en une méthode simple, efficace et engageante.
Alors sans plus tarder, jetons un coup d'œil au meilleur logiciel de sondage auprès des employés.
Nos meilleurs choix
1. Connecteam – Meilleur logiciel tout-en-un d'enquête auprès des employés.
2. SurveyMonkey – Idéal pour recueillir les commentaires des clients et des fournisseurs.
3. Lundi – Idéal pour créer une bibliothèque de questions.
Stimulez l'engagement des employés et recueillez des commentaires en temps réel avec le logiciel d'enquête auprès des employés n° 1 de Connecteam
Créez et distribuez facilement des sondages numériques auprès des employés, exécutez des sondages en direct, recueillez et analysez des résultats instantanés, et plus encore, le tout en un clic.
Que rechercher dans les outils d'enquête auprès des employés
Lorsque vous recherchez une bonne solution logicielle d'enquête auprès des employés, gardez un œil sur les aspects et fonctionnalités suivants :
- Facilité d'utilisation : Il est facile à configurer et offre une expérience utilisateur intuitive.
- Personnalisation : Le logiciel est personnalisable pour s'adapter aux structures de votre équipe et vous permet de créer des enquêtes entièrement personnalisables.
- Plusieurs types de questions : vous pouvez créer différents formats de questions et de réponses, tels que des choix multiples, des cases à cocher et des réponses ouvertes. Certains outils d'enquête vous permettent également de créer des questions spécifiques aux participants en fonction de leurs réponses aux questions précédentes.
- Modèles d'enquête : en plus de créer des enquêtes à partir de zéro, vous pouvez créer, enregistrer et réutiliser des enquêtes.
- Sondages en temps réel : Vous pouvez diffuser instantanément des sondages en ligne à votre public cible et recevoir des commentaires en temps réel.
- Rapports et analyses : vous pouvez afficher les mesures de performance des enquêtes en temps réel, telles que le taux d'achèvement et les résultats des enquêtes soumises à partir de votre tableau de bord d'administration.
- Prix : Il est économique et convient à votre budget.
- Support : Il est livré avec un bon support client pour vous aider en cas de problème.
Top 7 des outils d'enquête sur l'engagement des employés de 2022
Connecteam
Connecteam est une solution logicielle tout-en-un de gestion des employés et d'enquête qui vous permet de recueillir facilement les commentaires de vos employés, quel que soit leur lieu de travail, de vous assurer que la voix de chacun est entendue et de prendre des décisions éclairées sur la base de données en temps réel. .
Dans le cadre du Hub de communication de Connecteam, vous pouvez créer des sondages numériques entièrement personnalisables avec des questions à choix multiples, des questions ouvertes et des notations par étoiles. Vous pouvez créer des sondages auprès des employés à partir de zéro ou utiliser un modèle pour gagner du temps. Une fois prêt, vous pouvez distribuer l'enquête en un clic, permettant à vos employés d'y accéder, de la remplir et de la soumettre directement depuis l'application mobile. Plus besoin de manipuler des sondages imprimés, de décoder une mauvaise écriture manuscrite ou d'allers-retours inutiles.
Depuis le tableau de bord d'administration, vous pouvez recevoir et analyser les entrées de votre équipe, le tout en temps réel. Cela vous permet de recueillir des informations précieuses et de prendre rapidement des décisions éclairées. Le tableau de bord vous donne également un aperçu clair de l'activité des utilisateurs, comme le nombre et les utilisateurs qui ont terminé l'enquête ou qui n'ont pas encore commencé. À partir de là, vous pouvez envoyer des notifications push à vos employés, leur rappelant par exemple de répondre à l'enquête.
En plus des sondages, vous pouvez également créer des sondages en direct ainsi qu'une boîte à suggestions numérique pour capturer les pensées et l'humeur de vos employés directement sur le terrain, stimuler l'engagement des employés et vous assurer que la voix de vos employés est entendue.
Pour qui?
Connecteam est idéal pour les entreprises de toutes tailles, petites ou grandes. Il est également idéal pour les équipes sans bureau ou les travailleurs à distance, car tout est disponible directement sur l'appareil mobile.
Principales caractéristiques:
Avantages et inconvénients
Tarification :
Enquêtes numériques, boîtes à suggestions, sondages en direct et bien plus encore pour engager votre personnel !
SurveyMonkey
Choisissez parmi n'importe quel modèle et créez des sondages pour votre public cible et filtrez également les réponses, bien que vous ne puissiez pas personnaliser l'outil. Ainsi, le logo SurveyMonkey apparaîtra sur tous les sondages. Recueillez les commentaires des employés avec un lien Web, un e-mail, un chat mobile, les médias sociaux, etc. Vous pouvez ensuite analyser les données reçues des enquêtes pour prendre des décisions commerciales plus intelligentes. SurveyMonkey est parfait pour les commentaires des clients et des fournisseurs sur les produits et services, mais pas tellement pour un usage interne.
Pour qui?
Généralement, les fondations, les institutions universitaires, les agences gouvernementales et les entreprises utilisent ce logiciel.
Principales caractéristiques:
Avantages et inconvénients
Tarification :
Lundi
Personnalisez les enquêtes, intégrez-les sur votre site et les réponses collectées iront sur votre tableau. Il faut quelques minutes pour créer une enquête et les données sont présentées dans un style visuel. Monday permet également une URL de sondage personnalisée et une bibliothèque de questions. Les enquêtes sont réalisées via des formulaires afin de mener de petites études de recherche sur les produits. Ensuite, vous pouvez prendre des captures d'écran de la vue Graphiques afin de créer rapidement une présentation récapitulative - cependant, ce n'est qu'un exemple de la façon d'utiliser les formulaires pour les besoins de l'enquête. Vous devez noter qu'il s'agit d'une fonctionnalité avancée, vous devez donc consulter le plan tarifaire auquel vous vous inscrivez pour comprendre s'il est inclus.
Pour qui?
Peut être utilisé par les petites et grandes organisations ou équipes.
Principales caractéristiques:
Avantages et inconvénients
Tarification :
Nfield
Selon leurs propres mots, "[Nfield] est une puissante plate-forme de collecte de données basée sur le cloud pour les organisations professionnelles d'études de marché." Si vous êtes une société d'études de marché, ce logiciel est fait pour vous. Vous pouvez créer des sondages en ligne et mobiles, des sondages téléphoniques ou des sondages en face à face avec Nfield.
De plus, vous disposez d'URL d'enquête personnalisées, d'une collecte de réponses hors ligne, d'outils d'analyse de données, d'une bibliothèque de questions, d'une logique de saut, d'une arborescence de questions, d'une enquête d'interception de site, et il prend également en charge l'audio, les images et la vidéo.
Pour qui?
Sociétés d'études de marché.
Principales caractéristiques:
Avantages et inconvénients
Tarification :
Sondage Zoho
Créez votre propre sondage, partagez-le avec vos employés sur les réseaux sociaux ou par e-mail et obtenez un rapport personnalisé sur les résultats. Bien que l'interface utilisateur ne soit pas attrayante, elle est rapide et facile à mettre en œuvre. Choisissez des sondages en ligne ou mobiles, choisissez un public si vous souhaitez cibler les consommateurs, et créez également des sondages en équipe.
Avec plus de 25 types de questions et fonctionnalités, y compris la logique de saut et la tuyauterie, vous pouvez créer votre enquête parfaite. Partagez instantanément votre enquête avec toutes les personnes figurant sur votre liste, ou via les réseaux sociaux et les campagnes par e-mail.
Pour qui?
Les indépendants, les moyennes et grandes entreprises et les organisations à but non lucratif utilisent Zoho Survey.
Principales caractéristiques:
Avantages et inconvénients
Tarification :
Légende de l'enquête
Créez une enquête adaptée aux mobiles sur PC ou tablette, personnalisez l'apparence et obtenez des données dans un graphique perspicace - vous pouvez également afficher les résultats en temps réel. Partagez l'enquête par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux. Tout est activé par glisser-déposer, il est donc très facile de créer votre sondage parfait. Au fur et à mesure que les réponses proviennent de votre enquête, les analyses offrent des informations en temps réel.
Pour qui?
Grandes et petites entreprises, ainsi que des startups.
Principales caractéristiques:
Avantages et inconvénients
Tarification :
Formulaires Google
Si vous avez un e-mail Google, allez-y et créez un sondage ! Vous pouvez utiliser votre propre logo pour personnaliser l'enquête, choisir parmi de nombreuses questions et ajouter des photos ou des vidéos. Créez une enquête sur votre ordinateur de bureau ou votre téléphone et toutes les réponses sont collectées dans des formulaires. Vous pouvez également afficher les données dans Google Sheets. Vous pouvez également envoyer un lien et demander aux employés de collaborer à une enquête avec vous.
Pour qui?
Idéal pour les particuliers et les entreprises de toute taille.
Principales caractéristiques:
Avantages et inconvénients
Tarification :
Tableau de comparaison rapide des meilleurs outils d'enquête sur l'engagement des employés
Sommaire
Prix mensuel
Essai gratuit
Forfait gratuit
Meilleure solution de gestion des employés tout-en-un. Idéal pour les travailleurs de première ligne, les équipes sans bureau et le personnel distant. Des prix abordables pour les petites entreprises et les grandes entreprises.
10 employés : 0 $
20 employés : 29 $
50 employés : 39 $
14 jours
Commencer procèsOui, pour les 10 premiers utilisateurs.
SurveyMonkey est un meilleur outil de sondage pour les commentaires des clients et des fournisseurs par opposition à un sondage interne auprès des employés.
10 employés : 360 $
20 employés : 720 $
50 employés : 1 800 $
Non
Oui, mais c'est incroyablement limitant.
Les sondages sont effectués via la fonction Formulaires le lundi. Présentez les résultats de l'enquête à partir de captures d'écran sur la vue graphique.
10 employés : 120 $
20 employés : 240 $
50 employés : Contacter le commercial.
14 jours
Uniquement disponible pour les étudiants et les organisations à but non lucratif qui postulent via leur site Web.
Créez des sondages mobiles, téléphoniques ou en face à face avec Nfield. Incluez de l'audio, des images ou des vidéos.
Le prix de Nfield commence à 2 000 $ par an.
Oui
Non
Enquêtes auprès des employés et des consommateurs facilement personnalisables pour les indépendants, les moyennes et grandes entreprises et les organisations à but non lucratif.
10 employés : 39 $
20 employés : 39 $
50 employés : 39 $
Oui
Oui
Enquêtes disponibles sur mobile, PC et tablette. Réponses en temps réel aux sondages auprès des employés.
10 employés : 39 $
20 employés : 39 $
50 employés : 39 $
Oui
Oui
Utilisez votre propre logo pour personnaliser l'enquête, choisissez parmi de nombreuses questions et ajoutez des photos ou des vidéos.
10 employés : 120 $
20 employés : 240 $
50 employés : 600 $
Non
Oui
Sommaire
Meilleure solution de gestion des employés tout-en-un. Idéal pour les travailleurs de première ligne, les équipes sans bureau et le personnel distant. Des prix abordables pour les petites entreprises et les grandes entreprises.
Prix mensuel
10 employés : 0 $
20 employés : 29 $
50 employés : 39 $
Essai gratuit
14 jours
Commencer procèsForfait gratuit
Oui, pour les 10 premiers utilisateurs.
Sommaire
SurveyMonkey est un meilleur outil de sondage pour les commentaires des clients et des fournisseurs par opposition à un sondage interne auprès des employés.
Prix mensuel
10 employés : 360 $
20 employés : 720 $
50 employés : 1 800 $
Essai gratuit
Non
Forfait gratuit
Oui, mais c'est incroyablement limitant.
Sommaire
Les sondages sont effectués via la fonction Formulaires le lundi. Présentez les résultats de l'enquête à partir de captures d'écran sur la vue graphique.
Prix mensuel
10 employés : 120 $
20 employés : 240 $
50 employés : Contacter le commercial.
Essai gratuit
14 jours
Forfait gratuit
Uniquement disponible pour les étudiants et les organisations à but non lucratif qui postulent via leur site Web.
Sommaire
Créez des sondages mobiles, téléphoniques ou en face à face avec Nfield. Incluez de l'audio, des images ou des vidéos.
Prix mensuel
Le prix de Nfield commence à 2 000 $ par an.
Essai gratuit
Oui
Forfait gratuit
Non
Sommaire
Enquêtes auprès des employés et des consommateurs facilement personnalisables pour les indépendants, les moyennes et grandes entreprises et les organisations à but non lucratif.
Prix mensuel
10 employés : 39 $
20 employés : 39 $
50 employés : 39 $
Essai gratuit
Oui
Forfait gratuit
Oui
Sommaire
Enquêtes disponibles sur mobile, PC et tablette. Réponses en temps réel aux sondages auprès des employés.
Prix mensuel
10 employés : 39 $
20 employés : 39 $
50 employés : 39 $
Essai gratuit
Oui
Forfait gratuit
Oui
Sommaire
Utilisez votre propre logo pour personnaliser l'enquête, choisissez parmi de nombreuses questions et ajoutez des photos ou des vidéos.
Prix mensuel
10 employés : 120 $
20 employés : 240 $
50 employés : 600 $
Essai gratuit
Non
Forfait gratuit
Oui
Que doit mesurer une enquête sur l'engagement des employés ?
Comportement de la direction
Il ne fait aucun doute que lorsque vous avez une gestion efficace, vous avez des employés plus engagés. Si vous avez des managers qui s'intéressent à leurs employés et apprennent vraiment à les connaître, ils peuvent augmenter la productivité et les revenus. Utiliser un sondage sur l'engagement des employés pour comprendre l'efficacité réelle de vos gestionnaires.
Exemple de question d'enquête : Pensez-vous que votre manager/superviseur s'intéresse/investit dans votre réussite ?
À quel point le travail est difficile
Lorsque vous avez un travail stimulant que les employés aiment vraiment, ils seront beaucoup plus investis et engagés dans leur entreprise et leur rôle. De plus, des études montrent que 9 employés sur 10 sont prêts à gagner moins s'ils peuvent faire un travail plus significatif. Demandez à vos employés s'ils trouvent leur travail difficile ou significatif, et sachez qu'il existe une relation directe entre leur travail et les performances de l'entreprise.
Exemple de question d'enquête : Que pensez-vous de votre travail et de votre travail aujourd'hui ? Est-ce difficile et gratifiant ?
Développement de carrière
Si vos employés savent qu'il y a de la place pour l'avancement, ils seront beaucoup plus productifs et motivés. Utilisez un sondage sur l'engagement des employés pour comprendre de quelle manière ils souhaitent faire progresser leur carrière, s'ils savent clairement comment progresser et s'ils reçoivent le soutien dont ils ont besoin.
Exemple de question d'enquête : Voyez-vous un avenir dans l'entreprise pour l'évolution de carrière ?
Fierté de l'entreprise
Les employés fiers voudront que l'entreprise réussisse et travailleront deux fois plus dur pour que cela se produise. Utilisez un sondage sur l'engagement des employés pour savoir ce que les employés pensent de l'entreprise, de leurs pairs et des résultats.
Exemple de question d'enquête : Êtes-vous fier de travailler pour notre entreprise ? La culture et les valeurs de notre entreprise correspondent-elles aux vôtres ?
Relations avec les collègues
Il est important de reconnaître comment les employés interagissent les uns avec les autres et comment ils perçoivent les capacités, les forces et les faiblesses des autres. La mesure de cette relation entre les employés aura un impact sur le moral et si l'entreprise atteint ses objectifs.
Exemple de question d'enquête : Aimez-vous travailler avec votre équipe ? Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'entrer au travail ?
La vie de travail solde
Assurez-vous d'évaluer si vos employés ont un bon équilibre travail-vie personnelle. De cette façon, vous vous assurez qu'ils restent productifs et engagés. S'il y a un déséquilibre, les employés ressentiront rapidement un épuisement professionnel.
Exemple de question d'enquête : Avez-vous les outils, les ressources et le soutien dont vous avez besoin pour faire votre travail correctement ?
Recommandations de l'entreprise
Vos employés recommanderaient-ils votre entreprise comme un lieu de travail idéal à un ami ou même à un parfait inconnu ? Si les employés sont effectivement fiers de leur entreprise et de leur travail, alignés sur les objectifs de l'entreprise et entendus par leurs responsables, ils seront plus susceptibles de proposer des recommandations.
Exemple de question d'enquête : Quelle est la probabilité que vous recommandiez l'entreprise à vos amis et collègues ?
Que sont les outils d'enquête auprès des employés ?
Le logiciel d'enquête auprès des employés est un outil numérique qui vise à aider les employeurs et les gestionnaires à créer, distribuer et collecter facilement des sondages numériques personnalisés, des sondages en direct et des questionnaires et à recueillir les commentaires en temps réel de leurs employés. Il vise à permettre à la direction de collecter des informations intrinsèques sur diverses dynamiques d'entreprise et d'employés, qui peuvent être utilisées pour prendre des décisions sur la manière d'améliorer l'environnement de travail et les processus opérationnels.
Les outils d'enquête en ligne auprès des employés peuvent inclure une variété de formats de commentaires des utilisateurs, tels que des cases à cocher, des menus déroulants et des champs de texte de forme libre. Les administrateurs peuvent afficher et analyser les commentaires recueillis via la plate-forme d'enquête numérique, qui comprend souvent divers outils de rapport de données, tels que des graphiques à barres ou des graphiques linéaires.
Comment fonctionnent les outils d'enquête auprès des employés ?
Bien que chaque solution logicielle d'enquête auprès des employés fonctionne différemment et offre différents ensembles de fonctionnalités, elles vous permettent généralement toutes de créer des enquêtes numériques personnalisables à l'aide de plusieurs types de questions et modèles d'enquête.
Une fois votre sondage prêt, vous pouvez le partager avec vos employés pour qu'ils le remplissent et le soumettent via la plateforme ou en ligne.
Depuis le tableau de bord d'administration, vous pouvez ensuite afficher et gérer vos commentaires collectés en temps réel à l'aide d'outils de reporting et d'analyse.
Quels sont les avantages des outils d'enquête sur l'engagement des employés ?
Les principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel d'enquête auprès des employés incluent qu'il aide à :
- Facile à utiliser : le logiciel d'enquête en ligne vous permet de collecter les tâches d'impression, de distribution et de collecte des documents d'enquête. Au lieu de cela, vous pouvez facilement créer et distribuer des sondages numériques que votre équipe pourra remplir et soumettre directement depuis son téléphone mobile ou son ordinateur de bureau.
- Augmentez l'engagement des employés : En utilisant des outils de sondage auprès des employés pour recueillir des commentaires, vous impliquez vos employés et vous les faites se sentir entendus et valorisés. Cela augmente la probabilité qu'ils soient des employés engagés, satisfaits et motivés.
- Rétroaction en temps réel : Les sondages numériques sur l'engagement des employés sont un moyen efficace et rapide de recevoir une rétroaction en temps réel. Ils vous permettent de collecter des informations exploitables sur ce qui doit être amélioré et ce qui se passe bien. Sur la base des commentaires recueillis, vous pouvez ensuite apporter des changements positifs basés sur les données à votre entreprise.
- Réduire le roulement du personnel : remarques de la SHRM, "la réactivité de l'organisation aux commentaires des employés entraîne des taux de rétention plus élevés, une baisse de l'absentéisme, une productivité améliorée, un meilleur service client et un meilleur moral des employés." En recueillant et en agissant sur les commentaires des employés, les entreprises peuvent retenir les talents qu'elles ont travaillé si dur pour recruter.
Combien coûtent les outils d'enquête auprès des employés ?
La tarification des logiciels d'enquête auprès des employés diffère largement d'un fournisseur à l'autre et dépend souvent du nombre d'utilisateurs et du package de fonctionnalités. Il est le plus souvent facturé par utilisateur et par mois avec des prix allant de 0 $ à 38 $. En particulier, ceux qui facturent par utilisateur peuvent devenir assez chers si vous travaillez avec une grande équipe.
Notez qu'un prix élevé n'est pas nécessairement synonyme d'une meilleure expérience utilisateur. Notre premier choix, Connecteam, propose des plans premium à un tarif mensuel fixe de 29 $ pour les 30 premiers employés. Il propose également des outils d'enquête gratuits pour les petites entreprises comptant jusqu'à 10 employés.
FAQ
Quelles questions dois-je inclure dans un sondage sur l'engagement des employés ?
Il existe plusieurs types de questions à inclure dans un sondage sur l'engagement des employés. Par exemple, certains sont basés sur ce que l'employé pense de l'entreprise, ce que l'employé pense de son travail en particulier, ce qu'il pense de son poste à l'avenir et ce que l'employé pense de la haute direction.
Voici quelques questions courantes que l'on retrouve dans les sondages sur l'engagement des employés :
- Recommanderiez-vous d'être employé par notre organisation à un ami ou à un collègue ?
- Êtes-vous excité à l'idée de venir travailler?
- Vous sentez-vous fier de travailler pour notre entreprise?
- Notre entreprise favorise-t-elle un environnement de travail sain et positif ?
À quelle fréquence dois-je envoyer des sondages sur l'engagement des employés ?
En règle générale, cela devrait certainement être plus d'une fois par an ! Forbes mentionne que les enquêtes doivent être diffusées « assez fréquemment pour obtenir des données précises en temps réel, mais doivent également s'assurer qu'il y a du temps pour agir sur les données, pour effectuer des changements.
Forbes note qu'"une cadence régulière de trois à quatre fois par an est idéale pour informer une meilleure expérience des employés, car les entreprises devraient alors disposer d'un temps suffisant entre les enquêtes pour mettre en œuvre des micro-actions (ou des petits mouvements), qui sont essentielles pour faire un changement efficace ».
Chaque employé doit-il être inclus dans l'enquête sur l'engagement des employés ?
Oui! Afin de vous assurer que chaque employé se sent inclus et valorisé, vous devez faire tout votre possible pour inclure tout le personnel actuellement employé dans votre entreprise. Des assistants aux chefs d'équipe, la voix de chacun doit être entendue et doit compter pour la haute direction. De plus, si un employé estime que ses commentaires sont indésirables ou insignifiants, vous aurez alors de gros problèmes de productivité et de moral.
Choisissez le bon sondage sur l'engagement des employés pour votre entreprise
À présent, vous devriez comprendre l'importance de l'engagement des employés et pourquoi vous devez l'évaluer régulièrement et pas seulement lors de l'évaluation annuelle des performances. Un article de Forbes rapporte qu'ayant "une stratégie d'engagement efficace, une seule organisation doit être clairement chargée de la développer, d'aligner diverses équipes et programmes autour d'elle, de l'activer et de mesurer les résultats, même si plusieurs équipes continuent de posséder leur composant spécifique ”. Pour aller de l'avant, désignez une équipe de stratégie d'engagement qui sera en charge de votre nouveau programme d'enquêtes sur l'engagement, déterminez quel outil correspond le mieux à vos besoins et commencez à sonder !
Lorsqu'il s'agit d'une satisfaction client positive, d'une productivité accrue et d'un meilleur résultat net, l'engagement des employés est essentiel. La mise en œuvre de la bonne enquête sur l'engagement des employés, au bon moment, n'aura qu'un impact positif, tant pour vos employés que pour l'entreprise. La liste des 7 outils que nous avons décrits ci-dessus est un excellent point de départ pour stimuler l'engagement des employés.