6 meilleurs logiciels de gestion de service sur le terrain gratuits en 2023

Les 6 meilleurs logiciels de gestion de service sur le terrain gratuits de 2023

1. Commencez gratuitement

   Connecteam — Meilleur logiciel gratuit de gestion de service sur le terrain

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android

   

   Connecteam est une solution de gestion du travail tout-en-un abordable, parfaite pour gérer vos équipes de terrain et vos opérations quotidiennes .Il dispose d'outils de planification, de gestion des ordres de travail, de suivi du temps par GPS, de formulaires numériques et de listes de contrôle, de données et de rapports, etc.

   Optimisez votre efficacité grâce aux outils de planification et de gestion des tâches

   Les outils de planification des employés de Connecteam éliminent le stress lié à la création d'horaires parfaits.Utilisez l'un de nos modèles de planification, importez vos horaires existants à partir d'Excel ou créez un tout nouveau calendrier à partir de zéro.

   Vous pouvez attribuer des tâches en fonction des qualifications et de la disponibilité de vos employés, qu'ils peuvent noter dans l'application Connecteam. Ou, vous pouvez définir des quarts de travail ouverts auxquels n'importe quel membre de l'équipe peut s'auto-attribuer.

   Chaque équipe peut avoir des instructions détaillées, y compris l'emplacement, les notes, les tâches et les pièces jointes. De cette façon, vos travailleurs sur le terrain ont toutes les informations nécessaires à portée de main.

   

   Le gestionnaire de tâches de Connecteam fonctionne de manière transparente avec le planificateur.Créez et attribuez des tâches aux employés en quelques secondes et ajoutez des dates d'échéance, des pièces jointes, des listes de contrôle et bien plus encore à chaque tâche. Vous pouvez ajouter des tâches aux quarts de travail des employés afin qu'ils sachent toujours quoi faire lorsqu'ils pointent pour la journée.

   Connecteaminformera automatiquement les employés des horaires nouvellement publiés et des tâches nouvellement attribuées afin que personne ne soit hors de la boucle.Vous pouvez également demander des mises à jour de tâches lors de vos déplacements et envoyer des rappels aux employés pour qu'ils effectuent des tâches.

   Listes de contrôle et formulaires numériques pour une main-d'œuvre sûre et productive

   Les formulaires et les listes de contrôle de Connecteam sont un excellent moyen d'assurer le bon déroulement de vos opérations de service sur le terrain.Ils sont parfaits pour le suivi des stocks et pour s'assurer que les techniciens effectuent toutes les étapes nécessaires d'une tâche.

   Vous pouvez créer des formulaires entièrement personnalisés pour n'importe quel processus métier et des listes de contrôle pour les opérations quotidiennes, les procédures de sécurité, etc. Il existe des modèles pour vous aider à démarrer rapidement.

   Vous pouvez créer et partager des formulaires et des listes de contrôle lors de vos déplacements, et vos employés peuvent y accéder et les remplir à partir de leurs appareils mobiles. Connecteam vous permet égalementd'envoyer des listes de contrôle à plusieurs groupes d'employés à la fois , ce qui est parfait pour partager des informations sur plusieurs chantiers.Vous pouvez même ajouter des listes de contrôle aux tâches et aux quarts de travail.

   Qu'il s'agisse d'un formulaire de ticket de travail ou d'une liste de contrôle de sécurité, ces outils aident votre équipe à rester en sécurité et à maîtriser ses tâches.

   

   Vérifiez les emplacements des employés pour une meilleure responsabilisation

   Les capacités de localisation GPS de Connecteam améliorent le suivi du temps des employés pour les équipes de terrain.L' horloge intégrée enregistre les heures des employés à la seconde près et vous pouvez recevoir des notifications lorsque les employés sont en retard ou absents pour leurs quarts de travail.

   La plate-forme vous permet de vérifier les emplacements en temps réel des employés pendant qu'ils sont à l'heure, assurant un contrôle total sur vos opérations.

   De plus, vous pouvezcréer des barrières géographiquesautour de vos chantiers. Ceux-ci empêchent les travailleurs d'entrer ou de sortir à moins qu'ils ne soient au bon endroit. Connecteam peut également pointer automatiquement les employés à l'entrée et à la sortie lorsqu'ils entrent et sortent d'une clôture géographique.

   Ces fonctionnalités améliorent la précision, empêchent le vol de temps et responsabilisent les employés.

   Prenez des décisions basées sur les données grâce à des rapports complets

   Vous pouvez obtenir des informations en temps réel en générantdes rapports automatiques sur toutes les données enregistrées dans Connecteam.Affichez des rapports sur les données de temps et de présence, les heures supplémentaires, les coûts de projet, etc.

   Les rapports sont égalementhautement personnalisables .Vous pouvez filtrer les données en fonction de tâches, de services et de membres d'équipe spécifiques.

   Ces informations peuvent vous aider à repérer les tendances, à prendre des décisions éclairées et à améliorer l'efficacité de vos opérations.

   Chat d'équipe et flux de mises à jour pour une communication simplifiée

   Une communication fluide est vitale pour la gestion des services sur le terrain. Avec Connecteam, vous disposezd'une messagerie instantanée intégrée pour les discussions en tête-à-tête et en groupe.Vous pouvez partager des textes, des images, des vidéos, des fichiers, des notes audio, etc. avec les employés en temps réel. Le chat est sécurisé et vous et les autres responsables de votre entreprise pouvez surveiller les conversations et supprimer le contenu inapproprié.

   

   Outre le chat professionnel, vous et votre équipe bénéficiez d'unflux de mises à jour de type réseau social .Ici, vous pouvez partager des mises à jour avec l'ensemble de votre personnel à la fois, à tout moment de la journée. Vous pouvez programmer des publications et surveiller qui a consulté vos mises à jour.

   Connecteam enverra des notifications push aux employés chaque fois qu'ils recevront un nouveau message ou mettront à jour une publication de flux à examiner.

   Gagnez du temps et minimisez les erreurs grâce aux intégrations de paie

   En utilisant les données de temps des employés, Connecteam générera des feuilles de temps numériques que vous pourrez utiliser pour la paie. La plate-formes'intègre directement aux logiciels de paie populaires tels que QuickBooks Online et Gusto pour un traitement sans stress.Ou, vous pouvez facilement exporter des feuilles de temps vers votre solution de paie préférée.

   Cela permet de gagner du temps, d'assurer une paie précise des employés et de réduire les tracas liés à la gestion de la paie.

   Gratuit pour les petites équipes, abordable pour toutes les entreprises

   Connecteam propose unplan gratuit pour les équipes jusqu'à 10 personnes, ce qui en fait le meilleur logiciel gratuit de gestion des services sur le terrain pour les petites entreprises.

   Pour les grandes équipes, les forfaits payants commencent à partir de 29 $ par mois pour un maximum de 30 utilisateurs , plus seulement 0,50 $ par mois pour chaque utilisateur supplémentaire.

   Connecteam propose également un plan gratuit à vie - Rejoignez Connecteam !

   Principales caractéristiques

   • Outils de planification conviviaux

   • Gestion des tâches robuste

   • Suivi du temps activé par GPS

   • Formulaires numériques et listes de contrôle personnalisables

   • Données et rapports détaillés

   • Chat sécurisé et flux de mises à jour

   Avantages

   • Solution tout-en-un

   • Gratuit à vie pour les petites entreprises

   • S'intègre aux logiciels de paie populaires

   • Plans payants abordables pour les grandes équipes

   Les inconvénients

   • Plus d'intégrations en développement

   Tarification

   Plan gratuit à vie disponible Les plans Premium commencent à 29 $/moispour 30 utilisateurs

   Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise

   Commencer votre essai gratuit
2. 

   Loc8 - Bon pour la planification des tâches et la gestion des actifs

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android

   

   Loc8 est un logiciel de gestion de service sur le terrain offrant des outils de planification des tâches, de gestion des actifs, de devis, de facturation et de gestion des problèmes. Les utilisateurs peuvent gérer et suivre les tâches et les sous-tâches et générer des rapports pour l'analyse des données de travail. Ils peuvent également surveiller la conformité de l'entreprise et les employés en général.

   Loc8 est disponible sous forme d'application mobile et les utilisateurs peuvent personnaliser le système avec des logos d'entreprise, des avatars, etc.

   Cependant, il existe peu d'intégrations avec d'autres outils et logiciels. Cela peut rendre difficile l'ajout de Loc8 à un flux de travail existant. De plus, les critiques indiquent que les capacités de création de rapports de Loc8 sont quelque peu limitées.

   En savoir plus sur Loc8

   Principales caractéristiques

   • Outils de planification et de répartition des tâches
   • Gestion du cycle de vie des actifs
   • Fonctionnalités de devis et de facturation
   • Gestion et suivi des problèmes

   Avantages

   • Application mobile pour un accès mobile
   • Peut surveiller la conformité de l'entreprise

   Les inconvénients

   • Capacités de création de rapports limitées
   • Intégrations minimales

   Tarification

   À partir de 10 $/mois pour 1 utilisateur Essai : Oui Plan gratuit : Non

3. 

   Fergus - Bon pour le suivi des travaux de bout en bout
   

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android

   

   Fergus est un logiciel de gestion des tâches pour les entreprises commerciales comme les électriciens, les plombiers et les constructeurs avec 1 à 50 employés. Il offre des contrôles d'accès, une intégration comptable, un tableau de bord d'activité, un suivi d'activité, des alertes et des notifications et une prise de rendez-vous. Il dispose également d'outils pour les rapports sur les coûts de main-d'œuvre, le suivi des projets, le suivi des présences et les tâches récurrentes. En outre, Fergus propose des outils de gestion des connaissances, de gestion du cycle de vie des actifs, de point de vente (POS) et de qualification des prospects.

   Cependant, le plan gratuit de Fergus est limité dans ses fonctionnalités. Il permet seulement 10 travaux et 3 factures par mois. Il manque également des fonctionnalités de base telles que les feuilles de temps et les calendriers.

   Ses forfaits payants sont assez chers, à partir de 42 $ par utilisateur et par mois. Certaines fonctionnalités importantes telles que le suivi GPS sont réservées au plan professionnel, qui coûte 63 $ par utilisateur et par mois.

   En savoir plus sur Fergus

   Principales caractéristiques

   • Contrôles d'accès et autorisations
   • Intégration comptable
   • Suivi des projets et des présences
   • Gestion des connaissances

   Avantages

   • Interface conviviale
   • Bon support client

   Les inconvénients

   • Le forfait gratuit est très limité
   • De nombreuses fonctionnalités uniquement disponibles dans le plan professionnel

   Tarification

   À partir de 42 $/utilisateur/mois Essai : Oui Plan gratuit : Oui

4. 

   ServiceM8 - Bon pour la gestion de base des services sur le terrain
   

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android
   • les fenêtres
   • Mac

   

   ServiceM8 est un logiciel de gestion de service sur le terrain avec diverses fonctionnalités pour gérer à distance les travaux, le personnel et les clients. Le logiciel permet la gestion des travaux, la communication à distance avec les clients et le personnel, la navigation sur le chantier, ainsi que les devis et la facturation. ServiceM8 comprend également une fonctionnalité de réservation en ligne et de gestion des devis.

   La simplicité de ServiceM8 laisse ses fonctionnalités manquantes. Les utilisateurs trouvent souvent le portail client difficile à personnaliser. L'intégration de ServiceM8 avec d'autres logiciels est également assez complexe.

   En savoir plus sur ServiceM8

   Principales caractéristiques

   • Système de gestion des tâches
   • Options de communication SMS et e-mail
   • Fonction de navigation pour localiser les chantiers
   • Génération de devis et facture

   Avantages

   • Dispose d'une fonction de réservation en ligne
   • Prend en charge le traitement des paiements sur place et en ligne

   Les inconvénients

   

   • Intégrations limitées
   • Pas aussi intuitif que les autres options

   Tarification

   À partir de 9 $ par mois Essai : Oui Plan gratuit : Non

5. 

   Jobber — Bon pour les entreprises de services avec un site Web
   

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android

   

   Jobber est une solution logicielle de gestion des services sur le terrain basée sur le cloud. Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises pour gérer le personnel de terrain, fournir un service client et développer leurs opérations. Avec Jobber, les utilisateurs bénéficient de la planification des tâches, d'une application mobile, du suivi du temps, de la facturation et de la gestion des clients.

   Les entreprises peuvent prendre les demandes via leur site Web et générer un devis pour les clients à l'aide de Jobber. Ils planifient et terminent ensuite le travail et envoient un e-mail ou une facture par SMS. Enfin, les clients peuvent payer le service en personne, par carte de crédit ou en ligne.

   Cependant, Jobber réserve des fonctionnalités importantes telles que le suivi GPS pour ses plans de niveau supérieur. Dans l'ensemble, c'est une option assez chère, coûtant jusqu'à 69 $ par utilisateur et par mois.

   En savoir plus sur Jobber

   Principales caractéristiques

   • Outils de facturation
   • Application mobile
   • Fonctions de suivi du temps
   • Outils de gestion des clients

   Avantages

   • Peut fonctionner en tandem avec un site Web d'entreprise
   • Outils de planification solides et fonctionnalités d'automatisation

   Les inconvénients

   • Cher
   • Rapports de lenteur ou de plantage de l'application mobile

   Tarification

   À partir de 9 $/mois, pour un seul utilisateur Essai : Oui — Plan gratuit de 14 jours : Non

6. 

   ServiceTrade - Bon pour les entreprises de services commerciaux de taille moyenne
   

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android
   • les fenêtres
   • Mac

   

   ServiceTrade , une plate-forme logicielle de services commerciaux, offre plusieurs fonctionnalités pour la gestion des services sur le terrain. Il permet aux responsables de planifier et d'affecter des techniciens aux tâches et fournit une vue détaillée de la carte pour créer des itinéraires optimisés. Le logiciel permet également aux utilisateurs d'affecter plusieurs techniciens à une tâche et d'envoyer des factures contractuelles récurrentes.

   À l'aide de l'application mobile ServiceTrade, les techniciens peuvent accéder aux bons de travail, consulter l'historique des clients et documenter les tâches au moyen de photos et de signatures.

   Cependant, les avis des clients notent que certains techniciens ont des difficultés à apprendre et à naviguer dans le logiciel. Et bien que ServiceTrade soit gratuit pour les employés de bureau, il en coûte 89 à 189 $ par technicien de terrain. Cela peut en faire une option coûteuse.

   En savoir plus sur Service Trade

   Principales caractéristiques

   • Ordonnancement et répartition des techniciens
   • Application mobile avec vue sur l'historique des clients
   • Intégration QuickBooks
   • Portail client pour l'accès à l'historique des services

   Avantages

   • Visualise le travail sur une carte détaillée
   • Permet la documentation des tâches

   Les inconvénients

   • Pas d'essai gratuit, bien qu'une démo soit disponible
   • Certains utilisateurs peuvent avoir des difficultés à l'utiliser

   Tarification

   À partir de 79 $/technicien/mois Essai : Oui Plan gratuit : Non