Cómo optimizar sus campañas de compras inteligentes

Publicado: 2022-09-11

La búsqueda de pago clásica consistía en controlar las palancas. El PPC de la nueva era se trata de la automatización del monitoreo.

Google Ads se está moviendo cada vez más para automatizar muchas partes de su compleja máquina. Las ofertas, la orientación e incluso partes de la experiencia del texto del anuncio están total o parcialmente automatizadas.

Smart Shopping es una de las automatizaciones más populares que Google ofrece actualmente y elimina las ofertas y la microgestión de los anuncios de compras. Por otro lado, los anunciantes que creen que pueden entregar las cosas a Google una vez y obtener los resultados que desean se sorprenderán.

Si bien es posible que no controle la estrategia de oferta y los ajustes con Smart Shopping, puede (y debe) optimizar muchas otras partes: la estructura de su campaña, el feed de comerciantes y los presupuestos aún están bajo su control.

Echemos un vistazo a cómo trabajar con Smart Shopping para generar los resultados que necesita mientras disfruta de la comodidad que desea.

Mejores prácticas para optimizar las compras inteligentes

A partir de nuestra experiencia trabajando con cientos de anunciantes y equipos de expertos de las plataformas publicitarias, hemos compilado una lista de 14 recomendaciones para administradores de cuentas y estrategas nuevos en Smart Shopping:

  1. Obtenga de 20 a 30 conversiones manuales en los últimos 45 días en campañas de compras existentes y una lista de audiencia de al menos 100 usuarios antes de implementar Smart Shopping. Cuantos más datos de conversión históricos tenga al principio, más fácil será trabajar con esta automatización.
  2. Habilite el remarketing dinámico en su sitio web.
  3. Habilite el seguimiento de conversiones y asigne valores para las transacciones.
  4. Trate de recuperar el mayor control posible con las herramientas disponibles.
  5. Nunca adopte un enfoque de "establecer y olvidar" para las campañas de Smart Shopping. Use alertas para saber cuándo se necesita una intervención y optimice periódicamente a medida que adquiere nuevos datos.
  6. Asegúrate de que tu alimentación esté en buen estado. Pula los títulos de sus productos, asegúrese de que las descripciones de los productos sean sólidas y seleccione cuidadosamente las imágenes. Google utiliza esta información para crear sus anuncios.
  7. Utilice varias campañas para agrupar productos de características o rendimiento similares. Por ejemplo, cree campañas de Smart Shopping separadas para diferentes:
    • precios u objetivos de ROAS para evitar que Google agote el presupuesto de la campaña en conversiones fáciles y de bajo valor
    • etapas del ciclo de vida del producto
    • márgenes de producto para incluir objetivos comerciales reales en la planificación
  8. Alternativamente, siga la recomendación de Google para incluir todos los productos en una campaña y siga su rendimiento para comprender en qué productos se anuncian. Como siempre, se recomienda encarecidamente realizar pruebas y observar de cerca.
  9. Tenga cuidado al anunciar los mismos productos en varias campañas, ya que se dará prioridad a las compras inteligentes sobre las estándar.
  10. Vigile el ROAS objetivo a nivel de campaña y el ROAS real. Si es nuevo en las campañas de compras, considere definir un ROAS objetivo después de 30 a 45 días como mínimo para evitar limitar la recopilación de datos inicial. Si establece un objetivo que no se puede alcanzar, sus anuncios no se mostrarán en primer lugar.
  11. Excluir grupos de productos de alto costo y bajo rendimiento para dirigir los recursos hacia grupos de productos de mejor rendimiento.
  12. Sea agresivo con los presupuestos. Esta es una de las pocas cosas que realmente puede controlar por completo en Smart Shopping, así que aproveche.
  13. Pruebe, modifique los objetivos y compare el rendimiento con campañas de compras estándar ejecutadas anteriormente (si tiene alguna).
  14. Realice ajustes de estacionalidad para evitar picos repentinos en el costo.

Seguimiento de su progreso

Al igual que con cualquier resultado, es importante utilizar indicadores de rendimiento dentro y fuera de las plataformas publicitarias para ver cuánto progreso está logrando. Optmyzr recomienda realizar un seguimiento de las siguientes métricas en diferentes etapas de sus esfuerzos para optimizar Smart Shopping.

Métricas para principiantes

Las métricas para principiantes son para cuando desea un impulso inicial.

  1. Impresión, porcentaje de impresiones e impresiones aptas totales: sepa si se muestran sus anuncios.
  2. Conversiones y seguimiento de conversiones: asegúrese de proporcionar al algoritmo los datos más precisos posibles. Tenga cuidado con el seguimiento de múltiples acciones de conversión como conversiones separadas, por ejemplo, 'agregar al carrito' y 'comprar'.
  3. Haga clic en Compartir: sepa cuántos clics recibió su campaña de todos los clics que podía recibir.
  4. Tasa de clics: un CTR bajo puede ser un indicador de un feed no optimizado. Valor de conversión/ROAS real: conozca el rendimiento de sus productos y establezca un ROAS objetivo realista.

Métricas intermedias

Desea comenzar a realizar un seguimiento de estas métricas intermedias después de lograr cierto grado de crecimiento.

  1. Gasto publicitario diario versus ROAS objetivo: asegúrese de que la escala se realice de manera sostenible.
    • Asegúrese de que sus campañas no gasten menos y se conformen con lograr el objetivo establecido.
    • Reinvierte parte del ROAS en tus campañas en la etapa de escalado. A medida que su campaña alcanza su ROAS objetivo, el simple aumento de su presupuesto no conduce a la escala.
  2. Valor de conversión/ROAS real: vea estos números por campaña, grupo de productos o producto para identificar productos con un ROAS bajo.
  3. Clics, conversiones y ROAS específicos del producto: identifique productos de alto rendimiento.

Métricas Avanzadas

Las métricas avanzadas son para cuando su campaña funciona como una máquina bien engrasada.

  1. Coste por adquisición: determina si el coste de tus conversiones se encuentra dentro de un rango aceptable.
  2. ROAS objetivo y ROAS real: mantenga su objetivo y las cifras reales cercanas entre sí y amplíelos poco a poco para lograr un crecimiento sostenido, en lugar de ráfagas de rendimiento.
  3. Tasa de clics y tasa de conversión: Supervise estos durante el remarketing para perseguir a los visitantes del sitio web. Ambos números deberían aumentar.

Conclusión

En agosto de 2021, Google Ads introdujo reglas de valor, lo que brinda a los anunciantes un mejor control sobre sus campañas de compras inteligentes. Si bien esto no es y no debe usarse como un reemplazo completo de los ajustes de la oferta, aún permite un mayor control al permitirle ajustar los valores de conversión. Puede leer todo sobre las reglas de valor y cómo usarlas aquí.

Si aún no está convencido de usar Smart Shopping en lugar de Standard Shopping, puede leer sobre diferentes casos de uso para ayudarlo a comprender mejor qué tipo de campaña funciona mejor para sus necesidades.

Si se inclina por Smart Shopping después de su investigación, puede probar estas 6 optimizaciones para obtener más control sobre sus campañas y mejorar la rentabilidad.