Descifrar el análisis de sitios web y blogs: conceptos básicos

Muchos planificadores financieros saben que es aconsejable realizar un seguimiento de los análisis de su sitio web. Sin embargo, si alguna vez ha mirado una consola de Google Analytics, ¡sabe que puede ser increíblemente confuso! Con tantos indicadores clave de rendimiento (KPI) diferentes para realizar un seguimiento, es un desafío saber exactamente qué componentes son importantes para realizar un seguimiento y cómo afectan los esfuerzos de marketing de su empresa.

En Perfectly Planned Content, alentamos a nuestros clientes a simplificar su comercialización siempre que sea posible. Cuanta más maleza obtenga con el seguimiento analítico, es menos probable que:

1. Seguimiento con seguimiento continuo.
2. Tome medidas prácticas para responder a sus datos de una manera positiva e impactante.

Profundicemos en un puñado de KPI a los que creo que vale la pena prestar atención cuando se trata de análisis de su sitio web y blog, y qué hacer con la información que está recopilando.

Visitantes del sitio

El número total de visitantes que están en su sitio web o leyendo su blog es un buen número a seguir. Recomiendo verificar mensualmente o trimestralmente para ver cuántos usuarios (visitantes únicos del sitio web) y sesiones (visitas totales al sitio, tanto visitantes únicos como repetidos) está atrayendo su sitio.

Idealmente, a medida que publique más contenido o genere tráfico a su sitio web a través del marketing digital, estos números aumentarán constantemente. También puede realizar un seguimiento de las temporadas más lentas cuando el total de sesiones del sitio disminuye, lo que puede ayudar a la planificación comercial futura.

Tasa de rebote y duración de la sesión

Hagamos una pausa aquí para definir términos.

Una tasa de rebote es el porcentaje de personas que "rebotan" fuera de su sitio después de visitar solo una página.

La duración de la sesión es el tiempo promedio que los usuarios pasan en su sitio.

Su objetivo es mantener baja la tasa de rebote y alta la duración de la sesión. Los factores que contribuyen a una tasa de rebote baja y una duración de sesión alta son:

1. Una página de inicio con un llamado a la acción claro que envía a los usuarios a otra página y un lenguaje que llame la atención.
2. Muchos enlaces internos en diferentes páginas y publicaciones para que sus usuarios exploren más información de su marca.
3. Un menú claramente escrito que permite a los usuarios encontrar lo que necesitan de ti (como tus servicios y precios, más información sobre tu equipo, etc.).

Idealmente, su tasa de rebote debería ser del 50% o menos. ¡Cualquier cosa por debajo del 40% significa que lo estás haciendo bien! La duración de la sesión puede ser más complicada de calcular, pero una buena regla general es apuntar a 2 minutos o más. Si su sitio aún no está allí, ¡no se preocupe! Puede agregar contenido adicional a su sitio web, trabajar en la actualización de la copia de su página de inicio para que se adapte mejor a su nicho, incorporar videos para extender el tiempo de duración de la sesión y reforzar los enlaces internos para comenzar a tener un impacto rápidamente.

Canal de tráfico

¡Aquí es donde la gente encuentra su sitio! Los canales de tráfico comunes que puede ver son:

1. Búsqueda orgánica
2. Directo
3. Correo electrónico
4. Redes sociales

Es probable que tenga una variedad de canales de tráfico que lleven a los usuarios a su sitio, y pueden cambiar según los tipos de marketing que esté haciendo. Cada vez que tenga resultados de búsqueda orgánicos o búsqueda directa, significa que las personas lo encontrarán a través de una búsqueda centrada en palabras clave o que buscarán directamente su negocio.

Lo que encuentro interesante cuando se trata de canales de tráfico es prestar atención a qué canales de redes sociales (si los hay) están refiriendo a los usuarios a su sitio. En otras palabras, ¿dónde te encuentran tus seguidores y hacen clic en los enlaces que publicas? Esto puede ayudarlo a perfeccionar sus esfuerzos de marketing en redes sociales.

Páginas vistas

Este es el grande! Desde una perspectiva de marketing de contenido, desea saber a qué tipo de temas responde su audiencia. Puede recopilar datos sobre la preferencia de contenido a través de encuestas o observando las tendencias en las redes sociales, pero profundizar en el análisis de su blog es más rápido y le brinda información más precisa.

Esto es lo que debe hacer:

1. Si usa Google Analytics, haga clic en "Informe de páginas" en "¿Qué páginas visitan los usuarios?"
2. Si usa una herramienta como Jetpack, vaya a "Publicaciones y páginas" o "Estadísticas".
3. Establezca su rango de fechas en 30, 60 o 90 días para tener una idea de alto nivel de qué contenido está funcionando bien.
4. Echa un vistazo a tus 10-30 páginas más vistas.

Algunas de sus páginas más vistas serán obvias. Por ejemplo, no es un secreto que la mayoría de los visitantes del sitio, en algún momento, llegarán a su página de inicio. La información que está buscando va más allá de los "ganadores" obvios que están clasificando. ¿Qué publicaciones de blog aparecen constantemente entre las más vistas? ¿Recibe una cantidad realmente alta de visitantes mensuales a su página Acerca de, pero no tiene la misma cantidad de llamadas de prospectos reservadas a través del sitio?

Sus "páginas vistas" pueden ayudarlo a guiar su plan de marketing de contenido y mostrarle dónde realizar pequeños cambios en su sitio web para aumentar las conversiones.

Por ejemplo, si las publicaciones de su blog sobre el Seguro Social funcionan bien de manera constante, es posible que desee considerar escribir más sobre ese tema o crear un imán principal que se centre en el Seguro Social. Si su página Acerca de es la página más vista en su sitio web, considere colocar un formulario incrustado en su Calendly allí o un enlace para programar una llamada en un lugar destacado en la parte superior de la página para aumentar las conversiones.

En caso de duda: mantenga las cosas simples

El análisis de seguimiento puede ser emocionante, especialmente cuando ve que sus números mejoran constantemente a medida que crece su negocio. Para simplificar las cosas y aprovechar al máximo sus análisis de forma continua, creo que es útil revisarlos mensual o trimestralmente con un objetivo final en mente. Elabore una lista de verificación rápida de los elementos de acción que elimina de cada registro en función de los KPI que está rastreando. He aquí un ejemplo rápido:

Visitantes del sitio → ¿Aumenta o disminuye mi número total de usuarios únicos? ¿Qué he cambiado en mi estrategia de marketing para impactar esto?

Duración de la sesión y tasa de rebote → ¿Está aumentando la duración de mi sesión? Si no, ¿puedo agregar más enlaces internos en lugares destacados? ¿Está bajando mi tasa de rebote? Si no, ¿puedo mejorar el texto de mi página de inicio para que sea más atractivo?

Canal de tráfico → ¿De dónde vienen los visitantes de mi sitio web? ¿Debo apoyarme en un canal de redes sociales específico basado en esta información?

Páginas vistas → ¿Un tema específico tiene un rendimiento alto constante? ¿Puedo aprovechar ese tema como un generador de correo electrónico?

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