Todo sobre la página de seguimiento de la marca AfterShip
Publicado: 2022-10-201) ¿Qué es el software de seguimiento AfterShip?
AfterShip es un software de seguimiento de pedidos de extremo a extremo que brinda servicios de logística de primera clase a las empresas de comercio electrónico. Se integra con todos los principales carritos de compras en línea para importar todos los datos de pedidos en un solo tablero. Desde allí, las empresas pueden realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real y enviar actualizaciones a sus clientes. La aplicación AfterShip, disponible en dispositivos Android y Apple iPhone/iOS, se puede personalizar completamente para adaptarse a cada negocio de comercio electrónico.
2) Introducción sobre la página de seguimiento de la marca AfterShip
Branded Tracking Page es una solución de envío premium que permite a las empresas de comercio electrónico brindar a sus clientes una experiencia posterior a la compra de marca. AfterShip ofrece una fácil integración de una página de seguimiento de marca en su tienda en línea existente. Una página de seguimiento de marca es un activo valioso para aumentar la satisfacción posventa de los clientes. Impulsa los ingresos para las empresas de comercio electrónico al brindar oportunidades de creación de marca y aumentar la visibilidad y el alcance orgánicos.
3) ¿Qué es la página de seguimiento de la marca AfterShip?
La página de seguimiento de la marca AfterShip le permite crear su propia página de seguimiento específica de la marca con el logotipo, la URL y los colores de su tienda. Una página de seguimiento de marca no solo aumenta la participación del cliente, sino que también ayuda a aumentar la afluencia y el tráfico orgánico. La página de seguimiento de marca de Aftership ofrece seguimiento y localización en tiempo real con la opción de enviar actualizaciones automáticas del estado del pedido a los compradores.
4) ¿Cómo funciona la página de seguimiento de AfterShip?
La página de seguimiento de AfterShip funciona integrando todos los escaparates y transportistas en línea con su negocio de comercio electrónico. Después de configurar la página de seguimiento de su marca, cada vez que un cliente haga clic en un enlace de seguimiento, será redirigido a la página de seguimiento de su marca en lugar de a la de un transportista. Esto mejora el posicionamiento de la marca y hace que sus clientes quieran comprometerse más con su negocio en línea.
5) Más de 10 características principales de la página de seguimiento de la marca AfterShip
La página de seguimiento de marca de AfterShip realmente puede revolucionar la forma en que sus clientes perciben su empresa de comercio electrónico. Echemos un vistazo a las características que hacen que la página de seguimiento de marca de AfterShip sea tan ganadora entre sus competidores.
5.1)Visibilidad de pedidos
Una buena parte de trabajar con la página de seguimiento de la marca AfterShip es que permite ver y administrar todos los datos de pedidos compartidos por los mercados en línea integrados desde un tablero unificado. Las empresas de comercio electrónico y sus clientes pueden rastrear la ubicación en vivo de sus envíos durante todo el viaje. Las empresas también pueden usar filtros de envío para ver pedidos específicos por fecha, transportista, ubicación, estado, etc.
5.2) Entrega de redirección
La página de seguimiento permite a los clientes realizar cambios repentinos en las direcciones de entrega con un solo clic. La dirección actualizada se notifica inmediatamente a la empresa de comercio y al transportista. El tiempo estimado de entrega también puede cambiar con el cambio de dirección.
5.3) Localización del idioma
La página de seguimiento de la marca AfterShip admite más de 180 idiomas y se puede personalizar completamente según el país de destino. Todas las actualizaciones de pedidos, por correo electrónico o por teléfono, se enviarán en el mismo idioma que la página de seguimiento de la marca. Esta característica proporciona una experiencia holística para clientes de todo el mundo.
5.4) Feed de Instagram en vivo
Haga que los clientes se queden más tiempo integrando la página de Instagram de su marca directamente en su página de seguimiento. Los seres humanos son seres visuales y esta es la mejor oportunidad para mostrar todas las imágenes geniales de productos.
5.5) Páginas de seguimiento personalizables
La página de seguimiento de marca de AfterShip le permite crear su propia imagen de marca incluso después de la compra. Desde la introducción de gráficos geniales y colores de marca hasta la adición de imágenes y logotipos destacados, puede diseñar una experiencia novedosa posterior a la compra.
5.6) Análisis
El software mide con precisión el rendimiento del envío y genera un informe analítico detallado sobre varios parámetros. Con la ayuda de la analítica, puede duplicar sus esfuerzos para abordar todos los principales problemas y puntos débiles de su negocio.
5.7) Notificaciones de pedidos
La página de seguimiento de marca de Aftership permite a los vendedores en línea enviar notificaciones de pedidos a sus clientes con un solo clic. Además, puede habilitar, deshabilitar o usar notificaciones personalizadas para clientes seleccionados. AfterShip utiliza 7 notificaciones de pedidos estandarizados para todos sus transportistas integrados.
5.8) Predicción de fecha estimada de entrega
Una página de seguimiento de marca permite a las empresas enviar predicciones precisas de la fecha de entrega estimada, eso también en un mensaje de marca. El mensaje viene con un enlace de seguimiento que los llevará a la página de seguimiento de su marca.
5.9) Upselling y Cross-Selling con recomendaciones de productos
Las páginas de seguimiento de marca ofrecen a las empresas de comercio electrónico la oportunidad de volver a atraer a sus clientes con imágenes destacadas y recomendaciones de productos. La investigación muestra que muchos clientes habituales terminan comprando a partir de tales sugerencias. Una página de seguimiento de marca es el lugar perfecto para anunciar productos nuevos o con descuento.
5.10) Actualizaciones personalizadas por correo electrónico
AfterShip lo tiene cubierto desde todos los lados. Puede enviar actualizaciones de pedidos personalizadas de su valioso cliente por correo electrónico con todos los detalles de su envío.
6) ¿Cómo incrustar la página de seguimiento de la marca AfterShip en su tienda en línea de comercio electrónico existente?
La página de seguimiento de la marca AfterShip se puede integrar fácilmente con cualquier página de su sitio web o tienda de comercio electrónico. Todo lo que tiene que hacer es agregar la URL de la página de seguimiento a la página a la que desea vincularla. Puede compartir los mismos enlaces de seguimiento con sus clientes por correo electrónico o SMS. Toda la información del pedido es recopilada por la API de Aftership de los socios transportistas y se muestra a los clientes.
7) ¿Cuáles son los beneficios clave de la página de seguimiento específica de la marca WRT del software de envío AfterShip?
Las ventajas que ofrecen las páginas de seguimiento de marca son incomparables en términos de eficiencia, facilidad y compromiso. El software de envío AfterShip ofrece páginas de seguimiento regulares y de marca entre su variedad de soluciones de envío y logística. Una vez que una página de seguimiento de marca se integra con su tienda y dominio, le permite elegir y personalizar la apariencia de la página. También puede agregar las cuentas de Facebook y Twitter de su tienda para lograr una mayor participación de los clientes.
Permite a las empresas de comercio electrónico penetrar en el mercado minorista de consumo mediante la creación de una plataforma atractiva. Para la mayoría de los compradores en línea, la forma en que una marca maneja el viaje posterior a la compra de los clientes es un gran determinante de la lealtad a la marca.
La función de página de seguimiento de marca de AfterShip le permite reinventar el mecanismo posterior al envío. Todos los pedidos se pueden monitorear y administrar desde una única interfaz. Con la ayuda de sólidos informes analíticos, puede determinar las causas de las entregas retrasadas o fallidas y tomar medidas para corregir el problema. Al optimizar el sistema de seguimiento y entrega, puede reducir considerablemente las devoluciones y el RTO% (retorno al origen).
8) Preguntas frecuentes sobre la página de seguimiento de la marca AfterShip
8.1) ¿Cuáles son los beneficios de usar la página de seguimiento de la marca AfterShip?
La página de seguimiento de marca de AfterShip le permite realizar un seguimiento de los envíos en tiempo real y proporciona una experiencia de marca totalmente personalizable.
8.2) ¿Cuántos transportistas y mercados en línea admite la página de seguimiento de la marca AfterShip?
AfterShip se integra con más de 800 operadores, incluidos los más populares como FedEx, DHL, UPS, etc. Admite más de 144 mercados, aplicaciones y complementos en línea.
8.3) ¿Cómo rastrear paquetes con números de rastreo?
El seguimiento de paquetes con la página de seguimiento de la marca AfterShip es simple. Los clientes y las empresas de comercio electrónico pueden ingresar sus números de seguimiento en la aplicación para acceder a toda la información y el estado de los pedidos.
8.4) ¿Cómo ver varios envíos bajo el mismo pedido en la página de seguimiento de la marca AfterShip?
Una empresa de comercio electrónico puede ver los pedidos ingresando el número de pedido o el número de seguimiento junto con la identificación del correo electrónico. Si el número de pedido está asociado con muchos envíos, todos esos envíos se mostrarán en la página. Esta función ayuda a las empresas a dividir los paquetes más voluminosos en envíos más pequeños.
8.5) ¿En qué se diferencia el botón de seguimiento de AfterShip de la página de seguimiento de la marca AfterShip?
El botón AfterShip Track cuando se agrega a una plataforma en línea puede proporcionar toda la información de seguimiento de los pedidos. Sin embargo, no tendrá el logo de la empresa ni ninguna otra personalización. Con una página de seguimiento de marca AfterShip, las empresas pueden usar su propia marca y brindar a los clientes una experiencia de marca inmersiva.