行動マーケティングとは何ですか？ それはどのように機能しますか？

これまで、マーケターは、オーディエンスのデータを使用してターゲットオーディエンスを特定する際に困難に直面していました。 顧客のデータは、顧客がアクセスしたページや、ページで顧客がアクセスした回数などのアクションに基づいているためです。この情報では、顧客の選択について洞察に満ちたビューは得られませんでした。

マーケティングとは、顧客とマーケティング担当者の両方に利益をもたらす顧客の問題を解決することです。 行動マーケティングは今、大きく変化しました。 現在、行動マーケティングは、オーディエンスとブランド広告、電子メール、ソーシャルメディアページ、Webサイトなどとの相互作用に基づいて製品を宣伝および販売する方法です。これは、マーケティング担当者に多くの支援を提供します。 顧客の情報を洞察した後、会社は潜在的なリードについて知ることができます。

行動マーケティングとは

行動マーケティングは、人間の行動、興味、意図、地理的位置、およびWeb履歴、Cookie、旅程、検索履歴などを使用するその他のメトリックなど、さまざまな種類の顧客データを使用する方法です。ユーザーの特性を収集することで、マーケターは成功を収めることができます。リードをターゲットにするためのはるかに効率的なキャンペーン。 カスタマイズされ、すべてのターゲットユーザーに関連性の高い広告を配信するのに役立つ有用な情報を提供します。

マッキンゼーによると、オーディエンスデータを使用する組織は、売上高の伸びが85％、粗利益が25％以上、競合他社を上回っています。 これらの企業は、行動マーケティングが燃料として機能するオーディエンスデータとともにもたらすカスタマイズされたアプローチにより、より高い結果を受け取ります。

行動データを収集して分析し、オーディエンスをセグメント化し、調査結果を将来のコミュニケーションに実装して、市場戦略を充実させることによって。

なぜ行動マーケティングが重要なのですか？

行動マーケティングにより、オーディエンスの行動を追跡して、見込み客をターゲットにすることができます。 行動マーケティング手法の助けを借りて、新しいリードを引き付けるために調整された広告を作成することができます。 また、特別にカスタマイズされた新しいオファーで古いものをリターゲットします。

行動マーケティングが重要である理由は次のとおりです。

1.カスタマイズまたはカスタマイズされた広告の作成に役立ちます

行動マーケティングでは、より適切に調整された広告を作成できます。 グーグル広告とフェイスブック広告はあなたがあなたの会社とその製品とサービスを宣伝するのを助けるために用意されています。 彼らはユーザーの個人データと行動データを収集したので、あなたはあなたのオファーに興味を持っているオーディエンスのためにあなたの広告をより良く調整することができます。

2.より多くのリードを獲得するのに役立ちます

ユーザーの行動データは、購入者の旅、好み、興味について教えてくれます。 これらの洞察とユーザーの情報を使用すると、少ない労力と投資でより多くのリードを見つけて引き付けることができます。

3.売上の増加に役立ちます

行動マーケティングの助けを借りて、あなたは売り上げを増やすことができます。 それはあなたがそれらを興味を持ってそしてそれらを必要とする顧客にあなたの製品を置くことを可能にするので。 行動マーケティングデータは、営業チームがより正確に作業を行うのに役立ちます。 ユーザーの行動パターンを知っていれば、より良い結果が得られます。

4.視聴者との強い関係を形成するのに役立ちます

行動マーケティングでは、より関連性の高いコンテンツを視聴者に提供できます。 販売や宣伝だけでなく、視聴者との強い関係を築くのにも役立ちます。 より良いコミュニケーションはあなたにターゲットリードを獲得するより良い機会を与えることができます。 ユーザーの行動データは、クライアントとそのニーズについて教えてくれるので、データを使用して、ユーザーが望むものと最も必要なときにそれを提供できます。

行動マーケティングはどのように機能しますか？

行動マーケティングは、データに基づいてカスタマイズされた応答を作成し、より多くのリードを獲得します。 行動マーケティングは、次の3つのアクティビティから始まります。–データの収集と分析、セグメンテーション、およびデータの適用。

1.データ収集と分析

行動マーケティングは、データを使用してリードを獲得します。 以下を含むさまざまな媒体からデータを収集します。

• ソーシャルメディア（Facebook、Instagram、Youtubeなど）;
• 検索エンジン（Googleなど）;
• ウェブサイト;
• モバイルアプリケーション;
• メール;
• チャットボット。

ソーシャルメディアプラットフォーム、オンライン小売業者、電子メールサービス、モバイルアプリケーションなどのさまざまなチャネルからデータを収集することが容易になりました。 その情報を使用して、企業はこのデータを使用して、行動情報を収集するための余分な労力とお金をかけずに、より関連性の高いコンテンツとより的を絞ったオファーを提供できます。

2.セグメンテーション

セグメンテーションとは、人々を同じ人口統計と行動パターンを持つグループに分割することです。 オーディエンスのセグメンテーションは、顧客向けにカスタマイズされたメッセージを作成するための情報を提供するため、重要です。 同じメッセージをオーディエンス全体に送信することはできません。

Facebook広告などの一部のチャネルでは、半自動化されているため、セグメンテーションが簡単になります。つまり、広告を表示するオーディエンスを選択するだけで済みます。 ユーザーの興味や行動パターンをピックアップするだけで、アルゴリズムがターゲットオーディエンスを自動的にセグメント化します。

Google Analyticsの場合、サイトのユーザー、オーディエンスがインターネットを閲覧している時間、およびユーザーが使用しているクエリに関するデータを収集できます。 このデータを使用すると、オーディエンスディスプレイをターゲティングし、広告をより正確に再ターゲティングできます。

Eメールマーケティングキャンペーンでは、エンゲージメントに応じてサブスクライバーを簡単にセグメント化できます。 たとえば、特にブランドから購入したことがないユーザーや、以前に商品を購入してこれらのオーディエンスにさまざまなメッセージを配信したユーザーにメールを送信できます。

3.データの適用

データを収集して分析し、最後のフェーズでオーディエンスをセグメンテーションした後、取得した顧客のデータのインサイトビューに基づいて、広告、電子メール、またはその他のメッセージを準備する必要があります。

最後に、行動マーケティング手法を改善するためのヒントがいくつかあります。

1.トラブルを避けるために、データの使用方法を視聴者に説明してください。 プライバシーポリシーのページを確認するように彼らに知らせてください。

2.データについて聴衆とコミュニケーションをとるようにしてください。 調査を行います。 データとフィードバックを求めます。

3.メソッドと戦術の結果を分析します。 より多くの利益をもたらす最良の方法または新しい戦術を特定するようにしてください。

4.ユーザーのセグメンテーションは重要ですが、あまりにも多くのグループに分割してやりすぎないでください。

結論

行動マーケティングは、適切に行われた場合、コンバージョン率を高めることができます。 これは、オーディエンスのデータを使用してより多くの利益とリードを獲得するための最も簡単な方法です。 行動マーケティングを使用すると、顧客のニーズをより効果的に満たすことができます。 これは、より時間の節約になり、投資方法が少なくなります。