So skalieren Sie Ihr Amazon-Geschäft in 9 einfachen Schritten
Veröffentlicht: 2022-05-04Leute, die versuchen, ein Amazon FBA-Geschäft zu starten, verbringen viel Zeit damit, die Dinge in Ordnung zu bringen. Sie tragen viele Hüte und tun alles, um ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Vom Sortieren und Verpacken der Artikel bis hin zum Fahren durch die ganze Stadt, um einen Lieferanten zu finden, erledigen die Eigentümer alles.
So skalieren und erweitern Sie Ihr Amazon-Geschäft
Geschäftsinhaber arbeiten hart, um die Dinge zum Laufen zu bringen. Aber wenn Sie den ROI sehen, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten und zu analysieren, wie Sie mehr Unternehmenswachstum vorantreiben können. Oft ist es am sinnvollsten, wenn Eigentümer die Arbeit an eine andere Person auslagern, z. B. einen dedizierten virtuellen Assistenten.
Das Delegieren mühsamer, aber wichtiger Aufgaben gibt ihnen mehr Zeit, ihr Geschäft zu skalieren. Wenn Sie ein bestehendes Unternehmen oder einen E-Commerce-Shop haben, finden Sie hier einige Ideen, die Ihnen bei der Skalierung helfen.
Bauen Sie eine Präsenz auf mehreren Plattformen auf
Das Tolle am E-Commerce ist, dass Sie im Gegensatz zu einem physischen Geschäft nicht durch die Region eingeschränkt sind. Wenn Sie mit einem wettbewerbsfähigen Marktplatz wie Amazon erfolgreich sind, können Sie auch auf eBay, Etsy und anderen Marktplätzen erfolgreich sein.
Ein Nachteil bei anderen Plattformen als Amazon ist das Fehlen eines Managed Fulfillment Service wie FBA. Sie können Amazon Fulfillment jedoch weiterhin für Bestellungen verwenden, die Sie über verschiedene Marktplätze erhalten haben. Wenn Sie bereits über ein eigenes Fulfillment-System verfügen, sollte die plattformübergreifende Skalierung ein Kinderspiel sein.
Delegieren Sie sich wiederholende, prozessorientierte Aufgaben
Um ein FBA-Geschäft am Laufen zu halten, müssen Sie sich wiederholende und zeitaufwändige Aufgaben erledigen. Sie haben auch weniger häufige Aufgaben, wie z. B. Bestandsverwaltung und Produktkategorierecherche, die wichtig sind.
Geschäftsinhaber können nicht zu viel Zeit mit solchen Dingen verbringen, um den Betrieb zu skalieren. Kundendienst, Buchhaltung und Pflege der Produktliste sollten nicht in Ihrer Verantwortung liegen.
Während diese Dinge Ihr Geschäft am Laufen halten, brauchen sie Zeit. Wenn Sie es sich leisten können, stellen Sie einen engagierten virtuellen E-Commerce-Assistenten ein.
Wenn Sie eine VA erhalten, haben Sie Zeit für wirkungsvolle Aktionselemente. Mit einer VA können Sie Werbekampagnen und Verkaufsziele analysieren, Anpassungen vornehmen und mehr Marktforschung betreiben.
Investieren Sie in die Marke Ihres Amazon-Unternehmens
Egal wie erfolgreich Ihr Amazon-Geschäft ist, Sie brauchen anderswo eine Online-Präsenz. Indem Sie bei Amazon sind, werden Sie mit seiner Marke in Verbindung gebracht. Die gleiche Regel gilt für andere E-Commerce-Marktplätze.
Es bedeutet auch, dass diese Unternehmen Ihrem Unternehmen jederzeit den Stecker ziehen können – es spielt keine Rolle, wie groß Ihr Markt ist.
Bauen Sie Ihre eigene Plattform auf
Bei Amazon zu bleiben bedeutet auch, sich mit einem unvollständigen Bild Ihres Marktes zufrieden zu geben. Wenn Sie auf dieser Plattform bleiben, haben Sie keinen direkten Zugriff auf die meisten Kundeninformationen. Schützen Sie also Ihr Einkommen und Ihr Geschäft, indem Sie einen unabhängigen Raum haben.
Der Aufbau Ihrer eigenen Plattform erleichtert die Skalierung Ihres FBA-Geschäfts. Sie können auch viele neue Möglichkeiten nutzen, die einem Amazon-Verkäufer nicht zur Verfügung stehen.
Erstellen Sie eine Website für Ihr E-Commerce-Geschäft
Eine eigene Website stärkt Ihre Markenautorität. Es zeigt den Leuten, dass Sie ein legitimes, vertrauenswürdiges Unternehmen sind. Sie können auch mehr Kunden gewinnen und auf andere Märkte zugreifen und so Ihren bestehenden Kundenstamm erweitern.
Heute ist es einfach, Ihre eigene E-Commerce-Website zu erstellen und zu starten. Shopify ist eine großartige E-Commerce-Plattform. Es ermöglicht jedem, eine qualitativ hochwertige Website für nur 30 $/Monat zu erstellen. Lesen Sie unseren Shopify-Test, um mehr zu erfahren.
Sie können sich auch für die WordPress-basierte WooCommerce-Plattform entscheiden. Mit WooCommerce geben Sie sogar noch weniger (nur Domain- und Hosting-Kosten) für einen netten E-Commerce-Shop aus. Unser WooCommerce-Test gibt Ihnen einen detaillierten Einblick in die Nutzung der Plattform.
Erstellen Sie einen E-Mail-Marketing-Trichter auf Ihrer Website
Mit Ihrer eigenen Unternehmenswebsite können Sie die E-Mails der Besucher erfassen. Richten Sie auf Ihrer Website die richtigen Tracking-Tools wie UTM-Codes und Google Tag Manager ein. Sie haben eine bessere Vorstellung davon, wer auf Ihrer Website einkauft, wenn Sie dies tun. Sie wissen, woher sie kommen und wie ihre E-Mail-Adressen lauten.
E-Mail nicht unterschätzen! Es ist eines der wichtigsten Vermögenswerte, die Sie haben könnten, um Ihren Umsatz zu steigern. Wenn Sie Mailinglisten haben, können Sie Kunden erneut ansprechen, die in der Vergangenheit einmal bei Ihnen gekauft haben. Mit E-Mail-Listen können Sie auch Lookalike Audiences auf Facebook erkunden.
Führen Sie Werbekampagnen für Ihr Unternehmen durch
Ein Online-Geschäft zu haben, reicht nicht aus, um Kunden zu gewinnen. Heute sind die profitabelsten Märkte auch die überfülltesten. Sie müssen mehr tun, als Menschen auf Ihre Website zu verlinken, wenn Sie Gewinne erzielen wollen. Sie müssen auch in Markenpräsenz und digitales Marketing investieren.
Werben Sie für Ihr Unternehmen, wann immer es möglich ist. Binden Sie Ihre bestehenden Kunden in die sozialen Medien ein. Erschließen Sie neue Zielgruppen mit zuordenbaren, informativen und unterhaltsamen Inhalten.
Um das Interesse eines potenziellen Kunden zu wecken, benötigen Sie:
- Eine Social-Media-Präsenz
- Eine optimierte Website
- Gezielte Amazon PPC-Anzeigen
Die Ausrichtung auf mehrere Zielgruppen erweitert die Möglichkeit, dass Menschen Ihre Produkte bemerken.
Wenn Sie mit digitalem Marketing gut abschneiden, gewinnen Sie ein breiteres Publikum. Dies bedeutet einen größeren Kundenstamm mit mehr Umsatzpotenzial.
Expandieren Sie in weitere Amazon-Märkte
Eine weitere Möglichkeit, Ihr Amazon FBA-Geschäft auszubauen, besteht darin, in weitere Amazon-Märkte vorzudringen.
In den USA ansässige Geschäftsinhaber können problemlos nach Mexiko und Kanada expandieren. Sie müssen nicht viel an Ihrem aktuellen Fulfillment-Setup ändern.
Die Expansion nach Amazon Europe oder Amazon UK erfordert mehr Recherche. Sie müssen die beste Fulfillment-Einrichtung und die Steuervorschriften kennen.
Viele FBA-Geschäftsinhaber vermeiden es, international zu werden. Die Vorstellung, dass andere Länder komplizierte Vorschriften haben, ist beängstigend.
Ja, es gibt Arbeit, aber es ist möglich. Verwenden Sie den Amazon Global Selling Guide, um mit Ihrer Recherche zu beginnen.
Verkaufen Sie Großhandel und erhalten Sie Vertriebspartner
Wenn Sie sich in der Vergangenheit auf den Einzelhandelsverkauf konzentriert haben, sollten Sie den Großhandelsverkauf in Betracht ziehen. So können Sie Konsignationsdienste oder Drittanbieter beliefern, ob online oder offline. Diese Orte könnten Ihre Produkte in ihren Geschäften präsentieren.
Wenn Sie im Großhandel verkaufen, haben Sie wahrscheinlich Wiederholungskäufe in Form von kleinen Einzelhändlern und Direktversendern. Solange Sie genügend Lagerbestände Ihrer Artikel haben und Ihre Produkte beliebt sind, werden Sie eine beständige Bewegung in Ihrem Inventar feststellen.
Wo fange ich mit dem Großhandelsverkauf bei Amazon an?
Amazon-Verkäufer können damit beginnen, den Großhandelsverkauf mit Amazon FBA zu aktivieren und einen Großhandels-/Händlerbereich auf Ihrer Website zu erstellen. Sie können sich auch auf Websites wie Faire.com anmelden, die es Einzelhandelsunternehmen ermöglichen, direkt bei Marken/Großhändlern mit niedrigem Mindestbestellwert einzukaufen.
Darüber hinaus könnten Sie versuchen, in stationären Einzelhandelsgeschäften platziert zu werden, indem Sie sich mit Vertriebsnetzen und Partnern verbinden. Bei der Vermarktung einer E-Commerce-Marke sollten Sie auch in eine Offline-Präsenz investieren. Wenn Sie sich in physischen Geschäften befinden, können Sie dies tun.
Affiliate-Marketing starten
Wenn Sie mit dem Start Ihrer E-Commerce-Website fertig sind, sollten Sie ein Partnerprogramm in Betracht ziehen. Laut Statista werden die Ausgaben für Affiliate-Marketing in den USA im Jahr 2022 8,2 Milliarden US-Dollar erreichen.
Das ist keine Überraschung – selbst im Jahr 2017 hatten bis zu 40 % der US-Händler Affiliate-Marketing als ihren primären Kanal zur Gewinnung neuer Kunden angegeben.
Was ist Affiliate-Marketing?
Wenn Sie eine gewisse Rendite auf Ihre Investitionen erzielt haben, ist es sinnvoll, Affiliate-Marketing in Ihre Wachstumsstrategien einzubeziehen. Bei dieser Art von Marketing belohnt ein Unternehmen Dritte wie Influencer, Vordenker und andere Unternehmen, die neue Kunden für sich gewinnen können.
Warum ein Affiliate-Marketing-Programm für Amazon FBA-Verkäufer starten?
Mit einem Affiliate-Marketing-Programm können Sie die Zielgruppen anderer Unternehmen nutzen, ohne zu viel Mühe investieren zu müssen, um sie aufzubauen oder zu erreichen.
Ermöglichen Sie Affiliates, sich auf Ihrer Website anzumelden und Ihre Produkte gegen eine Provision zu bewerben. Wenn Sie bei Shopify oder WooCommerce sind, können Sie ein Partnerprogramm für weniger als 200 US-Dollar pro Jahr einrichten. Die Investition macht sich schnell bezahlt, wenn Ihre Affiliates erfolgreich neue Kunden gewinnen.
Starten Sie Dropshipping für Drittmarken
Neben dem Großhandelsverkauf besteht eine weitere Möglichkeit, Ihr Geschäft zu skalieren, darin, mit dem Dropshipping für andere Marken zu beginnen. Ein großer Teil der Amazon-Verkäufer sind Dropshipper – sie versenden oder lagern die von ihnen verkauften Produkte nicht. Stattdessen verlassen sie sich auf Drittanbieter, die das Fulfillment in ihrem Namen übernehmen.
Was ist Dropshipping?
Dropshipping ist eine Auftragserfüllungsmethode, bei der Verkäufer keinen physischen Bestand führen. Mit dieser Methode verbraucht ein Verkäufer weniger Ressourcen, kann aber dennoch profitieren, da er im Wesentlichen als Vermittler zwischen Käufern und Einzelhändlern fungiert.
Warum sollten Amazon FBA-Verkäufer Dropshipper werden?
Ein Dropshipper für andere Marken zu werden, bietet Ihnen verschiedene Wachstumsmöglichkeiten. Wenn Sie Dropshipping für andere Marken durchführen, wird jedes neue Produkt aus ihrem Katalog zu etwas, das Sie auch an Ihr bestehendes Publikum vermarkten können. Es ist sogar möglich, ein erfolgreiches Amazon FBA-Geschäft mit einem Katalog voller Dropshipping-Produkte aufzubauen.
Bevor Sie jedoch mit dem Dropshipping beginnen, ist es wichtig, sich über Ihre Ziele klar zu werden. Erkunden Sie den wachsenden Markt für ein bestimmtes Produkt? Vielleicht fahren Sie mit einem saisonalen Anstieg der Nachfrage? Oder möchten Sie Ihr Inventar auslagern?
Erwägen Sie auch, sich Plattformen wie Oberlo.com und Spocket.co als Lieferant anzuschließen. Sie können Sie in großem Umfang mit Dropshipping-Unternehmen verbinden und mehr Umsatz ermöglichen.
Bieten Sie Kundensupport rund um die Uhr an
Kundensupport rund um die Uhr in Echtzeit anzubieten, kann kostspielig sein. In der Regel benötigen Sie mehr als eine Person, um die Abdeckung während Ihrer Geschäftszeiten sicherzustellen. Es ist jedoch auch eines dieser Dinge, die Ihre Marke schnell aufwerten und dafür sorgen, dass die Leute Ihnen mehr vertrauen.
Warum sollte ich Kundensupport rund um die Uhr anbieten?
Verbraucher schätzen es, wenn sie mit einem Vertreter Ihres Unternehmens sprechen können. Egal, wann sie anrufen, es sollte jemand da sein, mit dem sie reden können. Sie haben eine viel höhere Konversionsrate mit einem Vertreter als ohne.
Eine Möglichkeit, hohe Kosten zu umgehen und dennoch qualitativ hochwertigen Kundensupport zu bieten, besteht darin, eine verwaltete virtuelle Empfangsdame zu bekommen. Ein Managed Service bietet Rund-um-die-Uhr-Abdeckung durch ein engagiertes Team. Das bedeutet, dass Sie sich keine Gedanken über die Schulung und Einarbeitung von Assistenten machen müssen.
Fangen Sie an, sich auf die Kundenbindung zu konzentrieren
Schließlich ist eine todsichere Möglichkeit, das Wachstum Ihres Amazon-Geschäfts zu sehen, die Konzentration auf die Kundenbindung. Menschen davon zu überzeugen, neue Produkte und Dienstleistungen auszuprobieren, ist eine größere Herausforderung, als sie zu Wiederholungskäufern zu machen.
Wenn Sie Ihr Unternehmen skalieren möchten, müssen Sie sicher sein, dass Sie Ihre bestehende Basis gut bedienen. Leider wird dies immer schwieriger, da Amazon die Menge an Kundendaten, die sie mit Verkäufern teilen, immer weiter verringert.
Versuchen Sie in jedem Fall, die Kundeninformationen, die Sie von Amazon oder anderen E-Commerce-Plattformen erhalten, aufzubewahren. Verwenden Sie Ihre Kundendatenbank und verstehen Sie, was sie an Ihrer Marke mögen und was nicht. Aktivieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen und beginnen Sie Diskussionen über ihre Anliegen (und hören Sie tatsächlich zu).
Verwenden Sie andere Möglichkeiten, um die Leute zum Kauf zu bewegen
Fügen Sie Flyer, Coupons oder Angebote in Ihre Produktverpackung ein. Dafür gibt es mehrere Gründe. Erstens fördert es Wiederholungskäufe. Es führt auch zu Besuchen auf Ihrer E-Commerce-Website und zu Produktbewertungen. Erwägen Sie auch, ein Treue- oder Prämienprogramm zu starten. Stammkäufer würden sich freuen, Vergünstigungen für ihre Treue zu erhalten.
Diese Dinge erzeugen Welleneffekte. Menschen wollen von Dingen schwärmen, die ihnen das Leben erleichtern.
Es braucht Zeit, um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen
Und da haben Sie es – 9 Dinge, die Sie tun können, um das Wachstum Ihres Amazon FBA-Geschäfts zu starten und zu steigern. Kurz gesagt geht es bei der Skalierung Ihres Wachstums darum, neue Märkte zu erschließen. Aber Sie müssen dies tun, ohne die Produkt- oder Servicequalität zu opfern.
Leichter gesagt als getan, stimmt. Aber es ist machbar, besonders wenn Sie eine richtige Einführungsstrategie, eine solide Grundlage und ein Auge dafür haben, was die Leute jetzt kaufen wollen!