Künstliche Intelligenz im digitalen Marketingkurs

Hashtags sind ein Social-Media-Trend, den jeder kennt, aber was viele von uns nicht wissen, ist, wie eine Marke sie zu ihrem Vorteil nutzen kann.

Soziale Medien mögen ein beliebtes Kommunikationsmittel sein, aber Marken können mit Hilfe von Hashtags noch einen Schritt weiter gehen. Diese Symbole sind eine Verknüpfung zu einem bestimmten Gespräch in einem digitalen Raum. Hashtags machen es einfacher zu sehen, was Kunden sagen, wenn sie es sagen, und wenn sie Ihre Marke erwähnen. Schauen wir uns eine Kampagne an, die um einen lustigen und beeindruckenden Hashtag lief – #SmileDekeDekho.

Lay's, die Kartoffelchip-Marke von PepsiCo, hatte mit seinem Influencer-Outreach-Programm in den sozialen Medien, das Teil seiner Kampagne „Smile Deke Dekho“ war, großen Anklang gefunden. Lay's wurde im Oktober 2019 weltweit eingeführt und hatte seiner Verpackung einen skurrilen Look verliehen, um zu zeigen, wie ein Lächeln universell verbinden und mühelos eine Stimmung oder Emotion vermitteln kann.

Im Rahmen der Kampagne verfolgte Lay ein massives Influencer-Outreach-Programm in den sozialen Medien, bei dem mehr als 750 Prominente erreicht wurden, von Cricketspieler Shikhar Dhavan bis hin zu Influencern wie Parth Samthaan und Erica Jennifer Fernandes.

Um diese Kampagne weiter zu verstärken, hatte Lay's auch eine Reihe von TVCs mit den Markenbotschaftern und Jugendikonen Ranbir Kapoor und Alia Bhatt herausgebracht. Darüber hinaus eroberte die Veröffentlichung des Musicals „Smile Deke Dekho“ von Lay mit Ranbir und Alia das Internet im Sturm und verzeichnete bis heute insgesamt über 120 Millionen Aufrufe und eine Reichweite von über 60 Millionen

Darüber hinaus aktivierte Lay's auch zwei einzigartige Herausforderungen auf TikTok, die zu mehr als 34 Milliarden Aufrufen und über 40.000 nutzergenerierten Videos auf der Plattform führten. Die Herausforderung forderte die Benutzer auf, in weniger als 10 Sekunden ein maximales Lächeln zu teilen, mit dem Haken, dass das Lächeln einzigartig und anders sein muss. In nur 72 Stunden wurden über 5 Milliarden Impressionen und 10.000 benutzergenerierte Inhalte verzeichnet, die TikTok mit Smiles durch die lustige Herausforderung malten.

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie es für die Marke funktioniert hat und wie Lay's ihren größten Vorteil, ihre Produktverpackung, genutzt hat, um einen Wirbelwind in der Online-Welt zu erzeugen.

Der Gedanke hinter der Kampagne #SmileDekeDekho

Als Teil der Kampagne startete die Marke ein Massen-Influencer-Outreach-Programm, bei dem das Lächeln jedes Influencers abgebildet und mit verschiedenen Geschmacksvarianten abgeglichen wurde. „Wir produzierten personalisierte Pakete mit dem Lächeln von Influencern, die dann verschickt wurden, um ihnen ein Erlebnis zu bieten, das man nicht kaufen kann“, erklärte Dilen Gandhi, Senior Director und Category Head bei Foods, PepsiCo India.

Er sagte, die Kampagne entstamme einer einfachen Idee, dass Lay's ein Lächeln auf das Gesicht zaubert und ein Lächeln zu Verbindungen führen kann.

Was die Kampagne einzigartig machte, war die Tatsache, dass die gesamte Idee durch die Verpackung zum Leben erweckt wurde – die erste ihrer Art in Indien. Während die Kampagne erst vor einiger Zeit in Indien eingeführt wurde, wirkte sie bereits seit Jahren Wunder auf dem Weltmarkt. „Wir glaubten an die Kraft unserer globalen Kampagne und beschlossen daher, sie als Lay's Smile Deke Dekho nach Indien zu bringen und unserer Geschmacksgeschichte eine Wendung zu verleihen, indem wir verschiedene Arten von Lächeln mit verschiedenen Varianten von Lay's vergleichen“, sagte Gandhi.

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Ein Beitrag von Lay's India (@lays_india)

Zielsetzung

Das Ziel hinter der Smile Deke Dekho Kampagne war klar und prägnant. Sie wollten der Marke eine weitere Möglichkeit bieten, ein Lächeln zu verbreiten und gleichzeitig bei den Verbrauchern für Engagement zu sorgen. Es wurde am 4. Oktober, dem Welttag des Lächelns, veröffentlicht und war eine strategisch geplante Kampagne, die nach Indien gebracht wurde. „Der Start der Social-Media-Kampagne wurde während der Weihnachtszeit geplant, um mehr Gespräche online zu führen“, behauptete Gandhi.

Ihr Ziel war es, näher an ihren Verbrauchern zu sein und ein massives Engagement zu generieren.

Wie es ausgeführt wurde

Die Smile Deke Dekho-Kampagne erzielte über 185 Millionen Impressionen für Lay's mit einem Engagement von etwa 7,2 Millionen in den sozialen Medien. Laut Gandhi war die Kampagne zu 75 % vollständig organisch.

Zunächst einmal war ihr Hashtag super einzigartig und eingängig, ich meine, jeder kann #SmileDekeDekho lesen und es bleibt länger in Erinnerung. Außerdem waren die Markenbotschafter das neueste Paar in B-Town, Ranbir Kapoor und Alia Bhatt. Sie traten in den TVCs auf, was der Schlüssel dazu war, die Kampagne mit präziserer Ausrichtung einem viel breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Lächle direkt zurück @lays_India #SmileDekeDekho pic.twitter.com/F1KJklX2bc

– Alia Bhatt (@aliaa08) 4. Oktober 2019

Lay's erreichte zunächst über 750 Influencer und teilte ihnen die Pakete in limitierter Auflage mit. Auch Influencer wie Kusha Kapila, Shikhar Dhawan, Anmol Parashar, Fatima Sana Khan und viele andere TikTok-Stars sowie junge TV-Schauspieler und -Schauspielerinnen waren im Rennen.

Die Pakete in limitierter Auflage, die Lay's an die Influencer verschenkte, passten das Lächeln jedes Influencers an und bildeten es ab und passten es an den Geschmack an, der perfekt zu ihnen passte, und dann wurden die personalisierten Pakete produziert, die das Lächeln dieser über 750 Influencer zeigten.

Posten Sie die Mega-Ankündigung der Markenbotschafter und die personalisierten Pakete, die den Influencern zum Posieren geschickt wurden, die Kampagne ist sofort gestartet! Alle waren verrückt auf Instagram, um ein Bild zu posten und mit dem Lay's-Paket und dem Hashtag #SmileDekeDekho zu posieren.

Diese Idee ist wirklich gut angekommen! Das „Pack abholen. Pose. Post“ wurde berühmt und ging viral.

Ergebnisse

Lay's war in der Lage, großartige Ergebnisse zu erzielen, die nicht nur eine umfassende Sichtbarkeit beinhalteten, sondern auch alle zusammenbrachten, um ein Lächeln zu teilen. Es führte zu massiven Verbraucherinteraktionen, bei denen die Leute Memes darüber erstellten und auch Selfies anklickten, um Teil des #SmileDekeDekho-Trends zu werden.

Die Ergebnisse der Kampagne waren überdeutlich:

• Über 750 Influencer aus allen Genres und Regionen
• 185 Millionen Impressionen
• 8,2 Millionen Interaktionen
• Über 1300 Social-Media-Funktionen

Auf die Frage, wie sich die Marketingstrategie der Marke im Laufe der Jahre entwickelt habe, sagte Gandhi: „Wir sind einen Schritt voraus, wenn es um Innovation oder die Integration von Technologie in unsere Kommunikation geht. Wir haben festgestellt, dass die Menschen digitaler werden. Daher stellt PepsiCo massiv auf digital um.“

Die Marke sei stark im zweistelligen Bereich gewachsen und dieses Wachstum werde durch die Wertschöpfung in der Packung, die Erhöhung der Präsenz durch neue Geschäfte sowie eine lokale Anpassung der globalen Kampagne weiter beschleunigt, schloss er.