8 Beste Standard Operating Procedure (SOP)-Software im Jahr 2023

Die 8 besten SOP-Softwares des Jahres 2023

1. Connecteam – Beste All-in-One-SOP-Software

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   Connecteam ist die beste All-in-One-SOP-Software – sie bietet Tools zum Erstellen von SOPs, zum Trainieren Ihres Teams sowie zum Zuweisen und Verwalten von Aufgaben.

   Werfen wir einen genaueren Blick auf die herausragenden Funktionen von Connecteam.

   Erstellen und befolgen Sie SOPs mit Checklisten

   Mit Connecteam können Sie Checklisten erstellen , die Standardarbeitsanweisungen und -prozesse für Sicherheit, tägliche Arbeitsabläufe und mehr detailliert beschreiben. Mit vorgefertigten Vorlagen und Anpassungsoptionen können Sie im Handumdrehen Checklisten entwerfen und diese von jedem Gerät aus mit nur einem Klick aktualisieren.Sie können sogar Dateien oder Bilder anhängen, um weitere Informationen bereitzustellen.

   Es ist einfach, Checklisten an Ihr Team zu verteilen, wo auch immer es sich befindet – egal, ob Sie sie an Einzelpersonen oder eine Gruppe senden. Sie könnenBenachrichtigungen einrichten , um informiert zu bleiben, wenn Mitarbeiter Elemente abhaken, sodass Sie immer wissen, dass die richtigen Verfahren eingehalten werden.

   Für noch mehr Sicherheit können Sie von Ihren Mitarbeitern verlangen, dass sie ihre Arbeit per E-Signatur unterzeichnen. Darüber hinaus sorgt die integrierte GPS-Standortverfolgungsfunktion von Connecteam dafür, dass Sie sicher sein können, dass Ihre Mitarbeiter wirklich dort sind, wo sie sein sollten.

   Um die Compliance einzuhalten, können Sie mit Connecteam frühere Daten archivieren , um den Überblick über frühere Arbeiten zu behalten und Berichte einfach zu exportieren oder zu teilen.

   Machen Sie Verfahren mit einer Mitarbeiter-Wissensdatenbank zugänglich

   Mit der Wissensdatenbank-Funktion von Connecteam können Sie die gesamte SOP-Dokumentation erstellen und hochladen,damit Ihre Mitarbeiter problemlos darauf zugreifen können.

   Mitarbeiter können über das Internet oder ihre Mobilgeräte von jedem Ort aus auf alle SOPs zugreifen und Dokumente verarbeiten. Sie müssen sich nie Gedanken darüber machen, ob sie das Richtige wissen. Außerdemwerden die Dateien automatisch synchronisiert, sodass jeder immer über die neuesten Updates verfügt.

   Organisieren und archivieren Sie alle Informationen einfach per Drag & Drop und nutzen Sie Personalisierungsoptionen , um sicherzustellen, dass die Wissensdatenbank das Branding Ihres Unternehmens widerspiegelt.

   Darüber hinaus können Sie sicher sein, dass die Abläufe Ihres Unternehmens sicher sind: Sie können Benutzerzugriffsberechtigungen festlegen und Informationen durch verschlüsselte Speicherung und Sicherung schützen.

   Schulen und befragen Sie Mitarbeiter zu Geschäftsprozessen und -verfahren

   Die Entwicklung und Verteilung von SOPs ist der erste Schritt zur Sicherstellung der Compliance durch Ihr Team. Aber woher wissen Sie, ob die Informationen gespeichert werden? Mit Connecteam können Sie Schulungen erstellen, um sicherzustellen, dass das Team über alle Details informiert ist.

   Sie können Inhalte anpassen und überarbeiten und den Fortschritt der Mitarbeiter bei jedem Schritt verfolgen.

   Auch für die Compliance sind die Schulungstools von Connecteam ein Segen: Sie können eine Aufzeichnung aller obligatorischen Schulungen erstellen und müssen sich nie Gedanken darüber machen, ob Ihr Team weiß, wie es die richtigen Verfahren befolgt.

   Sobald Ihr Team die Schulung abgeschlossen hat, können Sie Quizfragen einrichten .Mit den Anpassungsoptionen können Sie schnell Tests für jeden Anwendungsfall entwerfen, sodass Sie dasWissen Ihrer Mitarbeiter über SOPs und Prozesse ganz einfach testen können .

   Mitarbeiter können von überall und auf jedem Gerät auf Kurse und Tests zugreifen und daran teilnehmen. Wenn es an der Zeit ist, ihre Fortschritte zu überprüfen, können Sie direkt über das zentrale Admin-Dashboard eine Übersicht über die Leistung bei einem bestimmten Quiz oder pro Mitarbeiter anzeigen.

   Speichern Sie wichtige Dokumente und suchen Sie mit einem Klick

   Mit dem unbegrenzten Dokumentenspeicher von Connecteam können Sie alle wichtigen Dokumente hochladen und speichern – unabhängig davon, wie groß die Dateien sind oder wie viele Sie haben.Ganz gleich, ob Sie SOP-Dokumente für Ihr Team hochladen oder Aufzeichnungen in Übereinstimmung mit SOPs hochladen müssen, mit Connecteam sind Sie auf der sicheren Seite.

   Sie können sogarAblaufdaten für Dokumente festlegen, die erneuert werden müssen, sodass Sie alle gesetzlichen Vorschriften einhalten können.

   Auch Mitarbeiter können Dokumente hochladen und die Suchfunktion erleichtert es jedem, die Informationen später schnell aufzurufen.

   Weisen Sie Aufgaben an einem Ort zu und verwalten Sie sie

   Sie müssen sich nie wieder fragen, ob Ihre Mitarbeiter Ihre festgelegten Verfahren einhalten. Mit Connecteam können Sie alle Aufgaben im Zusammenhang mit Ihren SOPs (oder anderen Geschäftsabläufen) erstellen, zuweisen und verfolgen .

   Sie können jeder Aufgabe detaillierte Beschreibungen, Checklisten, Anhänge und mehr hinzufügen, damit die Mitarbeiter nichts verpassen. Darüber hinaus halten Sie automatische Erinnerungen über den Abschluss der Arbeit auf dem Laufenden.

   Teilen Sie SOPs und kommunizieren Sie Aktualisierungen ganz einfach

   Das Teilen von Updates und Ankündigungen mit Ihrem Team ist mit der Update-Funktion von Connecteam und dem integrierten Team-Chatganz einfach.

   Mithilfe der Aktualisierungsfunktion, die einem Social-Media-Newsfeed für Ihr Unternehmen ähnelt, können Sie Informationen auf einmal mit relevanten Mitarbeitern oder Ihrem gesamten Unternehmen teilen. Planen Sie Beiträge so , dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt online gehen, und gestalten Sie sie mit GIFs, Bildern und Videos ansprechender.Sie können sogar sehen, wer Ihre Beiträge angesehen hat, und so die Interaktionsraten überwachen.

   Mit dem Team-Chat können Sieeinzeln oder in Gruppen mit Mitarbeitern kommunizieren .Legen Sie benutzerdefinierte Benutzerberechtigungen fest, überwachen Sie Konversationen, entfernen Sie unangemessene Inhalte und fügen Sie jeder Nachricht Bilder, Audionotizen und Dateianhänge hinzu.

   Mitarbeiter erhalten Benachrichtigungen über neue Beiträge im Newsfeed und neue Nachrichten im Chat.So stellen Sie sicher, dass Ihrem Team nichts entgeht.

   Connecteam bietet auch einen kostenlosen lebenslangen Plan an – legen Sie jetzt los!

   Hauptmerkmale

   • Nutzen Sie Checklisten, um SOPs einfach zu erstellen und zu dokumentieren

   • Erstellen und verwalten Sie Aufgaben und verfolgen Sie sie bis zum Abschluss

   • Erstellen Sie Schulungen und testen Sie das Wissen Ihrer Mitarbeiter

   • Erstellen Sie eine solide Wissensdatenbank

   • Kommunizieren Sie mit Einzelpersonen oder ganzen Teams

   • Legen Sie Sicherheits- und Zugriffsberechtigungen fest, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten

   Vorteile

   • Komplettlösung, die mehr als nur SOP-Tools bietet

   • Verwalten Sie den gesamten SOP-Prozess von der Erstellung über die Schulung bis zur Fertigstellung

   • Sie haben die Flexibilität, aus vorgefertigten Vorlagen zu wählen oder Ihre eigenen anzupassen

   • Unbegrenzter Dokumentenspeicher

   • Verwaltete Software, sodass Sie umfassenden Kundensupport haben

   Nachteile

   • Weitere Integrationen folgen

   Preisgestaltung

   Lebenslang kostenloser Plan verfügbar. Premium-Pläne beginnen bei29 $/Monatfür 30 Benutzer

   14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich

   Starten Sie Ihre kostenlose Testversion
2. 

   Trainual – Gut zum Erstellen von Schulungshandbüchern und -dokumenten

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   Trainual ist ein SOP-Programm, das es Benutzern ermöglicht, Standardarbeitsanweisungen zu entwickeln und diese in Mitarbeiterschulungsdokumente umzuwandeln, die dann bearbeitet, geteilt und im Laufe der Zeit verfolgt werden können. Führungskräfte können Handbücher, Playbooks und andere Dokumente erstellen, diese mit ihren Mitarbeitern teilen und relevante Inhalte automatisch an neue Mitarbeiter weitergeben.

   Leider ist Trainual teurer als einige andere Optionen. Da der Schwerpunkt hauptsächlich auf Schulungen liegt, bietet es außerdem möglicherweise nicht alle Funktionen, die ein Unternehmen benötigt.

   Erfahren Sie mehr über Trainual

   Hauptmerkmale

   • Funktionen zur Erstellung von KI-Dokumenten und Bildschirmaufzeichnung
   • Organisieren Sie Inhalte in „Sammlungen“ basierend auf Team, Abteilung oder einer anderen Kategorisierung
   • Zeiterfassung und Zeitschätzungen für Prozesse
   • Schulungstools und Quiz

   Vorteile

   • Verfügbar über Mobil-, Web- und Browser-Erweiterung
   • Einfach zu verwenden

   Nachteile

   • Teurer als andere SOP-Programme
   • Die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerrollen und Berechtigungen kann verwirrend sein

   Preisgestaltung

   Beginnt bei 99 $/Monat. Testversion: Ja, kostenloser Plan: Nein

3. 

   Process Street – Gut für die Integration von KI

   Verfügbar auf

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   • iOS

   

   Process Street nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Benutzern dabei zu helfen, das Prozessmanagement durch die Erstellung von SOPs und die Automatisierung von Aufgaben zu optimieren.

   Benutzer können den Dokumenteditor verwenden, um SOPs zu erstellen und zu bearbeiten und dann mithilfe von KI Arbeitsabläufe für ihre Teams zu erstellen. Führungskräfte können Formulare und Umfragen verwenden, um SOP-Informationen zu sammeln oder sie in Arbeitsabläufe zu integrieren, um Feedback von Mitarbeitern anzufordern.

   Einige Benutzer berichten, dass das Tool langsam geladen werden kann und dass es schwierig sein kann, schnell zwischen Arbeitsabläufen zu wechseln. Darüber hinaus können einige der erweiterten Funktionen für diejenigen verwirrend sein, die in der Vergangenheit noch keine Software wie diese verwendet haben.

   Erfahren Sie mehr über Process Street

   Hauptmerkmale

   • Dokumenteneditor per Drag-and-Drop
   • Analyse- und Berichtsfunktionen
   • Zentralisiertes Repository, auf das von jedem Gerät aus zugegriffen werden kann
   • Integriert sich in andere Apps

   Vorteile

   • KI kann manuelle Arbeit automatisieren
   • Integriert sich in viele andere Apps

   Nachteile

   • Das Laden oder Wechseln zwischen Workflows kann langsam sein
   • Für manche mag die Benutzeroberfläche verwirrend sein

   Preisgestaltung

   Ab 30 $/Benutzer/Monat. Testversion: Ja. Kostenloser Plan: Ja

4. 

   Scribe – Gut für Bildschirmaufnahmeprozesse
   

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   • Windows
   • Mac

   

   Mit der Browsererweiterung von Scribe können Benutzer ihre Bildschirme erfassen und arbeiten und daraus einen Workflow mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen machen . Benutzer können die Details bearbeiten, um die Richtigkeit sicherzustellen, oder persönliche oder vertrauliche Informationen entfernen, bevor sie den „Schreiber“ mit Einzelpersonen oder Teams teilen oder in ein anderes System hochladen.

   Über die Erfassung von Informationen hinaus verfügt Scribe über begrenzte Funktionen und ist daher nicht die beste Option für alle, die eine robuste Tool-Suite suchen.

   Erfahren Sie mehr über Scribe

   Hauptmerkmale

   • Erfassen Sie Aufgaben mit der Browser-Erweiterung und erhalten Sie dann ein automatisiertes Prozessdokument
   • Anpassungs- und „Scribe“-Freigabeoptionen
   • Schwärzen Sie vertrauliche Daten nach Bedarf

   Vorteile

   • Erledigt die Aufgabe, Anweisungen automatisch zu erfassen
   • Kostenlose Browsererweiterung für Google Chrome

   Nachteile

   • Eingeschränkte Funktionen
   • Keine Integrationen mit anderer Software

   Preisgestaltung

   Beginnt bei 12 $/Benutzer/Monat, für mindestens 5 Benutzer. Testversion: Nein. Kostenloser Plan: Ja

5. SweetProcess

   SweetProcess – Gut für Aufgabenverwaltung und Produktivität

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   • Mac

   

   SweetProcess ist ein cloudbasiertes System, das Arbeitsabläufe verwaltet und es Benutzern ermöglicht, Dokumentationen zu erstellen, Aufgaben zuzuweisen und die Produktivität zu verfolgen. Benutzer können Aufgaben, Richtlinien und Prozesse an einem Ort dokumentieren. Mit der Aufgabenverwaltung können Führungskräfte den Mitarbeitern Aufgaben zuweisen und deren Fortschritt sowie die Einhaltung der erforderlichen Verfahren verfolgen.

   Leider bietet SweetProcess nur begrenzte Zugriffskontrolloptionen, was die Vertraulichkeit und Sicherheit gefährdet.

   Erfahren Sie mehr über SweetProcess

   Hauptmerkmale

   • Erstellen Sie Verfahrensdokumente, kombinieren Sie sie in einem Workflow und verknüpfen Sie sie mit relevanten Richtlinien
   • Wissensdatenbank für Mitarbeiter
   • Beschränken Sie den Zugriff basierend auf dem Team eines Mitarbeiters
   • KI-erstellte Prozesse und Verfahren

   Vorteile

   • E-Mail- und Telefonsupport verfügbar
   • Keine abgestufte Mitgliedschaft – jeder hat den gleichen Zugriff

   Nachteile

   • Relativ teuer
   • Im Vergleich zu ähnlicher Software sind weniger Integrationen verfügbar

   Preisgestaltung

   Beginnt bei 99 $/Monat für bis zu 20 Benutzer + 5 $/Monat für jeden weiteren Benutzer. Testversion: Ja, kostenloser Plan: Nein

6. ProcessKit

   ProcessKit – Gut für Projekt- und Kundenmanagement
   

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   • Windows
   • Mac

   

   ProcessKit ist eine Kunden- und Projektmanagementplattform, die Unternehmen bei der Kundengewinnung unterstützen soll. Mit integrierten Vorlagen und Automatisierungen können Benutzer Prozess- und Verfahrensdokumentationen einrichten und den Fortschritt in der gesamten Pipeline des Kunden verfolgen.

   Führungskräfte können außerdem Aufgaben erstellen und ihren Teams zuweisen, den Abschluss prüfen und sicherstellen, dass die richtigen Prozesse eingehalten werden.

   Auf ProcessKit kann über mobile Webbrowser zugegriffen werden, es gibt jedoch keine mobile App, was die Verwendung etwas schwieriger machen kann.

   Erfahren Sie mehr über ProcessKit

   Hauptmerkmale

   

   • Prozessentwickler
   • Bedingte Logik, damit sich Aufgaben an Einzelpersonen oder Arbeitsabläufe anpassen
   • Kann allen relevanten Projekten Prozessaktualisierungen zuweisen
   • Bibliothek mit SOP-Vorlagen, Projekttypen und mehr

   Vorteile

   • Lässt sich mithilfe von Zapier in Tausende von Apps integrieren
   • Einfache Änderungen an allen Dokumentationen und Projekten

   Nachteile

   • Kostspielig für größere Teams
   • „Mobilfreundlich“, verfügt aber über keine mobile App

   Preisgestaltung

   Beginnt bei 49 $/Monat für bis zu 3 Teammitglieder + 19 $/Monat für jedes weitere Mitglied. Testversion: Ja, kostenloser Plan: Nein

7. Wal

   Wal – Gut für Wissensaustausch und Schulung
   

   Verfügbar auf

   • Netz

   

   Whale ist eine SOP-Software, die es Benutzern ermöglicht, SOPs mithilfe von Vorlagen oder dem integrierten Bildschirmrekorder zu entwickeln. Sie können Prüfern und Eigentümern bestimmte SOPs zuweisen, unbegrenzt viele Dokumente speichern und die SOPs zur Schulung ihrer Teams verwenden.

   Whale bietet zwar Berichte und Analysen, diese Funktionen sind jedoch in der niedrigsten Preisstufe nicht verfügbar. Ebenso wird die künftige mobile App von Whale nur für Nutzer der mittleren oder höchsten Preisklasse verfügbar sein.

   Erfahren Sie mehr über Wal

   Hauptmerkmale

   • Integrierte SOP-Vorlagen
   • Möglichkeit, SOPs Prüfer und Eigentümer zuzuweisen
   • Suchfunktion
   • Integrationen mit Software wie Google Drive und OneDrive

   Vorteile

   • Unbegrenzte Dokumentation und Dokumentenspeicherung
   • Der Bildschirmrekorder kann wichtige Informationen erfassen

   Nachteile

   • Die meisten Integrationen sind nur mit der teuersten Option verfügbar
   • Die mobile App ist noch nicht verfügbar und wird nur in Plänen der mittleren und höchsten Stufe enthalten sein

   Preisgestaltung

   Beginnt bei 5 $/Monat für mindestens 5 Benutzer. Testversion: Ja, kostenloser Plan: Nein

8. 

   MaintainX – Gut für Industrie- und Frontarbeiter
   

   Verfügbar auf

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   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   MaintainX ermöglicht es wartungs- und betriebsorientierten Unternehmen, Stift-auf-Papier-Prozesse in digitale Arbeitsabläufe zu integrieren. Führungskräfte können ihre Richtlinien und Verfahren an einem Ort verwalten, und der Cloud-Speicher ermöglicht den Zugriff und die Bearbeitung von überall.

   MaintainX kann Führungskräfte dabei unterstützen, den Überblick über vergangene Audits sowie Eskalationen oder Verstöße gegen die Einhaltung von Verfahren zu behalten. Darüber hinaus ermöglicht die Direktnachrichtenfunktion Managern, dem Team Aktualisierungen oder Änderungen mitzuteilen.

   Während MaintainX sowohl für Apple als auch für Android auf Mobilgeräten verfügbar ist, haben Benutzer ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, dass keine der mobilen Apps so viele Funktionen bietet wie die Webversion.

   Erfahren Sie mehr über MaintainX

   Hauptmerkmale

   • Zentralisiert SOPs und Richtlinien
   • Verfolgt vergangene Audits, Eskalationen und Fehler
   • Erstellen Sie Checklisten und greifen Sie über die Cloud darauf zu
   • Kostenlose Vorlagen verfügbar

   Vorteile

   • Messaging-Funktionen ermöglichen eine häufige Kommunikation mit Mitarbeitern
   • Führungskräfte können die App anpassen, um neue SOPs und Berichte zu erstellen

   Nachteile

   • Meldet, dass die mobile App weniger Funktionalität bietet als die Webversion
   • Die Benutzeroberfläche kann verwirrend sein

   Preisgestaltung

   Ab 8,33 $/Benutzer/Monat. Testversion: Ja. Kostenloser Plan: Ja