كيف لا تكون معتمدا على العواصف كمقاول أسقف جديد

يشعر العديد من مقاولي الأسقف الجدد أنهم بحاجة إلى العواصف للحصول على عمل قوي أو تدفق نقدي ثابت. ولكن هل هذا صحيح حقا؟ ماذا لو أخرت أرباحًا فورية واستثمرت في عملك على المدى الطويل؟ ماذا سيحدث إذا وجهت جهودك إلى عدد قليل من الخدمات المختلفة ، ودفعت أموالك إليها ، وحصلت على أرباح لإعادة الاستثمار؟

شارك إيثان أنديز من Andes Roofing بعض المؤشرات التي يمكن أن تساعدك على الحفاظ على ازدهار عملك مع عدم الاعتماد بشكل كبير على العواصف.

تخصص

لا شيء يقارن بالمضاعفة والتركيز على خدمة واحدة أو عدة خدمات (ربما تسقيف الألواح الخشبية ، المزاريب ، إلخ) وخلق أقصى تعرض لهم في السوق الخاص بك.

سيبدأ مجتمعك في التعرف عليك بسهولة إذا قمت بتبسيط عروض الخدمات الخاصة بك وبدأت في التركيز أكثر على العلامات التجارية طويلة المدى - أغطية الشاحنات واللافتات والقمصان وكل هذه الأشياء الجيدة. ركز على العلامة التجارية وتجنب إغراء تجربة القليل من كل شيء ؛ ستبدأ جهودك بشكل طبيعي في كرة الثلج!

الانطباع الأول لا يزال مهمًا

يجب أن يتحدث موقع عملك عن التميز عن شركتك - عمالك ، وعرباتك الصغيرة ، وعلامات الفناء ، وما إلى ذلك. لا يمتلك العديد من المقاولين مكتبًا أو مستودعًا كبيرًا ، لذا فإن حضورهم العام الوحيد هو زيارة المنزل شخصيًا. أصبحت العلامة التجارية والمظهر ضروريين لأن صاحب المنزل يحصل على انطباعك الأول عنك من ذلك.

حقيبة تلك التعليقات!

عند البدء ، يرغب العديد من المقاولين في الظهور بمظهر أكبر مما هم عليه ؛ لكن هل لاحظت أن الناس يميلون إلى تفضيل المستضعفين؟

لنفكر في هاتين المقدمات من اثنين من مقاولي الأسقف المبتدئين:

• "مرحبًا ، أنا مقاول أسقف رائع حاصل على خمس شهادات (ربما ليس لديه أي منها لأنه بدأ للتو) . لقد فاز عملي بثلاث جوائز ، ويمكنني المساعدة في تلبية احتياجات الأسقف الخاصة بك. "
• "مرحبًا ، لقد بدأت عملي للتو ، وأنا هنا أحاول تحقيق ذلك! أقوم بعمل ممتاز ، ولدي خبرة عمل سابقة في صناعة الأسقف. كنت أرغب في معرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به لمساعدتك؟ "

لأن الثاني يظهر بعض الحماس والضعف ، يمكن للناس أن يتعاملوا معه بشكل أفضل. حتى لو كانت مساعدة صاحب المنزل تعني مجرد تنظيف بعض المزاريب ، فإن المقاول الجاد سيفعل كل ما يلزم لإنجاح الأمور. ومع ذلك ، من الضروري أيضًا وضع الهدف النهائي في الاعتبار عند البدء من نقطة الصفر.

اطلب مراجعة Google جنبًا إلى جنب مع التغيير البسيط الذي تدفعه مقابل تنظيف المزاريب. تخيل المصداقية التي تحصل عليها عند جمع ما يصل إلى 50 تقييمًا في ثلاثة أشهر! أنت تجعل الأشخاص الذين لا يعرفونك من آدم يثقون بك ، حتى لو كنت مبتدئًا.

نقاط الرافعة الرئيسية التي يجب دفعها عند البدء

ضع نفسك في الخارج

كيف سيعجبك الناس أو يثقون بك بأموالهم إذا كان الناس لا يعرفونك؟ دع عملك يتحدث عن نفسه. احصل على الكثير من التعرض والانطباعات. لا يهتم أصحاب المنازل بمعرض الشهادات والجوائز الخاص بك ؛ يحتاجون إلى دليل اجتماعي. إن شهادتك تعني فقط أنك ستنفذ مشروعًا عالي الجودة لهم ، ولكن بخلاف ذلك ، بدون دليل اجتماعي ، ليس لديهم سبب للثقة بك على الخمسين مقاولًا التاليين الذين لديهم نفس الشهادة.

كن متواضع

لن يتحدث عملك إلا إذا كنت تبيع نفسك في كل وظيفة. يجب أن تلعب البطاقة المتواضعة كبداية بدون العديد من التقييمات أو الجوائز أو التقدير. قم ببناء هذه الانطباعات ، واكتسب الثقة مع كل صاحب منزل ، واطلع على صفحات Facebook المجاورة ، واطلب بكل تواضع الإحالات.

أظهر الجوع

لنأخذ الإحالات ، على سبيل المثال. ليس لديك خيار سوى أن تسأل عنهم. اطلب الإحالات وأرسل ملاحظة شكر إلى المحالين بعد ذلك. بقدر ما تريد تجنب أن تبدو يائسًا ، يجب ألا تبدو غير مبال. يمكن لصاحب المنزل مساعدتك في الإحالات فقط إذا خرجت عن طريقك لطلبهم.

ودائمًا ، دع مالكي منزلك يتأكدون من أنك ستعمل بجد أكثر من أي شخص آخر وأنهم سيحصلون على 110٪ من خدمة العملاء منك.

التحول إلى قائد

بعد وضع عمل شاق متسق في نمو شركتك ، ستجد أنك تتحول من البيع إلى بناء الأفراد كشركة رائدة. يتضمن دورك الآن تحفيز فريقك وصقله وتوجيهه ليكون كل ما في وسعه - ليس فقط في العمل ، ولكن في الحياة (مما يسمح لهم بأداء عملهم بشكل أفضل).

يرتفع الفريق ويسقط على القيادة. إن مدى رعايتك لموظفيك بشكل جيد هو مدى رعايتهم لعملائهم. يمكن لفريقك فقط اتباع مثالك كقائد. على سبيل المثال ، إذا لم تحضر إلى العمل قبل أي شخص آخر ، فلا يمكنك تعليمهم الالتزام بالمواعيد. من غير الواقعي وغير المنصف أن تتوقع من الناس تجاوز الحد الذي لم تدفعه.

التواضع في عملية التوظيف

قد يستغرق جعل خبير يرغب في العمل لديك وقتًا وجهدًا. ما الذي يمكنك تضمينه في عملية التوظيف للحصول على هؤلاء الأشخاص؟ هل التواضع مطلوب عند التوظيف؟

نعم! الأصالة هي المفتاح! عليك أن تكون صادقًا مع الناس وأن تتحلى بالصبر. اخرج لتناول الغداء معهم أو أحضرهم إلى مكتبك. أثناء توسيع نطاقك ، يحتاج موظفوك إلى تنشيط حقيقة أنهم ينمون أيضًا جنبًا إلى جنب مع الشركة . لذا دعهم يعرفون هذا في البداية.

العلامات التجارية والمراجعات عبر الإنترنت

يعد التواجد على الإنترنت الذي لا يمكن إنكاره أحد أفضل الطرق لبيع خدماتك دون الحاجة إلى استخدام عائدات التأمين الخاصة بك. أظهر نفسك للجمهور. هل تعلم أن الأشخاص يتخذون 80٪ من قرار الشراء قبل أن يتصلوا بك؟ عادة ما يحدث شيء مثل هذا:

• أحالهم شخص ما.
• انهم جوجل لك
• ثم قرأوا بعض مراجعاتك.

أصبح الأشخاص عبر الإنترنت أكثر تعليماً. لا يشتري الناس أشياء على أمازون دون النظر أولاً إلى المراجعات. كلما زادت تكلفة العنصر ، زاد البحث الذي يقومون به!

ومثل شراء المنتجات من أمازون ، يقوم الأشخاص الآن بإجراء بحث جاد حول الشركات قبل العمل معهم. لذا كشركة جديدة ، يجب أن تفهم أن تواجدك عبر الإنترنت يمكن أن يكون أحد أكبر مصادر العملاء المحتملين أو أحد الأشياء الرئيسية التي تعيقك.

إذا وجدت أن وجودك على الإنترنت غير موجود ، فتواصل معنا في أسرع وقت ممكن ، ويمكننا مساعدتك في كسب المزيد من الزيارات والعملاء المحتملين من موقع الويب الخاص بك.

هل يؤثر التمويل على سعر الإغلاق؟

في ظل الاقتصاد الحالي ، سيكون التمويل أكبر وسيلة منفردة للمقاولين لتحسين المساكن والتجزئة وتحسين المنازل في العامين المقبلين. الآن أكثر من أي وقت مضى ، سيبدأ الناس في الاحتفاظ بأموالهم مع استمرار الاقتصاد في التراجع والتفكير مرتين قبل إجراء المدفوعات.

أنت تجعل الأمور أسهل لمالك منزلك عن طريق خفض جدار الدفع العملاق إلى مطبات صغيرة من المدفوعات الشهرية. إنهم يقدرونك أكثر ويريدون العمل معك. إن تسهيل الأمور عليهم ماليًا يجعل صاحب المنزل يشعر وكأنك تقدم خدمة عملاء أفضل.

نصائح أخرى تساعدك على الشعور بقلة الاعتماد على العواصف.

الوعي بالعلامة التجارية

بصفتك مقاولًا للبيع بالتجزئة ، فإن العلامة التجارية لا تقل أهمية عن الحصول على عملاء محتملين دفعت لهم من Angi Leads أو غيرها من خدمات شراء العملاء المحتملين. عندما لا تكون هناك عاصفة ، فإن علامتك التجارية تدعمك. في العاصفة ، يتحسن الوضع فقط لأنك في قمة تفكير المجتمع. احصل على قمصانك وبطاقات عملك وأشياء أخرى تجعلك تبدو أكثر احترافًا وأفضل كمقاول.

مقاول جديد؟ ارمِ نفسك هناك واجعل كل شخص في الحي يعرف من أنت.

أظهر روح الزحام

نهج ديناميكي للعمل يجذب أوتار قلوب عملائك. ركز على كونك مقاولًا جديدًا لديه صخب. الرجل الذي يظهر حماسة للعمل يصل إلى المشاعر بشكل أسرع من الشخص العادي المستقر.

لا ضرر من أن تبدو مثل ، "مرحبًا ، انظر يا رجل ، لقد بدأت للتو ولدي الكثير من الزحام. لقد لاحظت أن لديك لوحة خشبية مفقودة. هل يمكنني الوقوف على سطح منزلك والتحقق من ذلك؟ " لا شك أن هذا الشغف يضرب!

توضيح عملية البيع الخاصة بك

نظرًا لأنك بدأت للتو ، فأنت بحاجة إلى عملية مبيعات محددة لمنح عملائك سببًا وجيهًا للثقة بك. العلامة التجارية / التسويق ، الذي يستقبل المكالمات ، ويحدد المواعيد ، وكل خطوة أخرى للإنتاج.

بصفتك مقاولًا جديدًا ، إذا كنت جيدًا في التسويق أو جذب العملاء المحتملين ، فسوف يرن هاتفك في النهاية عدة مرات أثناء التحدث إلى صاحب المنزل. ولأن هؤلاء المتصلين لا يعرفونك بما يكفي للاتصال بك مرة أخرى ، فسوف يتصلون بشخص آخر . لقد خسرت للتو خيوطًا بينما كنت تتجول في الخارج. لذلك من الضروري البدء في تعيين مسؤول يمكنه تغطيتك أثناء تواجدك في الميدان.

تبدأ عملية البيع بمجرد أن يرفع هذا الشخص الهاتف للاتصال بك ؛ وبالتالي ، يجب أن يكون لديك شخص مؤهل للرد على مكالماتك. يجب أن يكون تعيينك الأول هو CSR (مندوب خدمة العملاء) / مسؤول المكتب ؛ يمكنهم تولي هذا الدور.

كما أنها تعمل كمساعد تنفيذي لكل مكتب - الرد على المكالمات الهاتفية وجدولة تقويم جوجل وكل وظيفة أخرى مماثلة.

استنتاج

قد تكون مجموعة خبراتك الأولى كمقاول قاسية ؛ ومع ذلك ، ستنجح وتطير إذا كنت على استعداد للعمل بجدية أكبر من أي شخص آخر تعرفه. قد لا يفهمك أصدقاؤك الآن ، لكن هذا جيد. نأمل ، عندما تبدأ تضحياتك تؤتي ثمارها ، سيرون إلى أين كنت تتجه طوال الوقت.

من بين أشياء أخرى ، تخصص ، واحصل على تقييمات ، وطوّر مهاراتك القيادية ، ولا تتردد في بذل كل الجهود! ستصدم من نموك في الوقت المناسب.