ما هي استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول لماذا تحتاجها؟

نشرت: 2018-08-28

التسويق عبر الهاتف المحمول:

يشير التسويق عبر الهاتف المحمول إلى التسويق الذي يتم عبر الهواتف المحمولة. إنها استراتيجية تسويق رقمي متنامية. إنها الطريقة الأكثر فعالية لجذب الجمهور المستهدف.

يتضمن الإعلان عبر الهاتف المحمول بعض الأشياء. يجب أن يكون هناك فهم صحيح للجمهور الذي يمتلك الهواتف الذكية. يجب أن يكون تصميم المحتوى مقبولاً من قبل العديد من المنصات المتنقلة. أنها تنطوي على التسويق عبر الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة. يمكن للشركات أيضًا إنشاء تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها.

استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول

كيف يمكن للمرء أن يطور إستراتيجية التسويق الخاصة به عبر الهاتف المحمول؟

من السهل جدًا إنشاء استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول. يمكن لكل شركة أن تنجح من خلال وجود إستراتيجية فريدة للهاتف المحمول. يجب أن تستند الإستراتيجية إلى اختيار الصناعة والجمهور المستهدف. تتضمن إستراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول التخصيص والتخصيص. تنجح الشركة في القيام بذلك بنجاح ، فهي تصل إلى هدفها.

فيما يلي بعض الخطوات في هذا الصدد. اتبعهم:

الخطوة 1 - عليك أن تفهم جمهورك

هذه هي الخطوة الأولى في استراتيجية التسويق بأكملها. المشترون لديك هم أصول قيمة لشركتك. تذكر أنه عليك جذب انتباههم. يجب عليك إنشاء ملف تعريف يتضمن جميع تفاصيل عملائك. يجب أن تتضمن خلفيتهم ووصف وظيفتهم ومعلومات أخرى ذات صلة.

لكي تكون أكثر دراية ، يمكنك أيضًا تضمين نقاط قوتهم وأهدافهم وما إلى ذلك. سيساعد ذلك في الحصول على صورة واضحة لجمهورك. يجب أن تعرف أيضًا عن عادة استخدام هواتفهم. ستستفيد فقط إذا كانوا مرتاحين لاستخدام الهواتف الذكية. هناك العديد من أدوات Google Analytics المتاحة الآن. يمكنك أيضًا استخدامها لجذب المزيد من المستخدمين. يمكنك تطبيق اختبار A / B. سيساعدك في مقارنة نسختين من قناتك.

الخطوة 2 - يجب أن تكون لديك صورة واضحة لهدفك

عليك أن تتخيل كيف سيبدو نجاحك. هذا سيؤدي بالتأكيد إلى تحقيقه. يجب عليك تضمين المساهمين في عملية التعيين هذه. ناقش بعض القضايا الرئيسية مع المساهمين. بعض منهم مقترح أدناه:

  • ماذا ستكون النقطة الأولية لاستراتيجيتك؟ هذه هي الطريقة التي ستتمكن من بدء إستراتيجية الهاتف المحمول الخاصة بك.
  • إذا كنت قد أجريت تسويقًا عبر الهاتف المحمول في وقت سابق ، فماذا كانت نتيجته؟
  • ماذا عن المبادرات السابقة التي اتخذتها؟ ما النتيجة التي يمكن استخلاصها منها؟ (عليك تحليل النتائج الإحصائية).
  • عليك أن تعرف ما الذي يناسبك وما لا يناسبك. سيقرر هذا مسار عملك في المستقبل.
  • ما هو السبب وراء استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول الخاصة بك؟ لماذا تريد مثل هذه المنصة الرقمية؟ ما الذي يمكن فعله أيضًا للحصول على جمهور جيد؟
  • ما نوع الجمهور الذي تستهدفه؟ ما هي توقعاتهم؟ وكيف يمكنك أن تقابلهم ببراعة؟
  • كيف يمكنك إشراك جمهور الهاتف المحمول الخاص بك؟ ما القنوات أو الوسائط التي تستخدمها؟

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسئلة مثل هذا. سيساعدك هذا على معرفة ما يجب عليك فعله.

الخطوة 3 - عليك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

يمكن أن يكون هناك أنواع كثيرة من جهود التسويق. كل منهم بحاجة إلى اختبار وتحسين. عليك تطوير إستراتيجيتك التسويقية أولاً. ثم عليك تحديد أي منها واقعي.

للقيام بذلك ، عليك قياس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. تحدد مؤشرات الأداء الرئيسية هذه نجاح حملة المحمول الخاصة بك. فيما يلي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب توفرها:

كم عدد العملاء الذين يشاركون؟

يجب عليك تقديم محتوى مناسب للجوال. سيؤدي هذا إلى تحويل الزوار إلى عملاء محتملين. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك أيضًا مستجيبًا للجوال. لجعل عملائك يتفاعلون ، قم بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث للجوّال.

ماذا عن الاستحواذ؟

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الجوّال. يجب أن يكون هناك توفير عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. باختصار ، عليك رعاية خدمات الهاتف المحمول الخاصة بك.

ما مدى جودة خدمة العملاء التي تقدمها؟

خدمة العملاء مهمة للغاية لاغتنام فرصة تسويقية. عليك أن تسمح لعملائك بالوصول إليك. في حالة عدم وجود صعوبات ، سيكونون أكثر ارتباطًا بك. امنحهم فرصة للوصول إليك ولن يتركوك أبدًا.

وترد أدناه بعض الاقتراحات. خذ مساعدتهم لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة. سيكون لها تأثير مباشر على حملة التسويق عبر الهاتف المحمول.

  1. هل تحصل على حركة مرور محسنة؟
  2. هل هناك أي طريقة للحصول على تحويلات متزايدة من رسائل البريد الإلكتروني؟
  3. ما هي أهمية توليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين؟
  4. هل تحتاج إلى تحسين المبيعات؟
  5. هل نجحت في تحويل المزيد من الزيارات على صفحات معينة؟

الخطوة 4 - ثم عليك مراقبة أدائك

هذا مهم جدا من أجل تحقيق النتائج المرجوة. يمكنك الحصول على مساعدة من Google Analytics. هناك العديد من الأدوات المستخدمة على نطاق واسع. سوف يكشفون عن حقائق تتعلق بأداء بيانات هاتفك المحمول. سيكشف عن مدى تألق محتوى الهاتف المحمول الخاص بك في جذب جمهورك.

سيقترح عليك إضافة حقل " فئة الجهاز " إلى لوحة تحكم المحتوى الخاصة بك. سيعرض كمية ونوعية حركة مرور هاتفك المحمول. سيكشف الحقائق المتعلقة بكل صفحة على موقعك.

  • وسوف تشمل مشاهدات الصفحة.
  • سيعرض معدل الارتداد.
  • سيعرض الصفحات الأكثر مشاهدة في موقعك.

استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول التي تحتاج إلى اتباعها:

لقد لوحظت العديد من التغييرات في التسويق في السنوات الأخيرة. أحد المفاهيم الأسرع نموًا هو التسويق عبر الأجهزة المحمولة. يمكنك تطبيق هذه التقنية في أنشطة عملك.

يمكنك بيع وشراء والإعلان عن منتجاتك وخدماتك. يمكن تطبيق هذه التقنية للأعمال التجارية عبر الإنترنت وكذلك الأعمال التجارية غير المتصلة بالإنترنت. مع زيادة مستخدمي الهواتف الذكية ، تعطي هذه التقنية نتائج أفضل.

مع مرور الوقت ، تم تطوير أنواع وتقنيات مختلفة من استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول. يبتكر الخبراء أفكارًا وتقنيات جديدة للحصول على نتائج أفضل.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات. يمكنك استخدامها للحصول على فائدة كبيرة.

1. Google Adwords:

ستساعدك Google Adwords على بدء حملتك الخاصة. ستمكّنك هذه الحملات من استهداف مستخدمي أجهزة محمولة محددين. يجب عليك استخدام Google Adwords للاستفادة من الطرق التالية:

  • ستحصل على فرصة للتعرف على طبيعة المستخدم واهتماماته.
  • ستكون قادرًا على البحث جيدًا لمعرفة مصدر حركة مرور المستخدم.
  • لا شك أنك ستنجح في استهداف جهاز معين.
  • سوف تقوم بإنشاء موقع ويب سهل الاستخدام للجوال.

2. تطبيقات الموبايل.

يمكنك تطوير أي موقع أو أي تطبيق. حقق أقصى استفادة من الاستخدام المفرط للهواتف الذكية من قبل الناس الآن.

يجب عليك تطوير تطبيق جوال سهل الاستخدام. سيمكنك ذلك من التعامل مع المستخدم في بيئة ودية. سوف تحصل على شعبية. التطبيقات هي نظام أساسي أفضل للقيام بالتسويق. يمكنك بسهولة البيع والشراء منه. يمكنك أيضًا الحفاظ على الخصوصية والأمان من خلالهم.

يجب عليك إنشاء العديد من المواقع المتجاوبة. سيؤدي ذلك إلى تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك. الآن ، حتى Google قد غيرت استراتيجيات فهرس ترتيب البحث. لقد حولته من مستخدمي سطح المكتب إلى مستخدمي الهواتف المحمولة. لذلك ، يصبح من المهم لأي شركة إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام للجوال.

3. إعلان تطبيقات الجوال

كل مستخدم يحب مرفق تطبيقات الهاتف المحمول. لكن الأمر ليس بهذه السهولة. سيكون عليك الفوز على العديد من التحديات. عليك أن تهتم بالترتيب في تطبيقك. عليك زيادة ظهور التطبيق الخاص بك. ستندهش لرؤية الزيادة المفاجئة في تنزيل تطبيقك. يجب عليك تطوير تطبيق تفاعلي جيدًا. يجب أن يكون تطبيقك جذابًا للغاية.
تقدم Google أنواعًا عديدة من الحملات. يساعد المعلن على الترويج لتطبيقه للجوّال. المنصات الرئيسية هي متجر Google play ومحركات البحث.

4. الإعلان عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يمكن أيضًا استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية. خاصة أن Facebook يقوم بعمل رائع حقًا. تستمر في إضافة أحدث الميزات من أجل مستخدميها. كما أدخلت إعلانات الجوال. يلعبون دورًا رئيسيًا في زيادة جاذبية الإعلان.

فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية:

  • إنها فعالة وكفؤة.
  • يحتوي على صفحة مقصودة متوافقة مع الجوّال.
  • يتضمن صور جذابة.
  • وهي تشمل عرض شرائح.
  • لديها ميزة الفيديو.

هناك العديد من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. يساعدون كثيرا. البعض منهم LinkedIn و Instagram وما إلى ذلك.

ما هي أهمية استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول

من المهم جدًا معرفة الطريقة التي يستهلك بها العملاء المحتوى الرقمي. يصبح أمرًا أساسيًا عندما يتغير المفهوم من المستند إلى سطح المكتب إلى المستند إلى الهاتف المحمول.

نجحت العديد من الشركات في الحصول على المساعدة من مهارات التسويق عبر الإنترنت. من أجل جذب العديد من الأشخاص ، يعد تحسين استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول هو الخيار الأفضل. بالنسبة للمبتدئين ، سيكون هذا مفيدًا جدًا. أفضل شيء هو أنه لا علاقة له بحجم المنظمة.

تحتاج الشركة إلى توظيف شخص يتمتع بمهارات تسويق عالية القيمة عبر الهاتف المحمول.

هذا هو!!

كيف تضع استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول؟

حسنًا ، هذا سؤال وثيق الصلة بالموضوع. يجب أن تعرف كل شركة جديدة بالتأكيد كيفية إعداد استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول. إذا كنت أيضًا مبتدئًا ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه.

تذكر أنك بحاجة إلى استراتيجية تسويق متنقلة جيدة. يجب أن تكون استراتيجيتك تتمحور حول العميل. لا تخطئ بتبني طرق التسويق التقليدية. ركز فقط على الجانب المحدد من حياة عملائك. ستندهش من النتائج.

لا توجد العديد من المهارات المطلوبة لذلك. أنت بحاجة إلى فهم السوق بشكل فعال. اتخذ خطوات مع الأخذ في الاعتبار أنه يجب عليك تطوير علامتك التجارية.

تذكر أنه يجب عليك زيادة الوعي بعلامتك التجارية. يجب أن يكون محتوى استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول واضحًا.

قم بتدوين بعض الاقتراحات:

1. عليك تحسين صفحات الويب الخاصة بك:

إنها خطوة مهمة للغاية في العملية الأولية. تأكد من وصول المستخدم إلى المحتوى الخاص بك بدقة. يجب أن يكون لديك صفحة مقصودة عالية التحويل. إنه يشير إلى الرد على جمهورك بسرعة كبيرة.

سيكون مفيدًا لك إذا قمت بتطوير صفحات مقصودة متوافقة مع الجوّال. ذلك لأن مثل هذه الصفحات سوف تستغرق وقت تحميل أقل. هناك العديد من المزايا لامتلاك صفحة مقصودة وصفحة ويب متوافقة مع الجوّال.

2. عليك البحث عن الجمهور المناسب:

لن تعطي إستراتيجية الهاتف المحمول الخاصة بك أي نتائج ما لم يكن لديك أي جمهور مستهدف. يجب أن يكون لديك إستراتيجية فعالة للجوّال. حقق أقصى استفادة ممكنة من مثل هذه الاستراتيجيات المطورة مسبقًا. هناك العديد من قنوات التواصل الاجتماعي التي تم تطويرها بشكل فعال. Instagram هو واحد منهم. يمكنك أداء مستويات عالية من المشاركة على هذه المنصات.

لذلك ، عليك أن تجد نوع الجمهور الذي تريد التركيز عليه. ثم دفع كل طاقاتك لذلك.

3. يجب أن يكون لديك دعوة للعمل:

يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) متاحة للمستخدمين لديك. سيكون مفيد لك. ستشرك المستخدمين الحاليين لديك. ستدعو مستخدمين جدد للانضمام إليك. إنه جزء لا يتجزأ من كل استراتيجية تسويق ناجحة.

4. استفد من إمكانيات الهاتف المحمول:

يجب أن تكون ذكيًا جدًا أثناء استراتيجيات التسويق عبر الأجهزة المحمولة. يستخدم العميل الحالي هاتفًا في كل مرة. عليك أن تستهدفهم ببراعة. اجعلهم يشتركون في منتجك. سيزيد من ترويج منتجك. يمكنك إنشاء كوبونات وأكواد. ستكون مفيدة في الحصول على استجابة سريعة من العملاء المستهدفين.

5. عليك تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك:

يجب أن تكون الروابط المتاحة على صفحات الويب الخاصة بك قابلة للنقر وتفاعلية. يجب تضمين هذه الروابط في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. يستخدم معظم المستخدمين البريد الإلكتروني بشكل مستمر. لذلك ، يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني المتوافق مع الجوّال.

ملخص:

لذلك ، استفاد الكثير من الناس من التسويق عبر الهاتف المحمول. الآن حان دورك للاستفادة. حقق أفضل استخدام ممكن للتسويق عبر الهاتف المحمول. سيسمح لشركتك بالوصول إلى جمهور أكبر. يجب أن تكون حملاتك التسويقية متخصصة بطريقة تصل إلى كل منصة رقمية.

يمكن لكل شركة استخدامه. سواء كانت شركة جديدة أو شركة قائمة. يمكن استخدامه لكل من الوضع غير المتصل والوضع عبر الإنترنت.