تعاون المؤثرين لبناء الروابط: تكتيكات مثبتة

غالبًا ما يُعتبر المدونون قادة رأي نظرًا لكثرة متابعيهم والثقة التي يضعها المشتركون فيهم. ونتيجة لذلك، قد تلجأ الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات إلى مدونين مشهورين للإعلان.

‍من المهم استهداف المدونين الذين يتطابق مشتركوهم مع الجمهور المطلوب للعلامة التجارية. سيناقش هذا القسم كيفية الاستفادة من المدونين للترويج لمنتجك، بما في ذلك فوائد هذه الطريقة الترويجية واستراتيجيات تحديد المؤثرين المحتملين للتعاون.

‍قبل الخوض في تفاصيل هذه الطريقة الترويجية، من الضروري تحديد مبدأها الأساسي. يتضمن التسويق المؤثر الترويج لمنتجاتك أو خدماتك من خلال التعاون مع المؤثرين، وخاصة أولئك الذين ينشطون على وسائل التواصل الاجتماعي. اليوم، يثق كل من جيل الألفية والمدونين في المدونين. المفتاح هو التعاون مع الشخصيات الإعلامية ذات الصلة بجمهورك المستهدف.

‍ليس سراً أن الناس اليوم يفضلون الشراء من الناس. غالبًا ما يُنظر إلى إعلانات المدونات على أنها كلام شفهي وليس أداة ترويجية مدفوعة الأجر.

‍يمكنك استخدام الاستهداف والإعلانات الخارجية أو التفاوض مع مدون أسلوب الحياة أو الجمال للمقايضة أو الإعلانات المدفوعة للترويج لمستحضرات التجميل المزخرفة الخاصة بك. سيساعد ذلك منتجاتك على الوصول إلى جمهور مستهدف محدد، مما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في المبيعات. لكي يكون التسويق المؤثر فعالاً، من المهم تنمية تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بعناية لجذب عملاء جدد ومشتركين محتملين.

‍أثبت التعاون مع المدونين فعاليته العالية في تحقيق النتائج المرجوة، بشرط تحديد مواصفات فنية واضحة ومبتكرة وإعلانات جذابة. يتم قياس النجاح بعدد النقرات على الصفحة والطلبات اللاحقة المقدمة.

‍هناك العديد من المزايا للتعاون مع قادة الرأي كوسيلة ترويجية.

• مستوى عال من الثقة. يثق المشتركون في المدونين الذين يتابعونهم وغالبًا ما يتأثرون بتوصياتهم. لذلك، فإن وجود جمهور متحمس يمكن أن يكون مفيدًا لمبيعات المنتجات.
• نشاط إضافي في الصفحة. يمكن النظر في طرق جذب مشتركين جدد إلى حسابك، مثل إطلاق فلاش موب أو الإعلان عن هدية منتج مقابل الاشتراكات أو الإعجابات.
• نهج عالمي. يؤدي التعاون مع الخبراء في هذا المجال إلى تحسين المبيعات وجذب مشتركين جدد قد يوصون بعلامتك التجارية للآخرين.
• الصلة بأي مجال. يمكن أن يكون التعاون مع المؤثرين وسيلة قيمة وفعالة لمعظم الشركات، على الرغم من أنه قد لا يكون ذا صلة بجميع المجالات.

‍غالبًا ما تتضمن استراتيجيات بناء الروابط الفعالة للتجارة الإلكترونية مراجعات المنتجات المدعومة. يوصى بالاتصال بالمدونين وأصحاب النفوذ ذوي الصلة في مجال تخصصك والاستفسار عما إذا كانوا على استعداد لمراجعة منتجك. عادةً، يتلقى المدونون منتجات مجانية للمراجعات المدعومة مقابل الترويج لها.

‍إذا كنت تتابع المدونين على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن المحتمل أنك رأيتهم يعلنون عن منتجات وخدمات. يقوم المؤثرون الأكثر مسؤولية بالترويج فقط للمنتجات التي اختبروها واستمتعوا بها شخصيًا. ومع ذلك، يقوم بعض المدونين بالترويج لكل ما يتم تقديمه لهم، مما قد يؤدي إلى تقليل عدد الأشخاص الذين يثقون في توصياتهم.

‍التعاون مع مدون مليونير بارز لا يضمن مبيعات جيدة، خاصة إذا كان جمهوره يتكون من أطفال قد لا يملكون القدرة الشرائية.

‍بدلاً من ذلك، يمكن للمدونين الذين لديهم 15 ألف متابع على Instagram، وخاصة أولئك الذين لديهم صفحة خبراء والمشتركين المهتمين بالتوصيات، أن يكونوا أكثر فائدة للعلامة التجارية.

‍كيف تجد المدونين الذين تتعاون معهم؟ نحن نقدم عدة خيارات للبحث:

• مستقل. افتح الشبكة الاجتماعية التي تختارها وابحث عن قادة الرأي المشهورين باستخدام شريط البحث. قم بتحليل صفحاتهم بعناية لمراقبة المنتجات التي يعلنون عنها وتصميمها.
• تقدم الوكالات الخاصة خدمات للبحث عن قادة الرأي في مجال اهتمامك. ويقومون بتحليل فعالية التعاون من خلال فحص نسبة المشتركين والتفضيلات، وجودة التعليقات (يمكن للروبوتات المزيفة تركها)، والعوامل الأخرى ذات الصلة. توفر هذه الوكالات قائمة بمختلف الأشخاص المشهورين الذين يمكنك التعاون معهم، بدلاً من مدون واحد فقط.
• التبادلات الخاصة عبر الإنترنت. هذه هي المنصات التي تجمع المعلنين والمدونين. ومع ذلك، قد لا يكون لديهم قائمة كاملة من المؤثرين.

‍لضمان نجاح حملتك، من المهم تجنب الأخطاء الشائعة. دعونا نتفحص كل واحدة منها ونتعلم كيفية العمل مع المؤثرين.

الاختيار الخاطئ للمؤثر

يعد التعاون بين ماكدونالدز والمؤثر Casey Neistat مثالاً على اختيار المؤثر الخاطئ للترويج لعلامة تجارية. غالبًا ما ينشئ مدون الفيديو Neistat على YouTube محتوى حول النضال من أجل الأكل الصحي ومكافحة السمنة. أثار هذا التعاون بين العلامات التجارية المؤثرة انتقادات واستياء من جمهوره، الذين يعتقدون أن ماكدونالدز هي المسؤولة عن مشاكل السمنة في المجتمع. للترويج للعلامة التجارية، يُنصح باختيار شخص مؤثر تتوافق قيمه وصورته مع قيم الشركة. سيؤدي هذا إلى تأثير وردود فعل أكثر إيجابية من الجمهور.

محتوى منخفض الجودة أو غير مناسب

في عام 2018، نشر لوغان بول، وهو أحد المؤثرين، مقطع فيديو على قناته على اليوتيوب يظهر جثة عثر عليها في غابة انتحارية يابانية. تسبب الفيديو في غضب شعبي واسع النطاق وردود فعل سلبية من المشاهدين والمعلنين.

‍ونتيجة لذلك، تم استبعاد Logan Paul من برنامج شركاء YouTube وخسر العقود المبرمة مع العديد من المعلنين، بما في ذلك الشركة المصنعة للإلكترونيات ومعدات الكمبيوتر. قد تواجه العلامات التجارية التي تتعاون مع Logan Paul رد فعل عنيفًا بسبب حملة الصور السلبية المرتبطة به.

قياس الأداء الخاطئ

أطلقت Listerine حملة مؤثرة على Instagram للترويج لأنواع جديدة من العلكة. لكن على الرغم من ارتفاع عدد الإعجابات والتعليقات تحت المنشورات، إلا أن مبيعات العلكة لم ترتفع. اكتشف لاحقًا أن الشركة قامت فقط بقياس عدد الإعجابات والتعليقات بدلاً من الفعالية الفعلية للحملة. علاوة على ذلك، فقد وجد أن العديد من المؤثرين الذين عمل معهم ليسترين لديهم متابعين مزيفين.

سيطرة غير كافية

‍في عام 2018، فشلت شركة Dolce & Gabbana في تنفيذ إجراءات رقابية كافية على المحتوى المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي استعدادًا لحملة إعلانية في الصين.

‍لم يتم تزويد المؤثرين الذين تمت دعوتهم للمشاركة في الحملة بتعليمات محددة ولم يكونوا على علم بالمحتوى الإعلاني القادم. ونتيجة لذلك، تم نشر مقاطع فيديو أظهرت سوء فهم ثقافي وتصريحات عنصرية من قبل القائمين على الحملة. تسبب الحادث في فضيحة كبيرة ورد فعل سلبي من المستهلكين الصينيين، مما ألحق أضرارًا بالغة بسمعة العلامة التجارية في الصين.

التخطيط الخاطئ للميزانية

‍تخيل أن الشركة X تخطط لحملة إعلانية على Instagram بمساعدة ثلاثة مؤثرين: A وB وC. كل مؤثر لديه جمهور مختلف وسعر مختلف. لدى Influencer A 50 ألف متابع وقيمة إعلان 100 ألف دولار، ولدى Influencer B 100 ألف متابع وقيمة 200 ألف دولار، وInfluencer C لديه 150 ألف متابع وقيمة 300 ألف دولار.

‍قد ترتكب الشركة X خطأ تقسيم ميزانيتها بالتساوي بين هؤلاء المؤثرين الثلاثة. سيكون تخصيص الميزانية بناءً على عدد المتابعين لكل مؤثر وتكاليف الإعلان أكثر فعالية. على سبيل المثال، يمكن للشركة X أن تنفق 300000 دولار على المؤثر C، و200000 دولار على المؤثر B، و100000 دولار على المؤثر A. ومن شأن هذا النهج ضمان الاستخدام الفعال للميزانية وتعظيم فوائد كل شراكة مع المؤثر.

عدم القدرة على بناء علاقات مع المؤثرين

‍إذا قررت شركة ما تلقي روابط خلفية من خلال المؤثرين، فقد يكون فشل الاتصال خطأً فادحًا. رجال الأعمال في كثير من الأحيان لا يأخذون المدونين على محمل الجد، وهذا خطأ كبير. عند التعاون مع شخص ما، فإن معاملته كشريك أمر ضروري. على الرغم من أن هذا النهج لا يزيل المشاكل وسوء الفهم، إلا أنه يقلل بشكل كبير من احتمال حدوثها.

عدم الاتساق بين نمط المحتوى والعلامة التجارية

‍أطلقت شركة مستحضرات التجميل حملة إعلانية على إنستغرام باستخدام مؤثر يتمتع بعدد كبير من المتابعين والعديد من الإعجابات. ومع ذلك، فإن منشور المؤثر الذي يعرض منتجات الشركة يختلف بشكل كبير عن أسلوب العلامة التجارية. استخدم المنشور ألوانًا زاهية ورسومًا متحركة وتأثيرات أخرى لا تتناسب مع صورة الشركة. ولم يجذب المنشور الكثير من المشتركين، ولم تحقق الحملة النتيجة المرجوة.

عدم وجود خطة عمل

‍لنفترض أن شركة أطلقت منتجًا جديدًا وقررت الترويج له من خلال توصيات المؤثرين. ومع ذلك، بدون خطة محددة، ليس من الواضح أي المؤثرين سيكونون أكثر فعالية في الترويج للمنتج. تبدأ الشركة في بحثها، لكن اتخاذ القرار الصحيح يتطلب خطة محددة جيدًا.

‍على الرغم من أنه قد يكون من غير الضروري شرح أهمية التخطيط لرجل أعمال، إلا أن المدونين غالبًا ما يكونون مبدعين ويفضلون العمل بالسرعة التي تناسبهم. ولذلك، فمن الأهمية بمكان مناقشة أساليب التخطيط وإيجاد أرضية مشتركة قبل البدء في أي تعاون.

‍للتأكد من أن التعاون مع مدون معروف سيفيد علامتك التجارية، فمن الضروري مراجعة صفحته بعناية. يمكن للمتخصصين تحليل حسابات الشبكات الاجتماعية وتحديد المخاطر المحتملة والأنشطة المشبوهة.

‍عادةً، يجب أن تكون حذرًا مما يلي:

• غالبًا ما تكون الاشتراكات والتعليقات المتضخمة نتيجة لبرامج الروبوت المدفوعة، والتي تترك في المقام الأول تعليقات مكونة من كلمة واحدة ورموز تعبيرية أسفل الصور.
• يمكن أن تنشأ الشكوك عندما تكون مشاركة الجمهور منخفضة أو عالية. المعيار هو 10% تقريبًا، مما يعني أنه بالنسبة إلى 50000 مشترك، يجب أن يحصل المدون على حوالي 5000 إعجاب لمنشوره.
• يجب على أصحاب الرأي الالتزام بشروط المعلن والعمل وفق المواصفات الفنية دون انحراف وتقديم المشاركات الإعلانية في الوقت المحدد. قد يؤدي عدم الالتزام بالمواعيد النهائية أو إجراء تغييرات مفرطة على أطروحات العميل إلى الإضرار بالمبيعات.
• يظل التسويق عبر المؤثرين أداة فعالة للترويج للمنتجات أو الخدمات. المفتاح هو تحديد المدون المسؤول والتحقق من أن المشتركين فيه يطابقون جمهورك المستهدف.

‍يمكن أن يساعد اتباع هذه النصائح في منع الأخطاء وضمان التعاون المربح مع المؤثرين.

‍تتطور أساليب الترويج بسرعة، وأصبح المؤثرون يتمتعون بشعبية متزايدة. ومع ذلك، فإن الترويج من خلال المؤثرين لا يضمن النجاح إلا إذا أخذت الشركات في الاعتبار الأخطاء المحتملة. تحتاج الشركات إلى اختيار المؤثرين الذين يتطابق جمهورهم مع جمهورهم المستهدف ويتوافق محتواهم مع أسلوب وقيم علامتهم التجارية. ومن الضروري أيضًا إنشاء خطة عمل شاملة تشمل جميع المراحل الترويجية والإشراف على تنفيذها.