كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام إستراتيجية تسويق محتوى قوية

ما هو تسويق المحتوى؟

يعد تسويق المحتوى نظامًا تسويقيًا راسخًا يدعو إلى استخدام محتوى ذي صلة وغني بالمعلومات وجذاب لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. يضيف ديناميكية إضافية للإعلان عن طريق إضافة قيمة للعملاء المستهدفين. يتم استخدام المحتوى في النهاية لتشكيل رأي العملاء والتأثير على الإجراءات. يكون المحتوى المستخدم من أي نوع ، بما في ذلك المقالات والبودكاست ومقاطع الفيديو. تعد مقاطع الفيديو ذات التنسيق القصير مثالاً على الوضع الناشئ والمؤثر لتسويق المحتوى.

يعد تسويق المحتوى استراتيجية طويلة المدى تتطلب تخطيطًا شاملاً وتنفيذًا ممتازًا. تميل العوائد من تسويق المحتوى إلى الزيادة بشكل كبير بمرور الوقت ، مع عوائد بالكاد يمكن إدراكها في البداية. مع التخطيط والتنفيذ المناسبين ، يمكن أن ترتفع هذه العوائد بسرعة كبيرة.

لماذا يعتبر تسويق المحتوى ضرورة للأعمال الحديثة؟

تم وضع أول لافتة إعلانية على الإنترنت في عام 1994 ، حيث قام حوالي 44 بالمائة من الزوار بالنقر فوقه. انخفض متوسط ​​نسب النقر إلى الظهور (CTR) لأساليب الإعلان التقليدية منذ ذلك الحين ، واستقر في النهاية عند 0.43٪ منخفضة في عام 2022.

وقد جعل هذا الإعلان التقليدي حاشية في استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية الحديثة. للحصول على عائد محترم من الإنفاق الإعلاني ، أصبح من الضروري استكشاف طرق جديدة. من المثير للاهتمام ملاحظة أن تسويق المحتوى كان موجودًا منذ أيام ما قبل الإنترنت ، ويتم اكتشافه من قبل شركات التجارة الإلكترونية الحديثة.

يسمح لك تسويق المحتوى بإنشاء انطباع دائم في ذهن عملائك. مقارنةً بممارسات التسويق التقليدية ، من غير المرجح أن يصبح العميل متشككًا في أساليب التسويق الخاصة بك حيث يظل التركيز الأساسي على المحتوى المفيد الذي يتم تقديمه. يكمن مفتاح استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة في التوازن المناسب لمحتوى الجودة ووضع المنتج.

كيف يمكنك استخدام تسويق المحتوى للتأثير على جمهورك المستهدف؟

إذا كنت جديدًا في عالم تسويق المحتوى ، فقد تواجه صعوبة في فهم كيف يمكنك تحديد قرارات المستهلك من خلال محتوى عالي الجودة. بينما تحتاج إلى صياغة إستراتيجية مخصصة لعملك ، فإن إطار العمل يعتمد إلى حد كبير على نوع عملك. لقد أنشأنا دليلاً سريعًا لمساعدتك على فهم كيف يمكنك التأثير على عملائك من خلال تسويق المحتوى.

1) للشركات B2C

تاريخياً ، كان تسويق المحتوى استراتيجية تسويق قابلة للتطبيق للعلامات التجارية B2C. ولعل أشهر مثال على ذلك هو كتالوج سيرز ، الذي ساعد في إنشاء أعمال تجارية ناجحة للغاية في مجال الطلبات عبر البريد. بالنسبة للأعمال التجارية الحديثة عبر الإنترنت ، يجب أن تكون الأولوية للوصول إلى الجمهور المستهدف بنجاح.

في حين أن شركات B2C لديها قنوات متعددة للوصول إلى العملاء ، فمن المهم تحديد القنوات الأكثر فاعلية. للأزياء السريعة والعلامات التجارية الواعية بالتكلفة ، يمكن أن تكون مقاطع الفيديو القصيرة محركًا جيدًا للمبيعات بين جمهورها المستهدف. لا تزال العلامات التجارية الراقية والبوتيك تعتمد على المقالات القديمة لزيادة ظهورها ، وإن كان ذلك الآن بتنسيق رقمي.

لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية ، ستحتاج إلى فهم دقيق للسوق والعملاء. من المهم للشركات عبر الإنترنت أن تظل في طليعة الاتجاهات والآراء الشائعة لتجنب كوارث العلاقات العامة المحتملة. هذا يستلزم التدقيق المناسب قبل الشراكة مع المؤثرين والمنشورات. لكن لا تدع الحذر يبطئك ، فالتطور المستمر هو اسم اللعبة في تسويق المحتوى.

2) للشركات B2B

بالنسبة لشركات B2B ، يعد المحتوى طريقة رائعة لاكتساب قوة جذب وتمييز أفضل للعلامة التجارية. من خلال الإستراتيجية المناسبة ، يمكن لتسويق المحتوى أن يعزز بشكل جدي أعمالك التجارية بين الشركات. يعد الحفاظ على دقة وجودة المحتوى الخاص بك عند العمل في مساحة B2B أمرًا في غاية الأهمية. نظرًا لطبيعة الجمهور المستهدف هنا ، يمكن أن يؤدي المحتوى غير الدقيق والمحتوى المليء بالأخطاء النحوية إلى إبعاد العملاء المحتملين بسرعة. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك منظمًا بشكل صحيح ، ولهجة احترافية ، ويجب أن يوفر المعلومات التي يبحث عنها القارئ.

3) للشركات D2C

لا تحتاج الأعمال المباشرة إلى المستهلكين عمومًا إلى نهج مختلف جوهريًا عن أعمال B2C. نظرًا لأن قنوات التسويق الخاصة بهم محدودة مقارنة بشركات B2C ، فمن الأفضل دائمًا الاحتفاظ بمدوناتهم الخاصة. ستحتاج شركات D2c أيضًا إلى تنظيم محتواها بشكل أفضل للتأكد من تمثيل روح علامتها التجارية بشكل صحيح. إن امتلاك مدونة جيدة الكتابة وعالية التصنيف يمكن أن يغير ثروات الأعمال التجارية عبر الإنترنت من D2C.

6 طرق لتصعيد لعبة تسويق المحتوى الخاصة بك

1) إنشاء محتوى عالي الجودة

للحصول على الترتيب والوضوح المناسبين ، يجب أن ينتج عملك محتوى عالي الجودة. يشير المحتوى عالي الجودة إلى محتوى إعلامي ويمكن قراءته بسهولة مع معلومات ودقة ونبرة وبنية مناسبة. يجب أن تكون نغمة المحتوى متزامنة مع السوق الذي تستهدفه وستختلف بشكل كبير حسب مجال عملك. يمكن أن تؤدي الجودة المنخفضة والمحتوى المثير للجدل إلى تآكل الثقة في عملك بسرعة ودفع العملاء بعيدًا. قد يكون إنشاء محتوى حول القضايا الاجتماعية مقبولاً إذا كان له صدى مع قاعدة عملائك وروح علامتك التجارية. بشكل عام ، نوصيك بالابتعاد عن الحملات التسويقية التي يمكن أن تنفر جزء من قاعدة عملائك.

2) تأكد من أن المحتوى الخاص بك مصمم خصيصًا للجمهور المستهدف

إن أفضل مقياس لنجاح استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك هو معدلات التحويل ، وتعني مشاهدات الصفحة تقريبًا لا شيء ما لم يصل المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المستهدف. هذا يجعل من الضروري لنشاطك التجاري عبر الإنترنت استهداف الجمهور المناسب والوصول إليه. إذا كان المحتوى الذي تنتجه غير ذي صلة بمنتجاتك أو لا يروق لعملائك ، فلن يكون له أي تأثير في النهاية. هذا ينطبق بالتساوي على اختيار وضع تسويق المحتوى الخاص بك.

3) تجنب المحتوى المسروق ، الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ، والمتكرر

في حين أنه يبسط إلى حد كبير ويقلل من تكلفة إنشاء المحتوى ، فإن استخدام المحتوى المسروق ، الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ، والمتكرر يضر في النهاية بعلامتك التجارية. لن يظهر هذا النوع من المحتوى بشكل عام في محركات البحث ، مما يؤدي إلى إهدار ميزانية التسويق بالكامل. إذا وصل هذا المحتوى إلى أزيائك ، فلن يؤدي إلا إلى تآكل الثقة في علامتك التجارية.

4) امتلك فريقًا من الدرجة الأولى لتحسين محركات البحث

يلعب مُحسّنات محرّكات البحث دورًا شاملاً في تسويق المحتوى ويضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المستهدف. يمكنهم توجيهك نحو الموضوعات الشائعة عن طريق تضييق نطاق الكلمات الرئيسية بعد غربلة بيانات محرك البحث. يساعدك مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا على فهم التنسيق الصحيح للمحتوى الخاص بك ويعمل كطبقة لمراقبة الجودة. نظرًا لأن مُحسّنات محرّكات البحث تتعامل مع العناصر الفعلية القابلة للتنفيذ - الأرقام والبيانات ، فإن النظر إلى نتائج تحسين محركات البحث يعد طريقة ممتازة لقياس أداء المحتوى الخاص بك.

5) امتلك إستراتيجية تسويق محتوى مناسبة

يمكن لاستراتيجية تسويق المحتوى المناسبة المصممة خصيصًا لقاعدة العملاء المستهدفة أن تعمل العجائب لعلامتك التجارية. بعد تحديد جمهورك المستهدف ، فإن الخطوة التالية هي إيجاد طريقة قابلة للتطبيق لتوزيع المحتوى. بالنسبة لقطاعات مثل الموضة حيث تؤدي عمليات الشراء الدافعة إلى زيادة المبيعات ، يمكن أن توفر النوافذ المنبثقة في Instagram نتائج رائعة بتكلفة منخفضة. في بعض القطاعات مثل السلع الاستهلاكية المعمرة مثل الأجهزة المنزلية والأثاث ، يعتبر البحث العميق هو القاعدة بين العملاء. إذا كنت تعمل في هذه القطاعات ، فستحتاج إلى زيادة لعبتك من خلال نشر مقالات إعلامية ومنشورات المدونات ودراسات الحالة. يعد التواجد الجيد على وسائل التواصل الاجتماعي ضرورة مطلقة للعلامات التجارية الحديثة. إنه يضمن الولاء للعلامة التجارية من خلال زيادة الرؤية ، ويساعدك أيضًا في اكتساب عملاء جدد.

6) جمع وتحليل بيانات الأداء

سيمكنك جمع وتحليل بيانات الأداء من تحديد نتائج حملاتك التسويقية. يعد النظر إلى النتائج أحد أكثر الطرق فعالية لضبط استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. التحذير هنا هو أن فهم البيانات الخام غالبًا ما يمثل تحديًا. يجب أن تختار بشكل مثالي نظام SaaS الذي يسمح لك بجمع وتصور بيانات التسويق الخاصة بك.

5 أخطاء شائعة ترتكبها العلامات التجارية في تسويق المحتوى

1) وجود محتوى منخفض الجودة وعرضة للخطأ

من المحتمل أن يكون عملاؤك على دراية بالموضوعات التي تنتج محتوى عنها ، وستؤدي عدم الدقة إلى إبعادهم بسرعة. وينطبق الشيء نفسه على المحتوى منخفض الجودة ويصعب متابعته. يمكن أن تؤدي الأخطاء الواقعية إلى تآكل مصداقية منتجاتك بل وتجعل عملاءك على المدى الطويل يبحثون عن بدائل ومنافسين.

2) عدم إيلاء الاهتمام الكافي لتحسين محركات البحث

حتى إذا كان النشاط التجاري ينتج محتوى عالي الجودة ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث تضمن وصول المحتوى إلى الجمهور المناسب. سيؤدي عدم إيلاء اهتمام كافٍ إلى مُحسّنات محرّكات البحث إلى تقليل فعالية إنفاقك التسويقي بشكل كبير. تلعب مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا دورًا مهمًا في صياغة استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتحسينها.

3) التعامل مع استراتيجية المحتوى كفكرة متأخرة

غالبًا ما يكون التعامل مع استراتيجية تسويق المحتوى كفكرة متأخرة مكلفًا للشركات عبر الإنترنت. بسبب المنافسة الشرسة في مجال التسويق ، أصبحت استراتيجية التسويق المناسبة ضرورية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. إن دفع استراتيجية تسويق المحتوى في الخلفية ، حتى لفترة قصيرة من الوقت ، يمكن أن يكون له آثار سلبية على معدل زبد العميل.

4) ضعف تصميم الموقع

حتى إذا كنت تفعل كل شيء بشكل صحيح ، فإن التصميم السيئ لموقع الويب يجعل المحتوى الخاص بك غير قابل للقراءة. يجب أن يكون موقع الويب المصمم جيدًا وسريع الاستجابة أمرًا ضروريًا في هذا اليوم وهذا العصر. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى زيادة معدلات التحويل الخاصة بك من خلال مواضع المنتجات المناسبة.

5) عدم التكيف مع التغييرات

يعد تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث قطاعًا سريع الحركة حيث يمكن أن تحدث تغييرات كبيرة في غضون أسابيع. من الضروري أن تأخذ إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في الاعتبار ذلك وتوفر مرونة كافية. من الضروري أيضًا أن يتكيف فريق التسويق وتحسين محركات البحث بأكمله مع هذه التغييرات. يمكن للاستجابة السريعة الكافية للاحتياجات المتطورة لتسويق المحتوى أن تجعلك تتقدم على منافسيك.

خاتمة

لقد سئم المستهلكون المعاصرون من أساليب التسويق التقليدية ، والتي غالبًا ما يُنظر إليها على أنها مفترسة ومضللة. هذا يجعل من الضروري وضع دوران مختلف في إستراتيجيتك التسويقية - لتوفير قيمة هائلة إلى جانب إعلاناتك. يوفر تسويق المحتوى الحل الأمثل من خلال تمكين علامتك التجارية من تعميم محتوى عالي الجودة مع زيادة التحويل. لتحقيق النجاح في هذا المجال ، يحتاج عملك إلى استراتيجية مدروسة جيدًا مع التنفيذ المناسب.

أسئلة وأجوبة

1) ما هي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي تستفيد بشكل صحيح من تسويق المحتوى؟

استفادت العديد من العلامات التجارية في قطاعات السوق المختلفة من تسويق المحتوى لتحقيق نجاح كبير. في السوق الشامل ، أحد الأمثلة على ذلك هو GoPro ، التي استخدمت مقاطع فيديو POV الجذابة لأخذ السوق عن طريق العاصفة ، مما أدى في النهاية إلى إنشاء شريحة جديدة تمامًا من المنتجات. في السوق الراقية ، ارتقت العلامات التجارية بهذا إلى مستوى جديد حيث أصبح محتواها أكثر شهرة من تجارة التجزئة الخاصة بهم. مثال على ذلك هو متجر الساعات Hodinkee في نيويورك.

2) ما هي بعض التحديات التي تواجه العلامات التجارية التي تستخدم تسويق المحتوى؟

بعض التحديات الشائعة التي تواجهها العلامات التجارية عبر الإنترنت أثناء استخدام تسويق المحتوى هي الافتقار إلى منشئي المحتوى ذوي الخبرة ، ونقص استراتيجيي المحتوى ، والتكاليف المرتفعة نسبيًا مع عوائد ضئيلة في الفترة الأولية. تعتبر المنافسة الشديدة في هذا المجال تحديًا آخر ، مما يجعل من الضروري توظيف أفضل المواهب والتطور باستمرار.