21 من أفضل أدوات برامج أتمتة البريد الإلكتروني للتشغيل على الطيار الآلي

في الأعمال التجارية الصغيرة ، أنت ترتدي العديد من القبعات. لدينا جميعًا نفس الـ 24 ساعة في اليوم ، لذا يمكن لبرنامج أتمتة البريد الإلكتروني التدخل لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من وقتك.

سنشرح هنا ماهية أتمتة البريد الإلكتروني ونوفر 21 أداة لمساعدتك في إدارة إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني وتنميتها واختبارها.

ما هي أتمتة البريد الإلكتروني؟

تشير أتمتة البريد الإلكتروني إلى إرسال سلسلة مستهدفة من رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين لديك باستخدام نظام آلي. تتضمن هذه الأنظمة ميزات تجزئة مباشرة تتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يتم ذلك بمساعدة الأدوات المختلفة ، والتي سنغطيها أدناه.

عندما ينضم شخص ما إلى قائمتك بعنوان بريده الإلكتروني ، يمكنك استخدام تطبيق تسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال تسلسل بريد إلكتروني مع رسائل بريد إلكتروني ذات صلة. الهدف هو تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء بمحتوى جذاب.

يوصي خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني بإرسال العديد من الرسائل الشخصية ذات الصلة ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية وعروض المبيعات الترويجية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. لتسهيل الأمور عليك ، قمنا بتضمين بعض الأمثلة على هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني في نهاية هذه المقالة.

الإعلانات

إن قضاء بضع دقائق لإعداد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري سيدفع ثمنه في لمح البصر.

إلى قائمة أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ...

أفضل أدوات أتمتة البريد الإلكتروني

تنقسم قائمة الأدوات لدينا إلى ثلاث فئات:

• خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أدوات لمساعدتك على تنمية قائمتك
• أدوات لاختبار حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك
  

برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يمكنك البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية بدون أداة أتمتة. هناك العديد من الخيارات في السوق. سنلقي نظرة على أفضل مزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من اختيار أفضلهم الذي سيدعم جهودك التجارية والتسويقية.

توفر هذه مجموعة واسعة من الأدوات ذات الميزات الشائعة بأسعار معقولة ، لذلك بغض النظر عن ميزانيتك ، ستتمكن من تنفيذ إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني باستخدام رسائل بريد إلكتروني جميلة.

1. ActiveCampaign

ActiveCampaign هو أحد أفضل خيارات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة لمسوقي البريد الإلكتروني. فهو يجمع بين أتمتة البريد الإلكتروني والتسويق متعدد القنوات وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

تبدأ خطط التسعير بـ 9 دولارات شهريًا ، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا.

2. Mailchimp

Mailchimp هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مباشرة. يمكنه إرسال حملات بالتنقيط بمحتوى ديناميكي بناءً على نشاط موقع الويب والتخلي عن سلة التسوق والمزيد. هناك خطة مجانية متاحة بقوائم محدودة ولكن لا توجد ميزات أتمتة.

Mailchimp هي منصة بريد إلكتروني شهيرة لأنها تحتوي على واجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام.

يبدأ السعر من 17 دولارًا في الشهر.

3. الاتصال المستمر

يوفر الاتصال المستمر إعدادًا سريعًا وسهلاً ، مما يجعله خيارًا ممتازًا للمبتدئين الذين يحتاجون إلى واجهة مستخدم بسيطة. ستحتاج إلى خطط أكثر تقدمًا تبدأ من 45 دولارًا شهريًا للاستفادة من ميزات أتمتة البريد الإلكتروني. تعمل الخطة الأساسية بشكل جيد إذا كنت ترسل رسائل إخبارية منتظمة عبر البريد الإلكتروني.

السعر الإجمالي الخاص بك يعتمد على حجم قائمة الاتصال الخاصة بك.

4. أوبر

AWeber هو نظام أساسي آخر للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجعل من السهل بناء اتصالات مع جمهورك من خلال تجارب العملاء الشخصية. يحتوي على ميزة المتابعة التي تسمح لك بجلب المشتركين الجدد بسرعة إلى السرعة دون قصف صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم بعدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني السابقة.

الإعلانات

يبدأ السعر من 19 دولارًا في الشهر.

5. Sendinblue

يتجاوز Sendinblue التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقديم أتمتة تسويقية كاملة مع حلول الرسائل النصية القصيرة. تسمح الخطة المجانية بجهات اتصال غير محدودة وما يصل إلى 300 بريد إلكتروني يوميًا. تتوفر مهام سير عمل أتمتة التسويق لما يصل إلى 2000 مشترك في البريد الإلكتروني.

يبدأ السعر من 25 دولارًا في الشهر ويستند إلى حجم بريدك الإلكتروني الشهري. الترقية إلى خطة مدفوعة يزيل شعار Sendinblue وحدود الإرسال اليومية.

6. تحويل كيت

برنامج ConvertKit هو أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع أدوات إدارة علاقات العملاء والمبيعات المتقدمة المضمنة. إذا كنت بحاجة إلى حملات تسويقية عالية الاستهداف ، فهذه هي الطريقة المثلى. تتيح لك أداة أتمتة التسويق هذه إرسال أي عدد من المستجيبين الآليين المستهدفين إلى المشتركين لديك بناءً على تفاعلاتهم مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وذلك باستخدام قواعد التشغيل الآلي والتجزئة الذكية.

يبدأ السعر من 25 دولارًا شهريًا ، ويتم إصدار الفاتورة سنويًا. الخطة الشهرية غير متوفرة في هذا الوقت.

7. GetResponse

GetResponse هي أكثر من مجرد أداة تسويق بريد إلكتروني قياسية. يتميز الرد الآلي بأداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات لتصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسرعة. يمنحك تكامل التقويم نظرة عامة سريعة على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك في لمحة. هناك خطة مجانية لما يصل إلى 500 جهة اتصال.

يبدأ السعر من 19 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 1000 جهة اتصال. لتوفير المال ، يمكنك اختيار الفوترة السنوية لخصم 18٪ أو فاتورة نصف سنوية لخصم 30٪.

8. MailerLite

MailerLite عبارة عن منصة بريد إلكتروني سهلة الاستخدام وكاملة الميزات. يمكنك تصميم الرسائل الإخبارية الخاصة بك باستخدام أداة السحب والإفلات ، أو النص المنسق ، أو HTML المخصص لجعل هذه الأداة تعمل من أجلك بغض النظر عن تجربتك أو مستوى راحتك مع الترميز.

يمكنك استخدامه لإنشاء صفحات مقصودة ونوافذ منبثقة وحتى موقع ويب ، إذا كنت بحاجة إلى ذلك. يدعم الأتمتة ومهام سير العمل المختلفة لتناسب احتياجاتك.

تدعم الخطة المجانية ما يصل إلى 1000 مشترك و 12000 رسالة بريد إلكتروني مجمعة شهريًا. تبدأ الخطط المدفوعة من 10 دولارات شهريًا ويتم تحرير فواتيرها بناءً على حجم المشتركين لديك.

الإعلانات

كيف تعرف الأداة المناسبة لك؟ فكر في:

• ميزات أتمتة التسويق التي تحتاجها. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الميزات المتقدمة ، فاستعد للدفع مقابلها.
• عدد رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها كل شهر (تسمح العديد من الخطط برسائل بريد إلكتروني غير محدودة ، لكن الخطط المجانية لها حدود)
• الأنظمة الأساسية الأخرى التي تتكامل معها أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• قنوات التسويق التي ستستخدمها.
• نوع من ميزات إعداد التقارير المتقدمة التي تحتاجها ، وما إذا كان هناك تكامل أصلي مع Google Analytics أو أداة التحليلات التي تختارها.

يمكنك التبديل بين مزودي خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة إلى حد ما. ستقوم بتصدير المشتركين الخاصين بك من نظام أساسي واحد واستيرادهم إلى الأخرى. بعد ذلك ، قم بتغيير نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني الخاص بك حتى ينتقلوا إلى المزود الصحيح.

ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى إعادة بناء الأتمتة الخاصة بك وقوالب البريد الإلكتروني في كل نظام ، لذلك إذا وجدت واحدًا يعجبك ، فحاول التمسك به.

أدوات لتنمية قائمتك

بمجرد إنشاء قائمتك وصفحة مقصودة لجمع المشتركين ، فقد حان الوقت لبدء إنشاء هذه القائمة بأكبر حجم ممكن. ومع ذلك ، فإن المفتاح ليس مجرد إدراج أي شخص في القائمة ، وللحصول على أكبر فرصة للنجاح ، ستحتاج إلى الأشخاص المستهدفين المهتمين بما تقدمه. قد يعني هذا نموًا أبطأ ، لكن المشاركة هي ما يهم حقًا. تضيع جهودك التسويقية إذا استهدفت الأشخاص الخطأ. تركيز جهود النمو على العملاء المحتملين.

9. Optinmonster

Optinmonster هي أداة قوية مصممة لمساعدتك على تحويل حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. يمكنك استخدامه لإنشاء النوافذ المنبثقة ، ومربعات التمرير ، وعجلات الألعاب. بناءً على أهدافك ، يمكنك إعداد هذه الأدوات بأي عدد من الطرق - على صفحات محددة ، أثناء نية الخروج ، بناءً على الموقع الجغرافي ، إلخ.

لتقسيم قوائمك وجمهورك بشكل أكبر ، يمكنك استخدام Optinmonster مع العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ذكرناها أعلاه.

يبدأ السعر من 14 دولارًا في الشهر.

10. HubSpot

HubSpot هي أفضل منصة لأتمتة التسويق. لا يمكنك استخدامه للتسويق عبر البريد الإلكتروني فحسب ، بل يمكنك استخدامه أيضًا في المبيعات. يعمل على تبسيط حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال سلسلة من مهام سير العمل الآلية. هناك خطة مجانية متاحة بحدود.

الإعلانات

يبدأ السعر من 50 دولارًا في الشهر ، مع خصم 10٪ للخطة السنوية. تتضمن الخطة 1000 جهة اتصال تسويقية. خطة متميزة متاحة لعملاء المؤسسة.

11. ReferralCandy

ReferralCandy هو برنامج إحالة البرنامج. يتضمن تكامل التجارة الإلكترونية مع الأنظمة الأساسية الشائعة بما في ذلك Shopify و BigCommerce ، مما يجعله خيارًا رائعًا لعلامات التجارة الإلكترونية.

يمكنك استخدامه جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء حملات منفصلة للأشخاص الذين يشكلون جزءًا من برنامج الإحالة الخاص بك.

استخدم ReferralCandy لتقديم نسبة مئوية أو خصم بالدولار من الشراء التالي للعضو. يمكنك أيضًا تقديم هدايا نقدية أو مخصصة ، مثل المنتجات المجانية أو الشحن المجاني.

التسعير شهري بالإضافة إلى نسبة العمولة. يبدأ من 49 دولارًا في الشهر. تختلف معدلات العمولة على أساس حجم المبيعات. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع 2000 دولار شهريًا بمعدل إحالة 2٪ ، فستدفع 49 دولارًا في الشهر بالإضافة إلى عمولة قدرها 2 دولار. عند مبيعات شهرية تبلغ 200 ألف دولار ، تذهب هذه العمولة إلى 155 دولارًا.

12. رافلكوبتر

Rafflecopter هي أداة هبة يمكنك استخدامها للترويج لمنتجك أو خدمتك. يعد جعل المستخدمين يشتركون في قائمة بريدك الإلكتروني للدخول في الهبات طريقة رائعة لتنمية قائمتك مع زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

يبدأ السعر من 13 دولارًا في الشهر ، ولكن إذا كنت تريد التكامل مع أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فستحتاج إلى خطة النمو مقابل 43 دولارًا في الشهر.

13. تسويق ProTexting عبر الرسائل القصيرة

ProTexting هي أداة أتمتة تسويق عبر الرسائل القصيرة تعمل مع مجموعة متنوعة من أدوات أتمتة التسويق ومنصات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك:

• اتصال متواصل
• Mailchimp
• استجابة عمودية
• مركز بائع أمازون
• Shopify
• تقويم جوجل
• زابير
  

يبدأ السعر من 49 دولارًا شهريًا مقابل 1000 رصيد للمراسلة. اقرأ مراجعة ProTexting الخاصة بنا لمعرفة المزيد.

14. انبثاق الذكية

Popup Smart هي أداة مصمم منبثقة لا تتطلب أي رمز أو معرفة تقنية لاستخدامها. يمكنك استخدامه من أجل:

• احصل على المزيد من المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
• الترويج للمنتجات والعروض الخاصة
• جمع النماذج المرسلة
• احصل على تعليقات من زوار الموقع أو العملاء
• اجعل المشاركة الاجتماعية أسهل
• و اكثر.
  

يحدك الإصدار المجاني من نافذة منبثقة واحدة على موقع ويب واحد ، مع 5000 مشاهدة للصفحة كل شهر.

الإعلانات

تبدأ الإصدارات المدفوعة من 24 دولارًا في الشهر وتتضمن عددًا غير محدود من النوافذ المنبثقة على مواقع الويب غير المحدودة. لكل خطة حدود مشاهدة الصفحة الشهرية.

15. Customer.io

Customer.io هو برنامج أتمتة تسويق للرسائل. ليس فقط للبريد الإلكتروني ، يمكنك استخدامه لإرسال رسائل نصية ودفع الإشعارات للمستخدمين أيضًا.

يستخدم واجهة نمط السحب والإفلات لإنشاء تمثيلات مرئية لسير عمل الرسائل. يمكنك إنشاء مهام سير عمل منفصلة للأشخاص الموجودين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك وللأشخاص الذين يستخدمون تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

يبدأ السعر بحد أدنى 150 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 12000 ملف تعريف مستخدم. ملفات تعريف إضافية تدفع شهريا. الخصومات متاحة للخطط السنوية.

أدوات لاختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

عندما تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية لأول مرة ، سيتعين عليك استخدام بيانات الصناعة لإرشادك. يمكنك تحسين حملاتك التسويقية لتناسب جمهورك بشكل أفضل أثناء قيامك بجمع البيانات.

تساعدك هذه الأدوات في اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للتأكد من أنك لن ينتهي بك الأمر في مجلد البريد العشوائي ، وتحسين التسليم ، وما إلى ذلك.

16. عباد الشمس

Litmus هي أداة شاملة توفر مجموعة من ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني. بينما يمكنك استخدامه لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد قمنا بتضمينه هنا لميزات اختبار البريد الإلكتروني الخاصة به.

باستخدامه ، يمكنك مشاهدة معاينات لرسائل البريد الإلكتروني وأي مشكلات أو أخطاء محتملة قد تتسبب في تعطل رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك معاينته في العديد من عملاء البريد الإلكتروني للتأكد من أنه يعمل بالطريقة التي تريدها.

أداة الاختبار متوافقة مع مجموعة متنوعة من عملاء البريد الإلكتروني لسطح المكتب والجوال والويب ، بما في ذلك Outlook و AOL Mail و Gmail و Yahoo.

يبدأ السعر من 99 دولارًا شهريًا ويتضمن 1،000 معاينة للبريد الإلكتروني شهريًا. يتوفر خصم 20٪ للخطط السنوية.

17. Putsmail

Putsmail هي أداة من Litmus تتيح لك اختبار رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML قبل إرسالها. يمكنك أيضًا استخدام أداة Inliner للتأكد من تضمين عناصر CSS مضمنة. يساعد هذا النهج في ضمان التسليم المتسق عبر منصات البريد الإلكتروني. نظرًا لأن كل عميل بريد إلكتروني يتعامل مع CSS بشكل مختلف ، فإن الاحتفاظ بـ CSS مضمّنًا يساعد في تقليل احتمالية تعطل البريد الإلكتروني.

الإعلانات

الحساب مجاني وسوف يتتبع الاختبارات السابقة.

18. ستريبو

Stripo هو منشئ قوالب البريد الإلكتروني الذي يسمح لك ببناء ملف قالب البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك استخدام وحدات من مكتبتهم لإنشاء مجموعتك الخاصة ، أو البدء بأي منها. لديهم مكتبة تضم أكثر من 900 قالب بريد إلكتروني قابل للتخصيص بالكامل.

يمكنك استخدام محرر السحب والإفلات أو محرر كود HTML و CSS. يمكنك تصدير رسائل البريد الإلكتروني إلى مزود الخدمة أو محرر البريد الإلكتروني الذي تختاره. كما يسمح لـ AMP للبريد الإلكتروني ، والخطوط المخصصة ، وميزات منشئ التعليقات التوضيحية للبريد الإلكتروني.

هناك حساب مجاني يسمح بما يصل إلى أربع عمليات تصدير في الشهر. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 15 دولارًا في الشهر. ادفع سنويًا واحصل على شهرين مجانًا.

19. درجة المرسل من الصلاحية

نقاط المرسل مثل درجة الائتمان ولكن للبريد الإلكتروني. يقيس مدى صحة برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك على مقياس من 0 إلى 100.

تأتي النتيجة من مقاييس مختلفة ، بما في ذلك شكاوى البريد العشوائي ، وعدد المستخدمين غير المعروفين الذين تراسلهم عبر البريد الإلكتروني ، وما إذا كنت موجودًا في القوائم السوداء للصناعة ، والمزيد.

إذا كانت درجاتك تقع ضمن 0-70 ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ خطوات لتحسين سمعة المرسل. بين 70-80 ، أنت على ما يرام ولكنك لا تزال بحاجة إلى متابعة أفضل ممارسات الصناعة. عند بلوغك 80 عامًا أو أكثر ، تتمتع بسمعة ممتازة كمرسل وقد تكون مؤهلاً للحصول على شهادة تمنحك معاملة تفضيلية مع كبار مزودي خدمة البريد الإلكتروني.

الخدمة مجانية للاستخدام ، ولكن يجب أن يكون لديك عنوان IP وحجم الإرسال الشهري.

20. إرسال الطب الشرعي

Send Forensics هي أداة مجانية لاختبار قابلية تسليم البريد الإلكتروني. عند إكمال النموذج ، ستحصل على عنوان تحليل فريد. كل ما عليك فعله هو إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إليه وستحصل على معدلات تسليم واختبار في الوقت الفعلي.

ستحصل على نصيحة وقائية يمكنك استخدامها لتحسين معدلات التسليم وإصلاح المشكلات قبل أن تؤثر على سمعتك كمرسل. يمكنك أيضًا مقارنة أدائك بالمعايير الإقليمية والصناعية. يمكنك تعيين التنبيهات لمراقبة أدائك وسمعتك.

الإعلانات

21. كيك ميل

Cakemail هو حل آخر متعدد الإمكانات يوفر خدمة واجهة برمجة تطبيقات بريد إلكتروني قوية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال خدمة SMTP أو واجهة برمجة تطبيقات الويب.

يتضمن أدوات اختبار متعددة المتغيرات (ويعرف أيضًا باسم اختبار الانقسام) لمساعدتك في الحصول على معدلات فتح أفضل. يمكنك استخدامه لاختبار سطور الموضوع والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والمزيد. تستخدم هذه الاختبارات الآلية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

ستكون قادرًا على تتبع رسائل البريد الإلكتروني ذات الأداء الأفضل لتحسين إدارة حملاتك التسويقية باستمرار. يحتوي Cakemail أيضًا على ميزة "Spam Assassin" لضمان عدم وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلدات البريد العشوائي الخاصة بالمشتركين.

تتيح لك الخطة المجانية إدارة قائمة واحدة مع ما يصل إلى 2000 جهة اتصال ، مع 12000 بريد إلكتروني شهريًا.

يبدأ السعر من 7 دولارات شهريًا.

أمثلة على أتمتة البريد الإلكتروني

بعد إعداد قائمتك ، حان الوقت للتأكد من حصولك على المحتوى الذي تحتاجه. ألق نظرة على رسائل البريد الإلكتروني الشائعة هذه مع أمثلة.

نرحب رسائل البريد الإلكتروني

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هي تلك التي ترحب بالأشخاص في قائمة بريدك الإلكتروني أو منتجك أو خدمتك.

تهدف رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى تقديم أعمالك شخصيًا إلى المشترك الجديد دون التفجير في ساحة المبيعات. ستحصل على معدلات فتح أفضل عند إضافة لمسات شخصية إلى الرسائل. بشكل عام ، تتمتع رسائل الترحيب بمعدلات فتح ونقر أعلى من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية القياسية.

أعلاه ، يمكنك رؤية البريد الإلكتروني الترحيبي الذي نرسله للمشتركين الجدد الذين ينضمون إلى القائمة البريدية للمدير التنفيذي للتجارة الإلكترونية. يقدم نظرة عامة على ما يمكن أن تتوقع الحصول عليه منا كمشترك ويدعوك للرد على الرسالة بأسئلة وتعليقات. نحن حقًا نقرأها ونرد عليها جميعًا.

إذا كانت لديك الموارد اللازمة لفتح جميع ردودك وقراءتها ، فيجب أن تخبر المشتركين الجدد أنك ستفعل ذلك. ولكن ، إذا كنت لا تنوي مراقبة الردود ، فلا تدعي أنك ستقرأ كل شيء وترد عليه.

الإعلانات

إعداد رسائل البريد الإلكتروني

لا ترحب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتحضير فقط بشخص ما في قائمتك ، بل ترحب بمنتجك أيضًا. هم الأكثر شيوعًا مع موفري البرامج كخدمة (SaaS) ، مثل Shopify المثال الذي تراه أعلاه.

توفر رسائل البريد الإلكتروني هذه معلومات تسجيل الدخول والحساب مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل "تسجيل الدخول" أو "البدء".

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات هي تلك التي يتم تشغيلها من خلال إجراء معين اتخذه شخص ما على موقعك.

في المثال أعلاه ، نعرض رسالة متابعة بالبريد الإلكتروني من Target تؤكد استلام طلبهم. حدث ذلك بعد أن أجرى العميل عملية شراء.

ومع ذلك ، لا تقتصر هذه على رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء. قد يحدث ذلك عندما يقوم شخص ما بإنشاء حساب ، وتقوم بتقديم معلومات تسجيل الدخول الخاصة به. قد يكون ذلك عندما يقوم شخص ما بالتسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، وتقوم بتوفير تفاصيل الوصول.

ذكرى العميل / احتفالات أعياد الميلاد

تُعد رسائل البريد الإلكتروني هذه طريقة رائعة لتعزيز العلاقات مع العملاء وبناء الولاء. إذا كان لديك عيد ميلاد العميل ، فيمكنك تلقائيًا إرسال بريد إلكتروني إلى Happy Birthday مع هدية أو خصم خاص وملاحظة تفيد بأنه يتمتع بيوم رائع.

بدلاً من ذلك (أو بالإضافة إلى) ، يمكنك إرسال رسائل مخصصة للعملاء في تاريخ التسجيل الأصلي كل عام. هذه رسالة قصيرة لشكرهم على عام آخر في عملك وتقدم شيئًا لمكافأتهم.

تُعد رسائل البريد الإلكتروني هذه طريقة رائعة لإعادة جذب العملاء غير النشطين.

أعلاه ، نرى Road Runner Sports توفر 20 دولارًا "نقدًا" للإنفاق على زوج من الأحذية كشكر لك لكونك عميلاً مخلصًا.

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة

تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة التفاعل للوصول إلى المشتركين غير النشطين. تهدف رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى إعادة الاتصال بجمهورك. يمكنك عزل هؤلاء المشتركين من خلال التجزئة القائمة على المشاركة.

يمكنك طلب التعليقات أو ، مثل المثال أعلاه ، إرسال عرض لتشجيعهم على العودة إلى عملك.

الإعلانات

حتى لو انتهى بهم الأمر إلى إلغاء الاشتراك من قائمتك ، فلا يزال هذا مفيدًا لك. سوف ترتفع معدلات المشاركة الخاصة بك.

رسائل البريد الإلكتروني لطلب الملاحظات

باستخدام هذه الرسالة ، تطلب من العملاء تقديم ملاحظات حول منتجك أو خدمتك. يمكنك أيضًا أن تطلب منهم ترك تعليق ليراه زوار الموقع الآخرون. في المثال أعلاه ، تطلب BodyCandy من عميل التجارة الإلكترونية مشاركة تجربته مع منتج معين من طلبهم الأخير.

من الرائع أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بعد الحدث لأنه يمكنك استخدامها للحصول على آراء حول شعور الحضور تجاه التجربة.

تساعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلبات التعليقات في بناء ولاء العملاء لأنها تساعد عملائك على رؤية اهتمامك بما سيقولونه. يمكنك استخدام التعليقات للحصول على رؤى حول معنويات العملاء. قد تجد طرقًا لتحسين منتجك أو خدمتك في المستقبل.

الإعلانات

تشارك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإعلانات الأخبار حول شركتك أو منتجاتك أو عروض خدماتك. هذا المثال الخاص من Lume يعلن عن تقاعد العطور من تشكيلة المنتجات.

القصد من ذلك هو السماح لعملائهم بمعرفة أنه إذا كانوا يستمتعون بهذه الروائح المعينة ، فإنهم بحاجة إلى تخزينها قبل أن تختفي إلى الأبد. يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإعلانات لزيادة المبيعات ، ولكن لا يجب أن تكون كذلك.

المبيعات والعروض الترويجية

المبيعات والعروض الترويجية هي رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من العلامات التجارية والتي تمنحك تفاصيل أحدث مبيعاتها. يأتي البريد الإلكتروني أدناه من متجر الحرف مايكل. إنها النسخة الإلكترونية من ورقة المبيعات التي يمكنك الحصول عليها عند الباب الأمامي عند التسوق شخصيًا.

يمكنك إنشاء حملات آلية بأي عدد من هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني. أفضل طريقة لرسم خرائط الأتمتة الخاصة بك هي متابعة رحلة العميل. أثناء تقدمك ، ضع في اعتبارك مسار التسويق الخاص بك ، وأين ستنتهي جهات الاتصال طوال العملية. إذا كان لديك مسارات تحويل متعددة للمبيعات ، فستحتاج إلى العديد من الأتمتة.

الإعلانات

بعد أن يقوم العميل بالتسجيل ، أرسل لهم البريد الإلكتروني الترحيبي وأي مغناطيس رئيسي عرضته لتشجيعهم على التسجيل.

إذا قاموا بشراء منتج SaaS الخاص بك ، فأرسل تسلسل الإعداد لمساعدتهم على البدء. إذا لم يجروا عملية الشراء ، فيمكنك تشغيل مجموعة مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية بخصم يشجعهم على الشراء ، أو المزيد من المواد التعليمية لتحويلها.

عند إضافة رسائل بريد إلكتروني لمرة واحدة ، يمكنك إرسالها إلى الأجزاء المناسبة من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى لا يتلقى المشتركون الجدد الذين ليسوا عملاء بعد رسائل خاصة بالعملاء القدامى.

أسئلة وأجوبة

عزز التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الأتمتة

استثمر في قائمة بريدك الإلكتروني إذا كنت تريد حقًا تنمية أعمالك بسرعة. تُظهر البيانات من Litmus أنه مقابل كل دولار واحد تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستكسب في المتوسط ​​36 دولارًا ، مما يعني أنه سيكون لديك عائد استثمار مرتفع. المفتاح هو التأكد من أنك ترسل الرسائل ذات الصلة.

ستقضي الكثير من الوقت في إعداد برنامج أتمتة البريد الإلكتروني ، لكنك تعمل على الطيار الآلي بمجرد الانتهاء.

سيتم تشغيل أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وفقًا للمشغلات والجدول الزمني الذي تحدده كلما حصلت على مشترك جديد. يحدد سلوك المستخدم أي الأتمتة تعمل ومتى.

باستخدام قائمة خيارات برامج أتمتة البريد الإلكتروني هذه ، سيكون لديك كل ما تحتاجه لإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني وتنميتها ويمكنك البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني في غضون دقائق.

الإعلانات