اتجاهات التجارة الإلكترونية الرئيسية في سنغافورة لمشاهدة

كان جائحة COVID-19 نقطة تحول في التجارة الإلكترونية. بينما كان التسوق عبر الإنترنت موجودًا منذ سنوات ، شهد وصول عام 2020 المتسوقين في جميع أنحاء العالم يتعاملون مع التجارة الإلكترونية - ولم يكن المستهلكون السنغافوريون استثناءً.

عندما أصبح الإغلاق هو الوضع الطبيعي الجديد ، لجأ المستهلكون السنغافوريون إلى الإنترنت لشراء كل شيء من الأزياء ومنتجات التجميل إلى محلات البقالة.

الآن ، الدولة المدينة في طريقها سريعًا لتصبح رائدة التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا: حيث يميل سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة إلى التوسع بنسبة غير مسبوقة بنسبة 48٪ لتصل إلى 7.4 مليار دولار أمريكي في عام 2022 ، وفقًا لتقرير صادر عن شركة تكنولوجيا المدفوعات WorldPay . ⁽¹⁾

يعد هذا بلا شك وقتًا مثيرًا للتجارة الإلكترونية في سنغافورة ، حيث يتسوق عدد أكبر من المستهلكين عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. يمكن لشركات البيع بالتجزئة والمعلنين من جميع الأنواع والأحجام الذين يبحثون عن فرص نمو المبيعات والتوسع إعداد أنفسهم لنمو الأعمال من خلال الاستفادة من الفرص للوصول إلى المستهلكين على وجه التحديد متى وأين يكونون مستعدين للشراء.

هنا نلقي نظرة على اتجاهات التسوق عبر الإنترنت الحالية والإحصاءات الرئيسية لصناعة التجارة الإلكترونية في سنغافورة بحيث يمكن للعلامات التجارية والمعلنين تحقيق أقصى عائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).

جدول المحتويات:

• احصائيات التسوق عبر الإنترنت في سنغافورة
• فرص التجارة الإلكترونية السنغافورية
• دولة التجارة الإلكترونية في سنغافورة
• منصات التجارة الإلكترونية الشعبية في سنغافورة
• الآثار المترتبة على بائعي التجزئة والمعلنين
• ما مدى سرعة نمو التجارة الإلكترونية في سنغافورة؟
• افكار اخيرة

احصائيات التسوق عبر الإنترنت في سنغافورة

قد تكون سنغافورة دولة جزرية صغيرة يبلغ عدد سكانها 5.6 ​​مليون نسمة ، ولكنها أصبحت بسرعة سوقًا رئيسيًا للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا. وليس من المستغرب أن يأخذ المرء في الاعتبار إحصاءات الإنترنت في البلاد.

حجم سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة

تمتلك سنغافورة حاليًا ثالث أعلى معدل انتشار للإنترنت في جنوب شرق آسيا - حوالي 88.5٪ من المواطنين هم من مستخدمي الإنترنت ، ويقضي الشخص العادي 7 ساعات و 29 دقيقة يوميًا على الإنترنت ، وفقًا لتقرير We Are Social الرقمي لعام 2022 . ⁽²⁾

من المتوقع أن يصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت إلى 4.1 مليون بحلول عام 2025 ، وفقًا لشركة Statista ، مع توقع زيادة انتشار مستخدمي التجارة الإلكترونية من 59٪ في عام 2022 إلى 67.3٪ بحلول عام 2025. [ ³⁾

ما يقرب من ثلثي (62.8 ٪) من السنغافوريين يقومون بعملية شراء عبر الإنترنت كل أسبوع ، وفقًا لـ We Are Social . ⁽⁴⁾

تأثير COVID-19 على التجارة الإلكترونية في سنغافورة

في البداية ، تأثرت مبيعات التجارة الإلكترونية في سنغافورة سلبًا بسبب جائحة COVID-19 في عام 2020. كان المستهلكون حذرين من إنفاق الأموال خلال الأزمة ، خاصةً على المشتريات عالية القيمة.

ومع ذلك ، بدأ سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة في الانتعاش مرة أخرى في عام 2021 ، بفضل تخفيف قيود COVID-19 والانتعاش الاقتصادي العام ، وفقًا لتحليلات التجارة الإلكترونية في GlobalData . ⁽⁵⁾

ساعدت الإعانات الحكومية السنغافورية على دفع تبني التجارة الإلكترونية بين الشركات الصغيرة. قدمت حزمة تعزيز التجارة الإلكترونية إعانات بنسبة 80 ٪ ، بحد أقصى 8000 دولار سنغافوري ، من تكاليف الإعداد والبيع لتجار التجزئة الذين انتقلوا إلى بيع المنتجات عبر الإنترنت عبر منصات التجارة الإلكترونية المشاركة مثل Lazada و Shopee و Zalora. ⁽⁶⁾

نتيجة لذلك ، ابتعدت المتاجر التقليدية التقليدية عن البيع بالتجزئة غير المتصلة بالإنترنت إلى الفضاء عبر الإنترنت من خلال فتح متجر للتجارة الإلكترونية.

من المجالات التي شهدت نموًا مفاجئًا خلال الوباء سوق البقالة في سنغافورة. من المتوقع أن تبلغ قيمة صناعة البقالة 9.9 مليار دولار سنغافوري بحلول عام 2023 ، وفقًا لشركة الأبحاث IGD Asia ، بزيادة قدرها 14.5٪ عن عام 2018. [ ⁷⁾ وتسوق البقالة عبر الإنترنت هو الذي يدفع هذا النمو.

ومع دخول سنغافورة عالم "COVID العادي" ، فمن المتوقع أن يظل أساس العادات والسلوك الشرائي الذي تم إنشاؤه ثابتًا. ⁽⁸⁾

عادات التسوق في التجارة الإلكترونية في سنغافورة

هناك العديد من التقارير التي تقدم نتائج مختلفة حول مقاييس التجارة الإلكترونية في سنغافورة والإحصاءات الرئيسية.

وجد تقرير We Are Social الرقمي لعام 2022 ، الذي يعتمد على مجموعة متنوعة من مصادر البيانات ذات السمعة الطيبة ، أن أهم فئات منتجات التجارة الإلكترونية في سنغافورة هي:

•     الإلكترونيات الاستهلاكية (إنفاق سنوي قدره 1.68 مليار دولار أمريكي)
•     الموضة (1.63 مليار دولار)
•     الأثاث (892.7 مليون دولار)
•     العناية الشخصية والمنزلية (637.1 مليون دولار)
•     الألعاب والهوايات والأعمال اليدوية (458.6 مليون دولار).

كشف نفس التقرير عن سلوك التجارة الإلكترونية على أساس أسبوعي:

•     طلب 30.5٪ من مستخدمي الإنترنت في سنغافورة البقالة عبر متجر على الإنترنت
•     11.9٪ اشتروا سلعة مستعملة
•     9.3٪ استخدموا خدمة الشراء الآن وادفع لاحقًا للشراء عبر الإنترنت.

التجارة الإلكترونية للاستيراد والتصدير السنغافورية

في عام 2021 ، كان ما يقرب من 25 ٪ من العلامات التجارية السنغافورية تتعامل في التجارة الإلكترونية من شركة إلى مستهلك (B2C) ، وكان معظمها يقوم بتصدير السلع ، وفقًا لتقرير أمازون. ⁽⁹⁾

من المتوقع أن تتضاعف صادرات التجارة الإلكترونية B2C في سنغافورة بأكثر من الضعف في خمس سنوات ، من 1.03 مليار دولار أمريكي في عام 2021 إلى 2.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026.

اعتاد سكان سنغافورة على تصدير البضائع والمشتريات عبر الحدود ، حيث أفادت شركة JP Morgan أن 73٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في سنغافورة اشتروا من الخارج في عام 2020 ^(10).

دوافع المتسوقين السنغافوريين عبر الإنترنت

من المهم أن تعرف شركة التجارة الإلكترونية أو المعلن ما الذي يحفز المتسوقين عبر الإنترنت على شراء المنتجات والخدمات إذا كانوا يأملون في زيادة المبيعات.

وفقًا لـ We Are Social ، قال 57.3 ٪ من المتسوقين السنغافوريين إنهم سيكونون متحمسين لإجراء عملية شراء عبر الإنترنت إذا قدم متجر التجارة الإلكترونية خدمة التوصيل المجاني. ⁽²⁾

علاوة على ذلك ، قال 42.7٪ إنهم متحمسون للتسوق عبر الإنترنت من خلال الخصومات والقسائم ، بينما قال 37٪ إن آراء العملاء تحفزهم.

طرق الدفع

حتى مع وجود المحافظ الإلكترونية وخدمات الدفع المصرفية في الوقت الفعلي ، تظل بطاقات الائتمان هي طريقة الدفع المفضلة لمشتريات التجارة الإلكترونية في سنغافورة.

وفقًا لمسح حول طرق الدفع بواسطة Rapyd ، يفضل 34.4٪ من المستهلكين الدفع مقابل عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان ، مقارنةً بـ 18.2٪ لـ PayNow ، نظام الدفع الإلكتروني الوطني في سنغافورة في الوقت الفعلي. ⁽¹¹⁾

ومع ذلك ، تسد المدفوعات الإلكترونية الفجوة بسرعة ، حيث ارتفعت قيمة معاملات الدفع الرقمية بنسبة 52.7٪ على أساس سنوي.

كيف تتراكم سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة

كيف تقارن صناعة التجارة الإلكترونية في سنغافورة ببقية العالم؟

كنسبة مئوية من إجمالي الإنفاق على البيع بالتجزئة ، تبلغ قيمة صناعة التجارة الإلكترونية في سنغافورة 5.6٪ ، وهي نسبة منخفضة مقارنة بأسواق التجارة الإلكترونية المتقدمة مثل المملكة المتحدة (28.9٪) ⁽¹²⁾ والولايات المتحدة (13٪) ⁽¹³⁾ .

أقرب إلى الوطن ، تمثل آسيا ما يقرب من 60 ٪ من مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في العالم . ⁽¹⁴⁾ علاوة على ذلك ، من المتوقع أن يتضاعف سوق التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تقريبًا بحلول عام 2025 إلى 2 تريليون دولار ، وفقًا لشركة Euromonitor International . ⁽¹⁵⁾

تقود الصين سوق التجارة الإلكترونية العالمي ، حيث تمتلك 52.1٪ من إجمالي مبيعات التجزئة ⁽¹⁶⁾ للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم ، وإجمالي المبيعات عبر الإنترنت التي تتجاوز 2 تريليون دولار ⁽¹⁷⁾ في عام 2021. كما تفتخر الصين أيضًا بأكبر عدد من المشترين الرقميين في العالم عند 824.5 مليون ^{(18) )} ، وهو 38.5٪ ⁽¹⁹⁾ من الإجمالي العالمي.

مقارنة بدول جنوب شرق آسيا الأخرى ، شهدت سنغافورة أعلى متوسط ​​لحجم السلة بلغ 61 دولارًا أمريكيًا في عام 2020 ، مقارنة بماليزيا (41 دولارًا) وتايلاند (29 دولارًا) والفلبين (23 دولارًا). ⁽²⁰⁾

حسب السوق ، سجلت الفلبين أعلى نسبة من المستهلكين الرقميين الجدد خلال الوباء ، مع وصول 20٪ عبر الإنترنت في عامي 2020 و 2021. وظفت سنغافورة 10٪ من إجمالي المستهلكين الرقميين خلال COVID-19 ، بينما عينت تايلاند 18٪ ، تليها ماليزيا بنسبة 15٪ وفيتنام 14٪ وإندونيسيا 13٪. كان متوسط ​​جنوب شرق آسيا 16٪.

فرص التجارة الإلكترونية السنغافورية

بث مباشر

البث المباشر هو بث فيديو مباشر للترويج وبيع السلع أو الخدمات. تعمل العلامات التجارية مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أو تقوم ببث المحتوى الخاص بهم للترويج للمنتجات والتفاعل مع المستهلكين ، الذين يمكنهم بعد ذلك شرائها في الوقت الفعلي.

من الواضح من المنصات الشهيرة ، مثل Shopee و Lazada ، أن المزيد والمزيد من الشركات عبر الإنترنت تتجه إلى البث المباشر لدفع المبيعات عبر الإنترنت. ⁽²¹⁾

بالنسبة للمعلنين والشركات ، كان البث المباشر وسيلة للتواصل مع عملائهم المستهدفين خلال جائحة COVID-19 ، عندما لم يكن من الممكن للعملاء زيارة المتاجر التقليدية.

في سنغافورة وماليزيا ، زاد إجمالي الساعات التي يتم بثها على ShopeeLive بنسبة 200٪ تقريبًا بين فبراير ويونيو 2020. " ⁽²²⁾

تسمح ميزة LazLive للبث المباشر داخل التطبيق في Lazada للمتسوقين والعلامات التجارية والبائعين بالتفاعل في الوقت الفعلي وتوفر عروض توضيحية للمنتج والقدرة على شراء العناصر في نفس الوقت.

في أبريل 2021 ، كان لدى LazLive حوالي 4500 تاجر في سنغافورة مسجلين لاستخدام الخدمة كبائعين جدد ، وهو ما يعادل أربعة أضعاف المتوسط ​​السنوي. ⁽²³⁾ كان هناك أكثر من 27 مليون مشاهد وارتفع إجمالي حجم البضائع التي تم إنتاجها من خلال LazLive بنسبة 45٪ شهريًا.

يعد البث المباشر أداة شائعة للعلامات التجارية من جميع الأحجام ، حيث لا يحتاج المسوقون إلى ميزانيات ضخمة لإنتاج الفيديو وشراء مساحات إعلانية. يمكنهم استخدام قنوات الوسائط الاجتماعية الموجودة لديهم للوصول إلى جمهور مستهدف ومشارك.

التجارة الصوتية

إن ظهور التجارة عبر الأجهزة المحمولة يعني أن طبيعة البحث آخذة في التغير.

أدى انتشار المساعدين الصوتيين - مثل Amazon's Alexa و Google Assistant و Siri إلى جانب أدوات البحث المرئي مثل Google Lens - إلى مزيد من البحث الحسي.

وفقًا لـ PwC ، يتحدث 65 ٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 49 عامًا إلى أجهزتهم التي تدعم الصوت مرة واحدة على الأقل يوميًا. ⁽²⁴⁾

من المقرر أن يرتفع اتجاه التسويق الرقمي هذا في سنغافورة في عام 2022. كشف تقرير We Are Social Digital الرقمي لعام 2022 أن 14.7٪ من مستهلكي الإنترنت في سنغافورة يستخدمون المساعدين الصوتيين للعثور على المعلومات كل أسبوع ، بينما يستخدم 18.8٪ أدوات التعرف على الصور ، مثل Google Lens ، على أساس أسبوعي.

تقوم Google أيضًا بإدخال تغييرات للتأكد من أن الخوارزمية الخاصة بها أكثر كفاءة في فهم لغة المحادثة ، وتدعي أن عمليات البحث الصوتي الخاصة بها أصبحت الآن دقيقة بنسبة 95٪ . ⁽²⁵⁾

أدى ظهور البحث الصوتي إلى ظهور طريقة أخرى للتسوق عبر الإنترنت: التجارة الصوتية.

التجارة الصوتية هي المكان الذي يشتري فيه المستهلكون العناصر عبر الإنترنت باستخدام صوتهم وجهاز ذكي متوافق ، مثل الهاتف الذكي أو مكبر الصوت.

من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الصوتية إلى 40 مليار دولار بحلول عام 2022. [ ²⁶⁾

بالنسبة للشركات والمعلنين عبر الإنترنت ، من المفيد الاستثمار في استراتيجيات المحتوى ومواقع الويب التي تحول المستهلكين عبر الإنترنت من البحث الصوتي السريع إلى شراء المنتجات باستخدام الأجهزة التي تدعم الصوت.

التجارة الإجتماعية

تطورت التجارة الإلكترونية إلى ما هو أبعد من مجرد الاعتماد على مواقع الويب واحتضنت منصات التواصل الاجتماعي. في عام 2022 ، من المقرر أن يظهر التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، المعروف أيضًا باسم التجارة الاجتماعية ، كقناة رئيسية لمبيعات التجارة الإلكترونية.

يسمح التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات ببيع المنتجات للمستهلكين عبر منصات التواصل الاجتماعي ، بدلاً من توجيه المتسوقين إلى منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

زاد عدد المتسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة بنسبة 25.2٪ إلى أكثر من 80 مليونًا ، ومن المتوقع أن يتجاوز هذا 100 مليون بحلول عام 2023. [ ²⁷⁾

يحتاج المرء فقط إلى إلقاء نظرة على مساحة وسائل التواصل الاجتماعي في سنغافورة لمعرفة ما إذا كانت ستتبع هذا الاتجاه المتزايد.

يوجد 5.3 مليون مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في سنغافورة ، بزيادة 6.9٪ على أساس سنوي. يقضون في المتوسط ​​ساعتين و 31 دقيقة على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، وهو ما يزيد 14 دقيقة عن العام الماضي.

تشير تقارير We Are Social إلى أن 38٪ من مستهلكي الإنترنت يزورون الشبكات الاجتماعية للبحث عن معلومات حول العلامات التجارية والمنتجات ، ويقول 24.6٪ إن أحد الأسباب الرئيسية لاستخدامهم لمنصات التواصل الاجتماعي هو البحث عن أشياء لشرائها.

مع تزايد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، تستعد سنغافورة لازدهار التسوق الاجتماعي. ينضم المستخدمون الجدد إلى Facebook و Instagram و Pinterest و TikTok وشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى كل يوم في سنغافورة. وكل مستخدم جديد هو عميل جديد محتمل لعلامات التجارة الإلكترونية.

يجب على أي شركة تجارة إلكترونية ترغب في زيادة الإيرادات أن تدرك ذلك كفرصة لزيادة مبيعات التجزئة عبر الإنترنت.

التسوق الأخضر عبر الإنترنت

أصبح المستهلكون أكثر وعيًا من أي وقت مضى بشأن العلامات التجارية التي يتسوقون معها وتأثير مشترياتهم على البيئة.

ومع ذلك ، كشفت دراسة أجرتها Accenture و WWF Singapore في عام 2021 أنه لا توجد خيارات مستدامة كافية للمستهلكين في سنغافورة لاتخاذ خيارات صديقة للبيئة باستمرار. ⁽²⁸⁾

كشفت الدراسة أن أربعة من كل خمسة مستهلكين (80٪) يقولون إنهم يهتمون بالبيئة ، وأضاف الثلث (32٪) أنهم يتخذون معظم قرارات الشراء بناءً على استدامة المنتج والتأثير البيئي.

يقول أكثر من ثلث (35٪) المستهلكين في سنغافورة إنهم على استعداد لدفع علاوة تصل إلى 10٪ للبدائل المستدامة.

هناك سوق غير مستغل للعلامات التجارية عبر الإنترنت للترويج للمنتجات الخضراء على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم ومنح المتسوقين ما يريدون.

أشارت Lush Singapore ، العلامة التجارية Eco-beauty ، إلى أن المستهلكين في جنوب شرق آسيا أكثر دراية بالمنتجات التي يتم تقديمها معهم ويبحثون عن العلامات التجارية لتكون أكثر استدامة.

قال مدير Lush Singapore Nafees Khundker : "نرى المزيد من العملاء يأتون إلى متاجرنا ويسألون عن استدامة المكونات المستخدمة في منتجاتنا ونرى المزيد من العملاء يأتون بأكياسهم وحاوياتهم القابلة لإعادة الاستخدام ، بدلاً من طلب كيس ورقي." ⁽²⁹⁾

هذا يعني أن أصحاب الأعمال عبر الإنترنت يجب أن يفكروا في كيفية حزم المشتريات عبر الإنترنت بطريقة أكثر استدامة ، مثل العبوات المعاد تدويرها والقابلة لإعادة التدوير. أظهرت دراسة Accenture و WWF أن المستهلكين يرغبون في المساعدة في إنشاء اقتصاد دائري مع استخدام أطول للمنتج ، وعمر ثانٍ ، وإعادة استخدام المنتجات ، وهذا يشمل تصميمًا أفضل للتغليف وإعادة التدوير.

في الواقع ، تعد عمليات التغليف الأقل واللوجستيات العكسية من أهم طلبات المستهلكين من التسوق عبر الإنترنت.

دولة التجارة الإلكترونية في سنغافورة

أعلن البنك الدولي ذات مرة أن سنغافورة هي ثاني أسهل مكان لبدء أعمال التجارة الإلكترونية . ⁽³⁰⁾ وليس من المستغرب أن تفكر في شهية سنغافورة الهائلة للتجارة الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع الإعانات الحكومية وثروة من منصات التجارة الإلكترونية.

ارتفع إجمالي الإنفاق الاستهلاكي السنوي على السلع الاستهلاكية عبر الإنترنت بنسبة 38٪ إلى 6.16 مليار دولار. بلغ متوسط ​​الإنفاق السنوي في صناعة التجارة الإلكترونية 1،869 دولارًا ، بزيادة 28 ٪ أو 410 دولارات على أساس سنوي. من بين مشتريات التجارة الإلكترونية ، يُعزى 63٪ منها إلى التسوق عبر الأجهزة المحمولة. ⁽²⁾

هذا ليس مفاجئًا عندما ترى أن الراحة هي المحفز الأساسي للشراء لـ 73٪ من المتسوقين عبر الإنترنت. ⁽³¹⁾

ما الذي يشتريه المتسوقون عبر الإنترنت في سنغافورة؟

أثر إغلاق COVID-19 على تغييرات كبيرة في الإنفاق الاستهلاكي بين السنغافوريين. مع مزيد من الوقت الذي يقضونه في الداخل ، زادوا إنفاقهم السنوي على الإلكترونيات بنسبة 34٪ على أساس سنوي في عام 2021 إلى 1.68 مليار دولار أمريكي.
بالإضافة إلى ذلك ، استثمروا 1.63 مليار دولار على الملابس ، و 892.7 مليون دولار على الأثاث ، و 637.1 مليون دولار على أدوات العناية الشخصية والمنزلية. سجل كل قطاع نموًا إيجابيًا على أساس سنوي. ⁽²⁾

كما شهدت مشتريات البقالة عبر الإنترنت ارتفاعًا حادًا ، حيث أصبح هذا القطاع من بين أفضل الفئات أداءً جنبًا إلى جنب مع المطاعم وخدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت.

يركز المتسوقون السنغافوريون بشكل كبير على الأسعار حيث يختار ما يقرب من الثلثين (63٪) الشراء عبر الإنترنت للوصول إلى عروض ترويجية وخصومات أفضل. ⁽²⁾

من بين المقاييس الرئيسية للتجارة الإلكترونية ، فإن أحد المقاييس البارزة بالنسبة لسنغافورة هو أن نصف (52٪) يصلون إلى مواقع العلامات التجارية لجمع المزيد من المعلومات قبل اتخاذ قرار الشراء - وهذا الرقم أعلى بنسبة 50٪ تقريبًا من دول جنوب شرق آسيا.

تُظهر بيانات عملاء We Are Social أيضًا مدى أهمية الشحن المجاني للمستهلكين السنغافوريين - صنفه أكثر من نصف السنغافوريين (57.3٪) كعامل رئيسي عند إجراء عملية شراء في متاجر التجارة الإلكترونية. هذا شيء يجب أن يلاحظه كل نشاط تجاري عبر الإنترنت عند محاولة كسب العملاء عبر الإنترنت.

منصات التجارة الإلكترونية الشعبية في سنغافورة

Shopee هو من بين أفضل 10 مواقع ويب الأكثر زيارة حتى نوفمبر 2021 ، وفقًا لـ We Are Social.

ولكن للمنافسة في سوق التجارة الإلكترونية ، ما هي المنصات التي يجب على شركات التجارة الإلكترونية وضعها في الاعتبار عند بناء تجربة التسوق عبر الإنترنت؟

فيما يلي أسواق التجارة الإلكترونية الشهيرة ومنصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت المستضافة ذاتيًا:

1. Zalora: تفتخر Zalora Singapore بأكثر من 3000 علامة تجارية وآلاف المنتجات ، مما يجعلها أكبر بائع تجزئة للأزياء عبر الإنترنت في سنغافورة. ⁽³³⁾ وهي جزء من مجموعة الأزياء العالمية ، مجموعة الأزياء الرائدة في العالم.
2. Shopify: شركة التجارة الإلكترونية العملاقة هذه عبارة عن منصة تجارة متكاملة لبدء نشاط تجاري وتشغيله وتنميته. كان لديها أكثر من 13،320 متجرًا مباشرًا Shopify متاجر في سنغافورة في ^مارس 2022.
3. BigCommerce: خيار جيد لأعمال التجارة الإلكترونية في سنغافورة BigCommerce. نمت الشركة وجودها في دول جنوب شرق آسيا منذ عام 2019 وتركز على تطوير الشراكات مع مصممي التجارة الإلكترونية ووكالات التنمية ومقدمي التكنولوجيا. ⁽³⁵⁾ كان مكتب سنغافورة هو الموقع العالمي السادس لشركة BigCommerce. اعتبارًا من مارس 2022 ، كان هناك 129 متجرًا مباشرًا في سنغافورة على BigCommerce . ⁽³⁶⁾
4. WooCommerce: مكوّن إضافي للتجارة الإلكترونية لـ WordPress ، يتيح WooCommerce للشركات إنشاء المتجر الذي تريده بالضبط باستخدام وحدات قابلة للتخصيص. ⁽³⁷⁾ في مارس 2022 ، كان هناك 9879 متجر WooCommerce مباشر في سنغافورة. ⁽³⁸⁾
5. Squarespace: المعروف باسم Apple لاستضافة مواقع الويب ، يجعل Squarespace إنشاء موقع أعمال للتجارة الإلكترونية أمرًا سهلاً من خلال تصميمات الصفحات الرائعة والعديد من ميزات التجارة.
   
   

الآثار المترتبة على بائعي التجزئة والمعلنين

جميع المقاييس والاتجاهات الرئيسية للتجارة الإلكترونية في سنغافورة هي أخبار مثيرة للبائعين عبر الإنترنت داخل مدينة الأسد وكذلك التجار في الخارج.

إن معرفة سلوكيات التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين السنغافوريين أمر أساسي. على سبيل المثال ، يعد ميل المتسوقين للبحث عن الخصومات والمساومات عبر الإنترنت أحد الاعتبارات المهمة لبائعي التجزئة عبر الإنترنت.

ولكن في حين أن الراحة والأسعار الأكثر تنافسية هي كلها عوامل يجب على البائعين الاستفادة منها في الوقت الحالي ، حيث يبدأ المستهلكون في العيش في عالم COVID العادي ، يجب على البائعين مواكبة التغييرات في تفضيلات المستهلك وسلوكيات التسوق عبر الإنترنت لمعرفة المنتجات الجديدة ، تعتبر فئات المنتجات والعروض وطرق الدفع في المقدمة.

ما مدى سرعة نمو التجارة الإلكترونية في سنغافورة؟

هناك الكثير من الإحصائيات المختلفة حول نمو سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة ، لكنهم جميعًا يتفقون على شيء واحد: التجارة الإلكترونية في سنغافورة تنمو بسرعة.

من المتوقع أن تنمو الإيرادات في سوق التجارة الإلكترونية السنغافورية بنسبة 18.3٪ لتصل إلى 7.29 مليار دولار أمريكي في عام 2022 ، وفقًا لشركة Statista . ⁽³⁹⁾

من المتوقع أن تظهر الإيرادات معدل نمو سنوي قدره 16.22٪ من عام 2022 إلى عام 2025 لتصل إلى حجم سوق متوقع قدره 11.45 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.

ومن المتوقع أن يصل متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) إلى 2077.91 دولارًا أمريكيًا.

من المتوقع أن تنمو التجارة الإلكترونية في سنغافورة بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 16.2٪ من 5.9 مليار دولار أمريكي في عام 2021 إلى 10.7 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ، وفقًا لشركة البيانات والتحليلات GlobalData . ⁽⁴⁰⁾

يتوقع لورانس لوه ، أستاذ الاستراتيجية والسياسة بجامعة سنغافورة الوطنية ، أن تظل توقعات النمو للتجارة الإلكترونية سليمة لعام 2022 حيث يواصل الناس التطلع إلى التسوق عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم. ⁽⁴¹⁾

من أين يأتي هذا النمو؟

تكشف تحليلات التجارة الإلكترونية من GlobalData أن نمو التجارة الإلكترونية مدعوم من خلال زيادة الإنفاق الاستهلاكي ، والدعم الحكومي المستمر للأسواق عبر الإنترنت ، والتفضيل المتزايد بشكل عام للتسوق عبر الإنترنت.

علق نيخيل ريدي ، كبير محللي المدفوعات في GlobalData ، قائلاً: "تأثرت مبيعات التجارة الإلكترونية في سنغافورة سلبًا بسبب جائحة COVID-19 حيث أصبح المستهلكون حذرون أثناء الأزمة. أثر الوباء أيضًا على عمليات الشراء عالية القيمة مثل السفر والإقامة مما أثر بشكل أكبر على مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2020. "

ومع ذلك ، مع تخفيف قيود COVID-19 وإحياء الاقتصاد ، انتعش سوق التجارة الإلكترونية في عام 2021 وهو الآن جاهز للنمو.

افكار اخيرة

النمو الكبير الذي تشهده سنغافورة في التجارة الإلكترونية سيستمر فقط. الآن يعود الأمر إلى تجار التجزئة والمعلنين في التجارة الإلكترونية للاستفادة من هذه الفرص الجديدة لدفع حركة التجارة الإلكترونية إلى متاجرهم عبر الإنترنت.

سيشهد تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الذين تكيفوا بسرعة نموًا مثيرًا في الإيرادات. لكن لا يكفي مجرد امتلاك متجر على الإنترنت بإستراتيجية إعلانية قوية. تحتاج الشركات إلى الاستمرار في إيجاد طرق للاستفادة من الاتجاهات الناشئة - مثل التسوق الاجتماعي والتجارة الصوتية والتسوق الأخضر - لتلبية متطلبات المستهلكين في سنغافورة.

للقيام بذلك ، يجب على المعلنين الانتباه إلى اتجاهات الصناعة في سنغافورة وجنوب شرق آسيا الأوسع ، ومراقبة نمو التجارة الإلكترونية لإتاحة فرص جديدة لزيادة حصتها في السوق ونمو الإيرادات.

إن شركة Commission Factory ليست فقط أكبر شبكة تابعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، حيث تعمل مع أكثر من 600 من أكبر العلامات التجارية في العالم ، ولكنها أيضًا منصة تسويق للأداء تتيح للمدونين كسب المال وتجار التجزئة لزيادة المبيعات.

ستحضر شركة Commission Factory منتدى التبادل التسويقي 2022 يومي 28 و 29 يوليو الجاري في فندق إيكواريوس ، منتجع وورلد سينتوسا في سنغافورة. هل ستحضر الحدث؟ لا تتردد في التحدث إلى أحد أعضاء الفريق وحجز لقاء معنا.

سجل كمسوق بالعمولة أو كمعلن اليوم.

مراجع

1. سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة سيتضخم بنسبة 48٪ إلى 9.98 مليار دولار بحلول عام 2022
2. Digital 2022 - نحن اجتماعيون في سنغافورة
3. التجارة الإلكترونية - سنغافورة | توقعات سوق Statista
4. 5 تحولات رئيسية مع قفز سنغافورة إلى عالم رقمي أولاً
5. تجاوز سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة 10 مليارات دولار أمريكي في عام 2025 - البيع بالتجزئة في آسيا
6. البيع بالتجزئة | حزمة تعزيز التجارة الإلكترونية | مشروع سنغافورة
7. تعليق: هل جعل COVID-19 التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت أمرًا طبيعيًا جديدًا؟ - CNA
8. فهم تأثير COVID-19 على التجارة الإلكترونية + الاتجاهات
9. تصدر أمازون تقريرًا عن فرص تصدير التجارة الإلكترونية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والصغيرة والمتوسطة السنغافورية | أخبار آسيا الرقمية
10. تقرير اتجاهات مدفوعات التجارة الإلكترونية لعام 2020: رؤى دولة سنغافورة
11. تحدد Rapyd Research الفائزين في المدفوعات الرقمية المتزايدة في جميع أنحاء آسيا والمحيط الهادئ
12. التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة - إحصائيات وحقائق
13. التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة - إحصائيات وحقائق | ستاتيستا
14. تمثل آسيا ما يقرب من 60٪ من مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في العالم
15. مبيعات التجارة الإلكترونية في آسيا والمحيط الهادئ تتضاعف تقريبًا بحلول عام 2025 لتصل إلى 2 تريليون دولار أمريكي - Euromonitor.com
16. هذه هي أهم أسواق التجارة الإلكترونية العالمية - اتجاهات وتوقعات وإحصاءات الاستخبارات الداخلية
17. ارتفاع مبيعات التجزئة في الصين بنسبة 12.5٪ في عام 2021 ؛ نما البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بنسبة 14.1٪ - مراقبة الإنترنت في الصين
18. سيشتري أكثر من 45٪ من المتسوقين الرقميين في الصين عبر البث المباشر في عام 2023 - اتجاهات وتوقعات وإحصائيات Insider Intelligence
19. المشترون الرقميون حول العالم 2021 | ستاتيستا
20. كيف أثر الوباء على سلوك التسوق عبر الإنترنت في عام 2020
21. البث المباشر للتجارة الإلكترونية ينطلق في SEA حيث يتنقل Lazada و Shopee وجهاً لوجه | الطبل
22. يجب أن يبدأ تجار الأزياء بالتجزئة في تبني القناة الشاملة للنمو المستقبلي - التحول الرقمي - iTnews Asia
23. تعيد شركة التجارة الإلكترونية العملاقة Lazada اختراع التسوق عبر الإنترنت من خلال LazLive | تجارة التجزئة في آسيا
24. 34 من إحصائيات البحث الصوتي التي يجب على المسوقين معرفتها في عام 2021
25. إحصائيات البحث الصوتي والاتجاهات الناشئة - DBS Interactive
26. التجارة الصوتية في الولايات المتحدة - إحصائيات وحقائق | ستاتيستا
27. التجارة الاجتماعية 2021 - اتجاهات الذكاء الداخلي والتنبؤات والإحصاءات
28. تكشف الدراسة عن طلب استهلاكي واضح لم تتم تلبيته على المنتجات المستدامة في سنغافورة: Accenture و WWF
29. أكبر اتجاهات المستهلكين في جنوب شرق آسيا التي يجب معرفتها بحلول عام 2022
30. سنغافورة - التجارة الإلكترونية | export.gov
31. التجارة الإلكترونية تواصل قفزة التجارة التقليدية في آسيا والمحيط الهادئ | الطبل
32. جنوب شرق آسيا ، موطن التحول الرقمي - Facebook
33. عنا | ZALORA سنغافورة
34. Shopify المتاجر في سنغافورة
35. BigCommerce تطلق عملياتها في آسيا وتزيد من النمو في المنطقة
36. متاجر BigCommerce في سنغافورة
37. كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
38. متاجر WooCommerce في سنغافورة
39. التجارة الإلكترونية - سنغافورة | توقعات سوق Statista
40. تتوقع شركة GlobalData أن يتجاوز سوق التجارة الإلكترونية في سنغافورة علامة 10 مليارات دولار أمريكي في عام 2025
41. توقعات بنمو صناعة التجارة الإلكترونية في عام 2022: خبراء | ستريتس تايمز